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企業網站建設

企業建站的目的是更迅速找到客戶,所有的信息化都應該以客戶為主,這才是建站的根本!

易拓科技—企業網站建設專家!

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263企業郵箱解決方案

作為國內較早開始推廣專業電子郵箱服務的廠商,263企業郵箱采用自主開發的郵件系統平臺

● 解決方案 通過263企業郵箱的“角色與權限管理”功能,根據企業需求設置不同崗位員工的郵箱使用權限。 ● 功能描述 管理員可以配置每個員工郵箱使用權限,如只能收發公司內部郵件、只能用web登錄、只能在公司登錄等。 ● 價值 根據企業個性化需求,保證企業通信。 根據企業不同崗位不同權限,保證互不影響。
● 解決方案 通過263企業郵箱的“角色與權限管理”功能,根據企業需求設置不同崗位員工的郵箱使用權限。 ● 功能描述 管理員可以配置每個員工郵箱使用權限,如只能收發公司內部郵件、只能用web登錄、只能在公司登錄等。 ● 價值 根據企業個性化需求,保護企業通信。 根據企業不同崗位不同權限,保證互不影響。
● 解決方案 通過263企業郵箱的“角色與權限管理”功能,根據企業需求設置不同崗位員工的郵箱使用權限。 ● 功能描述 管理員可以配置每個員工郵箱使用權限,如只能收發公司內部郵件、只能用web登錄、只能在公司登錄等。 ● 價值 根據企業個性化需求,保證企業通信隱患。 根據企業不同崗位不同權限,保證互不影響。
● 解決方案 通過263企業郵箱的“角色與權限管理”功能,根據企業需求設置不同崗位員工的郵箱使用權限。 ● 功能描述 管理員可以配置每個員工郵箱使用權限,如只能收發公司內部郵件、只能用web登錄、只能在公司登錄等。 ● 價值 根據企業個性化需求,保證企業通信。 根據企業不同崗位不同權限,保證互不影響。
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通過263企業郵箱的“角色與權限管理”功能,根據企業需求設置不同崗位員工的郵箱使用權限,防范隱患!

● 功能描述
管理員可以配置每個員工郵箱使用權限,如只能收發公司內部郵件、只能用web登錄、只能在公司登錄等。

● 價值
根據企業個性化需求,防范企業通信隱患。
根據企業不同崗位不同權限,保證互不影響。

郵件重要信息發送審計
● 解決方案
通過使用263企業“郵件審核管理”功能,可實現郵件暫時性暫停,等待審核人確認后,郵件可以發出還是拒絕?梢栽俨煌K端甚至移動設備上的審核,為企業及時提供重要郵件的確認!

● 功能描述
通過將郵件暫時性停止發送,并以郵件通知審核人。審核操作可通過手機、平板等移動終端完成,可提高辦公效率與便捷性。

● 價值
有效規避企業敏感信息通過郵箱外傳,但不阻斷郵件。
為企業提供多平臺上的審核操作,有效提高企業辦公通信。
公司郵箱里的惡意郵件!
● 解決方案
通過263企業郵箱“域內郵件刪除”功能,快速定位惡意郵件,刪除于無形!

● 功能描述
將企業郵箱內一個或多個郵箱內符合特定條件的郵件快速刪除。

● 價值
在短時間消除已經進入企業郵箱的敏感信息; 與郵件召回相比,體現企業管理意志。(郵件召回是發信人發起的,發信人如果不是誤發而是刻意行為,則郵件召回無法解決問題。同時郵件召回只能針對同一個服務商內未讀的郵件)。
outlook配置的噩夢!
● 解決方案
263云通信"一鍵配置outlook"和手機終端"一鍵配置手機客戶端",點擊一下即可,無需繁瑣操作,不懂也能用!

● 功能描述
PC終端登陸263云通信,點擊一鍵配置outlook,即能把outlook配置成功。 手機終端登陸263云通信,點擊一鍵配置客戶端,立刻能把手機的郵件客戶端配置好。

● 價值
簡單點擊即可完成終端軟件郵件賬號設置,沒有任何難度。" } [65]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "244" ["content"]=> string(1830) "

O2O即Online To Offline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤.

易拓科技根據O2O實施經驗得出完整的O2O解決方案,現已經有陶瓷,衛浴,汽車后市場,酒等行業的完整解決方案!


對于傳統企業來說,開展O2O電子商務,主要有以下方式:
1、自建官方平臺+連鎖分店鋪的形式,消費者直接向附近門店的網絡店鋪下單購買,然后線下體驗服務,而這過程中,品牌商提供在線客服服務,及隨時調貨支持(在缺貨情況下),加盟商收款發貨,適合連鎖型企業。好處是可以線上和線下店鋪一一對應。缺點是投入大,推廣力度需要很大。
2、借助布局的第三方平臺,實現加盟企業和分站系統結合,并且借助第三方平臺的巨大流量,能迅速推廣帶來客戶。
3、建設網上商城,開展各種促銷和預付款的形式,線上銷售線下服務,這形式適合本地化服務企業。



未來的競爭,不單只是電子商務,更加多的是線上和線下的融合!

把握時機,快人一步,詳細解決方案請咨詢易拓科技:電話0757-82787100  18029232210   QQ:1246512946

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目前,網絡營銷逐漸成為企業的主要營銷手段,關于網絡營銷的方法和產品名目繁多,對于初涉網絡營銷的企業可能會有摸不著頭腦的感覺!皠偼顿Y做了網站,現在又要做推廣,網站好像還沒發揮作用就又要投資?”企業不免會產生疑問。企業網站是企業信息的載體,是網絡營銷的基礎,網絡營銷理論看似復雜,但歸納起來是由三部分組成:一是能讓客戶找到、二是能吸引客戶、三是能留住客戶。作為開展網絡營銷的基礎,企業在建立網站的時候就須充分考慮到這三個問題。
  企業網站建設在企業不同的發展階段應有不同的側要點,以下就將企業網站應用的三種類型進行歸納分析。

一種類型:中小企業的網站應用
  中小企業大都處于創業階段,企業會將大部分的時間精力放在產品銷售、商務談判、現金流控制方面,要點是原始資本的積累,用于做推廣營銷的人力與資金有限,企業的宣傳也是通過簡單直接的廣告或在銷售過程中來進行。
  對于中小企業來說首先要解決“溫飽問題”提高產品的銷量,增加銷售收入,在這個階段企業對網站建設和網絡營銷的需求有三個特點:

1、低廉的網站建設成本
  就筆者所接觸的中小企業,他們的網絡營銷成本由網站建設和網站推廣兩部分組成,比例一般是2:8,如果他們的有1萬元的預算,網站建設的費用僅2千元左右,還有8千元用于網站推廣。而且,他們多數不會將網絡營銷的預算和傳統宣傳的預算分開做,通常是打在一起,這樣就進一步降低了網站建設的成本。網站推廣重于網站建設這對于中小企業來說是理所當然的選擇。通常中小企業會選擇加入行業門戶網站的VIP會員,這樣既包含了網站建設的服務,同時也獲得行業門戶網站的推廣服務,比較方便省事。

2、對于網站美工設計和文字內容要求不高
  大多數中小企業自身的文字組織能力和營銷水平不高,對于網站內容建設沒有條件投入更多的資源,網站文字素材缺乏。如果僅通過美工手段來“樹立企業形象、展示企業文化”只能是空洞的形式。皮之不存,毛將附焉?中小企業做網站的首要任務是解決企業的“溫飽問題”(先搞銷量),然后再考慮“奔小康”(品牌形象)。對于中小企業來說也許連企業VI都不需要,網站“歡迎頁面”這些形式更是沒有意義,而且美工設計并不能直接為企業帶來效益。中小企業注重產品銷售,需要展示的要點也是產品,做簡潔的“網上產品目錄”來得更加實際,通過它讓買家可以了解到企業的基本信息,直接促成交易,成為中小企業開展網絡營銷的實用工具。

3、集中資源做好網站推廣 帶動產品銷售
  中小企業網站的作用在于銷售,獲得更多訂單和市場機會。及時跟進客戶的反饋信息,提高瀏覽網站潛在客戶的成功交易比例。網站建設應該圍繞著如何讓目標客戶更方便地找到來進行,做好網站的搜索引擎優化對于中小企業網站來說就是頭等大事。選擇一個目標客戶經常使用的搜索引擎進行針對性的優化和廣告投放,把有限的資源放在能創造效益的地方。另一方面可以在行業商貿網站上進行供應信息的發布,對網站的訪問量有用處,又能夠增加鏈接量,提高網站在搜索引擎的排名。

二種類型:企業品牌網站應用
  在當今市場越來越激烈的競爭環境下,產品與技術趨于同質化,企業的發展壯大須依靠品牌和規模,實施品牌策略已經成為眾多企業加強競爭力的方式,品牌信息的傳播需要效率媒體,互聯網是新興的媒體,通過網站建立品牌形象已經成為企業營銷工作中的重要內容。擁有好品牌的企業對于網站建設的要求不僅在于簡單的產品目錄,更重要的是展示企業綜合實力,體現企業CIS和品牌理念,這種類型的網站對于美工設計要求較高,精美的FLASH動畫是常用的表現形式,在網站內容組織策劃,產品展示體驗方面也由較高要求,網站要點在針對目標客戶進行內容建設,以達到品牌營銷傳播的目的。

  企業形象網站:樹立企業形象與企業文化,展示企業所經營的業務,企業的各種營銷活動以及媒體報道,綜合展示企業的實力。


  品牌形象網站:有的企業旗下有眾多的品牌,不同品牌之間有不同的市場定位和營銷策略,因此企業根據不同品牌建立其品牌網站,以針對不同的消費群體。


  產品形象網站:針對某一產品的網站,要點在于產品的體驗,如:許多手機廠商推出一款新產品就針對該產品建立一個子網站;房地產發展商介紹某一樓盤的子網站,萬科集團就是典型的安利。


三種類型:企業網站功能應用
  如果說一種類型與二種類型的企業網站都是將要點放在信息的發布與展示,許多實際的業務工作還需要通過線下來完成,那么,三種類型的企業網站就已經不僅僅是提供信息,而是通過互聯網的跨區域性、互動性將企業的一部分業務般到網上進行,以提高工作效率、優化工作流程。簡單的就是將業務表單做成網頁格式通過不同的權限設置讓業務伙伴通過網站與企業進行業務往來與處理。各方面的就涉及到電子商務的各個方面,如:分銷管理、網上采購、網上招聘等應用。這類網站更確切地說是一套業務管理系統軟件。
  這種類型的網站應用對企業自身及業務伙伴有較高的要求,實施成本也較高。這類網站的應用須考慮企業的外部環境與內部環境兩方面:

  外部環境:企業所在行業的業務伙伴須達到上網數量,習慣于試用互聯網進行信息處理。目前互聯網企業有許多業務往來就是通過互聯網進行,如:虛擬主機、域名、網絡實名的批發,廠家與代理商之間的業務往來與溝通都是通過互聯網進行,從而為終端客戶提供了更效率的服務。另外,一些非實物產品交易,不需要界質的服務都可以通過互聯網完成,


  內部環境:企業內部管理流程的規范,企業員工對于電腦及互聯網的使用達到相當水平。如:當業務伙伴在網站上提交了表單后,這些表單由哪個部門跟進?跟進流程是否規范。如果企業員工連電腦都不懂得操作,那么建設這些業務系統只能是空洞的形式,企業投入的資源遭到浪費,因此企業在考慮上這種功能應用類型網站的時候,須從實際應用出發,不能盲目上馬。

  由于這種功能應用類型的網站所涉及的因素較復雜,投入成本較高,因此都是一些較有實力的大型企業、外資企業,他們各方面條件比較成熟,如:寶潔、安利、中國移動、美的等企業,他們都或多或少將一些業務搬到互聯網上并獲得了不錯的效益。

  以上所分析的三種網站應用類型并不是孤立存在的,在企業發展的不同階段,會側重于某一種類型,但有時候也會并存,企業須充分分析自身情況,結合行業現狀,讓網站建設從實際應用出發,幫助企業發展。

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網站對于企業來講有什么作用?這是一個現在制約企業網站發展的關鍵問題。許多企業經營者一邊感覺網站對于企業來講很重要,一邊又實在對于網站的作用充滿疑惑。為什么會出現這樣的困惑吶?筆者認為電子商務的片面宣傳給我們社會的主流認識帶來的誤導是一個主要原因。大多數人有這么一個樸素的理解,網站對企業的好處就是電子商務。電子商務又是什么吶?電子商務就是網上交易。于是問題接著就向如下幾個方向擴展開了:
1、我們所開展的業務適合做網上交易嗎?

2、網上交易的前期投入和運作方式怎樣?

3、現在網上交易在自己行業所實現的銷售額怎樣?

對于絕大多數企業來說,這樣思考下去所得出的結論很自然是:網站是水中月,鏡中花,可望而不可及也。其實電子商務是一個非常模糊的概念,而且電子商務不等同于網上交易。把網站對于企業的好處直接聯系上網上交易,這是一種錯覺。那么企業可以從網站建設經營中所可以期望獲得的現實收益受益又是什么吶?這個問題的回答得看企業網站的應用發展階段。

說起網站的作用,現在一般的理解都還停留在純技術層面,直接用功能來描述。但是網站作用的理解應該是經營層面的,而非技術層面的。功能是為目標服務的,網站能為企業實現的經營目標,才是企業經營者關心的。筆者根據這兩三年對企業網站的分析總結,認為從經營目標層面來講,企業網站應用的發展可以分為如下5個階段:

一階段,樹立企業形象。這個階段的建網決策者大都是因為應該在所謂的五媒體——數字媒體上有一個本企業的窗口,所以要建一個網站。這個階段的建網決策者對網站所能給企業的收益,一般都沒什么概念,只是為建站而建站。為了建網站,組織準備一些資料,寫成HTML文件,放上去,就可以對外理智氣壯地說“我們上網了!”。大多數“企業上網”的客戶都屬于這一類。由于有這樣的認識,所以才會出現如下現象:企業信息經年不換,即使因為企業的發展,已經變成虛假信息的網頁也沒有人去理它。一樣來就為我們留下許許多多的既沒有人去管理,也幾乎沒有人去瀏覽的死網站。

二階段,企業宣傳冊。相對其他傳統宣傳載體,從維護費用、承載容量、傳播便捷性方面來講,企業網站都具有優勢。認識到這一點的企業決策者,會在已經網站完成后,把網站維護當成一個經常性的工作來規劃。同時在日常市場銷售工作中,有意識地把網站當成一中企業宣傳冊來使用。網站對于這一階段的企業來講,至少獲得了一點收益是實實際際的,那就是紙制印刷成本的節約。

三階段,商務助手。網站是一信息的載體,它即然可以承載市場銷售用的宣傳信息,當然也可以承載客戶服務部門用的服務信息或其他信息。這階段網站管理者會從成本控制、工作效率兩個方面來各方位地規劃網站建設,以使企業經營活動中的銷售、服務、管理等環節都可以利用上網站所可能帶來的好處,使網站成為企業經營一個不錯的商務助手。

四階段,網絡營銷。由于收索引擎提供的關鍵詞廣告的出現,使得網站直接帶來銷售收入的可能一下變得非,F實。把網站看成一種廣告信息載體,通過關鍵詞廣告等網絡營銷方式,以期拓展自己的銷售領域,提高銷售業績,降低廣告成本,是近一兩年來突然興起的一種經營方式。這時的網站設計構架、維護管理是以這一經營目的為核心展開的。

五階段,服務和辦公窗口。把一些成熟的業務流程、辦公流程直接放到網站上去執行,這時網站就不但可以提供各種信息,而且變成了企業對外提供服務的窗口,對內完成工作流程的辦公窗口。這是企業網站發展的高階段,這個階段的網站已經成為了企業經營中不可或缺的一部分。網站所可能為企業帶來的所有收益,都可以在這一階段獲得體現

以上這五個階段是網站應用層面的劃分,與技術應用發展的先后順序無關。也就是說并不是指五階段就比四階段出現的時間晚,二階段就比三階段早。一個企業在規劃網站時應該選擇那一個階段,是需要根據企業自己的實際情況來定的。但是筆者認為,一階段的網站不用建設,徒浪費錢。

" } [68]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "248" ["content"]=> string(3448) "

網站對于國內的中小企業來說,已經不是什么新鮮事物,F在很多公司都有自己的網站,但是,網站能給企業帶來什么?相信企業的老板們會有很多話要說,而且,相信大多數老板都會認為:“網站只給我帶來了成本和一大堆垃圾郵件,根本沒用!”

網站對于中小企業來說,有沒有用?

應該看到,網站正在給一些中小企業帶來不可代替的作用,帶來的巨大的效益,特別是外向性的企業,正享受這個新渠道給企業帶來的好處。

有的網站為什么沒用?怎么才能使網站發揮其應有的作用?

1.沒有進行宣傳推廣

企業網站是一個巨大的信息載體,從營銷的角度來說,它是一個宣傳冊子。打個比喻,做好了一個網站,就相當于印好了宣傳冊子,沒有對網站進行有效的推廣,就相當于做好了宣傳冊沒有散發郵寄。沒有給別人看的宣傳冊子當然不會給企業帶來好處的。而事實上,國內中小企業只做了建站這一步,認識到網站推廣的重要性并對網站進行推廣的企業則少之又少。

2.定位有誤,沒有從營銷的角度去設計

任何企業需要的并不是網站,而是通過網站提升銷售量、開拓新市場以及增進信息的交流。

但是,設計網站的網絡公司往往從技術角度出發,鼓吹“功能”,“風格”;而且往往因為這些“功能”影響了網站的營銷效果,造成“投入越高,回報越少”的現象,甚至只是一些微不足道的細節問題影響了網絡營銷的價值。比如,有的網站由于過分企求效果而導致網站速度低下,使訪問者沒耐心等待,貽失商機。

如果從建設網站時開始,就以產品營銷為目的,就應該考慮到這些問題:

希望什么人來看網站?

怎樣才能讓潛在的客戶在眾多的同行中發現自己的網站?

他們的習慣是什么?他們會對網站速度、方便性等有什么要求?

怎樣才能取得訪問者的信任?

怎樣才能讓他們對產品產生興趣并主動與公司聯系?

…………

如果能注重營銷觀念,站在客戶的角度上考慮問題,那網站的建設就成功了一半。

3.網站沒有維護

在網上去仔細看一下,很多看似精美的網站其實存在不少錯誤,網頁找不到,鏈接錯誤,找半天也找不到電話地址等聯系方式,看半天不知道是作什么產品的……等等。更有甚者上面的信息依然是半年一年前的;如果按上面的Email地址發信去詢問一下產品情況,極少能及時回復,大多數都是石沉大海。這樣的網站能起到作用嗎?不但起不到作用,還會有負作用!因為這會讓客人覺得該企業的效率低下,甚至會認為企業已經不再運作。而令人吃驚的是,這樣的網站不在少數。

總而言之,網站本身無所謂有沒有用,關鍵是怎樣去利用它。仔細分析調查,認真對待,就會給企業帶來效益;不認真對待,它就不會有什么作用。


文章分享自易拓科技-www.etor.info

" } [69]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "249" ["content"]=> string(533) "1. 網站沒有一個整體的規劃。
2. 網站沒有個性,頁面簡陋。
3. 沒有好的導航條。
4. 可擴展性差。
5. 過多使用圖片或使用過大的圖片。
6. 用戶不能迅速方便地進入網站。
7. 用戶無法進行交互操作,比如反饋信息。
8. 沒有進行反復測試就發布,某些技術模塊無法使用或錯別字連天。
9. 網頁鏈接錯誤。
10.網站不做任何鏈接,孤憐憐被淹沒于互聯網的深海底。" } [70]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "250" ["content"]=> string(3136) "作為一個好的網站,前期的定位是很重要的.需要細心去了解到每一個細節,網站的核心關鍵字等等。通過一系列的分析去研究網站的可行性,再通過結合自己的本身的資源利用,而不是通過一時的興奮而定位出一個網站,易拓科技覺得前期網站的可行性分析與研究,網站的定位很重要,加上本身前期的維護與管理等等。
  基本的網站建設流程網站開發基本流程
  1.需求分析:目標定位 用戶分析 市場前景
  2.平臺規劃:內容策劃 界面策劃 網站功能
  3.項目開發:界面設計 程序設計 系統整合
  4.測試驗收:項目人員測試 非項目人員測試 公開測試
  【需求分析】
  目標定位:做這個網站干什么?這個網站的主要職能是什么?網站的用戶對象是誰?他們用網站干什么?
  用戶分析:網站主要用戶的特點是什么?他們需要什么?他們厭惡什么?如何針對他們的特點引導他們?如何做好用戶服務?
  市場前景:網站如同一個企業,它需要能養活自己。這是前提,否則任何驚天動地的目標都是虛無的。網站的市場結合點在哪里?
  【平臺規劃】
  內容策劃:這個網站要經營那些內容?其中分重要、主要和輔助性內容,這些內容在網站中具有各自的體現形式.內容劃分好以后,就進行文字策劃(取名) ,把每個內容包裝成欄目.
  界面策劃:結合網站的主題進行風格策劃.如色彩包括主色、輔色、重要的顏色,版式設計包括全局、導航、核心區、內容區、廣告區、版權區及板塊設計。
  網站功能:主要是管理功能和用戶功能。管理功能是我們通常說的后臺管理,關鍵是做到管理方便、智能化。而用戶功能就是用戶可以進行的操作,這涉及交互設計,它是人和網站對話的接口,非常重要。
  【項目開發】
  界面設計:根據界面策劃的原則,對網站界面進行設計及完善。
  程序設計:根據網站功能規劃進行數據庫設計和代碼編寫。
  系統整合:將程序于界面結合,并實施功能性調試。
  【測試驗收】
  項目人員測試:項目經理,監察員及項目開發人員一同根據前期規劃對項目進行測試和檢驗。
  非項目人員測試:邀請非項目參與人員作為不同的用戶角色對平臺進行使用性測試。
  公開測試:網站開通,并接受網友的使用測試,設立反饋信息平臺。收集意見和建議信息,針對平臺存在的不足進行思考和完善。
  以上是易拓堅持網站建設的基本流程,我們嚴格用技術和項目的眼光去幫你策劃網站和平臺。" } [71]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "251" ["content"]=> string(2121) "

安東Vickerman,的surfthechannel網站所有者,被定為“串謀詐騙”四年經營一個網站鏈接到盜版電影和音樂。


網站所有者應多久的刑期服務,如果他們的網站,致力于為用戶提供盜版電影的鏈接?六個月?一年?據英國法院,這是四年。至少,這是他們給雇主surfthechannel.com,安東Vickerman,后他被發現犯有兩項“串謀詐騙”,這是比在毆打或爆竊的平均刑期較長的句子的句子英國的制度。

當然,盜版,非法在英國和Vickerman的網站,這是專門提供盜版電影和其他媒體的鏈接,是如此受歡迎,其每年的利潤是在其受歡迎的高度估計大約300000英鎊。這使得大量的電影和音樂行業的憤怒,然后資助事實上,反盜版小組,在對Vickerman針對他們的起訴。事實上,刑事檢控服務起初拒絕起訴因證據不足,導致事實進行進一步調查,以收集更多的證據。

雖然surfthechannel實際上沒有申辦盜版內容,說,Vickerman“針對盜版電影,包括那些在電影尚未公布,”(令人印象深刻的壯舉),并著手“匿名上傳”第三方網站。事實認為,正因為如此,surfthechannel沒有鏈接僅僅收集。

這是好奇,然而,事實選擇下一個共同的,即屬違法,而不是根據起訴的,肯定的是,由英國議會通過的只是這樣一個問題來處理的著作權法律起訴。但話又說回來,串謀詐騙進行了10年的高刑罰。這也是好奇,這個事實決定不起訴谷歌,YouTube或其他任何鏈接到盜版內容,甚至內容本身內容歸檔。事實辯稱,他們不是像surfthechannel,這是專門材料非法獲利,而像谷歌這樣的搜索引擎是合法的企業可能發生的事情,有一些非法材料的鏈接網站一樣,雖然它也可以說,谷歌已經淪為盜版網站的搜索結果在十年前,而不是僅僅這一周,它可能不值得為Vickerman創建自己的網站擺在前列。

" } [72]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "252" ["content"]=> string(5053) "

從今年年初開端,工信部展開了“整理空殼網站和存案信息不準確的網站”的活動,對空殼類存案數據進行處置,網站存案號對應的網站存案信息因無接入或接入信息不準確等緣由,存案號城市被刊出。
  從這個活動展開以來,許多網站主能夠城市接到ICP存案被刊出的信息,一般被刊出存案后,機房經過自動檢測會發現未存案域名,然后懇求封閉該網站。
  什么是空殼類存案數據?
  所謂空殼類存案數據,包羅空殼主體數據和空殼網站數據?諝ぶ黧w數據是指,在工業和信息化部存案體系中的存案信息,只存在主體信息,沒有任何網站信息和接入信息;空殼網站數據是指,在工業和信息化存案體系中,該條存案信息至少有一個網站沒有任何接入信息。
  當時大多數ICP存案被刊出的緣由,大多是由于網絡接入商信息不正確,早幾年存案的表單里網絡接入商稱號都是手動填寫的,大多數中小網站能夠每隔一段工夫城市改動主機商,這就招致了當時的接入商那里找不到關聯信息,因而通管局就會將這個存案號刊出。
  一旦存案號被刊出,當時國內的機房城市由于沒有存案號而制止該網站接入,網站主辦者只能挑選從頭為該域名請求存案號。
  存案拍照曾經施行
  如今存案與曾經存案的區別是,需求拍照了。新近工信部談論的存案當面拍照的任務當時曾經施行,網站主辦者都須經過身份信息的當面審閱,網站負責人自己需求帶著核驗所需證件原件、材料到接入效勞單位存案現場處理核驗手續。接入效勞單位需在存案現場收集并留存網站負責人五顏六色正面免冠照。存案中間一致制造、供給帶有標識的專用幕布作為拍照布景,相片應顯現拍照工夫和布景標識。企業用戶須法人拍照,若是是負責人拍照,需有托付證明,小我為主辦者拍照。拍照時幕布要規整,幕布不規整的被退回的十分多。這意味著國內廣闊小我網站將再度迎來實名制的檢測。  

當時存案需求預備的證件:
  1.企業供給證件:營業執照副本復印件、法人身份證復印件(若非法人除了供給身份證復印件以外,還要加帶托付證明蓋章)、域名證書、真實性核驗單蓋公章一試兩份、網絡責任書一份、帶有指定幕布相片五寸二張。
  2.政府、工作單位需求供給的材料:工作單位供給工作法人證書、機關單位供給組織機構代碼證、負責人身份證復印件(非法人要托付證明蓋章)、域名證書、真實性核驗單蓋公章一試二份、網絡責任書一份、帶有指定幕布相片五寸二張。
  3.小我供給的證件:小我身份證復印件、域名證書、真實性核驗單二份、網絡責任書一份、帶有指定幕布相片五寸二張。
  關于域名證書這玩意兒,其實只需國內注冊的域名商(萬網、新網等)供給,工信部企圖經過這個來約束網站主辦者在國外域名商處注冊域名。若是網站主辦者運用國內域名的話,監管就太方便了,監管者只需告訴域名商Hold了用戶的域名,用戶的網站就會被斷網。
  如何平穩處理未存案網站的運營
  由于從頭存案工夫國內機房會制止未存案網站接入,因而為了包管從頭存案工夫網站的正常運營,網站主應該將主機先搬遷到效勞商,這需求先采辦一個虛擬主機,當時有些虛擬主機不太約束流量,只約束CPU,這關于大網站來說比擬適宜,網站搬遷到虛擬主機上之后,一般只需將靜態文件搬遷曩昔,動態文件不搬遷,這樣就不耗費CPU,即便網站流量很大也可以支撐。
  網站搬遷到之后,等辦妥存案后就可以再遷回來,依據我新近的經歷,來回能夠要折騰一個月的工夫。
  當然,若是你的網站沒有什么靈敏信息或許用戶談論信息,也可以干脆就一向放在主機上,一般沒有“有害信息”的網站屏蔽的能夠性會小一些。不過也無法掃除另一種能夠,就是白名單準則,從上周五開端的大規模電信斷網的狀況就會讓中國用戶拜訪國外網站變得更為艱難,這也是對那些企圖把網站放在國外躲避監管者的一種正告。
備注:選擇有備案權利的網絡公司來為您的企業建設互聯網應用是明智之舉。請選擇易拓科技(
www.etor.info

" } [73]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "253" ["content"]=> string(2947) " 在影響網站查找引擎體現的4大要素中,網站權重占有了非常重要的一環,并且,由于權重在很大程度上比比如鏈接,onpage要素更具有不行操作性,也晉升了權重關于排名的影響程度,成為高權重網站是每位站長的愿望,那么所謂的權重究是怎樣的一種東西呢?
  從體現上來看,高權重的網站會更受查找歡送,相同的內容高權重的網站更簡單取得排名,關于作弊行動的斷定標準也會更寬松,因而,從某種意義上講,高權重的網站也可以被理解為更受查找引擎信賴的網站。而“信賴”這種情感,是不會出現在還沒經過圖靈測驗的呆板計算機身上的,因而,高權重網站的斷定,實質上,是一種“人工審閱”的行動,極少數可以經過很多資源堆砌而成。因而,從這個角度上講,只需你的網站盡可能經過互聯網上一些較為可信的人工審閱,那么,權重就可以漸漸取得晉升,詳細而言,如何成為一個高權重的網站呢?
  首要,可以斷定的,高權重網站有以下三種。
  1、運用edu gov域名的的政府以及教誨網站,這類的域名都是需求人工審閱請求的。
  2、各大查找引擎新聞源是各大查找引擎所斷定的高權重網站。
  3、各大門戶網站,例如中國的新浪,搜狐,網易,aol,yahoo

  而以下幾種方法,則可以讓你逐漸晉升權重,例如:
  4、參加人工審閱的網頁目錄,典型的例如dmoz。
  5、取得高權重網站的鏈接投票,鏈接的方位舉例這些網站的首頁越近,則取得的權重越高。
  6、勤快的更新共同內容,成為互聯網上的內容源。
  7、經過具有公信力的各種人工審閱,例如有審閱機制的域名將會取得更多的信賴,而無請求門檻乃至免費的域名將由于很多垃圾站的出現被降權運用,除此之外,江湖上還流傳著一些神乎其神的傳說,固然看上去不那么靠譜,但仍是有參考價值。
  除此之外,江湖上還流傳著一些神乎其神的傳說,固然看上去不那么靠譜,但仍是有參考價值。
  8、獨立ip
  9、安穩高速的服務器網絡環境。
  10、盡可能鏈接向高權重的網站。
  11、高速的頁面履行以及下載速度
  12、契合w3c范式的頁面代碼
  13、“潔白”的whois前史。
  14、滿足長的域名續費以及注冊工夫。
  15、盡可能運用各大查找引擎產物。參加各大查找引擎聯盟,運用百度計算或許谷歌剖析。" } [74]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "254" ["content"]=> string(2892) "據南方都市報的報導,國內聞名的電影資料庫網站時光網被關的緣由總算有了答案,時光網封閉據稱與涉黃有關,萬網的工作人員稱,萬網是接北京市通信辦理局的告訴,稱韶光網“傳達色情、淫穢”,因此中止了對該域名的解析,該工作人員還說,該告訴并沒有清晰康復解析的期限,“若是想康復,須找北京市通信辦理局或許工信部!
  2010年10月15日,韶光網是因為其域名提供商萬網中止了對其域名的解析而被逼封閉,其域名狀況經查詢顯現為“ClientHold”(暫停解析),招致時光網至今照舊無法訪問。
  這里牽涉到一個問題,就是運用國外域名注冊商Godaddy進行域名注冊能不能躲避這種ClientHold危險。咱們曉得,采辦Godaddy上的域名當前確實可以避開國內繁瑣域名審閱機制,監管者無法經過域名注冊商來辦理,只能找到網站的主機服務商來辦理,這從相當程度上能防止長時間的網站中止,網站辦理員可以在短時間內處理需求刪去的內容。但有人會憂慮,Godaddy注冊的域名都可以不必存案,這與辦理域名懇求實名制相違反,監管部門會不會為了國內市場不被打亂和域名實名制的正常運作,屏蔽Godaddy的服務器,阻礙Godaddy在國內的開展。
  據我看來,這種可能性并不大,Godaddy是域名注冊排名榜首的服務商,市場占有率達18%,若是屏蔽了Godaddy,直接招致五分之一的網站無法訪問,然后引發國內輿論壓力,這方面的利害關系關聯監管部門不行能不思索。
  別的,依據我的調查,Godaddy的DNS服務器數量十分巨大,若是屏蔽DNS服務器,不免會有漏網,某一個DNS服務器被屏蔽,可以更換為別的一個DNS服務器,更乃至,咱們可以設置運用第三方的DNS服務器,例如ZoneEdit、DNSPod等,除非可以運用一種手法,屏蔽境外DNS服務器,不然DNS服務器的屏蔽基本上沒有什么可行性。
  那么屏蔽境外服務器能否可行呢?若是這么實施的話,基本上悉數的國外網站均無法訪問,等于自建了一個局域網,這種可能性極低。
  當前,國內各大門戶網站,如百度、網易、搜狐等均運用國外的域名服務商進行域名辦理,這也闡明國外的域名服務器的安穩和可靠性要強于國內,固然從前呈現過百度域名被黑的事例,但萬網也從前呈現過綁架谷歌域名的惡劣先例,闡明其技能也不過關,全體來講,國外域名服務商比國內要好一些,國內商業網站為了躲避萬網不確定的ClientHold危險,運用國外的域名服務是一種較為保險的計劃。" } [75]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "255" ["content"]=> string(4494) "

互聯網的發展,已經網絡營銷成為一個很龐大的體系。而佛山中小企業要想做好自己的網絡營銷,則對自身企業的需求進行分析,讓網絡營銷作用服務于企業,而不能全部都做。佛山營銷型網站的普及,就是要讓佛山中小企業甩掉不合理的需求,全力利用互聯網做好網絡營銷這一方面,通過互聯網賺錢才是硬道理?梢灶A見,在2012年佛山營銷型網站必將成為佛山中小企業開展電子商務的新趨勢,也是需求。

佛山中小企業網站的使用問題,是易拓科技關注的一個問題。佛山中小企業開始佛山網站建設代表佛山中小企業開展網絡營銷的渴求,而死去的企業網站則代表了一個企業開展網絡營銷希望的破滅。

統計顯示有51.5%的佛山中小企業的網站每天頁面訪問量在50次以下,也就是說,有一半以上的企業網站處于“冬眠”狀態。企業網站受整個網絡營銷大環境影響,佛山網站建設市場仍然在高速發展。對于中小企業而言,他們要的其實并不是做一個網站,而是要做網絡營銷。未來企業網站的發展要迎合網絡營銷的需求,才能有更長的生命周期。

佛山營銷型網站是近一兩年才新出來的名詞,目前在行業內還沒有一個標準的定義?傮w來看,佛山營銷型網站是基于企業營銷目標進行站點規劃,具有良好搜索引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系,能夠有效利用多種手段將訪客轉化為顧客服務于企業營銷目標的網站。易拓科技認為,營銷型網站概念的提出,打破了企業對于網站建設的傳統認識,它符合中小企業對于佛山網站建設的基本訴求。

基于營銷的站點規劃解決的是企業網站展示什么,如何展示的問題。營銷型網站的站點規劃以營銷目的為核心,使網站的結構盡量扁平化,突出企業的產品、服務和資質的展示。根據企業的行業屬性和自身特點,確定站點的視覺風格和溝通方式。此外,對于不同的業務類型,設計與之相適應的訪客互動流程。

營銷型網站的一個顯著特點就是它能“自我推廣”,這突出體現在營銷型網站具有良好的搜索引擎表現上面(即通常意義的搜索引擎優化,在搜索引擎搜索相關關鍵詞能夠取得較為理想的自然排名)。搜索引擎優化通常涉及頁面結構、內容設計、外部鏈接等方面,是一個系統工程,也是營銷型網站建設需要解決的問題。同時,營銷型網站具備較好的用戶體驗,能夠讓潛在客戶快速找到感興趣的產品或服務,充分了解細節內容和服務特點,通過各種互動方式與企業建立聯系。

營銷型網站還需要完備的效果評估體系,它包括流量統計、網站分析、廣告分析等內容。效果評估體系將幫助企業及時了解網站運營過程中的各項指標和發展趨勢,清楚當前的廣告投入和回報情況。效果評估體系對于企業調整網絡營銷策略、正確評價網絡營銷的投入產出比有非常重要的作用。

在流量轉化方面,對于B2B型的企業,企業網站可以提供在線詢盤、免費電話、短信通知等轉化服務,而對于B2C型的企業,則提供了購買訂單、在線客服、電子地圖等多種轉化服務,企業客戶可以根據自己的實際需要來選擇。

從建網站到流量轉化為商機,易拓科技一站式佛山網絡營銷服務對于佛山中小企業客戶而言,既節省了網絡營銷投入,又能夠理順企業自身的網絡營銷流程,提高企業的網絡營銷客戶轉化率。其中的轉化這個環節,將普通訪問者變成了潛在客戶,為達成功交易易奠定了基礎。

以上綜述:佛山中小企業要做網絡營銷,或者要做電子商務,要找到一家有實力的技術驅動型和營銷驅動型的電子商務外包服務的網絡公司來做技術支持,而易拓科技擁有豐富的行業經驗,在佛山中小企業開展電子商務過程中可以起到把脈的作用,并能根據企業的發展階段給出相應的電子商務解決方案。

請關注易拓科技(www.etor.info

" } [76]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "256" ["content"]=> string(5219) "

改版,是一個問題。越來越多佛山中小企業產品人員意識到這個問題,無論是陶瓷企業的改版,還是家具行業的改版都在考核著企業的方向。

  和傳統1.0網站相比,2.0網站用戶的力量被放大,也意味著用戶在網站發展中擁有越來越多的話語權。任何的所謂改版,都會在相當程度上影響已有用戶的使用習慣,可能遭到用戶的大規模抨擊。

  這意味著,網站改版也許需要更多的智慧和精細化運作。

  為什么需要改版?

一個網站剛成立的時候,總是陌生和懵懂,對于網站的核心價值有著忠實的體現,這時候的網站可以被稱為產品的初級階段。

  伴隨著用戶需求和商業需求的變更,我們會給網站逐步作一些調整,以便更適應網站一步步發展的需求。當這些小的改變積累到相當程度,之前所做的產品界面設計和網站架構已經不能適應需求,這時候就需要改版。

  這一過程有點類似操作系統,我們剛開始接觸XP的時候發現很爽,但是隨著時間的進步XP越來越不能滿足我們得需求,這時候微軟就會給它打一些大大小小的補丁,以便它能夠工作。但是如果有天,XP真的不能滿足用戶和公司商業價值的需要,那么這時候就需要推出下一版操作系統,就是現在正在普及的Windows 7.

  網站改版是為兩個東西服務:用戶需求和商業需求。如何順利的改版,我們來看一下有哪些需要注意的要點。

  1. 改版前做好需求調查

  網站改版和很多產品開發一樣,會遇到需求不斷變更的情況,這意味著很多時候可能需要重復勞動,甚至有些需要推倒重做。

  所以這時候就突出了改版需求調查的重要性,你需要從用戶調查、數據挖掘等方式收集用戶對功能的需求,同時你也需要和管理層確認有關公司整體發展的改版需求,然后把幾方面的改版需求作匯總整理,供改版的時候使用。

  完善的需求調查,對于網站改版的積極意義主要有兩方面:一是讓產品團隊在進行產品設計和開發的過程中,做到心里有數;二是減少由于需求變更帶來的時間和用戶損失。

  2. 能不改盡量不改

  網站改版的過程中,可能會影響用戶使用習慣部分,能不改盡量不改。網站改版是為了做加法,為了讓網站越來越好,而不是做減法。

  而用戶的好惡,正是檢驗網站改版是否成功的一個重要標準。所以如果,有一些受到好評的功能,如果與商業利益或者高層意志相左,能夠保全用戶的使用習慣,再不濟也要給用戶足夠的適應時間。

  3. 漸進式演進

  多網站改版,高層很喜歡沉浸在整站煥然一新的喜悅之中。但是這種徹頭徹尾的改版,往往會導致用戶的大量流失,辛辛苦苦培養的用戶可能會因為冒進的改版消失殆盡。網站越大,損失越重。

  有一個很有名的實驗叫"溫水煮青蛙",我們的改版也要穩穩地一步步進行,給用戶一段時間去緩沖,讓用戶學習和適應新功能。

  如果需要改五個頻道,那就一個一個頻道地改;如果需要改十個功能,那就一個一個功能地改。

  在改版之前應該先吹風,讓用戶知道哪些功能會改,會改成什么樣,改過之后有什么好處。然后在這個過程中你們可以收到用戶關于改版的各種看法,然后籍此評判改版的可行性。

  4. 上線并不意味著改版的結束

  很多朋友,在網站改版上線之后,總會松一口氣,然后心理說總算完了。

  但改版是手段而不是目的,迎合用戶和滿足商業需求才是要點。這也就意味著上線不是終點,而是一個新起點。

  然后大家應該廣泛收集各方關于改版的看法,這些看法的來源包括但不限于用戶、同事、業界友人,從中篩選出合理的建議,然后再對網站進行調整和改進。一個網站剛成立的時候,總是陌生和懵懂,對于網站的核心價值有著忠實的體現,這時候的網站可以被稱為產品的初級階段。

如需要了解更多關于網站改版的意見,請聯系易拓科技:0757-82787100

本文來自:易拓科技 佛山網站建設 佛山網站推廣 佛山網絡營銷 佛山商城開發 www.etor.info

" } [77]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "257" ["content"]=> string(4168) " 易拓科技認為,現在中國的企業網站和佛山網站建設的公司做的網站問題都比較多,為什么?主要因為是國內及佛山的網頁設計大環境落后,相關評測及審核機構落后,導致中國企業網站問題都比較多,而且沒有達到企業想要的目的,或者說企業也不知道自己的網站合不合格!@佛山易拓科技

  有人可能覺得企業網站應該是比政府網站要好的,但是其實企業網站也好不到哪里去。而且由于企業網站比政府網站多一塊——網絡營銷,企業網站更容易出問題。

  如今的現實是,國內十有八九的企業網站都不合格,這還只是本人保守的估計。不管是在頁面、內容、用戶體驗、SEO方面,還是互動性方面,大多數企業網站都存在著或多或少的問題。

  頁面復雜,欄目太多,或者代碼全是JAVACRIPT(不利于SEO),這幾個問題就不用多說什么了吧。

  內容,對于內容,可以說的太多了。內容好的網站不多。什么是內容好?原創度高、可讀性強、相關度高、能傳遞價值、對用戶友好,這才算好內容。另外,內容還需要進行有效整合,需要進行SEO優化,需要豐富,需要能夠可持續發展,等等。

  要命的是,大多數企業對網站內容根本就不重視。他們會說,我們又不是做雜志,不用把內容做得太好?墒枪P者想告訴他們:內容做不好,網站只是個空架子;再說連內容都做不好,錯字連篇,語句不通,陳詞濫調,人家憑什么相信你的產品好?!

  還有的企業網站內容看上去是很豐富,可是瀏覽一遍下來,沒有給人留下任何印象,內容空洞、廢話連篇,或者內容組織的不好,沒有人愿意來兩次。

  用戶體驗,這一點跟以上兩點關系密切,而且超出了以上兩點的范疇。不同網站的功能不一樣,建議網站策劃人員和網站所有者自己把網站的所有功能多過幾遍,看看哪些地方蹩腳?梢匝垘讉用戶進行測試。

  SEO, 其實SEO的那些知識不難,但是可能因為太專注于外鏈建設,很多網站站內優化做得不到家,而且沒有把SEO同內容很好地結合起來。

  互動, 互動的重要性就不必多說了,F如今社交媒體發達,各種互動,應有盡有。網站應該充分利用,這樣才能讓你的內容獲得充分傳播,也能調動訪客的積極性。

  暫時就想到這么多。企業招聘網站設計人員或網站策劃人員都有諸多要求,什么“經驗豐富,審美能力強,市場洞察力強,精通各種代碼”?墒枪P者就奇怪了,為什么筆者看到的好網站就這么少?

  筆者倒建議企業在招聘此類人員時,不要總是強調精通什么代碼,什么所謂的成功案例。其實網站策劃需要的是一個人的統籌能力、學習能力,對網站各要素的深入把握和理解,以及對主辦單位本身的理解,甚至還需要一點直覺和天分。

  一個人具備這些能力和天分與否,是需要面試官自己來出題考察的。是騾子是馬,還得拉出來溜溜才知道!而且筆者個人認為,網站策劃是網站運營和網絡營銷人員的技能,所以也不用專門招聘此類人員,除非他兼有其他方面的技能。

  一個不懂網站策劃的編輯不是一個好的網絡運營者。

根據綜上所述,佛山企業如果想讓自己的網站合格,首先是知道自己的網站的功能和網站要展示的目的明確,然后找到一家能做合格網站的易拓科技來幫你設計網站。

本文來自易拓科技整理發布。www.etor.info 佛山網站建設" } [78]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "258" ["content"]=> string(989) "網站是公司的網絡展示平臺,本來公司有個網站,對公司的網路營銷和品牌營銷有著十分重要的作用,但為什么有的公司有網站跟沒有網站一個樣呢?
打個淺顯的比方:公司做個網站,如同播下一顆種子,播下一份希望,但種子是種子,不是收獲。有的公司一旦做完了網站,就扔在一邊,從來也不關心,不維護,不增添內容。就像播下一顆種子,從來不澆水,不施肥,扔在地里就完了,這樣能收獲什么??

因此,好的網站要維護,要發布新聞,不能讓客戶上你的網站發現新聞還是五年前的,你說,他有什么理由,相信你的公司,還在經營?而且經營的還不錯??

好的網絡服務公司:易拓科技,我們將自己的專業服務于您的企業,您的企業將會插上網絡營銷的翅膀。

本文來自易拓科技:佛山網站建設" } [79]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "259" ["content"]=> string(9781) "

2012年11月6日-7日,第七屆艾瑞年度高峰會議于上海嘉里中心大酒店盛大啟幕。本次會議是在艾瑞咨詢集團成立十周年之際,繼北京,廣州之后本年度又一場行業盛會。峰會以“擁抱變化”為主題,著眼大數據時代的變革與創新,深度聚焦互聯網新經濟的走向,解析十五年來網絡營銷的成功經驗,密切追蹤移動互聯網領域方興未艾的發展趨勢。

  以下是艾瑞咨詢集團CEO楊偉慶發表的以“2012網絡新經濟發展回顧與展望”為主題的演講實錄:

(圖為艾瑞咨詢集團CEO楊偉慶)

  楊偉慶:感謝各位朋友能夠再次參與到艾瑞的活動中,今年是第七次年會也是我們十周年,大選在如火如荼投票中。明天又是中國一個政治變革的會議。

  處于這樣一個變化過程中,變化的時刻中,大家齊聚在艾瑞年會的會場,我們共同來討論一下互聯網變革的時代。

  我給大家準備了一些我自己比較簡單的觀點,拋磚引玉一下。

  首先在互聯網變革時代。目前我們所處的是一個身邊無處不在變化的一個時代。過去我們都是用臺式機、筆記本進行整個網絡的瀏覽,但在過去兩年,我們更多是用的智能手機、iPad。前兩天我跟一位做視頻的同行聊天,他們視頻流量中來自于移動的部分,甚至于接近40%,明年他們預計超過50%。

  過去,通訊很多都是用QQ;現在更多是用智能手機上的微信。過去我們看新浪的新聞;現在更多人在關注微博,通過微博關注一些不同的自己想關注的人群。

  過去,很多人分享信息,是用QQ、空間、人人這樣的產品;現在越來越多的人用微信里面的朋友圈來建立自己這種與朋友間溝通和交流的工具。

  過去,我們在尋找信息的時候除了搜索引擎,還有很多人用網址導航;現在通過智能手機的手機瀏覽器結合導航,已經在移動智能終端上非常普及。

  過去,尋找一些商品的信息和評價,會看55BBS上分享社區;現在更多獲取這種信息都到蘑菇街、美麗說甚至到淘寶看點評通過這樣的方式獲得新的資訊。

  過去,娛樂手段是在PC上玩MMO的游戲;現在更多是在智能手機、iPad或者iPhone上面進行休閑式的游戲。

  身邊這些變化,實際上很多人都感同身受,我們現在看到這個變革之一,正處在一個媒體的升級和變革中。KK把互聯網分為三個階段,一個階段從文件通過文件夾的形式存儲于臺式機中的階段。

  二個階段,來自于網頁通過Link形成互聯網Web的階段。

  三個階段,通過數據流借助云的標簽形成信息云。

  現在的互聯網,正是因為移動互聯網的普及、3G的普及,我們處于從二階段到三階段快速的過渡當中。

  二個我們面臨的比較大的變革就是營銷產業的變革。

  營銷產業變革中,回溯十五年前1997年中國網絡廣告剛剛開始,IBM在Chinabyte上投放廣告的時候。整個前五年廣告發展非常慢,后面五年我們看到了高速成長,未來五年中國互聯網廣告會成為大的媒體。

  網絡廣告的售賣方式也發生了變化。過去買時間買不同的媒體,粗放式的投放。到現在更多是追求效果,按購買受眾的方式,進行準確投放。

  我們看到越來越多的數據平臺,對于準確廣告都有非常大的價值。從底層的用戶屬性數據到行為數據到社交數據,再到即時數據。張總的淘寶數據有價值,網絡購物數據有價值,搜索引擎的數據其次,包括社交網絡的個人行為屬性數據也非常有價值。

  整個準確產業鏈中,2012年是中國的DSP年,或者是RTB概念的一年。整個中國的準確產業鏈,現在在逐漸興起。

  網絡營銷進入到一個大數據的時代。大數據時代中,不止過去百度這樣的聯盟。我們現在身處三個比較大的變革是移動的升級,移動互聯網。

  這里有幾組數據,首先是中國智能手機的出貨量,今年保守是一億多部,F在更普遍的說法是接近2億部的智能手機的出貨。移動網民未來兩三年接近PC網民的數量。

  艾瑞長期觀測研究整個互聯網經濟、各個細分產業的變革。我們看到我們定義的互聯網經濟,在過去一個季度、兩個季度之間,過去一兩年的時間,成長率是快的,所有跟移動互聯網、跟智能手機相關的應用都獲得了非?焖俚某砷L。

  艾瑞2006年發布了基于PC的網絡經濟研究,今年正式推出基于智能手機包括PAD,IOS這樣不同基于移動互聯網的研究。我們在追蹤中國的智能手機和PC網民間的對比變化。

  一些很有意思的數據。在Web瀏覽行為方面,包括手機的瀏覽器行為方面,過去七月份至九月份之間,整個中國所有在手機加上PC的平臺當中,手機平臺的有效率時間占比從1.3提升至1.54。占筆的不是很大,但增長速度比較快。

  淘寶是比較主流的智能手機上的應用。七月份至九月份的增長率,從3%增長到5%。這個是淘寶上的有效瀏覽時間。因為使用手機APP的時候,大家瀏覽的時間相對短一點,在PC上瀏覽產品的行為會稍微長一些。

  剛剛問過張勇,他說:淘寶現在通過手機下單的訂單量已經接近于15-20%的區間,瀏覽時間差不多在5%左右。

  對于搜索來講,同樣發生著深刻的變化。PC端搜索量在持平甚至有微微下降,而移動端的搜索量在快速上升。百度的財報中也能看到這樣的趨勢。網民整體在智能手機上使用瀏覽器和搜索的行為,對比PC來講有下降。

  對于新浪微博這種大家比較常用的社交工具,我們可以看到,過去三個月中的變化。在PC跟移動互聯網當中,來自PC互聯網瀏覽時間從過去70%多,下降至66%;七月份來自移動互聯網瀏覽時間從28%上升到33%,F在微博有接近1/3有效瀏覽時間是通過移動端貢獻。移動端發布的信息數據量,接近微博整體數據的一半甚至超過一半。

  PC互聯網跟移動互聯網在視頻行業也發生著非?焖俚淖兓。過去幾個月,整個手機、智能PAD上面的視頻應用也是快速提升。有效瀏覽時間從15%快速上升至20%。我們行業普遍估計,到明年年底有可能將近40%左右的視頻內容,都是在智能終端上進行播放。對于各個網站,網站上的視頻廣告目前銷售的情況還不錯,但在智能終端上,手機和iPad的終端上,廣告主接受起來還有一些時間。視頻產業經歷了短暫幾年血拼之后,大家能夠快速迎來一個收獲期,但實際上移動互聯網把整個視頻行業的盈利期又延后至少兩三年的時間。

  還有一組特別有意思的數據,F在大家普遍用的新浪微博和騰訊微信,在過去五個月中,也發生了非常大的變化。從2012年5月份,新浪微博在整個智能手機上的有效瀏覽時間是微信的一倍,但到九月份已經持平。目前十月、十一月份,微信在智能手機上的有效瀏覽時間,在中國網民中有效瀏覽時間已經超過微博。

  目前我們處在這樣一個非常多的變化的時代。移動智能終端普及帶來了互聯網快速的變革。我們看到不管是國內、國外,一些新的應用,比如國內看到不管是唱吧,還是陌陌,還是PAPA,都獲得了快速的市場成長。雖然它未來的前景還有待觀察,但看到的這些變化,深??dding: 0px; font-size: 14px; line-height: 25px; font-family: 宋體; word-wrap: break-word; text-align: left; -webkit-text-size-adjust: none; ">   應對變化,我們需要做什么?大家會問這樣一句話,時間有限我可能不能給詳細的建議。

  重要一條是,對于各個互聯網公司來講,應該是調整戰略,擁抱變化。這也是我們整個會議主題。希望會議,接下來各位嘉賓能夠跟大家分享更多觀點,讓大家知道我們現在身處什么樣的時代,我們應該怎樣擁抱變化?謝謝各位!

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隨著“雙11”網購狂歡節的來臨,與電商一樣陷入興奮狀態的,還有各類釣魚網站。網絡上形形色色的釣魚網站,如同一個個陷阱,等待著“獵物”的落網。記者在采訪調查中發現,很多網友都遭遇過網絡釣魚,被騙金額從幾百元到數千元乃至數萬元不等。一旦被釣魚網站所騙,消費者即使報案,公安機關往往也會因為案件標的過小、異地維權等原因難立案或立案不破案,消費者很難維權。

釣魚網站大行其道,是多個因素造成的。一方面,由于監管、打擊力度不夠,存在監管真空,違法成本低廉;另一方面,電信運營商、搜索引擎服務提供商對釣魚網站的縱容,也為釣魚網站的“興盛”大行方便。此外,廣大網友防范意識不足也讓釣魚網站有機可乘。

在接受本報記者采訪時,多位專家都呼吁,要盡快填補相關法律空白,明確各方責任,加大對釣魚網站的打擊力度,才能維護良好的網絡購物環境。

只立案難破案網友徒呼奈何

在廣州番禺某電子企業做銷售的小王,國慶節后計劃利用周末時間去海南旅游。小王在百度上通過關鍵詞“南航訂票網站”搜索,找到了一家訂票網站,該網站標明廣州到三亞的機票只要300多元。如此便宜的機票讓小王大喜,馬上在網上下單。小王告訴本報記者:“下單后不久,就接到一位自稱是南航訂票網站工作人員的電話,告訴我訂票成功,但由于網站在升級,不支持網上支付,讓我去柜員機上轉賬。等我轉完賬后,卻遲遲不見對方將機票信息發過來,打電話過去查詢。對方開始還說查查看,讓我等電話。后來再打電話過去,對方根本就不接電話。這時候,我才意識到自己被釣魚了!

類似小王的經歷可謂數不勝數。日前,本報記者就接到廣州越秀區讀者張先生爆料稱,自己5月份申請辦張德國漢莎航空公司會員卡,因沒有及時收到相關回復。自己便上網查到有個網頁標明漢莎航空客服電話:4008118996。打電話過去,對方稱卡號先要激活,收工本費20元才能寄出,需要用銀行卡支付,并讓張先生到工商行柜員機上跟自己保持通話,在金額欄輸入所謂的驗證碼9810.12,然后連續三次快速按確認,結果被騙9810.12元。隨后張先生向派出所報案,派出所辦案人員也告訴張先生,由于警力有限只能暫時立案,破獲案件的可能性不大。記者調查發現,此客服電話4008118996屬于上海電信,在互聯網上四處登錄信息,冒充各個航空公司、團購網站、大型機構的客服電話,網上已有多處受害者發布的相關信息。

“我沒有時間和精力把心思放在這件事上,派出所那邊說警力有限,只能立案(沒調查),破案的希望渺茫,只能自己認倒霉咯!痹诮邮苡浾唠娫挷稍L時,張先生向記者抱怨著自己的無奈。在他看來,派出所所說的“警力有限”只是說辭,很難令他滿意。

而面對張先生的抱怨,白云區某街道一位基層民警也向記者道出了自己的苦水:“我們每天很多時候要受理上百個案子,警力已經非常透支了。像網絡詐騙這樣的案子我們在接到報案后,由于基層派出所根本不具備偵破這樣案件的技術條件,能做的也只有先立案,根本沒辦法調查!薄霸谟龅揭恍┙痤~特別重大的網絡詐騙案件時,我們會上報給市網警,由他們負責技術支持,我們做輔助調查。但由于網絡詐騙案件往往涉及到多異地調查等諸多復雜原因,刑偵成本會很高,而且還不定破得了案,在刑偵經費有限的情況下很多調查工作都很難開展!

電信運營商、搜索引擎成幫兇

根據統計數據顯示,自2010年以來,網絡詐騙事件數量上升了300%;在有過網購經歷的網民中,每十人就有超過三人有過被騙經歷。然而當下的現實是,由于網絡詐騙“跨地區,跨部門,跨領域”等特點,導致刑偵成本過高,受害人往往投訴無門,權益沒有辦法獲得保障。

釣魚網站泛濫成災,除了犯罪分子的貪婪驅動之外,電信運營商、搜索引擎服務提供商的縱容,也為釣魚網站的“興盛”大行方便。以張先生所遭遇的案例為例,張先生是通過搜索引擎找到“漢莎航空”的客服電話的,其撥打的所謂的4008118996客服電話,已經被多次投訴,但直到如今,該電話依然在開通行騙!拔乙步o上海電信投訴過,但顯然沒有任何效果!睆埾壬鷮Υ撕軞鈶。

記者昨日撥通4008118996,發現該號碼依然在“工作”,記者詢問有沒有低價的廣州至漢堡的機票,對方(一名男子)詳細詢問記者要幾日的機票,并要求記者將購票款打到對方賬戶上去。在記者表明身份后,該男子掛斷電話。

法律和網絡專家程峻峰在接受本報記者采訪時也強調,電信運營商的縱容,推動了網絡詐騙泛濫!耙恍┨囟ㄌ柎a沒有監管,騙子輕易就能使用并行騙,出現詐騙事件后,想追查使用者都很難。電信運營商只管裝電話,電話裝好后,后續的監管跟不上。很多釣魚網站用400電話行騙,被多次投訴,結果都是石沉大海。在這方面,電信運營商顯然是不作為!

網上交易保障副主任喬聰軍也指出,在很多網絡詐騙案件中,搜索引擎也起到了縱容的作用!扒皫啄,只要給錢,在百度上就能排名靠前,容易被消費者搜索到。很多釣魚網站就是出錢在百度上競價排名,欺騙消費者。這兩年情況好了點,但依然能在百度上搜到不少釣魚網站,即使這些網站被網友多次舉報!薄八阉饕嬉袚约赫鐒e信息的職責。搜索引擎一直拿‘避風港原則’說事,即你明確通知我,我就刪除,沒通知前,我不知道有錯,沒有責任。這是不對的。如果釣魚網站是在百度上靠競價廣告推廣的,百度肯定有責任!

填補監管真空,關鍵在明確責任

釣魚網站詐騙案背后,往往涉及包括網絡托管服務商,網絡搜索引擎商,電信服務商以及開設賬戶的銀行在內的多個部門和領域,屬于跨地區、跨部門、跨領域作案。這就給相關的監管工作帶來了諸多不利,從而事實上形成了以釣魚網站為代表的網絡詐騙犯罪的監管真空。

“要加強對網絡詐騙案件的監管,并沒有想象中的艱難,之所以造成現下的監管真空,是由于各部門都不作為,沒有明確的責任意識!背叹逯赋,“很多東西都很好查,為什么沒有查到?就算電話不好查到,但是匯款的賬號也可以追查的啊。就算(這些都)查不到,通報電信運營商,斷掉這個電話避免更多人受害,也不是很難的事情。關鍵是要明確責任主體,填補監管真空!

喬聰軍也表示,警方有技術實力偵破釣魚網站的詐騙案,只是因為破案成本太高,警方沒有動力去查處!拔覀冞接到被騙十幾萬的投訴,結果也是不了了之,都是因為牽涉部門過多,跨區域、跨領域作案!贬槍δ壳氨O管部門由于經費警力不足所出現的“抓大放小”的情況,喬聰軍提議,可以成立打擊網絡犯罪的專門機構,具有相當的權力進行專項獨立的犯罪調查,才能打擊網絡欺詐。廣州越秀區五羊新城派出所一位民警就告訴本報記者,“除了金額特別大、影響特別大的網絡詐騙案,警方會打擊之外,一般的網絡欺騙案,警方根本忙不過來,很少會花大力氣去追查!

中國人民公安大學黎津平副教授在接受本報記者采訪時表示,“打擊網絡詐騙犯罪活動的有關法律法規還不夠完善,更沒有形成體系!崩杞蚱秸J庫,網絡警察作為一個新興的警種,雖然各方面都很重視,但與近3億網民的龐大數量以及網民的要求相比,還有很大差距!肮矙C關對網絡警察應從警力以及警用裝備方面進一步配齊配強,適應打擊網絡詐騙犯罪活動的需要!

視點

你只能眼睜睜地看著行騙者依舊招搖過市

●你明明看著自己被騙了10000元錢,你四處投訴、四處找人立案,你找過電信投訴那個4008118996的電話、找過片兒警、找過對方4008118996開戶所在地上海的110,你在網絡投訴上寫個詳細的事情。你沒有辦法了結這個騙子。再過5個月,你還是發現那個號碼依然在“工作”。怎么辦?

這是受害者無助的心痛。目前,你真的沒有辦法討回公道———你只能希望這些“釣魚”的騙子自生自滅,在詐騙數額特別巨大后,再引起相關部門重視。

●前幾年,只要給錢,在百度上就能排名靠前,容易被消費者搜索到。很多釣魚網站就是出錢在百度上競價排名,欺騙消費者。這兩年情況好了點,但依然能在百度上搜到不少釣魚網站,即使這些網站被網友多次舉報。百度們一直拿“避風港原則”來給自己開脫,即你明確通知我,我就刪除,沒通知前,我不知道有錯,沒有責任。

本文來自網絡,由易拓科技www.etor.info整理 佛山網站建設

" } [81]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "261" ["content"]=> string(1140) "

這個百度分享樣式代碼是我從別的地方扒下來的,看到是在SEOWHY論壇,因為我覺得挺漂亮,就想放到自己的論壇上,后來加上后本來打算馬上加到博客上來的,結果我這人挺健忘,一忙也就搞忘了,今晚剛巧有空,找了下補發到博客上來,順便也給自己的博客添加了一下。
百度分享這玩意,其實絕大多數SEOer添加百度分享為的都是希望討好百度、在SERP上顯示出一個小拇指,好看一點。除此之外,沒有什么比jiashis、bshare等分享更優勢的地方了。


樣式添加上后就會是以上這樣的(鼠標掃過試試),具體也可以看一下金華博客導航位置的右邊,鼠標放上去后會自動彈出分享框來,這也是我喜歡這段代碼的地方。

請將其中的uid換成你自己的百度分享UID,操作很簡單,你登陸百度分享:http://share.baidu.com 然后點獲取分享代碼,里面就會有屬于你的那個UID,替換上來,添加到你想要的位置就好。

" } [82]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "262" ["content"]=> string(7998) "很多企業建外貿網站的時候都在考慮:“買家到底喜歡什么樣的外貿網站呢?”與其討論買家喜歡什么樣的外貿網站,不如說說我們要做什么樣的網站讓買家喜歡。因為不同地區、不同行業、甚至換個買家他們的采購習慣都是不一樣的,眾口難調,容易失去標準,結果做出來的網站“四不像”!相信當我們解決好后一個問題時,前一個問題也就迎刃而解了。

一、做高信任度的網站:
網上購物的障礙就是用戶不信任網站,不知道眼前的這家公司是否真實存在,產品質量如何。如果買家對你的公司、產品信任的時候,訂單只是早晚的問題。那么,怎樣才能讓用戶信任你?

海外買家喜歡域名夠專業的外貿網站
海外買家可能不會直接輸入網址進入你的網站,他們大多數會通過搜索引擎鏈接過來。但這不代表你的域名可以不專業!
很多企業在成為易拓客戶之前,對網站、域名的意識很差,甚至有些客戶把自己在阿里巴巴下注冊的一個產品頁作為自己的網站!我們常見的企業域名應該是www.××××.com,如果你的網站是http://×××.en.alibaba.com,那是一件多么可怕的事情,你不止在為別人做嫁衣!甚至客戶會以為你是一家小公司,沒有實力建立自己的網站,至少沒有建立自己網站的意識。你還能奢望客戶信任么?
從長遠來看,這也不利于企業自身發展,如果哪天你不再投B2B平臺,這個網址就沒有了任何意義,以前聯系過的客戶本來想去你那看看,結果發現這個網址已經不存在,他會怎么想?

有個專業的域名,是建立外貿網站信任度的一步!
海外買家喜歡形象夠專業的外貿網站

網站給海外買家的印象非常重要,外貿網站設計處處體現專業度。

1.別讓你的網站設計只是套用模板。就像我們去找工作,你會在網上隨便下個簡歷模板,填充一下內容就拿到人才市場投遞嗎?肯定不會,固定模板不容易體現出來你的特色,除非你的產品別無分號,但在同質化競爭日益激烈的當下,這根本就不可能。其次,固定模板的很多板塊也許對你來說根本不需要,強加進去只會顯得累贅、不專業。
2.防范影響外貿網站形象的低級錯誤。外貿網站一般都有各種語言版本,如果網站設計者不具備很高的外語能力,往往會鬧出一些笑話:出現錯別字,語法問題甚至病句。例如:中國民生銀行有限公司, 原譯文:China Minsheng Banking Corporation, Ltd. ,corporation本身即為有限公司,相當于limited company,英譯中無需再加“Ltd”。應譯為:China Minsheng Banking Corporation。
3. 定期檢查網站中的無效鏈接,海外買家喜歡能正常運作的外貿網站。如果網站中的無效鏈接過多,影響客戶瀏覽網站的體驗感受。沒有客戶會喜歡一個點擊到哪都打不開的網站!這里推薦給企業一個工具——Xenu,定期檢測網站的無效鏈接。
4.海外買家喜歡頁面簡潔、速度快的外貿網站。外貿網站不要有過多的顏色搭配和flash,根據中國人的審美習慣,動畫效果顯得大氣、美觀。但是海外瀏覽者更喜歡頁面簡潔的網站,尤其是歐美買家,大多喜歡大色塊頁面。他們認為華而不實的網站既沒有作用,更影響頁面瀏覽速度,海外買家不會等你的頁面打開超過8秒鐘!

海外買家喜歡信息及時更新的外貿網站。

及時地把企業、產品,公司新聞、招聘信息做個更新,告訴你的目標客戶,你的外貿網站是有人在維護的。起碼證明了這個企業有相當規模和實力,會有專人負責企業網站的更新,增加信任度。尤其是一些媒體曝光新聞,經過第三方資質認證過的信息更具說服力!
海外買家還喜歡:網站中有企業的聯系方式,包括公司地址、郵件地址、電話、QQ、MSN等,讓客戶能隨時聯系上你;如果可能的話,做出一些可靠的保證,例如:貨到付款、無條件退款等;企業網站公布一些公司、員工、負責人等照片,增加可信度;適量發布一些客戶評論,包括他們對公司產品、服務等的感受。以上這些方式可以給你的網站加分不少。

二、做易用的外貿網站:

海外買家喜歡文案內容易讀易理解
不要刻意為了美化頁面而在字體上做花樣,文字是填充頁面的內容,占據了大部分頁面,對文字設計采用傳統的白底黑字符合閱讀習慣。也不要對文字添加一些特殊格式,例如:斜體、下劃線,可以適當增加加黑效果。
統計類、數據化資料,盡量不要用文字來說明,這樣顯得拖沓。這時圖表能更準確說明問題。
例如:

這里,這張產品表格的描述比一堆文字更能很快讓客戶了解產品信息。
海外買家喜歡網站導航欄
常見的導航欄一般有頂部導航欄和側邊導航欄,國內外基本相同。頂部導航欄選擇項目不宜超過7個,側邊欄應選擇左側欄。左側導航和頂部導航區別在于:左側導航能指向網站更深一層的內容,目前外貿網站左側欄很多專用于產品導航,方便海外買家了解、找到目標產品。使用導航欄,不僅符合買家瀏覽習慣(買家可以通過兩次點擊就可以到網站的任何一個頁面),同時也方便搜索引擎收錄。
三、做功能性強的外貿網站:
海外買家喜歡功能性外貿網站
外貿網站的目的在于能夠達成銷售,就是說我們要建立的是一個能掙錢的網站。那么,能掙錢的外貿網站和不能掙錢的普通網站區別在哪呢?
說穿了,能掙錢的網站就是能夠留得住買家,能夠讓海外買家做出詢盤、購買決定的網站。有人說,客戶到底發不發詢盤、買不買產品是客戶決定的,我們不能左右。其實,我們可以通過網站的功能性建設和優化幫客戶決定!
1.搜索功能
國內企業網站大多沒有搜索功能,很多國內網站設計師也沒有建立站內搜索的意識。
站內搜索能功能強大,能幫助海外買家在網站中迅速找到他關注的產品。海外網站幾乎都包含了站內搜索功能。站內搜索功能推薦您使用模糊搜索,海外買家在搜索出來的產品不符合他要求的情況下,還可以獲得一些推薦產品,或許這些推薦的產品中就有他的需求。
2.購買功能
購物車功能(Add to basket),用醒目的顏色將購物車設置在產品信息右側。根據消費心理學研究,這種方式可以給客戶一個做出購買決定的心理暗示。
Feedback詢盤功能,可針對多個產品統一詢盤也支持針對單一詢盤。從國外的超市模式,可以清楚知道,海外消費者購買東西喜歡先選好產品,然后統一購買。Feedback針對多個產品統一詢盤,迎合海外買家的購物習慣。

3.反饋系統(Subscriptions)
針對瀏覽完網站后沒有立刻詢盤,但對產品也感興趣的海外買家,提供訂閱功能!這里買家只要記錄下姓名、公司、郵件地址即可訂閱。這一反饋系統中的信息對企業來說,也有機會轉化為詢盤。
海外買家喜歡什么樣的外貿網站?就是符合海外買家瀏覽習慣,可信度高,體現細節的網站!" } [83]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "263" ["content"]=> string(25024) "

如今的Web運用程序能夠會包含風險的缺點。這些運用程序的布置使其很簡略遭受進犯,這些進犯會發現并歹意勘探各種縫隙。
  Web環境中兩個首要的風險在于:寫入——也就是SQL寫入,它會讓黑客更改發往數據庫的查詢——以及跨站腳本進犯(XSS),它們也是風險的(Category:OWASP_Top_Ten_Project)。寫入進犯會運用有疑問代碼的運用程序來刺進和履行黑客指定的指令,然后能夠拜訪要害的數據和資源。當運用程序將用戶供給的數據不加查驗或編碼就發送到瀏覽器上時,會發生XSS縫隙。
  雖然2009年OWASP(Open Web Application Security Project)的一個陳述標明方面的出資在添加(Category:OWASP_Security_Spending_Benchmarks),可是NTA Monitor的2010 Web運用報名標明Web跟前一年比擬實習在下降。實習上,Web運用的縫隙給公司和安排帶來了許多的疑問。依照WhiteHat Security新的Web站點數據陳述所示,被評價網站的63%是有縫隙的,每個均勻有六個未處置的缺點。(WhiteHat Website Security Statistics Report)。這些縫隙創立并保持了一個依據進犯盜取數據和資源的地下經濟鏈。
  Web運用程序需求有深度防護的辦法來避免和削減縫隙。1這種辦法假定的避免辦法都能夠失利,所以依靠于多層的機制然后能夠掩蓋其他層的失利。為了削減成功進犯的能夠性,軟件工程師團隊做出盡力來引進恰當防護辦法。要抵達這一點運用各種技能和東西來確保包含軟件產物開發生命周期的期間。
  軟件開發生命周期中的保護

  雖然軟件開發的生命周期有多種不一樣的區分辦法,但正如圖1所示,它一般包含如下的期間:初始化、標準和描繪、完結(編碼)、測驗、布置以及停用,這些期間運用開發人員能夠不斷地重復迭代。2
  雖然開發人員大概在產物的整個生命周期中都關懷代碼,3可是他們大概格外重視三個要害期間:1
完結。在編碼進程中,軟件開發人員運用特定運用領域內避免要害縫隙的實習。這種實習的比方包含輸入和輸出校驗、辨認歹意字符以及運用參數化的指令。4 雖然這些技能在避免大多數縫隙方面很有用,但由于短少關聯的常識,開發人員一般并不運用它們或許運用得不正確。邊欄“為啥開發人員不運用編碼實習?”更詳細地評論了這個疑問。
測驗。有許多技能能夠在測驗期間運用,包含浸透測驗(當時盛行的技能)、靜態剖析、動態剖析以及運轉時的反常檢測。4 疑問在于開發人員一般會重視需求功用的測驗而疏忽方面。別的,現有的主動化東西要么在縫隙勘探掩蓋度方面比擬差要么發生太多的誤報。
布置。在運轉時環境中,會有不一樣的進犯勘探機制。這些機制能夠依照不一樣的等級運轉并運用不一樣的勘探辦法。它們的運用妨礙在于功用開支以及不準確的成果會打亂體系的正常行動。

  開發的代碼

  為了編寫沒有縫隙的代碼,4 依據Web基礎設施的要害事務開發人員就要遵從編碼實習,這個實習包含了深度防護的辦法,它假定的避免辦法都會失利。在完結期間依靠多層的機制是格外重要的,運用一個避免或維護辦法來避免縫隙是不行的。
  Web運用程序的特征在于需求三層不一樣的防地:輸入校驗、熱門維護以及輸出校驗。
  輸入校驗

  大多數的縫隙是由于方針運用程序沒有正確地校驗輸入數據。1所以,運用程序要思考到歹意的輸入直到能證明其合法,這要包含不行信環境中的數據。
  輸入校驗是榜首道防地,整體來講就是減小運用程序答應輸入的規模,它會直接作用在用戶供給的數據上。這種類型的防護要依靠輸入參數在一個合法的規模內,或許若是用戶供給了超出了規模的值就會中止履行。在Web運用程序中,這首先要標準化輸入將其轉換到基線字符集和編碼。接下來,運用程序要對標準化的輸入運用過濾戰略,回絕那些值在合法規模之外的輸入。這種辦法能夠避免許多Web運用程序中的疑問,在履行輸入校驗時會運用正向辦法匹配或正向校驗。在這種狀況下,開發人員樹立規矩來辨認那些可承受的輸入而不是辨認有啥輸入是不行承受的。雖然開發人員不能猜測類型的進犯,但他們大概能夠闡明類型的合法輸入。
  要害疑問在于,輸入校驗一般運用地并不充沛,這是由于輸入參數的數據域答應存在歹意數據,這是與校驗履行相獨立的。例如,在SQL寫入縫隙中,大多數的SQL句子運用引號作為字符串分隔符,這就意味著黑客能夠運用它來履行SQL寫入進犯。4可是,在有些狀況下,字符串輸入域要答應存在引號值,所以運用程序不能掃除包含引號的值。
  熱門防護

  為了應對輸入校驗的局限性,選用二道防地
  任何類型的進犯都是以熱門為方針的,熱門指的就是運用程序中能夠會有某種類型縫隙的代碼。通用的輸入校驗會在運用程序中進行或許在整個Web運用程序上下文中修正輸入,與之比擬,二道防地重視于維護重要的熱門,例如維護那些真實運用輸入域值的代碼行。
  一個詳細的比方就是SQL寫入進犯,它們大多數會運用單引號或雙引號。有些編程言語供給了對這些字符的轉碼機制,這樣它們就能用在SQL句子中了,可是只能用來在句子中分隔值。4可是這些技能有兩個疑問。榜首,寫入技能,例如聯合運用引號和轉義字符,能夠繞過這些機制。二,引進轉義字符會添加字符串的長度,若是成果字符串的長度超越數據庫束縛的話,能夠會致使數據切斷。
  正確運用參數化指令是避免寫入進犯有用的辦法。1在這種狀況下,開發人員界說指令的布局,并運用占位符來代表指令的變量值。稍后,當運用程序將對應的值關聯到指令上時,指令解說器會正確地運用它們而不會涉及到指令的布局。
  這種技能有名的用法是數據庫的預處置句子,也被稱為參數化查詢。4 當運用程序創立預處置句子時,句子發送到了數據庫端。運用程序運用占位符來標明查詢的可變有些,占位符一般會是問號或標簽。隨后,每次查詢履行時,運用程序都要往對應的可變有些綁定值。不論數據的內容是啥,運用程序會一向運用這個表達式作為一個值而并沒有SQL代碼。因而,不行以修正查詢的布局。
  為了確保正確運用數據,許多言語答應類型綁定?墒穷A處置句子自身并不能修正的句子——開發人員要正確地運用它們。例如,像傳統句子一樣運用預處置句子——也就是運用字符串拼接來綁定SQL查詢——而不是對查詢的可變有些運用占位符會致使相似的縫隙。
  輸出校驗

  在將一個進程的輸出發送之前進行校驗能夠避免用戶收到他們不大概看到的信息,例如運用程序內部的反常細節,這些信息有助于建議其他的進犯。在輸出校驗的另一個比方傍邊,維護體系會查找運用程序輸出的要害信息,如信譽卡號,并在發送給前端之前用星號代替。將信息編碼是能夠避免XSS縫隙的一種輸出校驗辦法。4若是發送給瀏覽器的數據要顯現在Web頁面上,它大概進行HTML編碼或百分號編碼,這取決于它在頁面的方位。經過這種辦法,XSS所用的歹意字符不再具有破壞性,并且編碼會保存數據的本來含義。
  勘探縫隙

  辨認的疑問需求不只測驗運用程序的功用還要尋覓代碼中能夠被黑客運用的躲藏的風險缺點。5勘探縫隙的兩個首要辦法是白盒剖析和黑盒測驗。
  白盒剖析

  白盒剖析需求在不履行的狀況下查看代碼。開發人員能夠依照以下兩種辦法中的某一種來進行:在代碼的查看或評定時以手動辦法進行或許憑借主動剖析東西主動化進行。
  代碼查看(Code inspection)指的是程序員的火伴體系查看交給的代碼,查找編碼過錯。6查看是削減運用程序中縫隙有用的辦法;當為要害的體系開發軟件時,這是重要的進程?墒,這種查看辦法一般是很費時刻的、價值貴重并需求深化知道Web的常識。
  代碼查看(Code review)是價值稍為低價的代替計劃,6它是一種簡化版別的代碼查看適用于剖析不像前面那么重要的代碼。查看也是手動進行的,可是它不需求正式的查看會議。幾個教授別離進行查看,然后由主持人過濾和兼并成果。雖然這是一個有用的辦法,但代碼查看的本錢依舊是很高的。
  為了削減白盒法剖析的本錢,開發人員有時依靠主動化東西,如靜態代碼剖析器。靜態代碼剖析東西會查看軟件代碼,要么是源碼格局要么是二進制格局,并企圖辨認出常見的編碼等級缺點。4 運用現有東西所履行的剖析會由于它們的雜亂性而有所不一樣,這種區別體現在思考單條句子和指令或思考代碼行之間的依靠。除了模型查看和數據流剖析等功用之外,這些東西還會主動重視能夠的編碼過錯。它的首要疑問在于翔實的剖析是很艱難并且由于源碼的雜亂性和短少動態(運轉時)的視角有許多缺點很難被發現。
  雖然運用靜態代碼剖析東西很重要,可是它有時會下降開發人員的出產功率,這首要是由于誤報,這會致使沒有用途的額定作業。7為了避免這種狀況,除了要有滿意的時刻學習如何運用這些東西以外,開發人員需求一些戰略來確保正確運用這些東西。例如,要指定規矩來分類和挑選開發人員大概處置的正告信息。一起,開發人員還要裝備剖析東西只陳述那些與當時開發上下文關聯的正告。沒有承受如何運用靜態剖析練習的開發人員會輕視它的真實效益并且一般不能發揚它的功用。
  黑盒測驗

  黑盒測驗指的是從外部的視角剖析程序的履行。簡而言之,它會比擬軟件履行的輸出與希望的成果。5 關于軟件的查驗和承認來說,測驗能夠是常用的技能了。
  關于黑盒測驗來講,有多種等級,從單元測驗到集成測驗再到體系測驗。測驗辦法能夠是正式的(依據模型和界說杰出的測驗標準)也能夠不那么正式(被稱為“冒煙測驗”,一種粗糙的測驗意圖是疾速露出簡略的缺點)。
  健壯性是黑盒測驗一種格外辦法,它的方針是查看體系在過錯輸入條件下的行動。浸透測驗是格外類型的健壯性測驗,它會剖析在遇到歹意輸入時的代碼履行并查找潛在的縫隙。在這種辦法中,測驗人員運用含糊技能,這包含經過HTTP懇求,提交意料之外的或不合法的數據項到Web運用程序上并查看它的呼應。4測驗人員不需求知道完結細節——他們在用戶的視點來測驗運用程序的輸入。關于每種縫隙類型,能夠會有上百次乃至上千次的測驗。
  浸透測驗東西會主動查找縫隙,這避免了手藝為每種類型的縫隙構建上百個乃至上千個測驗所帶來的重復和庸俗的作業。Web運用的常見主動化測驗東西一般會稱為Web運用或Web掃描器。這些掃描器能夠很簡略地測驗運用程序以發現縫隙。關于方針運用,它們會有一些預界說的測驗用例,所以用戶只需求裝備一下掃描器并讓它測驗運用即可。一旦掃描器完結測驗,它會陳述所勘探到的縫隙。大多數的掃描器都是商業產物,雖然也有免費的運用程序掃描器,可是與商用版別比擬,它們短少大多數的功用所以用的很有限。
  縫隙勘探的局限性

  浸透測驗和靜態代碼剖析能夠是手動的也能夠是主動化的。由于手動測驗或查看需求格外的資源并且很費時刻,所以關于Web運用的開發人員來說主動化東西是常見的挑選。當思考縫隙檢測東西的局限性時,很重要的一點就是測驗是很艱難的。的確,衡量運用程序是很有挑戰性的:雖然發現一些縫隙能夠很簡略,可是確保運用沒有縫隙是艱難的。1
  浸透測驗和靜態代碼剖析東西都有其固有的局限性。浸透測驗依靠于有用地代碼履行,可是在實習中,縫隙辨認時只會查看Web運用的輸出。所以,短少查看運用的內部行動會束縛浸透測驗的有用性。
  另一方面,翔實的源代碼剖析能夠比擬艱難。代碼的雜亂性以及短少動態(運轉時)的調查能夠會阻礙發現許多缺點。當然,浸透測驗不需求查看源碼,可是靜態代碼剖析需求。
  運用過錯的檢測東西會致使布置的運用富含未檢測出的縫隙。圖2比擬了在Web效勞中,聞名的并廣泛運用的浸透測驗和靜態剖析東西在檢測SQL寫入縫隙中的體現。8成果顯現靜態代碼剖析東西——包含FindBugs、Fortify 360以及IntelliJ IDEA(在圖中匿名為SA1到SA3)——的掩蓋度一般高于浸透測驗東西,包含HP WebInspect、IBM Rational AppScan、Acunetix Web Vulnerability Scanner以及科英布拉大學開發的一個原型東西(在圖中匿名為VS1到VS4)。這兩種辦法都有的一個疑問就是誤報,可是在靜態剖析中更顯著。一個重要的發現在于一樣辦法下的不一樣東西關于一樣的代碼一般陳述不一樣的縫隙。

  依據研討成果,需求著重東西的局限性使得要進步縫隙檢測的有用性,比方這能夠經過聯合運用多種辦法來完結。別的,開發人員需求界說一種機制來評價和比擬不一樣的東西,這樣它們才干挑選適合各種開發場景的東西。
  檢測進犯

  為了避免對Web運用的進犯,軟件工程師要施行進犯檢測機制,一般稱為侵略檢測體系(intrusion detection system,IDS)或Web運用防火墻(WAF)。不一樣的東西能夠作用在運用或網絡等級乃至在運用的資源上,如數據庫,它們能夠運用不一樣的辦法如反常檢測或簽名匹配來檢測進犯。
  檢測進犯的辦法

  檢測進犯要區分出與所學習行動的不一樣。進犯檢測東西所運用的辦法要么依據反常檢測要么依據簽名。8
  反常檢測一般需求一個練習期間。練習期間會展示體系的無歹意懇求,東西會在給定的架構等級調查它的行動并學習正常的操作。這些東西會思考到每個Web運用程序的細節,但若是運用程序的正確行動發生了改變或學習不完整的話,會發生許多過錯的正告。
  比擬之下,依據簽名的東西會查找預界說的一組規矩辦法或標明進犯的簽名。由于這些簽名一般是獨立于運用的,所以東西的成功與運用程序的運轉裝備文件或任何練習進程無關。
  在網絡等級進行操作的東西一般會監督和剖析網絡流量,以確保進犯在抵達Web運用之前檢測到。作業在運用等級的進犯檢測東西會剖析發送給運用的懇求并企圖運用效勞端程序和懇求中參數的特定聯絡。作業在資源層的東西會維護與每種縫隙類型關聯的資源。這些東西會在運用層之下并挨近受維護的資源。一個常見的比方是監控對數據庫效勞器的拜訪來檢測SQL寫入的IDS。
  東西運用各種戰略來搜集運用懇求以及能夠收到進犯的信息。一些東西會運用嗅探戰略來監控和剖析經過網絡傳輸的數據以此來調查HTTP流量,可是加密、編碼以及封裝能夠會束縛其有用性。一起,網絡上能夠會承載許多與受維護運用無關的數據。另一些東西會剖析運用發生的日志乃至是運用地點效勞器所發生的日志。雖然這種戰略不會直接推遲對運用的懇求,可是受限于日志中能夠獲得的信息。
  而另一種戰略就是在懇求的來歷和受維護的運用或資源間引進一個署理。這能夠很簡略地阻礙進犯,由于它供給了關于方針運用或資源的有用信息,可是,它引進了然后會影響運用的正常行動。
  檢測進犯的局限性

  由于每個Web運用程序的細節會影響到進犯檢測東西的體現,一起東西所運轉的架構等級也會有所影響,所以它們的實習作用一般是不知道的。10大多數東西的檢測掩蓋比擬低(在許多場景下,低于20%),一起它們還會有許多誤報(高達所產成警報的50%)。此外,有些東西在特定的場景下展示的成果很好,可是在其他場景下所供給的成果很差。
  數據庫等級的東西一般比運用等級的東西體現非常好一些,10不過它們會發生一些關于懇求的誤報,這些懇求是不會成功進犯數據庫的。依據反常檢測的東西關于簡略的運用體現得非常好,而依據簽名的東西關于雜亂的運用體現非常好。在簡略的運用程序中,東西能夠學習并且非常好地描繪行動,因而從辦法中檢測誤差會更準確。實習上,反常檢測的成功取決于練習期間。若是練習不完整或許運用的正常操作裝備在練習后發生了改變,那么進犯檢測東西的有用性會下降。
  運用這些東西的開發人員有時短少創立恰當裝備的訓練。這會削減東西的有用性,這凸顯了評價和比照不一樣東西及裝備的重要性。10
  新的趨勢和方向

  要抵達非常好的成果并進步有用性需求新的技能來戰勝縫隙檢測東西的局限性?墒且獞饎龠@些局限性并不簡略,由于它需求將傳統辦法改為顛覆性的辦法。要害在于開釋一些束縛并將不一樣的辦法結合起來以戰勝單個辦法的局限性。
  Acunetix AcuSensor就是一個商業技能的比方,它將黑盒掃描和測驗履行反應結合起來。反應來自于植入到方針運用程序代碼中的傳感器(sensor)。Acunetix宣稱這種技能能夠發現更多的縫隙并能夠準確標明縫隙在代碼中的方位,并且誤報也會更少。
  一項比來提出的技能企圖以更小的侵入性完結相似的作用,它聯合運用進犯簽名和接口監控來戰勝浸透測驗對寫入進犯縫隙測驗的局限性。11這是一種黑盒測驗技能,由于它只會監控運用程序和縫隙關聯資源的接口(如數據庫接口)。
  Analysis and Monitoring for Neutralizing SQL-Injection Attacks(Amnesia)東西組合了靜態剖析和運轉時監控來檢測SQL寫入進犯。12它對Web運用的源碼進行靜態剖析,構建一個由運用生成的合法查詢模型。在運轉時,它監控動態生成的查詢,查看能否與靜態生成的模型相符。這個東西以為違背模型的查詢為進犯并阻礙它拜訪數據庫。
  為了應對Web運用的新要挾,開發流程要也要有所發展。例如,微軟開發生命周期(Microsoft Security Development Lifecycle)完善了公司的開發流程并格外關于疑問的處置,例如清晰了開發團隊的訓練。13依照微軟的說法,這個流程的選用削減了軟件中的缺點。雖然這僅僅一個比方,可是它標明在這個職業中,對軟件開發履行流程是很重要的工作。
  在整個軟件產物的開發和布置生命周期中,開發人員要要思考。他們要要運用編碼的實習、履行滿意的測驗并運用檢測體系在運轉時維護運用程序。在這個使命中,開發人員需求獲得一些協助來獲取需求的技能和能夠進步出產率的東西。
  研討人員大概提出立異的東西,能夠在開發進程中方便地運用并滿意布置時有用性和出產功率的需求。這個演化的中間是測驗東西,關于查驗和承認運用程序以查看縫隙來講,它們是至關重要的。不過,要探究新的假定。一個能夠預見的能夠性就是開發編譯器,使其不只能強迫運用編碼完結,還能主動化修正存在的縫隙。
  參考資料

  1. M. Howard and D.E. Leblanc, Writing Secure Code, Microsoft Press, 2002.
2. C. Ghezzi, M. Jazayeri, and D. Mandrioli, Fundamentals of Software Engineering, Prentice Hall, 2002.
3. G. McGraw, Software Security: Building Security In, Addison-Wesley, 2006.
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8. N. Antunes and M. Vieira, "Comparing the Effectiveness of Penetration Testing and Static Code Analysis on the Detection of SQL Injection Vulnerabilities in Web Services," Proc. 15th IEEE Pacific Rim Int’l Symp. Dependable Computing (PRDC 09), IEEE CS, 2009, pp. 301-306.
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10. I.A. Elia, J. Fonseca, and M. Vieira, "Comparing SQL Injection Detection Tools Using Attack Injection: An Experimental Study," Proc. 21st IEEE Int’l Symp. Software Reliability Eng. (ISSRE 10), IEEE CS, 2010, pp. 289-298.
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12. W.G.J. Halfond and A. Orso, "Preventing SQL Injection Attacks Using AMNESIA," Proc. 28th Int’l Conf. Software Eng. (ICSE 06), IEEE CS, 2006, p. 798.
13. M. Howard and S. Lipner, The Security Development Lifecycle, Microsoft Press, 2006.
  關于作者

  Nuno Antunes是葡萄牙科英布拉大學信息科學與技能系的在讀博士生,在這里他獲得了信息工程的理科碩士。他的研討愛好包含開發Web運用程序和效勞的辦法論和東西。Antunes是IEEE計算機學會的會員。能夠經過nmsa@dei.uc.pt聯絡他。
  Marco Vieira是葡萄牙科英布拉大學信息科學與技能系的助理教授(assistant professor)。他的研討愛好包含可靠性和基準測驗、試驗可靠性評價、過錯寫入、軟件開發進程以及軟件質量確保。Vieira在科英布拉大學獲取了計算機工程的博士學位。他是IEEE計算機學會和ACM的會員。
  Computer是IEEE計算機學會的旗艦出書物,出書了許多為同行熱議且廣受贊譽的文章。這些文章大都由教授執筆編撰,代表了計算機技能軟硬件及新運用的搶先研討。它供給較商業雜志更多的技能內容,而較研討學術期刊具有更多的實習性思維。Computer 傳遞著可適用于平常作業環境的有用信息。

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首先,是要進行站點的定位,加強網站自身內容的建設。這一點尤其重要。網站是否有價值關鍵是看它是否能夠滿足訪問者特定方面的需求。如果一個網站沒有任何可以吸引人的地方,那么再怎么宣傳都是無濟于事的,即使網站的訪問量在短期之內能夠得以提高,但一旦停止了宣傳,網站訪問量還是會迅速下降下來。在網絡信息發達的當下,網站必將來一次大浪淘沙,只有那些有價值的站點才有可能生存下來。
佛山網站建設http:://www.etor.info之前,我曾建過很多站點,付出了很大的努力,但都沒有取得成功。雖然是失敗了,但在此過程中也并非一無所獲,因為自己因此而開始明白了只有滿足訪問者的需求,網站才有可能生存,發展。這句話雖然看似簡單,但如果沒有親身體驗也是很難理解其中的道理。為什么hao123能夠取得成功?因為它滿足了網絡發展初期大多數對互聯網還不是很熟悉網民的需求。為什么專業網站異軍突起,而門戶網站影響力正逐年下降?因為隨著網絡的發展,單個門戶網站很難滿足網絡用戶所有的需求,人們需要的信息常常都只能通過一些專業網站來獲取。這也正是Google價值觀10個真理的一條:以用戶為主,其他紛至沓來。
正因為明白了這一點,我才開始了重新定位了自己的網站。目前上網主要有兩大群體:一是娛樂,二是學習。娛樂包括游戲,音樂,電影,聊天等等。在娛樂方面,個人是很難做成功的,想要獲得長足的發展,離不開娛樂公司的支持。Chinamp3為網民提供了免費MP3下載的服務,是個很受網民歡迎的網站,但卻因為MP3版權的原因而鬧得官司不斷。只要MP3版權問題一日沒解決,Chinamp3就很難獲得健康發展。所以,在這方面個人想要加入是很難的。其次是學習,而上網學習又尤以計算機相關背景的為主。綜觀國內,目前雖然有很多網站編程,網頁制作的網站,但發展的空間都太窄,尤其在研究網站建設方面目前還是一片空白。中國站長站,以提供源代碼下載為主,在網站制作技術方面還比較薄弱的。藍色理想,5D多媒體等,又以網頁設計為主,其他方面也并不是特別不錯。ChinaASP,CSDN,又以研究網站編程,技術為主的網站,在網站制作方面也沒有過多的涉及。其他的門戶網站就不用說了,因為里面涉及的東西太廣,內容多而不精,所以人們更愿意到那些專業的站點去學習計算機技術。當然,網站的制作只是網站建設的一個方面,而網站今后的生存和發展都離不開網站的運營以及網站的推廣。目前,這樣的網站在國內卻還沒有一家,就是關于網絡法律方面的網站也是寥寥可數。分析原因,主要是這樣的網站不容易做。因為網絡的運營與推廣,需要以科學的研究態度來對網站的建設進行思考,對于歷史中的失敗與成功的例子進行總結,然后以生動的語言描述出來,這樣才能被大眾所接受。而能夠達到這一點的,目前還很少人能夠做到。目前,有很多人,甚至可以說是網絡營銷方面的專家對hao123,9flash等網站進行研究,但其實他們的研究結果卻幾乎沒有任何意義,枯燥而乏味。還有很多所謂的網站推廣專家,往往陷入了自己設下的搜索引擎優化甚至是搜索引擎作弊的圈套之中,他們不時的寫出了一些關于關鍵字優化,內部鏈接,外部鏈接優化的文章,但對于一般人卻沒有任何啟示的作用?梢哉f,經過SEO的網站是*Google,*百度生存的,因此如果Google,百度把這些網站封殺了,那種網站便幾乎扁的一文不值。所以,研究網站推廣不只是研究搜索引擎優化而已,而更重要的是要研究網站的品牌建設,讓自己的網站在網民中建立口碑這是重要的。

當然,網站運營,網站推廣也不乏一些專業的文章。但這些文章大多只是在理論上的研究,很少有具體的實踐指導。所以,在網上我們常?梢钥吹胶芏嗾鹃L在問,“做什么樣的網站賺錢?”“我的網站該如何推廣?”但幾乎沒有人能夠回答這個問題。既使那些成功了的站長們也很很難解釋自己是如何成功的?因為他們剛開始的時候也只是憑著自己一時的熱情來做網站,沒有過多的考慮自己的網站具體要如何發展,而是*著一點一點的積累而獲得成功的。就象hao123這個網站,大家都把它當成一個個人網站成功的例子來看。但它的成功更多是*運氣。因為它正好滿足了中國網絡發展初期,人們對于互聯網還不熟悉的要求。當網絡事業發展到一個新的水平,人們對于網絡的運用更加純熟,那么其走向死亡也是必然的。網絡發展的過程中,總不斷的會有新的事物出現。比如,一年前鬧得沸沸揚揚的博客,與及如今流行一時的網摘。他們的出現都是滿足了該階段莫一個特定群體的需要。也只要那些能夠能夠及時抓住網民需要的網站才可能獲得生存。
因此,在建立維博網之前,我也再問自己,我這個網站能給訪問我這個網站的人帶來什么樣的好處?到底有那些人會愿意訪問我這個網站?確定了網站的價值之后,我才開始進行了維博網的建設。待網站發布后,經過了十天的宣傳,網站的日獨立ip達到了100ip/日,十五天后達到了150ip/日,網站的訪問量正在穩步的增長。從網站的訪問來源來看,通過直接網址輸入或書簽導入的人占了30%-40%左右,回訪率也是比較高的,由此可見網站還是比較受歡迎的。但鑒于網站目前的原創作品還顯得不足,網站今后如果要繼續保持穩定的增長勢頭,重要的還是要加強網站的內容建設,多提供一些有指導意義的文章。我會在這方面多下功夫的。至于,自己網站初期是如何進行宣傳的,我將會在近期之內寫一篇詳細的文章。
希望各位站長與我共同探討網站建設,運營,推廣的問題,讓我們一直共同努力,為中國個人網站的未來獻策獻力。同時歡迎光臨我的網站。


網站策劃思想與網站運營

談到網站策劃,很多人的觀念中就是網站的感覺如何,是否值得一看,這些方面多數是網站外觀方面的形象問題,但是實際上,一個好的網站不止包括了設計也還包括了策劃、內容等諸多東西在內,缺一不可。

1、客戶需求分析-----根據客戶需求產生欄目規劃
首先業務員與客戶進行的溝通,是調查需求分析展開的基礎。

我們需要做到的是讓客戶暢所欲言,列出所有的需求,透過現有需求的分析是否還有潛在的需求,然后好利用示圖表形式將用戶的需求表現出來,不要遺漏。盡可能的把客戶的需求挖掘出來,因為如果客戶的需求做的都不完整,客戶隨時可能會產生一些新的點子,對你以后的策劃方案或者項目都有著很大的威脅,隨時都可能會被推翻。

2、建設網站的目的
做每件事之前我們都有目的,說服了自己才會去做,建網站也是一樣的道理,客戶需要通過互聯網達到一個什么樣的目的,是提高銷售額、還是提高品牌、還是拓展國內/外市場、還是提供支持服務、還是尋求合資,合作伙伴等等,只有清晰客戶的目的才能抓住客戶的需求,方案才有說服力。

3、網站的分析定位
根據以上客戶的需求和建網目的可以分析出網站的定位。定位分析要準確概括,不便過于復雜。

4、了解目標客戶
了解目標群體,是為了引導、規范企業的受眾群體,了解客戶群體的心理特征,便于策劃出客戶需要的、喜歡的一些東西,而產生不同的服務。也為以后網站的品牌、界面的友好度、網站的美譽度打下了一個很好的基礎。

5、了解客戶的運作資源
了解客戶的運作資源是為了形成網站的運作模式,運作資源包括:人力資源、政府資源、等?資源直接限制了網站發展空間,在做策劃前應盡量詳細的了解客戶的資源情況,利于策劃方案適合企業,處處為客戶著想!

6、網站面向的區域
面向的區域可以規范出網站的推廣方式、網站的框架/內容和表現形式。如:可以制定些本地特色的欄目等聚集人氣。

網址類站點發展及盈利的一點思路

網址站現在多如牛毛,很多人把網址站說得一無是處,好像網址站根本沒有存在的,我覺得網址站確實過多,但網址站也有它存在的價值,F在很多上網的,還是初步接觸互聯網,對使用baidu等搜索引擎還有困難,網址站就可以幫助他們。

但互聯網并不需要怎么多網址站?那么怎樣在眾多競爭網站中脫穎而出呢?也許下面這個思路可以給你一點啟示吧。

一,就是讓網址站收錄的網站給你帶來流量。我們現在很多網址站收錄都是一些名站或者大家都知道的站,這些網站不會給做鏈接的,如果我們放棄這些名站,而是已收錄的網站給你帶來的流量作為它在你網址站位置的衡量標準。比如收錄我們站長Blog,如果我們給你帶來流量越多,你就把他們放在越顯著的位置,這樣大家就可以互惠互利,這樣可以激發收錄網站給你帶來更多的流量,當然這些流量可能不真實,但可以讓你在短時間內脫穎而出。

二,網址站不應該獨立的,應該和一些實體網站合作,這樣可以吸引更多目光,比如有一個Flash網址站吧,就可以和一些Flash網站合作。電腦類網址,可以和電腦類網站合作。

三,現在網址站上面只有一些網站名字加上鏈接,這是不夠的,無法讓訪問者了解這個網站,應該有客觀的介紹。比如某某網站的那個欄目做的好,那個欄目比較有特色,收錄時也應該收錄內容互補的網站。

四,關于網址站的盈利點,其實我考慮了很久,至今沒有較為明確的思路。hao123每月100萬的收入現在已經不可能存在,由于他們創立得早,很多人認識263,就在他們那里看到的,其實他們更多的收入是以前廣告聯盟的了。我說一下,大家可以探討,網址站做大后,有競爭力就是流量,流量是衡量網址站成敗的標準,所以可以做一些跟流量有關的盈利方式。

希望大家少一些浮躁,多一些理智,在互聯網中找到屬于自己的位置。

個人網站,不要流量也一樣賺錢


在寫這個標題的時候,很多人點擊進來看是覺得很好奇。個人站沒流量拿什么賺錢,這似乎不可能,現在我來告訴你,這是可以的。很多站長認為。網站要賺錢,先從流量開始。其實這是一個誤區,作網站要賺錢不是先從流量開始。而是先從品牌開始。

個人站長擅長拉流量的方式就不外乎QQ廣告群發。論壇發貼,砸錢,這些都手段卻是能起到作用,但是需要投入大量的人力和財力。

近期在DONEWS.“龐”出現的頻率甚多,而其自創的BLOG招聘也打出中國。每每公司有新人進來之時也要在BLOG上大贊,而吸引人的眼球是“加入我們,3年,您有望成為千萬富翁 ”,使得龐的QQ人滿為患,“世外桃源,高薪水,高待遇,老板的傳奇經歷”,無不吸引著每個人的眼球。龐是個敏銳,極富洞悉力的新新人類,而他的得力干將屠則是擅長網絡營銷的高手,加之其在BLOG里自暴喜歡研究周易。而在中國很少有聽說搞IT的還擅長周易相學。

細心的人可以發現,這是一種品牌營銷的戰略,2004年火了的刀郎,龐龍,在不聞其人先聞其聲的策略下,歌曲在網絡上迅速竄紅,他們賣的是關子,不論是批評還是贊揚,他們卻是火了一把,順便那個假“刀朗”稱火打劫一把,也來湊個熱鬧。這些迅速走紅的歌手從一開始的聞其聲不見其人,到頻繁在媒體露面,接受采訪,辦演唱會,張揚,緋聞,炒作,與之前的低調作風格格不入,可見其營銷策略。

大家經常說,無論是黑貓白貓,只要能抓耗子就是好貓,誰都想兜里的鈔票揣得鼓鼓的,所以只要在不違反法律法規的前提下,這些手段都是可以用的,

不論是傳統行業還是新興的IT網絡,我們都要重視品牌的營銷。學會如何推銷自己,用少的成本獲得大的回報。

9FLASH的楊濤 一篇“9flash的流量是怎樣練成的”文章,被眾多站長拜讀,不但營銷了自己的9FLASH品牌。而且還增加了網站的流量。他所寫的東西正是我們站長喜歡的。楊濤是個醒目的人,他很早就注重自己網站品牌的營銷,當初給自己的網站定了口號,打出“愛你就象老鼠愛大米”,他把他的心得寫了出來。獲得了大家的認可,在讀者的心里有了烙印。他的品牌自然會提升。而他的文章也在各大媒體轉載,包括新浪,否則一個個人站長怎能拿到某日本的華資企業數百萬元的投資。

收購的公司看重的是9FLASH的品牌,所以網站的價值品牌排在一位,而內容則是在品牌之后的次要點。

那么,網絡營銷到底能起到什么的效果那,他們能解決你所遇到的哪些問題呢?我看他可以解決你的流量問題,增加網站知名度,給你帶來很高的現金收入。

好123不外乎個人站長的好作品,很多人認為李興平是個善于營銷的搞人。我不這么認為,他的成功是有偶然性。我不否認他的成功,但是就品牌營銷上他是個弱者,李做網站N年,其好123的盈利模式一直很單一,而李的性格內向,拒絕外來的合作者,而其在265組織的廈門站長大會上卻是他這么多年走出廣東省,實在令人汗顏。而好123的價格網絡上一直有傳被千萬收購,其實從李在廈門站長大會上的一番話。圈里人也都明白了百度揀了個大便宜,實在佩服李彥宏見縫就插的能力。

好123其實有更深的價值去挖掘,百度收購好123不是平白無故的,正是利用他在個人站長中的品牌優勢,對百度產品進行更深層次的推廣,而好123無疑是個很好的平臺。


從三個方面提高網站的鏈接廣泛度


網站的鏈接廣泛度(Link Popularity)在搜索引擎排名中的作用已獲得廣泛的認同和重視。實際上,即使你沒有在GOOGLE上提交你的站點,但與其它網站作了鏈接,GOOGLE也可能收錄你的網站。搜索引擎還可能依據你的鏈接廣泛度決定你的網站排名。

本文探討如何從內部鏈接、引入鏈接和引出鏈接三個方面來增加網站的鏈接廣泛度。

1. 內部鏈接

內部鏈接指同一站點內網頁之間的相互鏈接。

對重要的頁面要來回反復地交叉鏈接。這樣做的目的,是讓搜索引擎的spider知道這是你重要的網頁。

交叉鏈接網頁還幫助spider更快地找到你的重要頁面并將之編入索引,尤其當這些頁面被深埋于網站內時,這一點非常重要。

2. 引入鏈接

引入鏈接是指讓其它相關網站鏈接你的網站。引入鏈接有兩種類型:

* 自己創建子站點來鏈接你的主站點

建立幾個與你的網站主題相關的小型網站,將它們相互鏈接,再鏈接回你的主站點。

選擇主站點的關鍵詞,用同樣的這些關鍵詞作鏈接名,把其它小型站點鏈接到主站點。之所以這樣做,是因為一些主要的搜索引擎如GOOGLE特別重視鏈接名。

* 尋找網站交換鏈接

你的鏈接對象包括:

i. 與你的競爭對手鏈接的網站

要找到這些網站,可以在搜索引擎中輸入"link:",跟著輸入競爭者的域名,如 "link:etor.info" 和 "link:www.etor.info." ,注意加引號。

ii. 搜索引擎分類檢索中的相關網站

所有主要搜索引擎中的與你的行業相關的目錄下的網站,都是理想的鏈接對象。

iii. 可提交、注冊網站的相關站點

要尋找這些網站,可以先在搜索引擎中,如在GOOGLE中輸入"add url" "your keywords" ("網站登錄" "你的關鍵詞"),注意加上引號。通過變換關鍵詞反復搜索這些站點。

引入鏈接的基礎是網站具有較高質量,否則,別的網站是不愿意鏈接你的。如果你的網站內容豐富,質量高,其它相關網站會主動將你的網站鏈接在他們的網站上。

3. 引出鏈接

引出鏈接是指你主動單方面鏈接的其它網站。

SPIDER要搜索網站的引出鏈接以判斷你鏈接的那些站點內容是否與你的網站內容相關聯。

搜索引擎喜歡那些與你的網站內容有關的鏈接。

此外,在做鏈接的過程中,還應該注意以下幾個問題:

* 鏈接關鍵詞

仔細為你的內部鏈接和引出鏈接選擇關鍵詞。關鍵詞是判斷網頁關聯度的重要因素,整個網頁都應該使用到這些關鍵詞。在網頁標題和鏈接中也要用到這些關鍵詞來描述網頁。

因此,建議你用與頁面內容相關的關鍵詞來命名網頁。同時,該頁的鏈接名(用于其它網頁鏈接到該頁)也用這個名字。比如,如果網頁標題是Link Popularity,則該頁的鏈接名也是 "link_popularity.html."

記得在每個鏈接名的單詞之間加上連字符或下劃線,確保搜索引擎將每個單詞分別索引。不要把所有的單詞拼在一起,象"linkpopularity.html."。

還要確保所有鏈接到那一頁的鏈接標題都使用鏈接文本“Link Popularity”。這樣,每一個環節都通過關鍵詞統一起來了。

* 鏈接質量

研究顯示,鏈接質量與鏈接數量同等重要。

在策劃鏈接廣泛度的過程中,是要贏得以下網站的鏈接:搜索引擎如GOOGLE,流行網站門戶如MSN,目錄檢索如YAHOO和ODP(Open Directory Project),熱門網站如EBAY和AMAZON,新聞網站如CNN,博客(BLOG)網站以及與你的網站主題相關的網站。

這是因為搜索引擎很信任那些能夠鏈接到主要搜索引擎和網絡門戶的站點。

有兩種引入鏈接被誤認為可以增加鏈接廣泛度:

* 點擊付費的搜索引擎廣告鏈接,如OVERTURE和GOOGLE的關鍵詞廣告,以及會員聯盟(Affiliate program)鏈接。

這些鏈接不會直接指向你的網站,而是指向盟主的網站,因此不會提高你的鏈接廣泛度。

但是,如果你本身主持該會員聯盟,你的服務器上有會員聯盟程序,跟蹤會員網站并將它們指回你的網站,這種情況下還是有助于提高你的鏈接廣泛度。

* 交換鏈接網站

切記,不要使用交換鏈接網站上的鏈接。很多搜索引擎將這些鏈接視作垃圾鏈接。


談搜索引擎站點的廣告經營


搜索引擎,也包括以雅虎為典型的分類目錄站點,一度是ICP經營追求的。的確,搜索引擎在各種互聯網絡服務中是使用率非常高的一種,即使從簡單廣告資源的角度看,它也具備滋生大量頁面顯示(即廣告顯示)的條件。重要的一點,使用搜索引擎可以表達使用者對某一種內容或事物的追求,站點了解他在網絡上尋找什么,因此,只要技術許可,它會把訪問者帶到目的網站,并在此過程中獲得自己應得的利益。

  廣告管理系統重要

  搜索引擎的站點架構非常復雜,操作系統相關性強,不可能隨意移植系統,因此,一旦確定了使用的操作系統之后,一件事就是選擇一個符合該系統要求的廣告管理軟件。通常搜索引擎站點建立在UNIX操作系統上,比較流行采用C語言開發編譯的CGI程序作為廣告管理工具,比如Ad Juggler, Central Ad和Net Gravity,而更多的中小型站點則采用Perl腳本管理。以上提到的這幾個商業軟件都能完成比較復雜的廣告管理工作,比如客戶分組,設定顯示數、點擊數和顯示時間,選擇盡快播發或平均播發的客戶報表功能等。而對于搜索引擎來說,廣告管理工作尤其艱巨,需要在各種不同類型的頁面上無誤地投播廣告,而搜索引擎所使用的大量計算資源使得服務器負荷比較大,所以很多大型搜索引擎都把廣告管理系統移到專門的服務器上,以平衡系統負擔。

  一般來說,搜索引擎站點沒有自行開發廣告管理系統,而可以購買專門的商業軟件包,選擇軟件時重要的是合用,盲目攀比而選用價值昂貴的管理系統是不值得的。如果采用Perl語言開發的管理腳本,則可以根據需求對其進行相當程度的改進,使其更符合自己的需求。但無論采用何種系統都至少需要能夠提供給客戶顯示數和點擊數的檢查途徑。

  制定多層次廣告價格

  一般來說,搜索引擎站點能夠產生比其他站點更多的page views,也就是說擁有比別人更多的廣告資源,在現階段,國內的搜索引擎站點不可能把所有的廣告空間都銷售出去,甚至有部分站點的廣告單價比國外同類型站點還要高。

  根據國外的實踐,搜索引擎站點一般頁面上的廣告CPM價格水平是比較低的,一般在10美元左右,而經過定向過濾后的廣告則可以制定高得多的價格,比如,在Yahoo,如果購買1000000次面向某一城市的網民的廣告顯示,可能要付60000-90000美元的代價。所以,對于搜索引擎站點,應該盡量把廣告單價根據服務價值分檔次,有一種廣告播發形式被稱為“站點內隨意播發”(Run of the Site),這種廣告服務的價格應該是低的,而分類目頁面的廣告則可以加成50%-100%,甚至更多。廣告主也愿意為更有效率的廣告活動付錢。

  充分利用暴露資源

  當一個用戶使用搜索引擎時,到達搜索結果頁面往往是用戶即將離開搜索站點之時。在這一暴露過程中,搜索引擎應該盡量鼓勵用戶點擊廣告和其他能夠有所收益的鏈接,而不是點擊普通的條目。所以,專業化的搜索引擎站點都會在結果頁面上布滿各種有收益的商業信息。比如,當你在雅虎上搜索“營銷”關鍵字,在結果頁面上可能出現一些營銷咨詢公司的網幅廣告,還會出現亞馬遜書店提醒你去購買一本關于“營銷”的書, Beyond.com會提醒你去它的站點購買一套營銷管理軟件;當然雅虎還會提醒你去看看有沒有關于“營銷 ”的新聞,鏈接你到關于“營銷”的Yahoo! Club,總之,要么帶你去廣告主站點,要么繼續留住你在雅虎站點。

  關鍵字廣告是法寶

  每種類型的網站都能提供商業推廣方式,而搜索引擎站點對關鍵字的掌握是一種很大的資源。簡單的,站點可以根據用戶鍵入的關鍵字來決定結果頁面上出現的廣告內容和各種鏈接關系。而更多地,站點可以了解到網絡用戶的興趣所在,看看除了那些排名十分靠前的色情關鍵字,到底那些廠商的產品可能被網民所關注。而關鍵字廣告的引申運用,則更是網絡廣告業的一旅奇兵,比如,當用戶鍵入“雀巢”時,出現的廣告是“麥氏”,不知雀巢公司作何感想;當用戶鍵入“萬寶路”時,出現的是“中脈煙克”的廣告,不知萬寶路是否要急得跳起來。


一份比較詳細的網站推廣計劃

摘要:制定網站推廣計劃本身也是一種網站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網站推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容:網站推廣的階段目標;網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法;網站推廣策略的控制和效果評價。

網站推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網站推廣計劃本身也是一種網站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準,所以,合理的網站推廣計劃也就成為網站推廣策略中不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。

與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:

1、確定網站推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法。如果可能,詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。

下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不是要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。

案例:某網站的推廣計劃(簡化版)

這里將一個網站一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。

該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:

1、網站推廣目標:計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式發布前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站發布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站發布企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:

一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。

二,網站推廣是在網站正式發布之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做優化設計。

三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。

四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。

五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不是孤立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。

六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。

七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。

案例中給出的是網站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網站推廣措施制定詳細的計劃也是要的,例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網站推廣效果的控制。本文略去這些細節問題,有關具體網站推廣方法的實施計劃,將在后續內容中適當穿插介紹。此外,完整的網站推廣計劃書還包含更多詳細的內容,如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。


張揚個性是個人網站的成功之道

近期在網上經常碰到有人問:現在應該做什么類型的網站比較有前途?就這個問題我想在這個浮躁的網絡里,現在的個人網站是不是都找不著北了,沒方向感了?還是出現了更年期綜合癥。

追溯到上個世紀末,我們個人網站也走過了十個年頭,從剛開始的“Hello World”到瘋狂的追求訪問量,再到現在的以賺錢的思想,我們個人站長這個群落始終和互聯網界的先進生產力代表與時俱進著。不管怎么說,辦網站為了賺錢和成就自己的事業是現在個人站長中的主流思潮。

那么,現在做什么樣的個人網站能賺錢呢?這個問題其實沒什么現實意義,正所謂天機不可泄露,許多東西一說出來就不靈了。如果HAO123的站長李興平在2000年的時候就到落伍論壇里發個帖子告訴大家,做網址站很有前途,相信每位站長都自信能做出像HAO123這樣頁面,然后在那個時候肯定會出現一大批網址站,足以把HAO123淹沒,瓜分他“設為主頁”的市場,那么還有HAO123的神話么?老話說,一個蘿卜一個坑,別人做某一類型的網站能成功,并不代表你也能成功,這并不是說成功不能復制,而是當你看到別人成功的時候,就意味著你已經失去了獲得那份成功的時間和機會。機會是什么?機會就是別人不知道而你知道,方法一旦被地球人都知道了,那這個機會就自動失效。

在這個遍地是黃金的互聯網里,每一類型的網站都是富礦,如果這個礦挖挖,那個礦挖挖,到頭來也只是給別人抬轎子,充當炮灰的角色。那為什么不挑一塊自己熟悉的地塊上進行挖掘呢?我們要認清自己的優勢和劣勢,根據自己的情況和愛好來確定做什么類型的網站。個人網站的優勢就是平民化,對訪客有感召力,重要的是把網站做好,充分挖掘網站的深度,還要把自己的思想和性格都盡情的融入到網站中去,是讓訪客見站如見人。只有網站有一個鮮活的形象,才能給訪客留下深刻的印象,要是去你的網站和去其他的網站一點點區別都沒有,那就意味著你的網站真的很失敗。

做你自己熱衷的事:惟有如此,你才會不屈不撓、堅持到底。做個人網站不能有太多的想法,念頭應該是把網站做成自己感覺好的那種樣子,不要被訪客的意見所左右。當網站還沒有開始賺錢的時候,不要去考慮怎么賺錢,只有你突然發現網站已經開始為你賺錢的時候再去考慮賺錢的問題。因為很多時候你覺得這個能賺錢的時候,往往是一個假象,只是你掛在自己眼前的胡蘿卜,看的見卻吃不到,還騙的你不斷往前追,到頭來才發現那個胡蘿卜還是離你有那么一段距離。只有無心插柳柳成蔭的時候,才是你開始全盤考慮怎么賺錢時候,因為市場導向才是真實的。就象我以前做了個麥布商業名錄程序放在網上免費下載,讓我意外的是反響出奇的好,有許多用這個程序的站長來詢問有沒商業版本,愿意出錢讓我把程序做的更完善。后來的事情就是我申請了(www.mybu.net)這個域名,開辦了麥布站長會館,主要做的就是我自己擅長的ASP源碼。我在這里現身說法,并非說我是一個多么成功的站長,至少目前還沒有為社會創造出巨額財富,只是我已經有了一個明確的思路,我覺得我會守得云開見月明。

每一位個人站長都應該把自己的形象想象的偉大一點,做網站應以自我為主,至于網站怎么賺錢,那就留給你的訪客去思考吧,不然做個人站長就太累了,那就沒意思了。


如何評估一個網站的價值?

如何評估一個網站的價值?我們不要忘了,雖然目前做網站大家都還不賺錢,但是評估一個商業網站的價值,還是要回歸到它是否有獲利的能力才是。

筆者有個朋友,是國內某知名雜志的科技線記者。有一次她擬了一份問卷,想請國內的知名網站負責人作答。題目有些尖銳:你認為國內哪些網站值得投資?為什麼?如大家所知,這些網站目前都還看不見利潤,那為什麼他們值得投資?貴公司的網站值得投資嗎?為什麼?姑且不論結果,這份問卷調查卻點出了一個有趣的主題∶商業網站的價值究是如何被衡量的?

一般而言,一間公司之所以值得投資是因為它獲利,或者有獲利的潛力。即使在國外,現在絕大部分的網路公司都還不賺錢,不賺錢的公司為什麼值得投資?一個網站的價值又在哪里?在國外,這麼多投資人購買所謂網路股,這些人心目中所認定的網站價值又是什麼?

有人說,網站之間的戰爭可以稱為眼球的戰爭。大家都在爭取每個網路使用者的青睞。這種看法似乎說明了,一個網站被越多人看,它的價值也就越高。我們看到有一陣子新聞報導Yahoo!的網站頁面被瀏覽次數(Pageview )被她的競爭對手 Lycos超越,它的股價馬上就往下跌。投資人根本就不管Yahoo!已經是一間已經賺錢的公司,而 Lycos還不是。

Pageview的產生來自於兩個因素。一個是上站人數,一個是每個上站的人看了多少頁面?梢詫懗上铝泄健

Pageview = 上站人數 X 平均每人看多少頁

一個網站如果上站人數少,但是每個上站的人停留在這個網站上的時間越久,看的頁面越多,它的Pageview可能還是很高。反之也有可能一個站吸引了大量的人,但是每個人停留的時間都很短,所看的頁面都很少。

一個網站在經營的時候很難兩者都兼顧,因為這牽涉到經營者所要投入的成本會是在生產網路內容上面還是提供網路工具或服務上面。如果要兩者都兼顧,大概只有一些所謂的入門網站才做到。一方面發展內容( 可以吸引網友一頁一頁的看下去 ),一方面發展工具或服務 ,例如免費的電子信箱( 可以吸引注冊的會員,確保每天上網的人數 )。

可是不論Pageview是怎麼產生的,慢慢的它的重要性正在降低當中。網路使用者的眼球當然是很重要的,但是如果眼球不能轉換成利潤,Pageview再高也沒用啊,這也開始造成大家對於生產網路內容是否能從網路廣告回收利潤有了質疑。

華爾街的分析師以及投資人也不是傻瓜,慢慢的大家都發現要依靠賣網路廣告來支撐一個網站不但短期來看不可能,就算網路廣告的市場不斷成長,長期來看廣告收入也是不足以支撐網站營運。先前大家之所以這麼重視Pageview,是因為這某種程度代表了網路廣告的收入可以增加。電視廣告之所以貴,是因為收視率高,這種想法很合理吧!

但是當大家發現收視率再高,從廣告所得的利潤卻不成比例的時候,網站經營者的經營方向就開始慢慢的改變了,華爾街投資人也開始用不同的方法在評估一個網站的價值。Pageview的數字大小不再代表所有,上站的人數,甚至一個網站的注冊會員人數,要比Pageview來的重要的多。

原因很簡單,因為電子商務未來將是一個網站收入的主要來源。因此,「人頭」比「眼球」重要的多。一個電子商務的網站,Pageview可以不高,只要上站的人多就好。甚至於上站的人不必多,只要上站的每個人的成功交易率高就好。在這樣的想法背後重要的是,網友的個人資料Database有著非比尋常的重要性。

以前的大型網站以網路媒體自居,提供內容以換取廣告利潤,F在的大型網站提供內容的目的在於經營會員,將會員的資料用於經營電子商務,整個網站的典范正在慢慢的轉移當中。

如何評估一個網站的價值?我們不要忘了,雖然目前做網站大家都還不賺錢,但是評估一個商業網站的價值,還是要回歸到它是否有獲利的能力才是。


好的網站的五大要素

1、網站內容非富

網站作為一種媒體,提供給用戶的主要還是網站的內容,沒有人會在一個沒內容的網站上留連往返,就象沒人會兩次看同一份毫無新意的報紙一樣!

2、頁面下載速度快

  據研究發現,頁面下載速度是網站留住訪問者的關鍵因素,如果20—30秒還不能打開一個網頁,一般人就會沒有耐心。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度,至少應該確保主頁速度盡可能快。

  在目前的情況下,保持頁面下載速度的主要方法是讓網頁簡單,僅將重要的信息安排在首頁,盡量避免使用大量的圖片。

  雖然大量使用文字降低了網頁的視覺效果,顯得有些呆板,不過根據加拿大近一項“網民網上看什么”的調查顯示,互聯網用戶92%的上網時間用來看文字資訊。

3、功能多樣、使用方便

  網站吸引用戶訪問的基本目的無非是出于幾個方面:擴大網站知名度和吸引力;將潛在顧客轉化為實際顧客;將現有顧客發展為忠誠顧客等。為用戶提供一個多功能的人性化界面,并保持這種功能的使用方便,就顯得十分重要,說到底用戶使用一種服務----不管在網上網下------主要的是方便。包括方便的導航系統的幫助信息、常見問題解答、盡量簡單的用戶注冊程序等等。

4、網站品質好

  網頁上的錯誤鏈接常常是人們對網站抱怨的主要因素之一。我們時?梢钥吹健霸摼W頁已被刪除或不能顯示”、“Filenotfound”等由于無效鏈接而產生的反饋信息,這種情況往往讓人覺得難以忍受,同時也嚴重影響了用戶對網站的信心。如果網站同時可以提供800免費服務電話和callcenter等聯系方式,相信不僅可以體現公司的實力,而且更能充分體現出良好的顧客服務。

5、保護個人信息

  在個性化服務十分普及的當下,許多網站要求用戶首先注冊為會員,網站收集用戶資料有何目的?如何利用用戶的個人信息?是否將用戶資料出售給其它機構?是否會利用個人信息向用戶發送大量的廣告郵件?用戶是否對此擁有選擇的權利?填寫的個人信息是否無誤?是否能獲得回報?這些都是用戶十分關心的問題,如果網站對此沒有明確的說明和承諾,這樣的網站顯然缺乏商業道德,或者至少可以被認為對用戶不夠尊重。 #P#
個人合作網站的出路

喜歡看IT刊物的朋友或是經常上網瀏覽站點的網蟲,會記得,在國內眾多的網站中,有2個老牌的民間工作室創建的個人網站---天驕游戲時空(“天驕工作室”版權所有)和飛翔鳥硬件資訊(“飛翔鳥工作室”版權所有),是如何專業的;的確,他們的網站可謂同行中的佼佼者,其工作室更是國內民間IT類組織的元老,更重要的一點是,其站點背后,有著多名工作室成員在共同維護??

  然而,當我這些天陸續得知“天驕游戲時空”全體成員退出“天驕創作室”,將網站改名為“游趣網”;“飛翔鳥硬件資訊”站關閉,創建“倚天硬件門戶”這2件“分家”事件時,我震驚了!尤其是天驕,我前不久還在《大眾軟件》上嘆服他們的團結和睦,沒想到?? 說實話,我極不愿意撰寫此文,作為天驕和飛翔鳥的好友,看到他們這樣,實在為其惋惜。為了弄清事情的全過程,我仔細詢問了當事人,讓我們來看看他們這樣做的原因,以便探討本文的主題。先來看看“天驕事件”,長話短說:“天驕網站(即“天驕游戲時空”)由羅誠、雷鳴、雪兒和SUN維護更新,其他工作室成員未參與,并早已各自發展自己的事業,但有人在網站成員不知情的情況下用網站做資本去談投資,網站成員不答應便威脅其交出網站和域名,為了矛盾不過于激化,網站只好改名!笔虑榫瓦@么簡單。而“飛翔鳥事件”也和“天驕事件”大同小異,但“飛翔鳥”比之“天驕”似乎更有商量的余地,因為“飛翔鳥”站長感到使用“飛翔鳥”作為站點名稱,太過于個人化,很難有更大的發展,因此才改名為“倚天”,當然工作室成員間矛盾的因素同樣存在,只是不如“天驕”那樣過于明顯罷了;相對而言,“天驕事件”中的網站成員,似乎更趨于無奈。

  現在,既然已經理清了事情的導火線,為避免今后其他類似情況再次發生,讓我們來看看,此類“個人合作網站”(后面將提到“個人合作網站”的由來)需要注意的地方:

1)成立“個人合作網站”切忌草率:

  不知從何時起,許多個人站點,已不再是由一個人獨當一面的獨立大隊,而是2、3個,甚至更多知趣相投的朋友,自發組織在一起,共同來建立、維護同一個網站,而這個自發組織的團體,其成員不論相交時日多久,彼此是否相知,一般均會冠以“XX工作室”的美名(當然,還有諸如“XX小組”,“XX聯盟”等,但均大同小異);正因為這種工作室成立的太過草率與簡單,當我們恍然大悟之時,已是“工作室”遍地開花之日。雖然喊出了諸如“工作室”之類的各種團體的口號,然幾乎所有的此類網站仍然是以個人網站的模式在經營。(在印象中除了“你的網訊工作室”發展成為“中文熱訊”等幾個少數成功例子之外,其余不外如是。)

  這樣,一種帶有不倫不類性質的站點就這么形成了。床皇且粋人制作的純個人站點,也不是商業化的商業站點,我姑且將其稱之為“個人合作網站”。,這種性質的站點,如果以松散的個人站點模式管理,則注定會為將來正規商業
化時,某些成員間為利益不均,網站歸屬,等等一系列問題,爭執不下,一拍兩散的結果,埋下了伏筆。這在國內網站發展史上已有太多的先例可證。因此,切記,想好了再合作,否則,追悔莫及。

2)要在合作前簽署協議:

  這點或許已經有很多后來人注意到了,但卻由于哥們義氣,手續繁瑣等種種問題,而不了了之。但是,實踐證明了這點在今后利益分配、權利劃分中,起到了決定性的作用!更何況,這樣的合作,比之“空口說白話”的合作,更具有趣味性與真實性。

3)在建站前,就請明確你們合作的目的:

  也許你會說,這還用問嗎?我們合作主要是想把站點搞好!——(費話!這還用你來回答?)現在,請你不加思索地告訴我,你們站點的發展方向是什么?你在其中扮演何種角色?假設有天,你們合作建立的站點,在某一領域取得了巨大的成就,有風險投資愿意出高價收購,你們各自的目的是否就達到了?

4)要有個能說了算的決策人:

  正所謂“群龍不可無首”,在網站建設團隊中,同樣如是,我們經常能夠看到,在一個“個人合作網站”中,其成員權利均衡,平起平坐的做法,當然,這種做法,可能體現了一種自由,公平的原則,且會更高地提起參與者的興趣,重要的是,礙于面子問題,誰也不好意思當這個“老大”,但這樣做的直接后果,就是網站中人人都以為自己是老大,當“分贓”時,誰也不肯讓步,就會產生內訌,散伙等結果,從當年的“電腦家園”,“熱點男孩”的分家,到如今“飛翔鳥”、“天驕”的散伙,在我看來,沒有一個令成員心服口服的帶頭人,是關鍵問題。權利模糊的管理機制,會造成此種后果,這點同樣適用于其他行業。

5)以松散的個人站點模式經營網站,那么就不要想長久:

  我開始一直很難理解,為什么,在“個人合作網站”中,某些人會厚顏無恥地不出任何勞力?現在想想,明白了:以興趣作為動力的組合是不可能長久的,沒有回報的勞動也是不能持續的。合作前的熱情與抱負,經過時間的洗禮,會減弱,乃至消失,而當“個人合作網站”發展到了相當規模時,松散型的管理方式已經開始阻礙網站的進一步發展。而且這種松散型管理所帶來的后遺癥也是相當可怕的。的確,已有太多的此類站點,在進行商業化的過程中以失敗而告終,如“飛翔鳥軟件站”,往日的輝煌終于在內部紛爭中倒下了,帶著無數的遺憾和悔恨??好在,改名后的“飛翔鳥”和“天驕”已經注冊了自己的公司,并開始實行商業化的管理,當您看到本文時,可能“倚天硬件門戶”和“游趣網”已經以嶄新的面貌呈現在諸位的面前,他們的這次事件代表著國內無數同類站點的發展方向,他們的成功或失敗都具有大的意義,“個人合作網站”的路在何方,相當程度上取決這2家先行者們的發展,讓我們一起祝福他們吧!

  誠然,還有許多其他應當注意的問題,礙于篇幅原因,就此打;因此,當你想和他人合作搞一個“個人合作網站”時,請三省己身:

1. 你對你的合作伙伴了解多少?
2. 你們是否只憑興趣相投才聚在一起,有了合作搞站的念頭?
3. 是否在建站前就已把具有法律效應的各種協議,計劃書,承諾等事情搞定?你與你合伙人的權利、義務、分工是否明確?
4. 你敢肯定,隨著時間的推移,你或者你的合伙人對站點的熱情和想法,與當初建站時相同?
5. 你們合作搞站的目的是什么?是贏利嗎?
6. 你和你的合伙人如果長時期得不到建站所帶來的回報,甚至感到站點是你們的負擔時,你們又會如何?
7. 如果在合作建站的過程中,你的合伙人,長時期沒有參與建設,你會怎么辦?
8. 當網站產生巨大利益時,原有網站成員,無論功績大小,無論多久不參與網站工作,都應該如何處理?
9. 你和你的合伙人將采取何種方式對站點進行管理?
10.是否想過對站點進行的商業化?又如何進行呢?

  如果上面這些問題,連你自己也搞不明白;那么,拜托,兄弟你還是一個人老老實實的做站吧! #P#
網站推廣不可不知的五個關鍵步驟

到網上搜一下,網站推廣研究資料有很多,其中不乏很多有效的推廣方法。實際上,雖然電子商務建設和企業網站推廣的方法多,但是這些推廣的方法總是萬便不離其宗的。很多時候,我們不需要那么多的推廣策略,需要的僅僅是,做好網站并且將選定的推廣方法更深入的執行下去,這樣堅持做下去網站就逐步在網上揚名了。在這里,筆者經過學習前人的經驗和自己逐步的探索實驗,總結出電子商務網站建設推廣不可不知的五個關鍵步驟,供您參考,簡述如下。

一、定位分析

網站剖析:對網站的自身進行解剖分析,目的是尋找到網站的基礎問題所在;
電子商務定位:對企業網站進行電子商務定位,明確網站的位置;
電子商務模式分析:分析網站的電子商務模式,研究與網站相匹配的電子商務模式;
行業競爭分析:行業競爭的情況,行業網站的綜合分析;
網站發展計劃分析:電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。

二、網站診斷

網站結構診斷:網站的結構是否合理,是否效率,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣;
網站頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當;
文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;
訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等;
推廣策略診斷:網站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復合式推廣策略等。

三、營銷分析

關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等;
搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;
鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關性較大的鏈接;
目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系;
產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等;
營銷頁面分析:營銷頁面設置的位置,營銷頁面的內容,營銷頁面的感覺等;
營銷渠道分析:所采用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓;
后續產品和服務分析:后續產品的開發,服務的情況反饋分析;
價格分析:價格如何,合理性等。

四、綜合優化

網站的架構優化:結構優化,電子商務運行環境優化等;
網站頁面優化:頁面布局,頁面設計優化;
導航設計:導航的方便性,導航的文字優化等;
鏈接整理:對網站的內外鏈接進行處理;
標簽優化設計:對相關標簽進行優化設計。

五、整合推廣

網站流量推廣策略:關鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網絡營銷方法;
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;
病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用;
其它推廣:關注網絡變化,開發新的推廣手段。

上述網站推廣的五個關鍵步驟統合了網絡營銷、電子商務網站建設、網站宣傳推廣和網站策劃等知識,稱之為不可不知的關鍵步驟是不為過的。能夠充分理解這五個關鍵步驟,輔以強有力的執行,再加上持之以恒,那就等著看好吧,你的網站會名揚網絡啊。
#P#
網站炒作十法


如果有人說天上能掉下餡餅,不會有誰相信,但對于目前的中國互聯網,許多人卻相信什么都能掉下來,因為現在互聯網中的“免費午餐”比比皆是。從年初classover的注冊送蘋果到搜狐送“可愛多”冰淇淋,從8d8d送手機到雅寶送汽車,從綠色通道的免費“江南游”到攜程網的名模同游,從甲A競猜到投資贏家的黑馬競猜,各大網站為吸引注意力可謂是八仙過海,各顯神通。雖然各種有獎活動的目的說到底無非是宣傳網站,吸引注意力,但各種活動不管是操作方式還是活動效果都有很大的區別。筆者在此將它們分為六類,分別述之。

一、嘩眾取寵型
  “嘩眾”即引起眾人的注意,“取寵”則是嘩眾的目的,即變成眾人寵愛的對象。這種類型的有獎活動是所有活動中數量多也是容易被復制的,同時也是水平低的。嘩眾取寵型有獎活動數量眾多,舉不勝舉,它或者以別出心裁的創意取勝,如classover送蘋果,或者以數額巨大的獎品吸引網民的目光,如雅寶送汽車、ChinaRen獎房子等。對于網民來說參加這種活動只要有熱情就行,不需要太多的技術。正因為這種活動的簡單和易操作性,因此比較容易吸引網民參加。據說在classover送蘋果活動中,一位學生網民曾獲得一筐蘋果。不過,參加這種活動的人一般只是為活動而注冊,至于活動結束后是不是重新上這個網站就不定了。因此,舉辦這種類型活動的網站除了提高一時的知名度和帶水分的注冊用戶量外,效果并不會如宣傳的那樣好。尤其是另一種方案,由于包含不正當競爭因素,往往不了了之,容易招來網民的抱怨,反而弄得事與愿違。例如ChinaRen的獎房子活動就曾經因為違反了《反不正當競爭法》而被工商部門勒令停止,成為轟動一時的事件,這倒是組織者始料不及的。

二、長線釣魚型
  長線釣魚,就是放長線釣大魚,這是被大多數論壇采用的一種方法。舉辦這種類型活動的網站往往以某種遞增的好處為誘餌,吸引網民長期到自己的網站。這種類型的活動常用的方法是給網民計分,如投資贏家的天下樓通過積分制給每一位在論壇里發帖子的網民計分,依據積分的多少將網民分成茶客、嘉賓、貴賓等級別,而不同級別的網民可以享受網站提供的各種不同服務。這種方法利用人的心理特點,將網民長期吸引到自己的網站上來,為網站創造相對穩定的用戶量,并且能將有相同興趣的人集合在一起。而對于網民來說,獲
得分數不僅僅是為了獎品,更重要的是在同類參加活動的人中證明自己的價值,獲得一種成就感,這也是目前許多BBS人氣甚旺的重要原因。
  還有一些屬于這一類型的專業網站則結合專業特點改變一下計分形式,如攜程旅游網以計里程的形式來獎勵網民,當然這只是換湯不換藥而已。從某種意義上說,聯眾游戲也屬于這一類型。

三、買一送一型
  顧名思義,買一送一就是在電子商務中有獎銷售,顧客在網站購買相當數量的商品后,網站返還相當數量的購物券。以東方網景的eastshop為例,顧客只要在網上商城中買任何一種商品,就可以獲得等量價值的“網元”,并獲贈大量的免費上網時間。顧客在此不僅可以像在傳統商場中用購物券一樣使用“網元”,還可以用免費上網時間在互聯網上倘佯。這種類型的有獎活動大多由BtoC網站開展,與傳統的促銷活動沒有本質的區別。

四、市場測試型
  市場測試型是網絡有獎活動中開展較少也比較有特色的一種。所謂市場測試即通過有獎活動來測試某一項目的市場前景或市場潛力的活動。如綠色通道前段時間舉辦的五一“免費江南游”,網站舉辦這次活動的目的就是為了測試網絡旅游(即旅游電子商務)在中國的市場前景,探索網絡旅游的解決方案。為達到這一目的,他們在網上進行了一次完整的網絡旅游操作,區別是這次的活動可以免費參加。通過網民的反應和事后對活動的總結來分析中國旅游電子商務的市場潛力、網絡旅游的優勢以及適合中國國情的旅游電子商務解決方
案?梢哉f,活動的參加者既是幸運兒也是試驗品。當然這種類型不僅能進行市場測試而且也能大大提高網站的知名度,不過,通過這種免費活動測試出的結論到底有多大的可信度是值得討論的。

五、專業提高型
  專業提高型與上述四種類型的區別在于對活動參與者要求有較高的水平,有明確的活動宗旨。這種類型的有獎活動多為專業性較強的有獎競猜或推薦活動,對于參與者來說,需要較好的專業知識和分析能力,而對于活動的主辦者來說,重要的不只是提高網站的知名度,而是宣傳自己的企業精神和經營理念。像投資贏家剛剛結束的“世紀黑馬”競猜和即將推出的“黑馬薦股”,活動的目的是為了弘揚其一貫提倡的理性投資精神,使投資者注重上市公司的價值,發掘民間投資高手,提高投資者的分析能力,并為網站培養用戶。而對于網民來講,如果沒有投資知識和股票分析能力是不大可能獲獎的,相對來說參加者更重要的是提高自己的專業技能,而不是獲獎本身。這種類型的有獎競猜往往獎金高、持續時間長、循環開獎,并由專家全程指導。像“黑馬薦股”就是持續半年、每周開獎、獎金額達30萬元的一次大型活動。但是相對于前幾種類型來說,這種獎金更是一種參加者通過勞動后獲得的報酬,不是輕易就能獲得的。

六、經營模式型
  把有獎活動作為一種模式來經營可以說是一種全新的形式,目前開展這種經營模式的網站比較少,并且經營領域也比較狹窄。Z時代的網絡廣告是這種模式的開創者和倡導者。Z時代將大多數人反感的廣告做成養鴨場尋寶游戲,讓網民在Z時代的網絡
上一篇:淘寶十年,改變了誰?

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2012年12月21日那天就要來臨,不過我們還是很有機會跨入2013年。智者說:未雨綢繆,所以,現在就應該為2013年做準備了。那么,網頁設計師應該做什么準備?答案是時代精神!設計行業日新月異,設計師和開發人員都需要緊跟潮流。但有些時候,要不斷接納新的潮流有點難,因為每當我們抓住潮流,潮流又變了。我們能做的只有加快速度,預測下一個趨勢是什么?上У氖,未卜先知在我們這行不太容易成功,所以我們不得不依靠分析技能,但好在總會有一些跡象幫我們描繪未來的藍圖,我們所要做的就是把點點滴滴連結起來。我就把這些點連起來,試圖搞清楚要在2013年獲得成功,我們現在需要關注什么。

整頁背景

網頁背景經常遭到忽視。當然,它們本身也不應該太受關注,否則前景中的東西也就不那么顯眼了。但有時,當設計師靈感迸發時,也會把背景做成網頁中有名的部分。

Gavin Castleton的這個專輯需要的不僅僅的文字!

這個技巧近期比較流行。當設計師沒有很多內容可以展示的時候,他們就會這么做。

響應式網頁設計

如果你現在還不知道什么是“響應式”網頁設計,這里就簡要描述一下:響應式網頁設計就是要讓網站能夠適應所有分辨率。不管你使用什么分辨率,網站的要素都能夠重新組織以形成良好的視覺效果。同樣的網站在大屏幕顯示器上和在手機上都能很好地顯示。

iTheme2是一個有名的Wordpress主題(模板)。

CSS3幾乎能將所有網頁設計轉變為“響應式”網頁設計。為此你應該熟悉CSS3代碼,例如min-width和max-width。


單頁布局

和CSS3一樣,HTML5也帶來了很多變化。其中一項很大的變化就是,其所支持的jQuery幾乎要把Flash淘汰。HTML5能帶來的動畫,這種動畫能力讓我們能設計動態的單頁布局。

模特Anna Safroncik的主頁

盡管單頁網站看起來很酷,我還是懷疑它們會成為公司部門的優先選擇。不過它們會成為作品集和個人頁面的優先選擇。

結論

我們所做的不是一項簡單的工作。我們就跟醫生一樣,需要不斷學習,和市場保持同步。如果醫生不能誠實地工作,就相當于把病人的生命置于危險之中。如果我們不誠實地工作,就會把我們自己的生活置于危險之中。所以,關注未來,時刻準備著。

不斷學習和適應行業的新潮流,因為新的很快就會變成舊的,而現在正在變成過去。


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許多兄弟都用虛擬主機來做網站,將網頁文件存放在虛擬空間上,可是頁面內容一多,網站翻開的速度就顯得格外慢,若是您碰到這種狀況,與其尋求十分好的空間,不如通過優化網頁代碼來獲得滿足的速度。筆者總結了一些切實可行的辦法,制造主頁時,以下的辦法能夠令你的網頁速度大大進步。
  一、記住幫頁面精剪
  咱們閱讀網頁實際上是將虛擬主機中的網頁內容下載到本地硬盤,再用閱讀器解說檢查的。下載網頁的快慢在顯現速度上占了很大比重,所以,網頁自身所占的空間越小,那么閱讀速度就會越快。這就需求在做網頁的時分遵從全部從簡的準則,如:不要運用太大的Flash動畫、圖像等資源。潔凈、簡練的頁面會給人一種思路明亮的感受。
  二、盡量運用靜態HTML頁面
  眾所周知,ASP、PHP、JSP等程序完成了網頁信息的動態交互,運轉起來確實十分便利,由于它們的數據交互性好,能很便利地存取、更改數據庫的內容,使網站“動”起來,如:論壇、留言板等?墒沁@類程序要先由服務器履行處置后,生成HTML頁面,然后再“送”往客戶端閱讀,這就不得不消耗的服務器資源。若是在虛擬主機上過多地運用這類程序,網頁顯現速度肯定會慢,請盡量運用靜態的HTML頁面。
  三、不要將整個頁面內容塞到一個Table中
  這是網頁描繪的問題了,許多站長為了尋求頁面一致對齊,將整個頁面的內容都塞進了一個Table(表格)里,然后再由單元格td來區分各個“塊”的規劃,這種網站的顯現速度是肯定慢的。由于Table要等里邊的內容都加載結束后才顯現出來的,若是某些內容無法拜訪,就會推遲整個頁面的拜訪速度。正確的做法是:將內容分割到幾個具有一樣格式的Table中去,不要全都塞到一個Table里。
  四、將ASP、ASPX、PHP等文件的拜訪改為.js引證
  這在ASP、ASPX、PHP等程序描繪時大概注意的,若是你要在靜態的HTML頁面里嵌入動態的數據,而這些動態的數據是由ASP、PHP等程序來供給的話,會運用以下的句子引證:,這樣的話,每次有一個人拜訪你的網站,服務器就要履行并處置一次#asp文件,從數據庫抽取相應的數據,再輸出給網頁顯現,若是有幾萬個人一起拜訪,就要履行幾萬次,結果就可想而知。主張在這些程序中將數據動態生成到一個1.js文件中去,然后在主頁通過 SCRIPT src="

  五、運用iframe嵌套另一頁面
  若是你要在網站上刺進一些廣告代碼,又不想讓這些廣告網站影響速度的話,那么,運用iframe合適不過了。辦法是:將這些廣告代碼放到一個獨立的頁面去,然后在主頁用如下的代碼將該頁面嵌入即可,這樣就不會由于廣告頁面的推遲而拖了整個主頁的顯現,其間
http://www.etor.info/default.asp是被引證文件的途徑。
  六、考究網站計數器代碼放置的竅門
  在網頁里放置計數器能夠計算網站的拜訪流量,為站長和廣告商家供給拜訪根據,可是,不論功用有多強大的網站計算體系,都會有出毛病的時分。若是直接把計算代碼放到頁面內容的前面,或許放在一個Table或許div標簽里,那么在計數器不能拜訪的時分,你的頁面上那個Table或許div就會發生幾十秒鐘的推遲,致使頁面很長時刻才干拜訪。所以,要進步網站的速度,就要考究計算代碼放置的方位,正確的辦法是:把計算代碼放到頁面的下面,而且不要和頁面內容同在一個Table或許div標簽里。能夠在頁面代碼的下方直接放置計算代碼,或許在下方獨自做一個Table或許div來放置計數器。這樣,在計數器不能拜訪的時分,你的網站速度也不會遭到一點點影響。
  七、友誼連接的學識
  網站之間相互做連接能夠添加網站的宣揚作用,做LOGO圖像連接更能準確地描繪網站的主題和定位,宣揚作用會大大的增強,但圖像連接做得太多,必然會影響網頁的顯現速度。許多站長都喜愛直接引證友誼網站上的圖像URL,這樣圖像要先通過加載才干顯現的,各個友誼網站的拜訪速度不一樣,整個表格都要等圖像都下載完了才干顯現出來,這樣大大降低了網頁的速度。因而,做友誼連接時應盡量做到:
  1. 只做文字連接:做文字連接是不會推遲網頁速度的。
  2. 將連接放到一個獨立的分頁去,然后在主頁連接上該頁。
  3. 若是友誼連接要出現在主頁,請將連接地點的整個Table放到頁面的下方,由于頁面是由上到下逐行顯現的,將其放到頁面的下方,不會推遲其他內容的顯現。
  4. 友誼連接的LOGO圖像先下載后再傳到個人的網頁空間,這樣,速度由個人的網站空間決議而不受友誼網站的影響。

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佛山的企業網站和大部分企業管理軟件一樣都是使用B/S架構模型,但是大型的平臺網站B/S架構會更加復雜,更加多層次,對架構人員的要求更高,我們談談易拓科技網站架構師是怎么架構B/S結構的網站。

下面是我們的網站架構師做的一個架構圖:

從這張架構圖可以看出我們易拓科技對網站的數據架構的嚴謹性和標準性。

我們把網站項目拆分為三個子項目:前端項目、服務端項目和memcache項目,前端項目包含頁面、靜態資源和控制層;服務端項目包含業務層和數據庫操作層;memcache項目緩存前端項目和服務端項目公用的數據。

服務端和客戶端用我們自定義的報文進行通訊,傳輸協議時http,由于有些網站要求比較高,用戶傳輸的請求協議使用https。

由于我們把一個網站項目拆分成了三個獨立項目,因此在項目管理和協調上增加了難度,所以我們引入maven框架對工程進行了管理和構建,同時構建一個common工程,專門負責服務端和前端公共程序的開發。

本框架將展示層和業務處理層分開,因此客戶端工程師可以專心做客戶端,服務端工程師專心做服務端,大家只要學習如何封裝通訊協議就行,因此很利于項目組人員的橫向擴展。

綜上所述:開發一個網站,要從設計,架構,數據結構,數據庫,等諸多方面去綜合考慮。

請客戶相信我們的技術實力!

本文關鍵詞:佛山網站建設

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佛山網站建設,很多企業在做網站的時候就會忘記自己做網站的初衷,并且也不清晰自己的企業需要什么類型的網站?需要什么樣的技術支持?這也是我們佛山地區中小企業普遍存在的問題。好,現在,易拓科技就這個問題展開討論:

誤區一:建站就是為了賺錢

一些企業老板建設了網站但是一直沒有效果,也就是說他沒有從這個網站獲得任何的收益,就認為網站沒什么作用。企業網站建設要想提高企業的產品銷售額,就需要長期堅持進行網站運營,任何一個網站實現盈利都不是一朝一夕的事情。

誤區二 、只關注建站價格不注重網站質量

網站建設技術的門檻可以說是非常的低,有很多仿站或者模板建站的方式存在。這就造成了企業網站建設質量的參差不齊,甚至有些科技公司不懂網站建設利用幾個模版也在這個行業渾水摸魚,價格從幾百到幾萬元不等,水平也是各不一樣。有些小公司對自己公司的網站要求不高,只對價格有要求,價格越低越好。也不考察網建公司的技術實力。

誤區三、網站建設完成不進行日常維護

有些企業人為網站建設完成就OK了,然后就等著訂單。新網站不做推廣搜索引擎怎么收錄,不收錄如何在網絡上看到你的網站,不知道這些問題老板們有沒有考慮到。一個網站制作完成后還有很多事要做,比如推廣、SEO優化等。

誤區四、過度追求網站的華麗效果

在網頁上放置大量的圖片和flash動畫以,這些不僅會對網站在搜索引擎上的排名產生負面影響,而且還會增加網頁到下載速度,一些沒用耐心的用戶會直接跳出你的網站。

誤區五、不進行網站用戶體驗

對于一個網站的好壞、一個網站的排名,用戶體驗無疑在現在的網站排名中也占有相當的地位,如果一個網站不去注重用戶體驗,那么這個網站就不會獲得用戶的親睞,即使推廣的再多,也不能帶來足夠的流量。更多建站知識,請關注企贏001-中國的建站需求發布平臺。

誤區六、商業性太濃

很多企業網站僅僅是把公司產品、業務簡介、公司促銷活動等信息貼在公司網站上,這樣的網站充其量只能算作是一個網站電子公告板,沒有基本的互動功能。這就是說這樣的企業品牌網站,僅僅是做給自己看的。站架設應由網絡營銷角度出發。

換句話說,是否可以透過網絡,在現有營銷渠道以外,提供一個企業與消費者之間直接接觸與溝通的渠道,提供企業另一種銷售模式機會。因此,傳統產業要的網站,應該由營銷主管角度優先思索。另一個角度就是從管理角度去思索,例如公司在全省擁有許多營業網點或分公司,各種網點之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過網站,以提高經營績效。


綜上所述:也希望佛山中小企業主,明白自己企業為什么做網站,做網站的用處是什么?需要做什么類型的網站?找什么樣的佛山網絡公司做網站?解決營銷性的問題!

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很多佛山中小企業客戶會跟我談到:我的企業應該做怎么樣的網站才適合呢?
以下是筆者做佛山網站建設這么多年,根據佛山中小企業的需求總結以下幾點:
1,展示型網站
所謂展示型網站,主要是以展示產品,服務為主的一個網站,這類網站適合剛初創企業和信息咨詢類企業使用!功能類能勝任企業的目前需求。而且價格也比較合理!
2,品牌型網站
品牌型網站主要是展示企業的品牌的一個網站,主要是介紹品牌的情況,品牌的招商加盟,對品牌形象設計要求會比較高,這類企業一般會有完整的品牌VI。這類網站主要是體現網絡公司的設計的水平,要求會比較高,價格相應的也會比較高。例如陶瓷行業,陶瓷行業的一個企業會有很多品牌,而且品牌之間都會有不同的市場定位,所以品牌型網站也就確定了次品牌對市場的定位。
3,營銷型網站
目前熱門,火爆的一種網站類型,營銷型網站的特性:具有營銷的特性,針對性很強,對程序要求比較高。一般是招商加盟類型企業,品牌營銷型企業,并且擁有比較完善的資料的企業適合,是發展超過2年以上的企業去做!
4,平臺型網站
這類型的網站,對企業的發展起到很重要的作用,會決定企業的銷售轉型!電子商務一直處于火爆,上升的態勢,很多企業都想走電子商務,都想擁有自己的平臺,F在企業可以做的平臺有兩個,一個是B2C,一個是O2O。兩者有區別,B2C,純粹是網上賣自己的產品,O2O,建立網上完整的供銷鏈。O2O更加適合有線下經銷商的企業去實施。

綜上所述,企業做網站要根據自己企業的發展階段不同而去做,一般一個網站的生命周期是2-3年!

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現在網絡營銷發展這塊,營銷型網站已成為眾多企業搶奪網絡營銷市場的重要平臺,互聯網競爭是越來越大,為了搶奪更多的市場,能夠在眾多的營銷型網站脫引而出,許多企業又瞄上了營銷型網站建設,這種無論對企業的宣傳,對于客戶體驗,對于產品的優化,都是有著更高層次的要求,當然首要任務就是要了解營銷型網站建設的定位的重要性,這可以說直接關系到一個網站的后面營銷的成敗,那么營銷型網站建設需要如何去定位呢?深度網小編就針對這一現象說下營銷型網站建設的定位。

一、目標客戶群體的定位

做營銷型網站建設就是為了服務好自己的潛在客戶,所以在網站建設初期就要明確建站的初衷,從用戶關心的角度去展現產品樹立企業形象,要記住營銷型網站是為客戶服務的,不是為你服務的,要了解你企業的潛在客戶群體需求,只有滿足了客戶需求,才會進一步達成合作;

二、營銷型網站功能定位

不同的站點,它的類型也是不一樣的,有的企業構建站點只是為了給展示企業信息,企業產品或服務,有的企業構建站點只是為了能在展示信息的基礎上進行網站推廣,從而達成營銷,所以企業在構建品牌營銷型網站建設之前要明確自己的定位在哪里,以方便構建一個合適的站點;

三、營銷型網站內容定位

既然是為自己的客戶服務的,那么營銷型網站建設內容要根據自己的目標客戶所關心的問題點去更新,了解哪些是自己的目標客戶群體,他們的需求是什么,他們對需求的認知又是什么等等,這樣做出的內容才能解決客戶的需求,才是滿足用戶的需求,這樣用戶也會對你企業產生好感;

總結,營銷型網站建設的定位在很大程度上決定整個網絡營銷的成敗,如果網站沒有營銷力,或者是不能滿足用戶的需求,那客戶肯定就不會去產生咨詢的,客戶進入你的網站本身就是解決問題的,只有滿足用戶需求,消除用戶的疑慮,之間建立信賴感,才能解決詢盤與成功交易問題,所以企業要想使自己的站點邁向成功,要重視好每一個細節。

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在熱門搜索引擎“排名前列”在今天是多么誘人的商業口號,意味著不斷的商機和知名度。但隨著搜索引擎紛紛采用付費排名,好的關鍵詞在國內搜索引擎頁面的前1-5位排名都以1500-8000元/月不等的價格被買斷,“保證排名”的前提是較高的費用付出,這在國內各大搜索引擎提供的服務中一般叫“固定排名”服務。由于google不提供“固定排名”服務,又具有重要的登錄意義,為網絡營銷人進行搜索引擎優化提供了前提。不少提供搜索引擎優化服務的公司號稱能夠在google上“保證排名前列”,以吸引企業進行網站推廣。

實際上,在搜索引擎的國度里,除了高價買斷前列的位置可以做到“保證”,靠搜索引擎優化是無法“保證”第N位排名的。如果你委托的服務商/代理商沒有購買“固定排名”服務,還向你保證排名前列,那就要小心自己的錢包了。

即使是按點擊付費(CPC/PPC)的搜索引擎也不能保證排名。以Google的關鍵詞廣告為例,決定你廣告排名的不只是你為該關鍵詞付出的費用,還包括你的廣告被點擊的次數,多種因素綜合決定哪條廣告應該列在一位。

不能保證排名根本的原因還是在于:搜索引擎營銷專家并不擁有搜索引擎。不能控制媒體,就不能保證結果,從這個意義上說,搜索引擎優化與排名保證根本是兩碼事。

搜索引擎排名的運算法則是一個嚴守的秘密。它的一切意圖是要給予某搜索條件相吻合的結果,并盡可能讓能滿足這一條件的網站名列前茅。這也是實施搜索引擎優化參考的基本原則。

搜索引擎優化專家不會向客戶保證排名,他們會讓客戶明白哪些因素對搜索引擎的排名起作用,并納入實施。實際上,搜索引擎優化工作就是編輯網頁或整個網站,使之很大限度地提高搜索引擎友好度(search engine friendly),讓提交的網頁在關鍵詞、title、鏈接等各方面都達到理想的狀態,剩下的工作,就只能聽天由命地交給搜索引擎去自動處理了。


更要命的是,搜索引擎還在不斷改變它們決定網站排名的運算法則。如果今天的排名規則是title標簽與正文內容的關聯對網站排名起重要作用,而明天,這種規則又可能變成META描述標簽的內容對排名起重要的作用,那么從前所做的有關title標簽的努力就成了無用功。

因此,搜索引擎優化工作是隨著時間的推移不斷改變的。沒有一勞永逸的事情,更無法“保證”。但有一點是肯定的,無論排名運算法則如何變化,從長期情況來看,網站內容的高質量始終是影響排名靠前的砝碼。

所以,選擇一家有實力的專業網站建設和網站推廣的公司外包,才是企業在做電子商務營銷的砝碼。請選擇易拓科技www.etor.info

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根據網站內優化以提高在搜索引擎自然排名的理念來看,這樣的搜索引擎營銷(www.etor.com)基本可歸納為“網站所展示的內容推廣”。從實際操作層面來看清楚,如何細致地制定網站內容策略的搜索引擎營銷推廣策略,很多企業網站雖對此翻免費推廣渠道頗有一嘗之意,但因專業度較高而一籌莫展。

事實上,在“網站優化設計的含義”文中已經特別說明,網站優化包括對用戶的優化、對搜索引擎優化(www.etor.info)和網站維護優化這三個方面,在理想情況下,搜索引擎優化應該是對用戶優化所產生的自然結果,而不僅僅是為了搜索引擎的需要而專門制作的內容,尤其不能為了欺騙搜索引擎而專門設計過渡頁面、堆砌關鍵詞等被視為“搜索引擎垃圾”的行為。因此,有必要正確認識以搜索引擎營銷為導向的網站內容策略的含義。

簡單來說,“以自然搜索優化為基準的網站內容推廣策略”就是在制定和實施網站內容策略時,在保證用戶獲取有效信息的基礎上,應進一步考慮搜索引擎檢索信息的特點,讓網站盡可能多的網頁被搜索引擎收錄,并且在相關檢索結果中獲得好的表現,這種表現包括網頁的排名位置及摘要信息與用戶檢索關鍵詞之間的相關性等。根據搜索引擎營銷的目標層次原理,經過這樣優化設計的網頁才能通過搜索引擎營銷獲得理想的效果。

可見,從搜索引擎營銷內容導向的維度分析,網站內容策略可著重圍繞下列幾點進行:

一、網站內容是網站的基本組成部分,也是有效的網站推廣資源,無論什么網站,如果期望通過搜索引擎獲得潛在用戶,都應將網站內容策略與搜索引擎營銷原理結合考慮;

二、網站內容建設在確保用戶獲取有效信息的基礎上,還應考慮到搜索引擎檢索的特點,為搜索引擎索引網頁信息提供方便,以獲得盡可能多的被搜索引擎收錄機會; 

三、應重視每個網頁的內容設計,因為用戶通過搜索引擎檢索結果中的網頁標題和摘要信息來判斷是否有必要進一步點擊進入網站,并且可能是通過任何一個被搜索引擎收錄的網頁進入網站,而不僅僅是網站首頁,任何一個網頁都有可能為網站帶來潛在用戶;

四、有效的網站內容是一個網站賴以生存的基礎,尤其是含有豐富核心關鍵詞的文字信息,是網站內容策略的靈魂,一個有效的關鍵詞,遠遠勝過許多華而不實的圖片信息,從網站推廣運營的意義上說,網站的美觀性遠遠沒有網站的核心關鍵詞重要。

具體營銷方案請聯系易拓科技:www.etor.info

" } [93]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "273" ["content"]=> string(3671) "在跟很多客戶交流過程中,都提到百度推廣消耗的太快了,沒有達到自己的效果,或者一點效果沒有就被點完了。然后就問到我們低預算帳戶怎么管理?這個問題貌似也比較普遍,畢竟不是每個公司都有實力全天候不限預算投放,而且還能保持合理的ROI,不然老板有錢也不會給你燒呀,對吧。

  首先作為semer,無論是管理什么樣的賬戶,目標一定要清楚,沒有目標就沒有方向。低預算賬戶也是如此。

  其次,弄明白為什么要限制投放預算。是因為之前投放的ROI不合理?還是公司資金原因?抑或是公司對sem這塊只是試水,并沒有計劃花大心思去做這個渠道;蛘,Boss給SEM的定位就是想在搜索引擎上給公司的業務做一個入口,投投品牌詞而已。具體問題,都要具體去分析。

  1、之前投放的ROI不合理,因此公司限制了投放預算。這個比較常見,優化思路也十分簡單。在筆者看來,只要賬戶和業務有一定的數據積累,做ROI比做銷售總量更容易。這種情況只要控制消費大、轉化低的關鍵詞的投入,增加轉化效果好的關鍵詞的投放即可?刂脐P鍵詞預算的方法有很多種,除了降低出價,還有匹配方式(準確匹配出價相對高、短語匹配相對低)、分時間段和地域投放、合理添加否定關鍵詞等。

  2、公司對SEM不太了解,只是簡單的試水,所以預算有限,需要限制投放預算。這個沒什么好講的,好好干活吧,把業績做起來,公司會重視這個渠道的。記得筆者剛做項目的時候,一個月消費才一萬元,想想如今每天燒小十萬,真是唏噓不已。公司要的只是結果,你需要給Boss看的,是利潤,是銷售額,是ROI,是增長,只是一個簡單的結果的報表。有希望,就有支持。

  3、一個品牌在搜索引擎上的入口。這種情況也很常見,很多公司沒有專門的SEM部門,或者部門人數比較少,經驗也不是很豐富,難以控制優化大型賬戶,以及投放之后的ROI,故而采取很妥帖的投放方式。眾所周知,品牌詞在SEM中的作用非常重要,這種低預算賬戶的ROI肯定會非常高,作為SEMER的你,多申請費用吧!多利用各種渠道以及搜索詞報告去有效拓展品牌關鍵詞吧!如果你有信心,可向公司主動請纓,增加sem的投放關鍵詞和預算。

  低預算賬戶的投放思路,核心就是要能控制ROI。在ROI合理的情況下,沒有公司和Boss還會去限制投放預算。在操作思路上,主要多用準確匹配,效果好的關鍵詞再開短語,配合否定關鍵詞和搜索詞報告,同時充分利用時間段投放和地域投放。其他的投放手法就跟普通賬戶差不多了。如果你的賬戶現在也限制預算,可留言說明你的情況,大家一起交流。

  古人曾經云過:預算太低沒問題,成功與否在于你;投放關鍵在控制,時間地域要活用;準確先行再短語,否定節奏要跟上;待到業績光榮日,莫笑他人眼界低。

所以作為網站推廣專家,易拓科技更加多的是幫助客戶控制成本的同時能達到預期的效果。

本文來自:佛山電子商務 佛山網站建設 佛山網站推廣 佛山網絡營銷 易拓科技 array(2) { ["aid"]=> string(3) "274" ["content"]=> string(2713) "

隨著網絡營銷或電子商務不斷高溫,企業對網絡推廣投以越來越多的關注,都希望能夠通過網絡為企業贏得新的發展機遇,那么如何做網絡推廣工作呢?在網絡推廣中網站推廣是關鍵,如何做網絡推廣做好呢?

對網站推廣來說,首頁盡量減少或避免使用圖片和flash。

對于企業希望在首頁圖片或者flash多一些,會使網站更美觀,同時可以讓受眾更直接的了解網站信息。就算再關鍵如何做網絡推廣,但這樣的網站卻不利于搜索,百度作為中文搜索引擎對如何做網絡推廣這個問題會回答的很好,但是對flash和圖片的識別能力是很差的,因此非常不利于網站的排名,同時過多的圖片和flash對網頁的加載速度影響也很大,也非常不利于用戶的體驗。這就是如何做網絡推廣至關重要的其中之一。

如何做網絡推廣——對網站推廣來說,首頁導航鏈接盡量不要使用圖片

如何做網絡推廣——搜索引擎是一個很大的文字數據庫,而不是一個圖片庫,尤其是中國的搜索引擎識別的是網站的文字標題,對圖片不識別,導航鏈接如果用圖片做鏈接,是很難被百度收錄如何做網絡推廣的,同時中國的網絡運行存在很大的差異,很容易影響網站的開啟速度,而快節奏的現代社會下,如何做網絡推廣問題的關鍵就來了。用戶是不 會非常有耐心的等候網站的開啟,如果你的網站打開非常慢,或者打開了卻是很多無法顯示的內容,用戶就會馬上放棄,迅速關閉網站,停止對網站的體驗。這也是如何做網絡推廣重要因素。

如何做網絡推廣——對網站推廣來說,友情鏈接不要為了數量隨意添加,重在質量

對于新站來說為了迅速提升網站的權重和友好值,每天都要做大量的鏈接交換工作,但是友情鏈接不要不是什么網站都可以建立友情鏈接,是否和網站有相關性,該網站是不是友好,對方建立了多少友情鏈接,還有很多方面都是我們和對方交換友情鏈接的前提,不然不公不會給你的網站增加權重和PR值,還會給你的網站帶來很多負面影響,所以如果問如何做網絡推廣,就千萬不能忘記這一點。

網絡推廣是企業快速打開網絡市場的重要方式,作為網絡推廣的核心關鍵網站一定不能忽視,搶占先機為企業打開網絡市場,網站推廣是網絡推廣要點,合理利于網絡資源,為企業帶來更多客戶。

" } [95]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "275" ["content"]=> string(3428) "1) 品質保證
由于網頁的標題都會出現在搜索引擎的結果顯示頁面,所以為了SEO,在每個網頁的標題都請用心下!使用您網站的標題,或者是您公司的廠牌名稱,這樣才可以幫助搜索者快速辨認出您的網頁,以后要再度到訪也會比較方便。根據研究證實,有牌的商品跟白牌商品放在一起時,消費者傾向購買有牌商品而不是白牌商品;這個研究應用到搜索引擎結果上也是相同的,搜索者傾向點擊他們有印象的網站,而不是他們從未聽過的網站。當然您也可以透過把關鍵字放在標題上來吸引搜索者的點擊的。
2) 長度不能超過32個中文字
您不需要因為標題過長就在它的后面使用連字符號「…」,不過某些搜索引擎已經把長度限制延伸到35個中文字左右了。
不適當的關鍵字
其實這還滿清楚的啦,總之就是您用了不適當的關鍵字,搜索者當然就找不到您的網站啦!
包括相關詞語
在您能做到的極限之內,盡量把相關的詞語放入標題當中,例如說「家具網站 | 辦公桌、電腦椅中國站長資訊網 、鐵柜 - 所有您的辦公家具」就會比「辦公家具網站 | 您的辦公家具」來得好。在標題當中包括這些相關的關鍵字,對你的搜索引擎一定會有幫助,因為這樣一來,不但是關鍵字曝光次數變多,而且與搜索者的相關程度也會提高。不過在這個例子里,如果您的網站有另一個「鐵柜」分類的頁面,就不要在這個網頁的標題里特別提到鐵柜,這樣搜索引擎才不會多花時間在判斷到底是這個網頁比較重要,還是另外那個「鐵柜」分類的頁面比較重要。
使用分隔號
這一項就比較偏向英文才使用了,不過中文內容還是可以使用的,例如使用在「頁面標題|網站名稱」這方面。作者提出,不管是使用管線符號「|」,大于符號「>」或者是破折號「-」都是可以的,當然也可以混合使用,例如「網站名稱 | 分類名稱 > 小分類名稱 - 頁面標題」這樣。
對搜索者設身處地
在想網頁標題的時候,請設身處地的為搜索者著想:他們是透過哪些關鍵字進入您的網站的?或者想看看,您對您網站的關鍵字設定是哪些?如果您的內容是資料整理相關的話,可以考慮在標題詳述這個資料的主旨,例如「網站標題 | 2007新春數位相機購買指南」;如果您的內容是下載、購買相關的話,可以考慮在標題里說明這個下載檔案的內容,或者是商品的特性,例如「網站標題 | 適合一般日常使用的數位相機 - 品牌+型號」。
持之以恒
久而久之,您就會發現對您的網站適用的一套標題使用公式,搜索引擎也漸漸的將您的網站設置為可信賴的網站,當然,使用者也是。
在網頁內容里重復一次網頁標題
在網頁內容里的第一個< h1 >標簽當中重復一次網頁標題,這樣可以加重搜索引擎對這個頁面標題的權重計算,而且這樣可以確保搜索者進入網站之后會看到他想要的內容(畢竟,您不會讓內容文不對題吧?)

本文來自易拓科技:佛山seo" } [96]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "276" ["content"]=> string(1360) "網站結構的另一個意義指的是邏輯結構或鏈接結構,也就是由網頁內部鏈接所形成的邏輯的或鏈接的網絡圖。

比較好的情況是邏輯結構與前面的樹型物理結構相吻合,也就是說:

主頁鏈接向所有的頻道主頁
主頁一般不直接鏈接向內容頁,除非是你非常想推的幾個特殊的頁

所有頻道主頁都連向其他頻道主頁

頻道主頁都連回網站主頁

頻道主頁也連向屬于自己本身頻道的內容頁

頻道主頁一般不連向屬于其他頻道的內容頁

所有內容頁都連向網站主頁

所有內容頁都連向自己的上級頻道主頁

內容頁可以連向同一個頻道的其他內容頁

內容頁一般不連向其他頻道的內容頁

內容頁在某些情況下,可以用適當的關鍵詞連向其他頻道的內容頁

頻道形成分主題

仔細讀前面這幾句話,你可以清楚的看到這些鏈接會很自然的形成一個樹型的網絡圖,而這種邏輯的或鏈接的網絡可以與物理結構重合,也可以不一樣。比如扁平式的物理結構網站也完全可以通過鏈接形成邏輯上的樹型結構。" } [97]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "277" ["content"]=> string(3897) "簡單的網頁錯誤會引起搜索引擎蜘蛛不正確索引頁或者完全放棄些頁。
檢查你的代碼和連接在上穿之前。TML 代碼錯誤能負影響你的搜索引擎排列? 大多數web站點管理員沒意識


搜索引擎的要求占一定地位
壞代碼能用幾種方式傷害搜索引擎的站點。 搜索引擎在尋找在主要HTML的關鍵字和相關條件時,如果遇到他們不能理解的html,蜘蛛將降低你的頁等級或者離開你的這個頁。

象一個不好安置的標簽那樣的錯誤 - 象一米塔一樣,標簽安置在身體處內而不是頭部分 - 能引起蜘蛛忽視標簽,降低你關聯性得分和隨后排列。

其他網頁上的錯誤在也能限制搜索引擎索引你的站點。 損壞的連接將成為蜘蛛的路障,破壞搜索引擎蜘蛛索引正文和跟隨的連接。 如果他們來你的網站并且遇到中斷的連接, 他們將不能完全索引站點,甚至他們放棄這個網站( 他們更多的網站在等待索引, 為什么浪費時間在一個弄斷連接的網站上呢?! )

約翰布萊恩特,一職業計算機顧問和SEO 在亞利桑那和
www.helpmedoc.com 的擁有人,告訴了我們她的經驗。

一次我忘記修改我的HTML,它使我失去了前10名排列! 我的一小段HTML 使一個現代化的網站才生了錯誤并且它毀壞網站在搜索引擎中的排名。 從一頁前十名位置下降到第3 頁。

幸好,這個故事有一愉快的結束。 一有理解力很強的專業工程師,在搜索引擎中的排名方面立即注意到下降并且證實原因是一HTML 錯誤。 他修理錯誤并且再提交頁。 幾周以后他恢復了他的搜索引擎中的排名。

錯誤也在目錄里受傷!
在你的代碼里的錯誤和問題,將阻止搜索引擎工作 - 它也能影響目錄。 在搜索引擎策略中,致力于搜索引擎服務的雅虎和LookSmart 站點都拒絕這樣的連接和錯誤。 我們的網站維修工具能保證你回避這個HTML問題。

錯誤怎樣進入代碼?
我的web站點管理員知道代碼 - 他將不犯錯誤。 "

不,不故意,但是讓我們考慮你的web站點管理員操作的工作環境。 有限的時間,多人分工合作,壓力經常不斷改進網站 - 事實是web站點管理員的世界是忙碌和高的壓力。 疲倦web站點管理員盡力保持不落,有時,一個很小的錯誤將改變網站使改變高速旋轉。

考慮這腳本 - 你銷售部門交給你web站點管理員一些偉大的新的主頁。 他們已經用你的公司的搜索引擎優化專家協調并且已經策略上把關鍵字安置在新正文里。試圖是小心的,你的web站點管理員提交了任務,增加新正文, 但是偶然切斷一次段落花筆涂畫的關閉的方括號,因此你的正文看起來象這樣:

<; 這你關鍵字富有正文的p 那銷售和 SEO 加在一起
注意到P 標簽不是丟失是關閉括起來。 代碼真的應該被象這樣寫:
<; p>; 這你關鍵字富有正文那銷售和 SEO 加在一起

當這個搜索引擎讀你的頁而沒有關閉時,括起來,它以為全部富有關鍵字的正文是一個段落標簽的屬性 - 并且忽視它 . 搜索引擎強調在你頁上的可見正文和這盡可能完善正文,明確增加推進你站點關聯性的關鍵字, 你剛剛丟失一巨大機會證明你的關聯性給搜索引擎。 這能花費你多少錢才能在搜索引擎提高到一個原本沒有錯誤的排名和本應該有的網站流量。

本文來自易拓科技:佛山seo" } [98]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "278" ["content"]=> string(1555) "

DoNew11月6日消息,搜狗CEO王小川今日針對其Q3財報接收了DoNews記者采訪。采訪中王小川表示:“用輸入法推動瀏覽器,用瀏覽器推動搜索成長的三級火箭模式為搜狗帶來了巨大成功,預計搜狗今年的營收將突破一億元。但我們仍需要看到瀏覽器本身成長的更大動力!睋,預計今年年底,搜狗將上線其搜索全新產品“探索引擎”。

與搜索引擎不同,探索引擎提供給用戶的不僅僅是一個關鍵詞帶來的搜索結果!八赡苁且黄恼,一段視頻,一張圖片等內容!蓖跣〈ū硎。

據王小川講述,探索引擎本計劃于今年4月發布,但由于研發上遇到很多困難,導致項目一直延遲,但今年年底一定會將探索引擎上線!霸蜻是因為這個項目本身很難。交互界面的設計與提供給用戶的內容質量是研發的兩個難點,一些搜索公司已放棄了探索引擎項目的研發!蓖跣〈ㄖ赋。

同時,王小川也表示,如果探索引擎能夠成功將會帶來兩方面的意義,一方面為瀏覽器帶來一個新的概念,從工具走向服務,從而帶動流量上升。其次,探索引擎類似搜索引擎,也有其本身的商業模式,所以在入口和搜索的商業化里面,都能使搜索產生變革性的突破。

本文來自網絡,由易拓科技www.etor.info整理,佛山網站建設

" } [99]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "279" ["content"]=> string(2077) "搜索引擎優化(Search engine optimization,簡稱SEO),指為了提升網頁在搜索引擎自然搜索結果中(非商業性推廣結果)的收錄數量以及排序位置而做的優化行為,這一行為的目的,是為了從搜索引擎中獲得更多的免費流量,以及更好的展現形象。而SEM(Search engine marketing,搜索引擎營銷), 則既包括了SEO,也包括了付費的商業推廣優化。

SEO自從1997年左右出現以來,逐漸分化成兩類SEO行為:一類被稱為"白帽SEO",這類SEO起到了改良和規范網站設計的作用,使之對搜索引擎和用戶更加友好,并從中獲取更多合理的流量。搜索引擎鼓勵和支持"白帽SEO"。另一類被稱為"黑帽SEO",這類SEO行為利用和放大搜索引擎的策略缺陷(實際上那種的系統是不存在的)獲取更多用戶訪問量,而這些更多的訪問量,是以傷害用戶體驗為代價的,所以,面對后一種SEO行為,搜索引擎會通 過一些策略進行遏制。

搜索引擎與SEO行為間是一種良性的共生關系,比如很多好的網站是用Flash或者Ajax做的,搜索引擎就無法很好??網站的合理優化,使這些資源更好的發揮其檢索效果,改善用戶的搜索體驗。同時,對于中國這樣的新興市場,傳統的中小企業對于如何觸網,如何做互聯網營銷,并無多少經驗,在廣大的互聯網創業者中,對于如何SEO也充斥著矛盾的輿論和猜想。

讓更多人了解搜索引擎的工作機制,引導廣泛合理的SEO行為,讓認真做原創內容的創業者獲得更多流量,令抄襲抓取別人內容的建站行為警惕,是百度作為中文搜索領域的先行者應有的責任和義務,只有這樣才能有效支持互聯網創新力量,使互聯網生態圈獲得更加健康有序的發展。

本文來自網絡,由易拓科技 array(2) { ["aid"]=> string(3) "280" ["content"]=> string(1629) "搜索引擎只是網站上一個普通的訪客,對網站的抓取方式、對網站/網頁的價值判斷,也都是從用戶的角度出發的,任何對用戶體驗的改進,都是對搜索引擎改進。對搜索引擎的優化,同時也會讓用戶受益。

面向搜索引擎的網站建設,主要分為三個部分:如何更好的讓搜索引擎收錄網站中的內容、如何在搜索引擎中獲得良好的排名、如何讓用戶從眾多的搜索結果中點擊你的網站。簡單來說,就是收錄、排序、展現。下面我們將從這三個方面分別介紹。

機器可讀

百度通過一個叫做Baiduspider的程序抓取互聯網上的網頁,經過處理后建入索引中。目前Baiduspider只能讀懂文本內容,flash、圖片等非文本內容暫時不能處理,放置在flash、圖片中的文字,百度無法識別。

百度建議
使用文字而不是flash、圖片、Javascript等來顯示重要的內容或鏈接;

如果使用Flash制作網頁,建議同時制作一個供搜索引擎收錄的文字版,并在首頁使用文本鏈接指向文字版;

Ajax等搜索引擎不能識別的技術,只用在需要用戶交互的地方,不把希望搜索引擎"看"到的導航及正文內容放到Ajax中;

不使用frame和iframe框架結構,通過iframe顯示的內容可能會被百度丟棄。百度建議

本文來自網絡,由易拓科技
array(2) { ["aid"]=> string(3) "281" ["content"]=> string(1297) "

網站應該有清晰的結構和明晰的導航,這能幫助用戶快速從你的網站中找到自己需要的內容,也可以幫助搜索引擎快速理解網站中每一個網頁所處的結構層次。

網站結構建議采用樹型結構,樹型結構通常分為以下三個層次:首頁——頻道——文章頁。象一棵大樹一樣,首先有一個樹干(首頁),然后再是樹枝(頻道),再是樹葉(普通內容頁)。樹型結構的擴展性更強,網站內容變多時,可以通過細分樹枝(頻道)來輕松應對。

理想的網站結構應該是更扁平一些,從首頁到內容頁的層次盡量少,這樣搜索引擎處理起來,會更簡單。

同時,網站也應該是一個網狀結構,網站上每個網頁都應該有指向上、下級網頁以及相關內容的鏈接:首頁有到頻道頁的鏈接,頻道頁有到首頁和普通內容頁的鏈接、普通內容頁有到上級頻道以及首頁的鏈接、內容相關的網頁間互相有鏈接。

網站中每一個網頁,都應該是網站結構的一部分,都應該能通過其他網頁鏈接到。

總結一下,合理的網站結構應該是一個扁平的樹型網狀結構。

" } [102]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "282" ["content"]=> string(1849) "

百度爬蟲在進行抓取和處理時,是根據http協議規范來設置相應的邏輯的,所以請站長們也盡量參考http協議中關于返回碼的含義的定義進行設置。

Baiduspider 對常用的http返回碼的處理邏輯是這樣的:

404 返回碼的含義是 “Not Found”,百度會認為網頁已經失效,那么通常會從搜索結果中刪除,并且短期內 spider 再次發現這條 URL 也不會抓取。

503 返回碼的含義是 “Service Unavailable”,百度會認為該網頁臨時不可訪問,通常網站臨時關閉,帶寬有限等會產生這種情況。對于網頁返回503,百度 spider 不會把這條 URL 直接刪除,短期內會再訪問。屆時如果網頁已恢復,則正常抓;如果繼續返回503,短期內還會反復訪問幾次。但是如果網頁長期返回503,那么這個 URL 仍會被百度認為是失效鏈接,從搜索結果中刪除。

403 返回碼的含義是 “Forbidden”,百度會認為網頁當前禁止訪問。對于這種情況,如果是新發現的URL,百度 spider 暫不抓取,短期內會再次檢查;如果是百度已經收錄的URL,當前也不會直接刪除,短期內同樣會再訪問。屆時如果網頁允許訪問,則正常抓;如果仍不允許訪問,短期內還會反復訪問幾次。但是如果網頁長期返回403,百度也會認為是失效鏈接,從搜索結果中刪除。

301 返回碼的含義是 “Moved Permanently”,百度會認為網頁當前跳轉至新URL。當遇到站點遷移、域名更換和站點改版的情況時,推薦使用301返回碼,盡量減少改版帶來的流量損失。雖然百度spider 現在對301跳轉的響應周期較長,但是我們還是推薦大家這么做。

" } [103]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "283" ["content"]=> string(870) "

繼百度K了我的網站為何?之后,今天我無意間查看了下博客,既然有收錄了,其實我也分析了下原因,自從我的這個博客出現在BSG廣東名博的前列后,有很多的SEO們,來到本博客做客,非常的感謝,也紛紛留下了他們的腳印,因為我的博客留言沒有nofollow,而有些留言的質量及內容不高,被百度懲罰了,在這期間我陸陸續續寫著我的博客,在等待著百度的重新收錄,功夫不負有心人,被收錄了,所以親們的博客被K了不用著急,找到原因后,改正之后,每天堅持自己做的即可。

這個是網絡的一個博主對百度k站后的做法,也對應任何網站,所以被k網站,不要擔心,繼續更新內容,百度總有一天會回頭的。更多專業知識請聯系易拓科技。

" } [104]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "284" ["content"]=> string(3269) "為什么百度SEO與谷歌SEO的關鍵詞排名不能同步呢? 如:百度搜索引擎優化指南 (BSG)是點石成金的創始人之一柳煥斌(Robin) 創建,這個網站是2011年3月上線,到現在已經快4個月了,百度搜索SEO排名第4,谷歌排名在第五頁。從這個站的SEO優化過程我分析了一下百度SEO與谷歌SEO在以下幾點不同:

1.收錄上的區別:
谷歌比較喜歡收錄新網站,新頁面,基本上新站或者新頁面上線,谷歌都收錄;百度不喜歡新網站,新頁面,收錄的門檻較高,那百度對新站考核期有多久呢?。這點在(BSG)這個網站上可以明顯體現出來,這個網站剛上線的時候谷歌的收錄一直比百度收錄多,而且收錄的情況比較穩定,百度的收錄情況不穩定。

2.排名的獲取方面:

谷歌收錄容易,但是質量差的收錄頁面或者網站,谷歌會慢慢剔除,收錄了,但是谷歌給出排名確比較緩慢,百度收錄難,但是收錄之后,給出排名比較抽筋,有可能突然給你一個非常不錯的排名,過幾天就消失不見,谷歌給排名比較穩定,百度比較抽筋。

(BSG)在谷歌的排名是逐步上升的,排名的情況穩定,而在百度的排名在剛開始優化的那段時間不穩定,有時直接沖到過百度首頁,但翌日又沒了,還好現在SEO這個詞一直穩定在百度首頁。

3.百度和谷歌對待首頁和內頁的態度有差別

百度非常喜歡首頁,給予首頁的權重明顯比內頁高,而谷歌似乎對于所有頁面一視同仁。所以在搜索結果上,同行的關鍵詞,谷歌出現內頁的幾率比百度高的多。

4.百度比較在意外鏈 谷歌喜歡內容

這個現在已經不是很明顯了,谷歌百度都喜歡好的內容。只是百度更加在意外部鏈接的質量和數量一些。所以很多時候,一些擁有外部鏈接的網站,沒有更新網站了,甚至網站title上連關鍵詞都沒有,確可以依靠外部鏈接獲得該關鍵詞良好的排名。但是谷歌在意內容,沒有更新的網站的排名是不穩定的,網站的title或者頁面的內容部分沒有相應的關鍵詞,是無法獲得該關鍵詞良好的排名的,除非外部鏈接確實強力。

總有朋友說自己的網站為什么在谷歌上排名很好,百度上不行,又或者在百度上的表現不錯,在谷歌上確十分糟糕,所以就認為百度和谷歌的SEO區別很大,甚至有些公司的業務員對外宣傳他們專門做百度SEO的,或者他們在谷歌SEO方面全球先進之類的。其實如果你自己觀察一些SEO做的非常好,網站質量非常高的網站,比如一些門戶網站SEOwhy、權重高的博客ZAC SEO每日一貼,他們無論是在哪個搜索引擎上的表現都非常好的,搜索引擎返回給用戶的結果從大原則上都是給用戶好的用戶體驗,無論是百度還是谷歌都喜用使用者可以從百度和谷歌上獲取有用的信息,隨著科技的進步,百度和谷歌或者其他的搜索引擎的算法越來越接近了" } [105]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "285" ["content"]=> string(1025) "

摘自:百度網頁搜索幫助-站長FAQ:http://www.baidu.com/search/guide.html#2

百度會收錄符合用戶搜索體驗的網站和網頁。

為促使百度Spider更快的發現您的站點,您也可以向我們提交一下您的網站的入口網址。提交地址是:http://www.baidu.com/search/url_submit.html。您只需提交首頁即可,無需提交詳細的內容頁面。

百度的網頁收錄機制,只和網頁價值有關,與百度推廣等商業因素沒有任何關聯。

視野點評:

這段時間我自己做了兩個網站都沒有提交就被百度給收錄了,我本意是不想讓百度收了的,主要是由于網站內容以及header,內部鏈接都沒有弄好,收錄后經常改動會被百度會降權處理,當時也改動了在robot文件,但還是沒有阻止百度的收錄。

" } [106]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "286" ["content"]=> string(427) "

Baiduspider對站點的抓取方式和普通用戶訪問一樣,只要普通用戶能訪問到的內容,我們就能抓取到。不管是用什么技術,只要能保證用戶能流暢的訪問網站,對搜索引擎就沒有影響。

我們建議盡量選擇有實力的服務商和成熟的技術,不成熟的技術容易導致訪問不穩定,這就有可能影響搜索引擎的抓取了。

" } [107]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "287" ["content"]=> string(4706) "

在人生道路上,我們做了很多規劃,做了很多夢想,其實對于佛山網站建設也是一樣,我們只有做好充足的事前準備,才能夠避免后期的大幅度改動,可以說達到佛山網絡公司和企業都滿意的效果。所以在佛山網站建設的前期我們就要做好規劃,讓我們的網站從開始就有價值,體驗到網站的意義。那么,新站在開通之前需要做到什么規劃呢?易拓科技總結了幾點分享給大家。

(一)通過網絡進行調查行業市場。

無論是做任何行業之前,我們都需要對這個市場進行考察,在互聯網也是同樣的,在調查的過程我們需要去掌握用戶的需求,比起同類產品站點,我們哪些能 夠做的更好,哪些地方不足等等。只有這樣正確的規劃,我們才能夠做到知己知彼,百戰不殆,同時我們在調查之后,應該取其精華,讓我們的網站更加好,也同時增加我們網站后期的市場效益。

(二)有效的挖掘網站關鍵詞。

在我們建設網站的過程中,是要做好關鍵詞挖掘的工作,而在挖掘的過程當中我們一定要足夠的謹慎,切勿粗心大意,因為確定之后就不要在修改,否則對網站 影響很大。很多站長認為這是一項輕松的工作,但是事實并不是這樣的,而且挖掘關鍵詞是一門學問,為什么這么講呢?在很多時候我們通過指數查找過來的那些高 指數關鍵詞,而當我們把這個關鍵詞優化到首頁的時候你會發現其實并沒有那么多的用戶訪問,而我們無心插柳做的一些詞,雖然查不到指數,但是帶給我們的 用戶確實巨大的。就拿筆者某個網站來說,主關鍵詞是游戲名字,百度指數有五千,而當我排在首頁前幾位的時候只能夠帶來幾百的流量,而我無 心做的一些長尾詞如炫舞名字,百度指數也一千,但卻能給我帶來兩千的流量,那么這樣的詞就比那么指數高卻不給帶很多流量的詞要有價值,所以做到有效的 去挖掘網站關鍵詞并不是那么簡單的。

(三)網站結構的布局工作。

一個網站的結構是非常重要的,它可以直接的影響到用戶對于我們的印象,因此在我們對網站結構的設計上就需要站在用戶的角度和一些習慣來進行設計,并且 做到科學的網站內部優化,例如說首頁的怎么設計、欄目頁怎么設計以及哪些內鏈是我們不需要的,我們可以通過nofollow屏蔽等等一些細節上面的優化。 這些在我們看來很多不值得一提的工作但對于搜索引擎蜘蛛的友好都是至關重要的,而且在我們設計的過程中,我們還需要重視用戶的點擊行為,因為畢竟如今的搜 索引擎排名算法中也包含有PV值和停留時間的影響的,所以用戶體驗工作無疑也是對于網站排名影響的一個重要工作。

(四)完善網站的一些基本功能。

在網站建設的過程當中,很多時候我們是無法做到盡善盡美,但是我們要把一些基本功能完善起來,這樣做的目的除了事讓搜索引擎蜘蛛更好的爬行和抓取我們 的網站,還有就是提高我們網站本身的用戶體驗工作。尤其是那些我們比較常見的,例如說404頁面、網站地圖、301重定向、等等,這些功能都是能夠直接影 響到搜索引擎蜘蛛對我們網站的評估工作,所以我們一定要多多注意和開發,如果有條件的話可以搞一些比較有特色的功能,這樣會讓用戶和蜘蛛更為喜歡。

(五)做好網站內外鏈策略。

對于網站而言通常內鏈是內部優化的主要手段,而外鏈則是網站外部優化的主要手段,而這兩個“鏈接”對于我們網站的成長是緊密相關的,當然也是作為站長要掌握的優化技巧,特別是對于新站在規劃的時期我們一定要充分的去考慮鏈接策略,內鏈怎么做效果好?外鏈去哪里發,一天發多少好?這些都是需要我們去 思考的。

總結:其實網站開通工作還有很多是需要我們注意的,例如說服務器的穩定性、網站內容的原創性等等,而更多的時候我們還是需要去注意細節性的工作,從起初就要把細節做好,畢竟“細節決定成敗”,當我們做好充足的開通工作時候,我們就可以放心的交給時間,畢竟這些是需要時間的積累,才能達到我們預期的效果。

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整合營銷和多重服務

   調查者中,有92%不是專門從事seo服務的。他們還負責其它的一些網絡營銷服務。
 大多數受訪者(92%)的SEO服務,只是他們的組合服務的一部分。眾多服務中排在前5名的是這樣的(記住,大多數受訪者提供多種服務):
 

      92% Search Engine Optimization (SEO 搜索引擎優化)

  82% Analytics(數據分析/網站統計)

  71% Link building(外鏈建設)

  71% Content marketing(內容營銷)

  70% Social Media and/or Community Management(社交媒體或社區運營)
未來營銷趨勢
  調查認為,在未來幾年中,社交媒體、社區運營、搜索引擎優化、本地化搜索引擎優化、內容營銷及數據分析市場巨大。
    

     72% Social media and/or community management(社交媒體或社區運營)

  71% Search Engine Optimization( SEO 搜索引擎優化)

  65% Local SEO (本地化SEO/搜索引擎優化)

  56% Content marketing(內容營銷)

  54% Analytics(數據分析/統計)

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外鏈是搜索引擎算法中,判斷網站權重高低的重要指標,當用戶在搜索框中輸入關鍵時,搜索引擎面對大量擁有相同內容的網頁,首先需要解決的就是,通過哪些參數覺得網頁排名的高低。今天,筆者就簡單介紹外鏈建設中,比較有名的核心算法:PageRank算法、Hilltop算法、Direct Hit 算法。

  一種算法、PageRank算法

  1998年,Sergey Brin和Lawrence Page提出了PageRank算法。該算法基于“從許多的網頁鏈接過來的網頁,必定還是網頁”的回歸關系,來判定網頁的重要性。該算法認為從網頁A導向網頁B的鏈接可以看作是頁面A對頁面B的支持投票,根據這個投票數來判斷頁面的重要性。當然,不僅僅只看投票數,還要對投票的頁面進行重要性分析,越是重要的頁面所投票的評價也就越高。根據這樣的分析,獲得了高評價的重要頁面會被給予較高的PageRank值,在檢索結果內的名次也會提高。PageRank是基于對“使用復雜的算法而獲得的鏈接構造” 的分析,從而得出的各網頁本身的特性。

  分析:PageRank算法的優點在于它對互聯網上的網頁給出了一個全局的重要性排序,并且算法的計算過程是可以離線完成的,這樣有利于迅速響應用戶的請求。不過,其缺點在于主題無關性,沒有區分頁面內的導航鏈接、廣告鏈接和功能鏈接等,容易對廣告頁面有過高評價;另外,PageRank算法的另一弊端是,舊的頁面等級會比新頁面高,因為新頁面,即使是非常好的頁面,也不會有很多鏈接,除非他是一個站點的子站點。這就是PageRank需要多項算法結合的原因。

  二種算法、Hilltop算法

  HillTop,是一項搜索引擎結果排序的專利,是Google的一個工程師Bharat在2001年獲得的專利。HillTop算法的指導思想和PageRank是一致的,即都通過反向鏈接的數量和質量來確定搜索結果的排序權重。但HillTop認為只計算來自具有相同主題的相關文檔鏈接對于搜索者的價值會更大,即主題相關網頁之間的鏈接對于權重計算的貢獻比主題不相關的鏈接價值要更高。在1999-2000年,當這個算法被Bharat與其他Google開發人員開發出來的時候,他們稱這種對主題有影響的文檔為“專家”文檔,而只有從這些專家文檔頁面到目標文檔的鏈接決定了被鏈接網頁“權重得分”的主要部分。

  Hilltop算法的過程:首先計算查詢主題相關的“專家”資源列表;其次在選中的“專家”集中識別相關的鏈接,并追蹤它們以識別相關的網頁目標;然后將目標根據非關聯的指向它們的“專家”數量和相關性排序。由此,目標網頁的得分反映了關于查詢主題的中立的專家的集體觀點。如果這樣的專家池不存在,Hilltop不會給出結果。

  從Hilltop算法過程可見,該算法包括兩個主要的方面:尋找專家;目標排序。通過對搜索引擎抓取的網頁進行預處理,找出專家頁面。對于一個關鍵詞的查詢,首先在專家中查找,并排序返回結果。

  權威頁面是對于一個查詢主題來說好的專家指向的頁面。專家也有可能在更寬泛的領域或其它領域的主題上也是專家。在專家頁面中只有一部分鏈接與主題相關。因此,把查詢主題的專家中相關的外向鏈接合并,以找到查詢主題相關頁面高度認可的頁面。

  從排名在前的匹配專家頁面和相聯系的匹配信息中選擇專家頁面中一個超鏈接的子集。尤其選擇那些與所有的查詢相關的鏈接;谶@些選中的鏈接找出一個它們的目標子集作為查詢主題相關的網頁。這個目標子集包含至少被兩個非親屬的專家頁面鏈接到的網頁。目標集根據指向它們的專家的綜合成績來排序。

  Hilltop在應用中還存在一些不足。專家頁面的搜索和確定對算法起關鍵作用,專家頁面的質量決定了算法的準確性;而專家頁面的質量和公平性在一定程度上難以保證。Hiltop忽略了大多數非專家頁面的影響。在Hiltop的原型系統中,專家頁面只占到整個頁面的1.79%,不能完全代表整個互聯網。

  Hiltop算法在無法獲得足夠的專家頁面子集時(少于兩個專家頁面),返回為空,即Hiltop適合于對查詢排序進行求精,而不能覆蓋。這意味著Hilltop可以與某個頁面排序算法結合,提高精度,而不適合作為一個獨立的頁面排序算法。Hilltop中根據查詢主題從專家頁面集合中選取與主題相關的子集也是在線運行的,這與前面提到的HITS算法一樣會影響查詢響應時間。隨著專家頁面集合的增大,算法的可伸縮性存在不足之處。

  分析:HITS算法的優點在于它能更好地描述互聯網的組織特點,由于它只是對互聯網中的很小的一個子集進行分析,所以它需要的迭代次數更少,收斂速度更快,減少了時間復雜度。

  但HITS算法也存在如下缺點:網頁之間的相互引用以增加其網頁評價,當一個網站上的多篇網頁指向一個相同的鏈接,或者一個網頁指向另一個網站上的多個文件時會引起評分的不正常增加,這會導致易受“垃圾鏈接”的影響;網頁中存在自動生成的鏈接;

  主題漂移,在鄰接圖中經常包括一些和搜索主題無關的鏈接,如果這些鏈接自身也是網頁或權威網頁就會引起主題漂移:對于每個不同的查詢算法都需要重新運行一次來獲取結果。這使得它不可能用于實時系統,因為對于上千萬次的并發查詢這樣的開銷實在太大。

  三種算法、Direct Hit 算法

  與前面的算法相比,Ask Jeeves公司的Direct Hit算法是一種注重信息的質量和用戶反饋的排序方法。它的基本思想是,搜索引擎將查詢的結果返回給用戶,并跟蹤用戶在檢索結果中的點擊。如果返回結果中排名靠前的網頁被用戶點擊后,瀏覽時間較短,用戶又重新返回點擊其它的檢索結果,那么可以認為其相關度較差,系統將降低該網頁的相關性。另一方面,如果網頁被用戶點擊打開進行瀏覽,并且瀏覽的時間較長,那么該網頁的受歡迎程度就高,相應地,系統將增加該網頁的相關度?梢钥闯,在這種方法中,相關度在不停地變化,對于同一個詞在不同的時間進行檢索,獲得結果集合的排序也有可能不同,它是一種動態排序。

  分析:該算法的優點是能夠節省大量時間,因為用戶閱讀的是從搜索結果中篩選出來的更加符合要求的結果。同時,這種算法直接融入用戶的反饋信息,能夠保證頁面的質量。

  然而,統計表明,Direct Hit算法只適合于檢索關鍵詞較少的情況,因為它實際上并沒有進行排序,而是一種篩選和抽取,在檢索數據庫很大、關鍵詞很多的時候,返回的搜索結果成千上萬,用戶不可能一一審閱。因此,這種方式也不能作為主要的排序算法來使用,而是一種很好的輔助排序算法,目前在許多搜索引擎當中仍然在使用。

  其實對于網頁的搜索排名,都是多種算法綜合作用的結果,簡單分析上面的三種算法,Pagerank可以給網站上的所有網頁給予一個重要性的排序,但是沒有針對性、相關性,而且現在PR值作弊已經到了一個泛濫的地步,所以PR就網頁排名的重要性已經大為下降;

  Hilltop算法的提出,對于廣大站長做外部鏈接建設,將起到指導作用。在Hilltop算法中,每個領域都會有若干專家頁面,如果搜索相關關鍵詞,搜索引擎首先會從專家頁面查找,如果匹配度不夠,再從專家頁面鏈接的下一等級頁面查找,以此類推。

  Direct Hit算法可以作為Hilltop和pagerank很好的補充,Direct Hit更多的是,考慮了用戶體驗的影響,對搜索結果的質量,進行實時的更新,一個符合搜索用戶要求的頁面,應該是用戶從搜索框中點擊頁面鏈接開始,用戶瀏覽網站超過一定時間,則被認為結果頁面,更符合用戶搜索的要求,長期有效的點擊,頁面在搜索引擎中排名,就會有相應的提高。

  通過以上三種算法,就可以明白,無論是做外鏈還是網站內容建設,首先需要考慮的就是相關性,在外鏈建設中,要努力尋找主題相關中,權威度高的網站,軟文、友情鏈接等,都可以看作是這些網站,對你的支持,同時,注意網站的跳出率和瀏覽時間,時刻反饋用戶數據,對一些重要的頁面,用戶點擊量較高的頁面,做好相關性推薦,引導用戶點擊更多的頁面。

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經常在論壇里看到有人問,我的網站被懲罰了,大家幫忙看看是為什么,我也經常收到類似的郵件。懲罰堅持不容易,懲罰的恢復卻是一件非常頭疼的事情。要想知道為什么被懲罰,糾正錯誤,回復原有排名,須非常清楚地知道這個網站以前做了什么?排名怎么樣?流量怎么樣?過去一段時間更改了什么東西?具體做了什么推廣?懲罰的形式是哪種?這些詳細的情況都很難用一兩段文字說清楚,所以給其他網站診斷懲罰問題是比較困難的。了解自己網站的是站長自己。

  下邊這些發放大家可以參考下。

  首先,如果被懲罰的網站確實是一個垃圾網站,那么原因很明確。只有做一個好的網站,對用戶有益的網站,才能解決根本問題。一個內容全是轉載、抄襲,外部連接全是博客論壇垃圾鏈接的網站,是很難有好的排名,不值得費時費力。

  如果你認為自己的網站不是垃圾網站,確實是對用戶有幫助的網站,卻被懲罰,可以嘗試一下方法。

  1.檢查robots.txt文件

  這是一個看似不可能,卻常常發生的導致懲罰的原因。尤其是網站被全部刪除時,更是要仔細檢查robots.txt文件。不僅要人工查看代碼,還要用google網管工具驗證是否有錯誤,造成禁止搜索引擎搜索默寫目錄和頁面。

  2.檢查服務器上其他網站

  雖然搜索引擎一般不會因為站長使用的服務器上有其他作弊網站而懲罰服務器上其他網站,但是現在垃圾和作弊網站數目巨大,如果剛好有一個擁有大批量垃圾網站的站長和你使用同一架服務器,服務器上大部分網站都是作弊和被懲罰的,那么你的網站也可能被連累。

  隨機挑選一部分,查看一下收錄和主要關鍵詞排名情況。如果很多網站都有問題,那么盡早換主機提供商。

  3.檢查網站是否使用了轉向

  除了301轉向,其他Meta更新,js轉向都有可能被懷疑為作弊,哪怕站長的本意和想達到的目的其實與seo作弊無關。如果網站上存在大量轉向,盡快刪除。實際上,一個設計得當的網站根本沒有多少必要要使用轉向。

  4.檢查頁面Meta部分代碼

  檢查頁面Meta部分是否有noindex:

  和robots文件一樣,這也是看似不會犯,但真的有人犯的錯誤?赡苁枪酒渌块T人員加上去的,也可能是競爭對手黑進網站加上去的,還有可能是網站測試時加上去,正式開通卻忘了刪除。

  5.徹底檢查網站是否優化過度

  查看頁面是否有任何關鍵詞堆積的嫌疑?是否為了加內部鏈接而加內部鏈接?是否錨文本過度集中?是否頁腳出現對用戶毫無意義、只為搜索引擎準備的鏈接和文字?有過度優化的地方,下決心“去優化”(減少優化)。很多關鍵詞下降就是過度優化造成的,掌握優化的度是合格seo人員須親身體驗一遍的必經之路。

  6.稍安勿躁,切莫輕舉妄動

  如果確信自己網站沒有作弊,遇到排名下降,切忌輕舉妄動,不要忙著去修改網站,先觀察幾天甚至幾個星期再說。排名下降不一定就是自己網站的問題,搜索引擎不斷改變算法,有時推出新算法,監控數據表明新算法效果不好,過幾天就又改回去了。

  有時排名下降正式搜索引擎對網站的考驗,堅持按兵不動一段時間,搜索引擎就知道是個正常網站。一遇到排名波動網站就修改,反倒會引起搜索引擎的特別注意,這是一個刻意在做優化的網站。為用戶而做,而不是為搜索引擎而做的網站,基本上無須關心排名波動,這種網站會獲得搜索引擎的青睞。

  7.檢查服務器頭信息

  雖然用戶訪問網站時看不出問題,頁面正常顯示,但搜索引擎訪問時,服務器返回的頭信息卻可能有問題。我以前就遇到過客戶的網站,訪問完全看不出問題,但用服務器頭信息檢查工具查看時,返回的全是404代碼,或者完全沒有反應。Google網管工具剛剛增加了新功能,站長可以看到google蜘蛛訪問自己網站某個頁面時抓取的內容,不僅可以查看頭信息是否正確,還可以檢查頁面是否被黑客加上了病毒代碼。

  8.檢查刪除可以鏈接

  所謂可以的連接包括:

  1)大量交換友情鏈接

  2)頁腳上出現的只為搜索引擎準備的內部鏈接

  3)買賣鏈接

  4)連向壞鄰居的鏈接

  5)自己網站的大量交叉鏈接

  6)與網站主題內容無關的導出鏈接等

  這些鏈接看似不算嚴重作弊,但是與其他有作弊嫌疑的手法加起來,就可能使網站作弊分值達到被懲罰門檻。

  9.檢查是否有重復內容

  包括網站本身不通URL上的相同內容,也包括與其他網站相同的內容。既可能是轉載、抄襲造成的重復內容,也可能是技術原因造成的重復內容。如果一個網站從一開始就以轉載、抄襲為主,被插法是應該的。加強原創內容是一個網站剛開始時必不可少的過程。

  10.知道什么時候該放棄

  被搜索引擎嚴重懲罰的網站,能回復的可能性不高。不要說站長經常弄不清楚為什么被懲罰,所以也無法完全改正,就算很清楚為什么被懲罰,清楚了所有作弊內容,也未必得到搜索引擎的原諒。有時候網站排名恢復是懲罰兩三年之后的事了,有的時候根本沒機會恢復。所以,很多時候嘗試恢復還不如放棄,重新開始一個新網站。


本文關鍵詞:佛山seo

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一。航涷炛髁x,不創新就是死路一條

  一些企業或個人成功了,總是喜歡拿過去的思路經營新的品種,殊不知任何新品都有差異性,他們的消費對象、產品的核心賣點及表現力是不同的,經驗主義很容易使產品走彎路,甚至營銷失敗。

  作為企業的高層,老總也要下市場,了解新的動態,與時俱進,才能懂得創新。作為老產品,包裝也要常更新,但要沿襲原有的核心記憶點與要素,才能使市場趨于穩定,甚至增長。

  二。簭碗s做人,內耗等于坐以待斃

  人事紛爭、人事斗爭會使企業大傷元氣,國營企業有、老牌的民營企業也有,很多干部不是做事,而是做人,專搞人事關系,攻擊對手或有能力的人,結果要么是能人留不住,要么是能人也會變得無能。

  自己不會做的,別人也不容許做,惟恐企業不亂。有的還分派別,兩派陽奉陰違,企業資源極大消耗,在復雜多變的市場環境中“坐以待斃”。

  第三。浩谕,走馬燈換將未必就成氣候

  當我們認定一個策略后,付諸實施時要長時間堅持一個策略,不能變來變去,或者頻繁更換操盤手,營銷策略忽左忽右,競品抓住機遇順勢而上,企業蒙受巨大損失。任何一個新操盤手,都有自己的操作思路,他們很難去接受原來的思路,否則擔心認為沒有主見或無能,一旦失敗,大不了他們換一個公司,結果吃虧的是本企業。

  第四。簞撘饷撾x受眾,惟美主義難接受

  很多廣告人或廣告公司,在做創意的時候,為創意而創意,追求惟美,把很多高深的妙想溶入表現的畫面,特別是電視廣告,短短的幾十秒,消費者根本來不及領悟就過去了,一頭霧水,不知企業在賣什么,很顯然,這是一種廣告浪費。還有的平面也追求盡善盡美,力求表現得美侖美奐,也很難在讀者掃描報紙的時候抓住眼球,廣告的殺傷力不夠,無法攝住消費者的心。

  第五。焊吒咴谏,廣告如何落地促銷

  廣告不能脫離群眾,一味往皇親國戚上靠,以為這樣才能彰顯產品的地位,要知道,消費者多數是普通人群,他們希望廣告與自身相關,才能打動他們。廣告的目的就是要解決銷售力問題,如果總是自我玩味,可能市場未必就能啟動,廣告落地,形成銷售才是企業做廣告的初衷。

  一味地高空宣傳,不考慮地面跟進也是冒極大的風險的。有的企業在高空媒體上大量做廣告,忽視終端營銷,其形成的聲勢卻被競爭對手在終端給攔截了,實在是可惜。

  第六。好つ扛L,只知皮毛不知肉

  跟風,是我們多數中小企業的嗜好。與其花巨資開發市場、培育市場,不如跟風大企業,照搬他們成功的經驗,仿照其成功的手法及策略。跟風學習本身無可厚非,好的策略要提倡推廣,但有很多企業,跟風往往不得要領,花了冤枉錢。

  以電視廣告創意為例,以皇帝為表現手法的廣告就不少,連廠家自己也弄糊涂了,到底哪個是自己的廣告,自己的產品到底賣給誰?

  還有一個有趣的現象是,自從腦白金以軟文營銷模式迅速啟動市場以來,眾多企業群起效仿,有的甚至把軟文當成神話,結果花了錢市場起不來,他們并沒有把握軟文的精髓,寫作手法、媒體策略、版面技巧,都是軟文成功的必要條件。

  第七。憾叹思維,一錘子買賣早夭折

  有短線思維的老總不少,他們拿到一個產品,并沒有長遠打算,今年能賺錢就好,明年的事明年說。缺乏長遠打算,沒有中長期戰略規劃,是很多產品曇花一現的根本原因。

  特別是招商的產品,多數中小企業存在撈一票的想法,只要能招到一點錢就好,因此注定了多數產品的生命周期如此之短,品牌過早夭折。其中,包括一些短期內非常成功的案例。做品牌營銷,短線思維要不得。

  第八。好撾x市場,市場不是腦袋拍出來的

  很多企業老總都喜歡主觀定位產品,我的產品如何如何好,價格如何較為合理、消費人群應該是哪些、市場前景如何大。他們在腦海里已經把產品的雛形勾勒得非常好,即便找外腦,也喜歡把自己的觀點強加給對方,這樣做市場肯定不行。

  要知道,多數企業老總是根本沒有下市場的習慣的。有的完全是出于個人喜好,連包裝都要自己親自定,沒有實事求是。這樣的產品推向市場多數不被接受,成功從何而來?

  第九。簷z討品牌,營銷傳播未必要整合

  整合營銷,是前幾年開始流行的營銷手法。一些營銷人奉為圣經,以為只要營銷整合就會成功,不成功的品牌是沒有整合起來。

  其實,整合營銷未必適合醫藥保健品,單一媒體反而更好操作,不僅省錢,而且市場容易啟動。哈藥的主體媒體就是電視,腦白金的前期主體媒體是電視,后期以電視與報媒相配合,黃金搭檔則是以報媒加電視為主要手段。

  而那些靠會議營銷推廣產品的品牌則沒有媒體造勢,講究的是一對一的親情營銷,談不上整合營銷。

  第十。盒⌒〕煽,延伸品牌何必過急

  單品成功比較容易,一些廠家取得一些小成績就想延伸品牌,或考慮推出系列產品。結果,資金分散、人力分流,不但延伸的系列產品沒有成功,連原來成功的品牌也受到影響。

  我們仔細研究醫藥保健品市場,發現多數企業靠單一品牌突圍成功的較多,而且多年來沒有延伸,取得了不斐的市場業績。他們遵循的原則是,將主要目標集中在一個產品上,力爭產生利潤。比較分析失敗的和成功的,的確,在藥品保健品領域,品牌延伸并非那么簡單,操之過急可能會適得其反。營銷失敗的原因
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目前,通過網絡進行產品營銷推廣主要有以下幾種形式:

 " 搜索引擎推廣

 " 電子郵件推廣

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如今越來越多的家電企業開始注重網絡營銷,但是由于專業人才的缺乏和對網絡營銷認識的不清楚,很多家電企業網絡營銷都是投入了錢,卻沒有達到理想的效果,到后來只有埋怨說網絡推廣不行。其實是因為他們沒有走好網絡營銷的一步――營銷定位。中國有近5億網民,并且正在快速的增長,如果在網絡營銷中不能做好一步的定位工作,必將浪費巨大的資金,得不到理想的效果。

有很多家電企業,他們對自己的營銷沒有任何的定位,只是要求自己家電網站的訪問量越高越好,而忽略了家電企業自身的特點以及相對應的營銷模式。在人們一般的認識中,網絡營銷就是要給自己網站要人氣,要流量,但是,他們始終忽略了一個根本性的問題,自己網站到底要的是流量,還是盈利?網絡營銷的定位,主要體現在以下幾個方面:

1、目標客戶定位

這是所有問題的根本,也是定位重要的一個方面。什么是目標客戶?目標客戶在哪里?他們是誰?在什么地方可以找到?到底誰才是企業的目標客戶?目標客戶都有哪些共性呢?找出這些共性,企業的目標客戶自然就浮出水面了,這也是判斷誰是企業目標客戶的準則,F如今的家電產品主要消費人群共應該是75后到90年之間的群體,而這個年齡階段的群體主要活躍在社會化媒體平臺和搜索引擎引導下的平臺之中,對電子商務接受程度日益高漲,因此如何采取措施自是不言而喻。

2、核心產品定位

核心產品是客人重視的,也就是家電產品核心價值,是客戶的需求和目的。有形產品是可以看得見,摸得著的。即你的家電產品是什么規格、樣式,功能如何,品牌叫什么,外包裝是否漂亮,這些都是有形的。有形產品是客人需要的東西,所謂的核心產品定位就是你在客戶心中的地位,F如今,功能性、時尚感、品牌度已經成為家電產品消費年齡段為重要的幾個方面。

3、獨特賣點定位

什么是家電產品賣點定位?定位是給顧客的印象和感覺,以及你要切的市場的這塊餅。你的公司=什么字眼。比如:格力=空調,微軟=軟件的霸主,沃爾沃=安全,格蘭仕=微波爐,比爾蓋茨=世界首富,沒有人會說他是科學家,因為他給人的印象就是世界首富。李嘉誠=華人首富,沒有人說他是股票大王,因為他給人的印象就是華人首富。好的家電企業都不是販賣家電產品的企業,他們都是販賣其在消費者心目中的印象。你如何去找到一個專屬的字眼,深入人心,這就是定位。說白了,獨特賣點就是你與眾不同的核心競爭力的表現。而這方面在網絡營銷方面的定位體現在你對獨特賣點的包裝和深層次解析。

4、關鍵字定位

說到底,其實就是按部就班對你的關鍵字進行分類。按照關鍵詞定位潛在客戶的方式,以下列出了幾類常見的關鍵詞:

(1)產品詞

家電產品詞可以是您提供的家電產品、服務的大類,也可以是產品細類,可能具體到產品的種類、型號、品牌等。如格蘭仕微波爐等

對不同行業、企業來說,產品詞的大類和細類的區分可能不同,如“雅思培訓”對于專門的雅思培訓機構來說可能屬大類,而對代理各種培訓業務報名的機構來說可能屬細類,請您根據自身業務性質靈活把握。

由于網民的搜索習慣各不相同,對一些特定的產品名稱,您還可以考慮使用一些縮寫、別稱形式,如“雅思”、“雅思英語”、“IELTS”,“干洗機”、“干洗設備”等。

(2)通俗詞

即網民可能使用的一些口語式表達,可能以疑問句式和陳述句式出現,如“我想開干洗店”、“哪家英語培訓機構好”“怎樣才能學好英語”等。使用這類搜索詞的一般為個人消費者,搜索目的可能以信息獲取為主,對商業推廣結果的關注程度不同,給您帶來的轉化效果和商業價值也有所不同,建議您根據自身業務特點進行嘗試。

(3)地域詞

即以上產品詞、通俗詞等與地域名稱的組合,如“北京家電維修點”,“上海聯想銷售點”等。搜索這類詞的網民的商業意圖更為明確,一般希望本地消費、購買,建議您在創意中突出產品、服務的地域便利性。

(4)品牌詞

即含有您的自有品牌的關鍵詞,如你的企業擁有的專有技術、專利名稱等,但你不能提交侵犯他人知識產權的關鍵詞。

(5)人群相關詞

網民未直接表達對家電產品、服務的需求,但搜索詞表達了其它相關的興趣點,與您的潛在客戶群可能存在高度重合。您可以把推廣結果呈現在這些有潛在需求的網民面前,吸引他們的關注,激發他們的購買欲望。比如,關注韓國留學、韓企招聘的網民,都可能有學習韓語的潛在需求,也可能是您的潛在客戶。

5、盈利模式定位

家電行業的盈利方式主要分為三類。分別為:網絡直銷盈利、平臺網站盈利、渠道盈利。

網絡直銷盈利的網絡家電公司相當于直接在自我平臺上的網絡下單,然后由物流配送,現在已經有不少企業實現這樣的銷售盈利模式,包括海爾、TCL等。

平臺網站銷售即通過綜合電子商務網站進行銷售,相當于在淘寶、京東等綜合性家電商城開設網絡商店,利用平臺優勢進行銷售盈利。

渠道盈利搭建通往用戶的渠道,只要所搭建的渠道是暢通的,有效的,就可以在這個渠道中銷售相應的產品來獲得收入,F在流行的SNS社區都是渠道盈利模式(它們現在盈利還是將來盈利,那是另一個話題)。


定位在網絡營銷地位相信大家應該有所了解了,易拓營銷專家認為,只有解決了上面的幾個定位問題,才能夠讓家電行業企業的網絡營銷模式得以確定。具體網絡營銷方案請咨詢易拓科技:www.lingoirc.com

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近來,中國互聯網信息中間發布的陳述閃現,到2012年6月底,中國網民數量到達5.38億。

從榜里互聯網公司呈現到今日不到20年,但互聯網無疑是中國經濟中很“年青”的重要職業。

2011年,整個互聯網工業的?%

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隨著微博的發展,現在越來越多的企業開始關注微博營銷,那么在做微博營銷過程中,我們要注意什么呢?或者怎么去做營銷才會讓粉絲不反感?下面我們將分析微博營銷中的軟植入案例。
隨著秒時代、微經濟的到來,微博真的火了,如何有效利用這一火爆的網絡工具成為大家關心的核心問題。目前“品牌及產品曝光”、“互動營銷活動”、“搜索引擎優化”、“植入式營銷”這四種形式已經成為眾多企業和品牌的營銷殺手锏,互聯網行業巨頭百度也不甘落后。

  在繼度娘爆紅、愛樂活新員工福利和李彥宏雞翅門之后,微博上瘋傳的一張手寫簡歷透露了百度的營銷人員也在發力微博,不過根據初步分析,百度的微博軟植入的傳播自發性和原發性特征較為明顯,說明其軟性植入還是比較自然的,人為操作的痕跡較輕。

  那么到底何為微博軟性植入?廣告軟植入想必大眾已經司空見慣,從馮小剛、徐靜蕾的電影到歷年的春節聯歡晚會;從各類賽事運動員服裝到各大會議的桌面飲品;而在微博,能夠引起用戶口口相傳的內容的確需要更貼地氣的創意和更加隱蔽的手段!拔医K究沒能飆得過那輛寶馬,只能眼看著它在夕陽中絕塵而去,不是我的引擎不好,而是我的車鏈子掉了”—— 這是寶馬的微博軟植入內容。沒錯,微博無疑是植入式廣告的好載體之一。LV推出一款時尚的新包,蘭寇一個新的化妝品,寶馬的一款新車,通過一幅照片,一個話題,一個故事,加上代言人的人氣,可以立即引起成千上萬個粉絲的關注和討論。

  但當微博用戶們看過了越來越多的軟植入微博廣告之后,一般的微博炒作已經逃不過看客們的火眼金睛,所以現在大部分微博軟性廣告大都需要人為操作才能取得一定效果。這并不是說所有的微博軟性植入都是炒作才能傳播,百度魔圖的成功傳播就是一個很好的自傳播例子。

  這是一個用圖片植入方式的微博段子,內容僅僅是一個手寫簡歷的照片,并沒有利用任何社會熱點內容作為引爆話題點。微博本身也是來自一個微博分享網站,通過兩個從該網站收集段子素材的微博大號開始了自發性傳播。

此后三小時后,微博上其他多位用戶也開始了該條微博的傳播,并點明了該微博的來源。

到微博發布后24小時,8月6日,該條微博被更多大號相繼轉發,并開始了二次傳播。

  8月9日,該圖片仍在被轉發,轉發內容加入了轉發者的擴展。

  至8月12日,已經出現與百度魔圖微博互動的自轉發用戶。

  到8月15日,該微博的原發文字內容已經改變成各種摸樣,但是圖片的轉發與傳播仍在繼續下去。

  根據粗略搜索統計,該條微博整體轉發數量已經超過一萬次,覆蓋人群高達1千萬,從數據來看效果不錯。從百度魔圖軟性植入的手法來看,有幾點值得我們借鑒:

  1、“潤物細無聲”,植入式廣告應當讓受眾發現不到它,即廣告不應當給通俗受眾帶來負功效而應當相反,在領受廣告的同時獲得收益——快樂或者知識。

  2、格外要關注那些粉絲多的用戶的評價,由于他們的評價影響力更廣。

  3、可以捉住這些熱點植入廣告。每個熱門都有產生、成長、高漲、退潮幾個階段,要活絡的發現熱門的成長過程,不要等熱門退潮后再做文章,那時已經了無新意,引不起觀眾的樂趣了。
  微博營銷是有成本的,其中策劃的腦力成本才是高的,不花錢而獲得爆炸的效果基本上是可遇而不可求的,能夠靠自身內容傳播起來的微博只不過是有的創意好又趕上了熱點,所以平時多下苦功做內容,機會來時才能抓住機遇產生爆炸式的效應。

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" } [116]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "296" ["content"]=> string(4491) "背景資料:互聯網這個新興行業已經在業界存在20多年,在20多年里,互聯網人不斷的創新,不斷的發展,也讓傳統行業煥然一新,也讓傳統行業找到了新的增長點。網絡營銷作為互聯網應用的重要手段,今天我們就這個課題討論下:
網絡營銷,多種多樣,也有很多方式方法,但易拓科技認為,未來的網絡營銷重要的還是內容營銷。隨著今年谷歌不斷推出新算法,內容營銷在國外愈加火爆。在國內,百度一直強調內容質量對SEO的重要性,并在今年發布新算法打擊低質量網站,因此內容營銷也將成為國內的重要營銷手段。

  說到營銷策略,內容營銷已經被加冕為王。對于如今的B2B企業家來說,內容營銷已經遠遠超過SEM(搜索引擎營銷)、公關,甚至紙媒、電視和廣播廣告,成為優選營銷工具。

  今年夏末,總部位于馬薩諸塞州坎布里奇的互聯網營銷軟件公司HiveFire對近400名營銷專家進行了調查,調查是有關B2B和營銷狀況的。調查發現營銷人員正在放棄諸如搜索營銷的傳統營銷策略,并把內容營銷作為強化品牌形象所使用的策略。事實上,根據HiveFire的《B2B營銷趨勢調查報告》,使用內容營銷的B2B營銷人員的數量是使用紙媒、電視和廣播廣告的兩倍。
那么,究竟什么是內容營銷?內容營銷就是創造和發布原創內容——包括博文、案例研究、白皮書、視頻和照片等,以帶來詢盤,增加品牌可見度,并建立公司在領域內的專業形象。HiveFire的研究人員發現,如今有82%的B2B營銷人員把內容營銷作為一種營銷策略,這個數字令人印象深刻。被遠遠拋在其后的是SEM,有70%的人使用它;再往后,有68%的人使用事件營銷,64%的人使用公關,32%的人使用紙媒、電視或廣播廣告。

  78%的受訪者表示,其所在公司的營銷目標是促進銷售和詢盤,還有人表示其目標是提升品牌知名度,以及建立或保持思想領導力(各占35%)。另有28%的人表示,其主要目標是增加網站流量,24%的人表示其目標是改進搜索結果。

  內容營銷得以普及的部分原因是它不需要大幅增加預算,就能夠帶來高質量詢盤,還能把潛在客戶置身于品牌環境中。有近一半受訪的內容營銷人員表示,他們只把不到三分之一的預算用于這種營銷。除了出于節約的原因外,B2B營銷人員相信,他們的大部分客戶和潛在客戶會經常上網,這就是為什么他們把營銷活動的要點放在互聯網上。

  調查還顯示,作為營銷策略的“內容策展”——即為尋找、組織和分享內容的過程,正在不斷壯大,比半年前增長了17%。內容策展被營銷人員用來為營銷方案加力,但它確實也存在一些問題。有近70%的內容策展實施者表示,時間不夠用是一大問題,而66%的人表示缺少原創和好的內容是主要障礙。另有38%的人表示難以對結果進行衡量,37%的人表示他們面臨著缺少內容策展實施人才的問題。

  盡管存在著這樣那樣的問題,此項調查還是清楚地表明:不管你是進行B2B營銷還是面向大眾營銷,內容營銷只會變得越來越重要。

易拓科技是一家走在網絡營銷前列的公司,我們利用自身對互聯網和網絡營銷的知識和技術,幫助中小企業以低成本的操作方式去做互聯網應用和網絡營銷。我們調查過佛山市場,有65%的客戶想通過互聯網渠道打開銷售渠道和推廣公司和品牌,有70%的客戶找不到值得合作的互聯網公司合作,有80%客戶很反感現在市場上的網絡公司的合作方式(收客戶多少錢,只幫客戶搭建平臺和做某一個點的營銷),F在有36%的客戶想通過合作共贏的方式去開展網絡營銷。易拓科技的合作模式更多的是以合作共贏的模式去合作。如果想了解易拓合作的模式,請聯系18029230686

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商報訊 “方周(奇虎360總裁周鴻祎)大戰”有了新進展。

  上周四,工信部新聞發言人、通信發展司司長張峰表示,已收到奇虎360竊取用戶隱私的指控,將對此事展開調查,如果情況屬實,將依法對奇虎360予以嚴肅處理,同時將進一步引導和督促互聯網企業加強自律。這是知名打假人士方舟子指控360竊取用戶隱私以來,主管部門表態。同時,這也是工信部二次正式介入互聯網公司的調查。兩年前,“3Q大戰”爆發,工信部曾就騰訊和360的不兼容問題進行過干預。

  360因隱私問題遭質疑

  自10月9日以來,方舟子持續在微博上指控互聯網軟件企業奇虎360的360瀏覽器綁架用戶、上傳用戶隱私,并引用大量證據指出360瀏覽器利用技術便利,在用戶毫不知情的情況下,偽裝文件抓取用戶隱私進行上傳;同時,偽裝成微軟補丁暗渡陳倉,綁架欺騙用戶。

  對此,360官方微博鮮有正面回應,而是發布了一封措辭強硬的聲明,稱“百度抹黑360瀏覽器,遏制360搜索,必是徒勞無益!蓖瑫r,360還援引網友爆料,質疑方舟子此舉,為競爭對手百度的幕后操作,把話題引向了360和百度之間關于搜索引擎之爭,稱其是競爭對手的“馬前卒”。為此,方舟子表態稱要起訴360侵犯其名譽權。

  在方舟子所披露的每項問題中,都配以大量圖文證據,獲得了不少網友、業內人士的支持。包括IT專家洪波、信中利國際控股有限公司創始人汪潮涌、互聯網律師于國富等知名人士均表示,希望360正確對待方舟子所質疑的問題,接受公眾監督。

  實際上,作為互聯網企業直屬監管部門,工信部早已賦予了公眾監督權。在今年3月對外正式實施的《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》中就指出,“進一步完善監管體制,充實監管力量,加強對基礎信息網絡工作的指導和監督管理。倡導行業自律,發揮社會組織和廣大網民的監督作用!

  雖然目前工信部調查仍然在初步階段,但資本市場已經對奇虎360的前景表達出了悲觀的態度,因受到方舟子起訴和工信部展開調查的影響,在過去30天,奇虎360股價已累計下跌11.88%。

  軟件廠商表態支持工信部調查

  自工信部表態介入調查360隱私問題后,國內軟件行業的多位知名人士均表達了支持的態度。網秦公司CEO林宇表示,利用技術便利,在用戶毫不知情的情況下,偽裝文件抓取用戶隱私進行上傳,并導致欺詐蒙騙、廣告騷擾等網絡信息事件時有發生,希望全社會都引起關注和反思。他強烈呼吁,整個互聯網行業需要聯系起來一起保護用戶隱私。

  此外,金山網絡和瑞星公司的相關負責人也對工信部介入調查360竊取用戶隱私的行為表示支持。昨天,金山公司甚至通過微博表態,“為了中國網民根本利益、為了協助工信部調查,我們愿意配合提供相關證據!

  實際上,在工信部表態介入調查360隱私問題之前,就有廈門市的漢維數碼科技有限公司對奇虎360向當地相關部門進行了實名舉報,該公司在舉報信中表示,殺毒軟件廠商通常以病毒特征碼的方式來鑒別用戶計算機中的可疑程序,并進行隔離。而360衛士僅僅只是簡單核算軟件中的MD5碼即采取隔離行為,在奇虎360簡單粗暴的“殺毒”下,多個正常軟件被當作病毒處理。漢維數碼稱,奇虎360惡意攔截公司軟件產品,這一行為嚴重侵害了漢維數碼的合法權益,損害了公司多年來在用戶中辛苦建立起來的信譽。

  不過,也有業內人士并不看好此次調查。有名IT評論員洪波表示,雖然工信部對外聲稱要調查360,但是在智能手機時代,很多程序的操作都是在云端進行,要取證有一定難度。從法律層面上來講,由于目前相關法律空白,即使確定360侵犯隱私,也沒有具體的懲罰措施。

  360稱將起訴方舟子和百度名譽侵權

  對于工信部介入調查的態度,360公司公關部總監李亮表示,歡迎工信部介入調查此次事件,并希望能盡快給予調查結論。

  此外,李亮還表示,因近日方舟子在其個人實名微博中,發布大量詆毀360公司的言論,引誘不明真相的網民卸載360產品;同時,百度公司在其經營的網站中,以大幅整版和顯著大標題刊載方舟子VS360的欄目內容,該欄目中全部充斥方舟子以及其他詆毀360公司的言論。針對方舟子和百度公司侵犯360企業名譽權的行為,360公司已經完成相關證據的收集工作,并將向法院起訴方舟子和百度公司。

  “方周大戰”用戶或將因此受益

  一種聲音是,“方周大戰”一再升級,把網絡信息的隱私問題再次推到了公眾的眼前,將讓更多電腦屏幕后面的用戶意識到軟件可能帶來的風險,并將因此受益。工信部通信發展司司長張峰在回應“方周大戰”時表示,工信部將徹查企業違法違規行為,同時將進一步引導和督促企業加強自律,共同遵守并完善行業規則,著力創新,理性競爭,促進行業健康發展,為用戶提供更好的服務。

責編:王曉宇
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團購網站24券在“停業休假”10天后,不僅未恢復正常運營,尋求出售的傳言亦被證實。

上周五,業內傳出,處于停業狀態的24券馬來西亞投資方正與有關方面洽談出售24券事宜。緊接著,該消息獲得24券CEO杜一楠的證實:目前24券的確與國內有實力的團購網站溝通,洽談并購意向。

這算得上是自10月20日24券團購網官網發布公告稱,網站將進入“長假期”以來,給消費者和商家的一個“交代”。

企業與投資方:積極洽談尋求并購

據本報記者了解,24券是國內較早、規模很大的本地服務團購平臺之一,涉及餐廳、影劇院、酒吧、KTV、SPA等多個領域。

10月20日,24券團購網官網上顯示了一份內部公告,公告稱“因公司經營業務的重大調整,公司決定從商家、用戶和員工長期利益的角度,暫時進入一段時間的‘長假期’”。截至發稿時,記者已經無法進入24券的瀏覽界面。

對于24券的停業休假,業內人士稱是由于24券的管理層與投資方矛盾的激化,導致公司運營陷入困境所致。上周五,更是傳出投資方和24券方面均有意與國內其他團購網洽談并購事宜。

據知情人士透露稱,國內合資公司“GroupNet”中的高朋團隊是接近的收購者,但雙方目前仍處于互相了解階段,但尚未形成決定。

連續消失數日的24券CEO杜一楠更是打破沉默回應稱:目前所在收購方中確實有高朋,但也開放性地接觸其它合作者。

消費者與商戶:關心兌現和回款

“網站已經全部關閉,正在進行維護!睂τ诰W站停業近十日仍未恢復正常運行,24券電話客服對信息時報記者如是答復。

在問及消費者團購的業務如何進行退款或者已經團購產品如何兌現時,該電話客服稱:“對于具體的處理方式,要通過協商才會給出解決方案!

有消費者質疑稱:“現在關心的是24券賬戶中的余額怎么辦?”

同時,與24券網站合作的商家也開始擔心回款,有商戶向信息時報記者反映,“24券在網站關閉前并沒有通知商戶,此前已經支付的5000元的‘上線費’仍未獲得答復!

對此,24券的電話客服稱,目前公司已經成立了專門應對商家結款的客服部門,只要商家核對好自己的六位ID和簽合同時使用過的商家全稱,或者通過當時簽合同時使用過的手機號碼,就可以對消費者購買的自身的客服券進行查詢,然后辦理結算。

業界:燒錢模式再遭到質疑

團寶網、24券,昔日沖進國內前十的團購網站的相繼倒下,印證了團購業如沒有可盈利的模式,光靠資本方的支撐,無限制的燒錢模式難以為繼。

國內團購數據機構團800報告顯示,今年9月,國內團購網站數量已縮減至2919家,較去年同期減少42%,這意味著每天有5.9個團購網站關閉,近半數團購網站已經陣亡。

業內人士表示,團購網站的動蕩有其自身資金、運營、管理、文化出現問題等原因,但更多的來自團購版圖大格局動蕩的因素,團購鼻祖Groupon的艱難上市與股價表現,都是很好的證明。

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從2011年年初的80美元一路攀升至當年4月的135美元,之后一路下跌至50美元——新浪微博的發展是影響新浪股價的重要因素。

  微博,曾經讓新浪這家老牌門戶網站看到了重生的曙光,堅實的用戶基礎和活躍度也為資本市場提供了充分的想象空間。在問世三年之后,背負著沉重業績壓力的新浪來到了一個尷尬的節點:用戶增長速度持續下降,二季度運營利潤僅20萬美元,同比下降98%。

前有業績壓力,后有對手緊逼。新浪微博,如何賺錢?

  如何賺錢?

  新浪是一家缺錢的公司。

  與其他3家門戶網站不同,新浪長久以來的主要收入來源僅有廣告業務。而網易有網絡游戲,搜狐有搜索、輸入法等業務集群,這些產品均能帶來大量利潤,騰訊則依靠QQ,成為了全球賺錢的互聯網公司。

  微博讓新浪打了一個翻身仗,2009年8月,新浪在四大門戶中率先推出了微博,這款產品成了新浪的救命草。當時中國的微博產品還處在青黃不接時期,新浪則通過長期積累的名人資源和運營經驗把握住了這次難得的市場空白期。舉全公司之力,新浪微博迅速成為了中國有影響力的社交媒體平臺,用戶基礎較2010年擴大了25倍多,龐大的用戶基數和當時FACEBOOK(臉譜)高達600億美元的估值也激發了投資者對新浪的熱情,股價也一度攀升至135美元的高位。

  被曹國偉形容為“一個長得蠻高大的小學生”的新浪微博,一方面似乎已成氣候,讓人對它的未來有巨大的想象空間;另一方面,又尚未實現外界對它的巨大預期。在商業化問題上,曹國偉曾一度宣稱不著急贏利,只公布了微博可能存在的六大商業模式:互動廣告、社交游戲、實時搜索、無限增值服務、電子商務平臺以及數字內容收費。

  然而,微博這只新浪舉全公司之力養大的奶牛卻不產奶。

  龐大的流量就像一座難以開采的“金礦”,短平快的贏利方式仍是新浪擅長的賺錢方法——廣告。新浪微博也致力于吸引更多廣告客戶。在新的微博V5版本發布之后,新浪又出臺了一種新型的廣告方式,商業賬戶可以在粉絲時間線中置頂微博,以保證廣告信息被用戶看到。這個模式是新浪微博從Twitter(推特)上借鑒過來的,雖然有利于廣告客戶,卻犧牲了一定的用戶體驗。

  新浪已經意識到了自己面臨的贏利難題,在2011年年報的風險提示中新浪稱:“如果我們的貨幣化努力不成功,對新浪微博的投資將會明顯降低我們的贏利能力!鼻败囍b是新浪博客,這款人氣產品曾經也為新浪帶來大量流量,但并未給帶來任何實際收益。

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" } [120]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "300" ["content"]=> string(2261) " 電子郵件打開率是衡量電子郵件營銷效果的直接、重要的指標,任何后續營銷活動的展開都依賴這一指標。提高電子郵件打開率,是提高電子郵件營銷效果的一步,如何提高電子郵件打開率?


根據筆者長期開展電子郵件營銷以及幫助客戶開展許可電子郵件營銷的經驗,我寫出來與大家分享交流一下。

影響打開率的因素更多,需要重視并把握的有以下幾個:電子郵件, 電子郵件營銷  ,策劃,  訂閱, 許可郵件營銷,  許可營銷, 郵件營銷

1、電子郵件到達率,沒有到達打開無從談起。提升到達率,需要專業的許可郵件營銷服務供應商提供高質量的服務。

2、電子郵件發件人與郵件地址非常重要,根據我們的經驗,電子郵件收件人收到郵件后,如果是有印象的發件人名稱與發件人地址,平均打開率要比沒有印象的高出兩倍以上。因此,開展電子郵件營銷做到:一、保持持續穩定發件人名稱;二、獲取許可時給收件人盡量深刻的印象,且使用前后一致的發件人名稱;三、使用獨特的域名與發件人地址,并采用SPF與DKIM簽名技術防止非法分子冒用。

3、標題中包含吸引收件人的關鍵詞,要做到這一點,就需要深入挖掘分析收件人的關注點與興趣點,結合自己特征來把握。

4、標題的個性化與內容有用性,經過我們大量的經驗,發現如果電子郵件的標題里有收件人姓名,并且是當天的郵件,那么被看的可能性比只有收件人姓名的多出24%,比不是當天郵件且沒有收件人姓名的多出75%。在具體的閱讀時間上,8點鐘看郵件的人數比9點鐘的人數高出51%,比下午3點鐘看郵件的高出260%。

5、到達時間的選擇,根據以上的研究結果,在到達時間選擇上也需要按規律行事。

6、持續的反饋與改進,持續地分析那些到達了而沒有打開的原因,通過一些調查問卷或者訪問調查,對提高打開率很有好處。
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1、郵件達到率 由于郵件營銷的過度濫用,導致服務器對郵件的過濾越來越嚴格,有些正常的郵件也被視為垃圾郵件過濾掉?梢詮膬蓚方面提高達到率: 一,讓收件人主動收錄你的郵件地址,有難度;我們可以增加一些人性化的提示語,如:“為保證您今后能收到我們的信息,建議您將郵址【此處填寫郵件地址】添加到您的通訊錄中”。 二,研究什么樣的郵件容易被過濾,盡量避免或者讓郵件服務商把自己列為白名單。

2、郵件閱讀率 用戶一般對自己比較信任和熟悉站點的郵件閱讀率會比較高,所以要跟用戶建立良好的關系,郵件營銷前要試探性的了解用戶意向,不要無謂的亂發,還有可能適得其反。 對于網店來說,對老客戶進行郵件營銷比較有效。店長可以給老客戶建立一個數據庫,根據購物習慣對客戶進行分類,不定期發送相應的促銷信息,郵件的閱讀率會大大提高。

3、郵件點擊率 這里說的點擊率不是打開郵件,而是要通過郵件訪問到網站的比例。這時候就需要一些水平了,比如:時間選擇、郵件設計、郵件內容、郵件版式甚至于DM的顏色等等,重要的是合適的郵件讓用戶恰到好處的看到,DM需要多變,如果對網店的用戶數據和行為有較好的分析那就更好了。

4、郵件退訂率 郵件退訂如果大幅度增加,那就有大問題! 郵件營銷的時候能把新老用戶分開,如果老用戶退訂率高,那就需要總結近期發的郵件是不是不夠誘人,促銷是不是不及時等等;如果新用戶退訂率高,是不是郵件內容沒有達到用戶的預期。只要退訂率高,肯定就存在問題,能減少郵件發送次數。

5、郵件轉化率 毫無疑問,郵件營銷的目的是為了讓用戶完成您想要的動作,對于網店來說,營銷的目的就是促銷商品。所以,轉化率才是決定郵件營銷成功與否的重要的衡量標準。讓用戶通過DM知道你想讓他們做什么,做了有什么好處,這點可以通過清晰的郵件文案和顯眼的鏈接按鈕來實現。

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軟文營銷是企業網絡營銷當中常使用的一種推廣方式,它是以文章的方式把企業的產品或信息傳達給消費者,這比在第三方平臺投放廣告更有潛移默化的營銷效果,更貼近消費者的心理。但是企業又應該如何做好網絡軟文營銷這一塊呢?下面筆者就簡單的談一下。

首先企業在寫軟文的時候應該要注意到:文章內容要圍繞著企業的產品或服務各方面展開。通過以擺事實講道理的方式使消費者認同企業的產品或服務。但是在這里有兩個企業還需要知道的:

一、 要遵循事實并且豐富內容的寫作

這里所指“豐富內容的寫作”并不是說企業可以脫離現實,天馬行空,愛怎么寫就怎么寫。通常搞幾篇虛構并具有誘惑性的文章,一旦被消費者用戶揭穿,呵!那可謂“好事不出門,壞事傳千里”,因此企業切勿拿虛構的內容來蒙騙消費者,特別是請無關的寫手或編輯來虛構,這些做法是很危險的。

正確的做法是:企業應該在事實的基礎上進行內容的原創寫作,同時應該要搜集大量關于該產品的信息(如:組織業內對產品的討論、專家的檢驗報告和評價等)通過一個真實、有方向的做法來引導消費者去消費才能起到良好的效果。

二、對寫好的軟文進行推廣

軟文創作完成并不是發布在自己的官方網站就可以了事,要想讓更多的消費者知道您的產品或服務就需要進行合理的推廣。企業如何推廣軟文?

具體的做法是:提取有新聞價值或對消費者很有用的產品信息到一些有影響力的論壇、新聞網和專業的資訊網站進行發布和推廣,像阿里巴巴企業博客就是一個很好的軟文推廣平臺。

在這些消費用戶聚集的地方發布軟文則具有很好的傳播性,而您要推廣的產品或服務就會獲得很大程度的曝光,自然的就能達到軟文營銷的效果了。

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據王先生介紹,該公司平時與英國、美國客戶聯系的郵箱密碼只有他和公司的一主管掌握,初步懷疑公司郵箱被黑客掌控,用于詐騙活動。

王先生介紹,他從事外貿生意10多年了,一直都是習慣了郵件業務往來,卻從未遇到過這樣的情況,無奈之下,他向市公安部門報案。

境外郵箱詐騙破案難度大

市公安部門的工作人員告訴記者,近期郵箱詐騙的案件越來越多。這些發案過程都在網絡上,案犯具有較高的網絡技術,且涉及境外網絡、境外銀行,偵查取證難,給打擊處理此類案件帶來了較大的困難。據悉,這些嫌疑犯大多都能使用英文,致使貿易雙方上當受騙,遭受損失。

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郵箱內容被竊取獲取重要機密

今年8月份,棠下鎮一家不銹鋼制品公司的電子郵箱內的銀行賬號及密碼被黑客刪除、修改。黑客利用電子郵箱要求其公司的客戶匯款到另外的銀行賬號,非法竊取款項,導致其公司損失約7.5萬美金,折合人民幣50萬元。

民警在調查中了解到,這家公司掛靠一間進出口有限公司出口貨物,貨款都是使用這家進出口有限公司的賬號收取的。由于他們要經常通過電子郵箱和客戶聯系,所以,也把銀行賬號和密碼放在電子郵箱里方便客戶。

直到今年8月初,這家不銹鋼制品公司接到一名客戶的電話,詢問其公司的銀行賬號是不是變更了,該公司馬上檢查電子郵箱,才發現里面的銀行賬號和密碼已被人修改。然而,已有兩名客戶匯款到被修改后的銀行賬戶里,導致該公司損失約7.5萬美元。

利用相似郵箱地址蒙騙貿易客戶

去年6月底,江門市一摩托車實業有限公司的業務員在與國外客戶用MSN聯系時發現,有人冒充公司業務員,用與公司電子郵箱相似的地址,要求國外客戶將公司貨款匯至其他賬戶。據這位業務員介紹,國外客戶按照假冒公司郵箱郵件指令,分兩次將共計25823.7美元的貨款匯入犯罪嫌疑人所制定的銀行賬戶,國外另一客戶亦兩次將187134美元貨款匯至犯罪嫌疑人所指定的銀行賬戶。該公司共匯出貨款212957.美元,折合人民幣1377836元。經查詢,其他國外客戶也有收到該假冒郵箱發出的匯款郵件。

易拓科技的263企業郵箱,可以幫到客戶!請聯系易拓科技:佛山263企業郵箱

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曾經的輝煌,曾經的光環,曾經的用戶,曾經的郵箱……這些將成為過去,雅虎郵箱和中國用戶say 拜拜!

今年4月18日,中國雅虎曾發布公告表示,雅虎郵箱將整體遷移。而根據其公告,雅虎郵箱從今日起正式停用,其頁面將不能訪問,不再提供郵件發送服 務,所有信息內容也將被刪除。


  據悉,本次雅虎郵箱停用后,同為阿里巴巴集團旗下的阿里云將承擔中國雅虎郵箱的服務,但此項服務也僅持續到2014年12月31日。

  雅虎1999年進入中國,曾是中國的大門戶網站之一,是雅虎在中國的分支機構。

  據互聯網數據統計機構Hitwise的數據顯示,中國雅虎郵箱停止服務將影響我國2%的郵箱用戶。中國雅虎郵箱的訪問量份額過去12個月中持續萎縮,目前已降至1.9%。

" } [125]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "305" ["content"]=> string(6980) "

微信營銷,如今是很火的一個話題,之前是微博營銷。每一波社會化媒體浪潮下都會有一波先行一步吃螃蟹的人。先行者中多少會有一波享受到社會化營銷紅利而獲益的人或者企業。于是,在利益的趨勢下,就會驅使一部分人投入到社會化媒體營銷培訓的行列中來,之前是微博,如今是微信。之前微博營銷培訓養活了一批大師,現在微信營銷培訓又有一波人切了進來,但真大師不多,大忽悠倒是不少。

微信營銷的基本常識

微信營銷主要集中在兩方面:一個是微信公眾平臺營銷,在微信5.0折疊之前炒得很火,之后對于營銷而言意義不大,相反作為企業的客戶關系管理與客戶服務倒是挺好,當然需要做二次開發;另一個是微信朋友圈營銷,據@大熊介紹,朋友圈營銷的紅利期已經過去,微營銷的本質應該聚焦在品牌與傳播,進行人格輸出。

在易拓看來,無論微信用戶數多么龐大,微信營銷的話題如何火熱,微信只是一個營銷的渠道,和其他的渠道相比也許有優勢,但是想要做到成功卻并不容易,跟那些少數的成功微信營銷案例相比,想要復制也絕非易事。而微信營銷培訓恰恰是通過宣傳微信用戶數如何之多,觸及目標受眾如何便捷,再結合一些成功案例來進行佐證,然后推出一系列微信營銷教程,進行相應的技能培訓,說得天花亂墜,實際卻鮮有成效。

這些培訓機構或者大師們無非都是拉虎皮做大旗,奔著錢而去,而不對效果負責,忽悠一批算一批,搶著微信營銷浪潮還在繼續洶涌,掙到錢再說。而被忽悠的大多是傳統行業中受到(移動)互聯網沖擊,或看到微信營銷成功案例被撩撥得心神向往,想了解、想轉型、想嘗試的那波人。

微信營銷培訓亂象

簡單來說,做微信營銷的就是通過電話營銷或者微信營銷講座形式吸引傳統企業負責人參加微信營銷培訓,價格普遍在2999元以上,告訴大家如何建立微信公眾賬號,如何發展粉絲,如何做微信的軟文內容等等,這些呢是相對初級的,據說還說更高的課程。

另外,據另一朋友介紹,他們公司做微信營銷的同事原本對微信營銷一竅不通,于是請了長沙本地另一家微信營銷培訓機構的講師給他們做培訓,現學現用現開展培訓。瞧,這就是微信營銷培訓的本質,基本是由一群不太懂或者壓根不懂的人來忽悠,反正不用對效果負責。這讓易拓感到錢原來可以這么輕松的掙得,也十分想開個微信營銷培訓班,撈上一筆。

微信營銷成功的條件

微信有沒有營銷的價值,這個當然是有的,但易拓認為主要還是在品牌或病毒營銷的范疇,尤其是基于微信朋友圈的。百度魔圖、瘋狂猜圖、美圖秀秀的火爆就是基于產品社會化分享的病毒傳播,也是對產品品牌的很好曝光。另外,實物產品的營銷來說,雕爺牛腩、黃太吉是利用微信朋友圈營銷的案例。利用微信公眾號進行客戶關系維護與粉絲營銷的案例則是小米手機。但是,縱觀這幾個成功案例,你會發現一個產品或品牌在微信朋友圈火爆,都會有幾個共性:(1)產品本身質量過硬;(2)滿足大眾用戶的炫耀攀比等心理訴求;(3)通過品牌包裝吸引粉絲發揮粉絲口碑傳播力。

以上三個共性是層層遞進的。百度魔圖、瘋狂猜圖作為現象級成功產品基本只滿足了前兩個共性;美圖秀秀可能在共性(2)(3)之間;而雕爺牛腩、黃太吉與小米手機則幾乎同時具備這三個共性。這么一來,回歸到微信營銷來說,如果你要進行微信營銷,你需要先問自己幾個問題:你的產品是否質量過硬?你的產品是否能滿足用戶的分享欲求?你的產品與團隊是否能夠有聚攏粉絲、服務用戶的能力?

所以,就微信朋友圈營銷來說,易拓還是很認同大熊的觀點,微營銷的本質還是應該聚焦于品牌和傳播,無論營銷渠道與工具如何變化,這才是營銷的核心。同時,微信公眾號應更多關注客戶關系維護與客戶服務,在這里應該忘記營銷,專注服務。

微信公眾平臺服務價值

對于專注服務的微信公眾賬號來說,基于微信公眾號的服務定制開發在長沙甚至全國也是很火的生意,但是大多關注的是微商城建設方面。例如湖南本地的零售百貨巨頭友阿集團也開始了基于微信的微商城建設,可以實現微信逛街、下單、支付等;北京的哈哈鏡鴨脖也開通了微信商城,通過微信下單與支付,然后以就近原則讓附近的哈哈鏡鴨脖零售店進行配送;并曾策劃過一個美女“全城找鴨”的情色營銷方案,十分香艷誘人。雖然都是在摸索期,但值得嘗試。

以上說的是基于微信公眾號的商業化嘗試。接下來易拓想分享的是,基于微信公眾號的二次開發如何來解決醫院掛號難的問題,相信會對傳統公共事業服務體驗差的現狀會有更多的借鑒。這個案例是來自湖南省腫瘤醫院。11月27日,該醫院召開了微信公眾服務平臺上線發布會,為更好地緩解患者“看病難、掛號難”問題,湖南省腫瘤醫院在湖南薪火信息技術有限公司的方案解決服務與技術支持下,在全省率先實現了微信預約掛號服務。由于該服務的創新性,發布會現場收到了湖南經視、新華網等省內外媒體的報道關注。這,是微信公眾平臺功能服務社會的好形態,因為它推動了社會服務的進步,解決了大家日常生活的痛點需求。

文末,易拓想說的是,微信營銷沒錯,但請忘記營銷,而專注于產品和用戶服務。對于那些自認為需要微信營銷培訓的傳統企業的從業者們,也請你們問問自己沙水所提的那三個問題,問問你們自己是否真的關心用戶需求和產品體驗。即便你學習到了微信營銷的技能,但是自身不具備服務用戶的意識,或者產品根本不適合微信營銷那也是白白浪費錢而已。

" } [126]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "306" ["content"]=> string(2112) "1.沒有品牌意識,以為只要把產品做好就可以了。如果企業還很小,或許是這樣?墒瞧髽I要發展,進入更大的市場,就要面對其它也有好產品的同行的競爭。這時如果沒有品牌的支撐,就很難突破發展瓶頸了。

2.把對品牌營銷的投入當作成本。成本是什么概念呢?是一花出去就沒有了。但品牌營銷并不是這么回事,品牌營銷是一種投資,就像企業在生產的投入一樣,是有回報的,投入十萬塊錢就有可能給你帶回來二十萬。

3.缺乏品牌核心價值的設計,與競爭品牌相比不具備可識別性;傳播風格不統一,廣告十分隨意,訴求主題月月新、年年變。盡管有大量的廣告投入,卻只能促進一點產品銷售,而無法有效積累品牌資產。

4.缺乏品牌經營觀,沒有一個可持續發展的營銷戰略規劃,致使營銷決策處于一種“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的狀態,營銷推廣沒有策略性,始終處于一葉障目,不見森林的盲目境地。

5.對品牌策略不能堅持,很容易中途改變方向,常常是今天看到美的好,就跟著美的走,明天看到海爾勢頭旺,又奔著海爾去,哪里也到不了。這主要是因為沒有清晰明確的策略方案。

6.只追求結果,忽視對營銷過程的有效管理和控制。一旦出現問題,便處于無可挽回的局面。其實如果對營銷流程進行管理,很多問題都會有先兆,完全可以扼殺在萌芽狀態。

7.認為廣告的承諾越多越好,這在房地產、保健品行業尤其明顯,但太多的承諾往往誘發消費者過高的期望值,而期望越高,往往失望就越大。
8.不知循序漸進,一下就想抵達終點。然而,品牌營銷是要分階段進行的,開始應先把整體的戰略方向規劃好,做好品牌藍圖,然后根據這個藍圖一步一步去做。先實現一階段的目標,再進行二階段的工作。
" } [127]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "307" ["content"]=> string(3970) "

據報道,百度在8月28日晚間對360查找事務翻開反制,用戶顛末360歸納查找拜訪百度曉得、百科、貼吧等效勞時,將會強行跳轉至百度首頁。這也是360本月中旬發力查找效勞以來,百度初次翻開相應的反制舉動。
  顛末測驗,用戶運用Firefox、360瀏覽器以及IE瀏覽器,顛末360歸納查找拜訪百度曉得、百科、貼吧等效勞時,將會強行跳轉至百度首頁,以劣化查找體會,而運用Google Chrome瀏覽器則未受到影響,照舊可以翻開原始網頁。
  360也敏捷進行了防護,對準運用Firefox、360瀏覽器以及IE瀏覽器的用戶,拜訪百度關聯頁面,直接轉到了網頁快照界面,以避免被引到百度首頁。不過,這種操作難免也會使得查找體會下落。

百度為什么要反制360呢?
  其一,360查找推出后,增加速度驚人,據多家網站新發布的流量數據,360查找引擎從8月16日推出測驗之后,360查找引擎曾經疾速逾越搜狗、谷歌和騰訊搜搜,就測驗流量而言,它曾經成為僅次于百度的中國查找引擎。據分析,這些流量絕大部分來自網址導航和瀏覽器綁縛。
  其二,360查找的推出直接要挾到了百度的商業模式:競價推行廣告,360查找當前沒有任何廣告,而百度查找卻有很多廣告,因而難免會遭到百度的反擊,不過,若是360沒有直接抓取百度的查找成果的話,各個查找引擎之間就應該公平競爭,以查找體會來贏得用戶,而不是顛末已有的資源來劣化競爭對手的查找體會。
  360查找當前沒有任何廣告,而百度查找卻有很多廣告,不過,360查找將來也有可能在右側投進廣告,不然這種商業模式難以維系,究竟商業公司不會消耗很多資源免費為用戶供給效勞。
  據了解,百度多地代理商發布內部告訴,稱為維護公司信息保護,制止職工運用360軟件,以撐持百度對立360,百度回答稱此舉純屬代理商自發行動。
  Robots協議之爭
  除了代理商攪局之外,昨日,百度工程師也發文章責備,360查找歹意違背Robots協議,據了解,百度網站的Robots協議中并未授權360查找爬蟲抓取,可是360查找無視這種設置,私行施行抓取行動。
  不過隨后,360查找反擊稱百度也存在抓取Robots協議制止拜訪頁面的狀況,例如淘寶網就屏蔽了百度爬蟲,但百度照舊收錄了淘寶網的內容。
  殺手锏
  百度的殺手锏:直接屏蔽360瀏覽器對百度的拜訪。(360的對策可能是修正瀏覽器的User Agent)
  360的殺手锏:直接屏蔽用戶百度查找成果的競價廣告。
  事情布景:
  1、8月16日,奇虎360低沉推出歸納查找;奇虎360查找選用二級域名,結合了百度查找、谷歌查找內容;
  2、8月20日,在上線5天內,360查找流量呈爆發式增加,在用戶簡直無感知狀況下敏捷拿下國內挨近10%查找市場份額,逾越搜狗,成國內查找引擎;百度市場份額大跌,股市體現也開端下行;
  3、8月21日,截止360收盤價位20.21美元,上漲1.67美元,漲幅高達9.01%;
  4、8月28日晚,閱歷數天市值大幅跳水后,百度總算打破緘默沉靜,大規模對360采納反制辦法;這一暮色下的攻防戰也引發股市巨大反響。昨日360股價大跌8%,百度股價則脫節繼續數日的低迷,強勢拉升。

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電子商務已經成為互聯網發展的趨勢,在佛山傳統企業開始開展電子商務的過程中,出現一部分成功的企業,如東菱電器、西伍服飾、林氏木業等。同時也有相當多的失敗案例,許多傳統企業花巨資投入電子商務,但結果卻很差,甚至無功而返。傳統企業要不要做電子商務?如何才能做好電子商務?

  一,電子商務與傳統業務基本相同

  中國的電子商務開始于本世紀初,但出現大發展與大跨越是在2010年之后,2010年被稱為中國電子商務元年。各類電子商務公司百花齊放,百家爭鳴,電子商務好像成為一個與眾不同的、獨特的行業,很多電子商務的業內人士過分強調電子商務與傳統業務的差異性,把電子商務搞得很神秘,好像高不可攀。

  易拓科技認為,首先要破除對電子商務的神秘!電子商務并不是一個獨特的行業,其本質和傳統行業業務操作并無不同。電子商務是通過互聯網在線的方式進行推廣和交易,除此以外,電子商務和傳統行業并沒有任何本質上的不同。所有傳統行業所通行的規律,對電子商務同樣適用。從這個方面講,傳統企業不應該對電子商務感到迷茫,反而應該發現自己更有優勢做電子商務,電子商務是企業傳統業務操作模式的更新和補充。

  比如說,電子商務經常被描繪為“先燒錢,后賺錢”的行業,對于一些承載了巨額風險投資的電子商務企業來說,或許的確有一定的道理。但對于傳統企業來說,一定要做好審慎的投資預算和規劃,易拓科技以電子商務的市場推廣投入為例進行說明。

  很多企業對于如何投放網絡廣告拿捏不準,究竟投多少算合適?投到什么地方?廣告投入與銷售收入的比例應該多少?我們經常給傳統企業電子商務主管的建議是,參照你們傳統業務的廣告投放效益核算是靠譜的,千萬不要聽信一些所謂專家宣稱的,做電子商務首先要“先燒錢,后賺錢”。有人會說現在一些有名的電子商務也處于燒錢的階段,而且還燒得特別旺盛,我們的觀點是,讓他們去燒錢吧,傳統企業不能這么做。我相信,任何一種商業模式,如果一直需要持續的大額投入,但卻遲遲無法贏利,肯定是有問題的。這也是傳統企業很容易犯的誤區之一,所以傳統企業做電子商務要找好的服務商。

  家電、3C類傳統的品牌企業,一般市場推廣費用占銷售額的3-5%,這些企業如果做電子商務推廣,也應該控制在這個比例內,或者比這個比例高一些。如果電子商務推廣費用超出10%,甚至像有的企業達到15-20%,那是要反思甚至放棄的,因為這種經營模式沒有價值,甚至會拖垮企業正常的運營。

  流量是所有電子商務企業關心的一個問題。流量其實就相當于傳統企業的客戶訪問量和關注度,如一個商店的客戶進店數,一個品牌被消費者知道、提及、詢問的次數。電子商務網站的流量,除了部分自然流量外,大部分需要通過網絡廣告投放的形式引導進來。訪問流量轉化為訂單的客戶,大部分是通過以百度為代表的搜索引擎的關鍵字搜索進來的。隨著競爭的激烈,關鍵字投放的費用越來越高,讓很多傳統企業不堪重負。所以在投放搜索引擎廣告的時候要做到控制成本和關注效果。

  比照傳統業務,可以清晰認清搜索引擎關鍵字投放的本質所在。一個賣電腦的店鋪,如果開在深圳有名的華強北電子一條街,每天的客流量非常大,進店人數多,生意就非常好做,但是店租也非常高。電子商務企業在搜索引擎投放的關鍵字廣告,就像在互聯網這個巨大的虛擬空間付出的店租,你付的店租多了,你就能獲得更多流量,更好的潛在客戶。通過店租的類比,我們就可以非常準確把握搜索引擎關鍵字投放的費用比例。一般綜合性的商場,場地租金占銷售額的比例約在4-6%之間,品牌專賣店的租金,一般在6-8%之間。由此可知,如果在搜索引擎上的關鍵字投放金額超過銷售額的10%,就非常警惕。

  因此,不要被電子商務熱鬧之下的神秘感搞暈,傳統企業的商業經驗已經非常豐富,只要堅持原有的經營之道,并快速學習電子商務的經營之術,一定可以做好電子商務。

  二,找到適合企業發展的電子商務模式

  當然,不同的傳統企業做電子商務也要找到適合自己企業的模式。

  對于零售領域的傳統企業來說,做電子商務直接的方式就是開一個網上商城。目前很多零售企業已經開了網上商城,而且經營效益還不錯,如蘇寧易購、銀泰百貨、天虹網上商城等。

  并非所有傳統企業都能夠成功地再復制一個網上的自己,只有規模較大、經營品類較豐富、店面數量多、覆蓋廣的傳統零售企業,才有可能建立一個成功的網上商城。為什么?一,網上商城吸引并形成穩定的基礎流量的成本非常高,只有豐富的產品線和較大營業額才能覆蓋流量的成本;二,網上商城的倉儲、物流和售后服務成本非常高,只有店面數量多、覆蓋廣的大型傳統零售企業,通過線下與線上業務的緊密配合,才能有效地解決倉儲、物流和售后服務問題。

  傳統的產品品牌企業要做電子商務,重要的任務是做好網絡銷售渠道的全覆蓋。因為電子商務對傳統的產品品牌來說,是一種新型的網上銷售渠道。易拓科技認為,這類型的企業做電子商務,一要做好傳統渠道的鋪設;二要對自己產品清晰的定位;三要建立通暢的物流快遞網絡。只有將這些“基礎設施”搭建成功了,做電子商務才會更加容易成功和付出的成本也會降低。

  品牌可以自建一個B2C網站,專門銷售自有品牌產品,但自建B2C平臺不能作為做電商的主戰場。進入和覆蓋淘寶商城、京東商城、1號店、當當網、唯品會、團購網、某些銀行的網上商城等所有目前主流的網絡銷售渠道,這才是要點!

  這種新渠道策略在傳統行業已經見證過無數次。如家電行業,原先銷售的主戰場在五金電公司、百貨商場,隨著蘇寧、國美專業性家電連鎖企業的興起,后者成為家電的銷售主角。電腦銷售原先主要在電腦城,而近幾年,家電連鎖和其他商場超市(如沃爾瑪等)已經成為電腦銷售的重要渠道。對于傳統品牌來說,互聯網就是一個新的銷售渠道,哪里能賣東西,就進駐哪里。

  傳統品牌進入網上渠道,一個選擇是淘寶網,其他的網上渠道包括京東商城、1號店、當當網等。在具體業務操作上,需要注意產品線與定價的區隔,這方面傳統品牌具有豐富的經驗。

  傳統品牌自建B2C商城也有重要的價值。它可以起到品牌旗艦店的作用,用于展示企業的新產品,發布企業新聞,推廣企業形象。但是,由于網上吸引流量的成本非常高,單一品牌的銷售額又不可能非常大,因此,一般的傳統品牌自建B2C商城很難給企業帶來效益。但如果傳統品牌的產品類別比較豐富的話,自建B2C商城也可以創造相當可觀的銷售額,如海爾自建B2C商城,年銷售額已接近10億,這個規模在電商里面已屬不錯,雖然與海爾整體超千億的銷售額比起來還是微不足道。所以,傳統品牌自建b2c商城會起到更加好發展的機會,當自身平臺擁有一定客戶基數的時候,b2c商城平臺就起到關鍵性作用。舉例:淘寶天貓商城,幾次的增加服務費用,傷了電商人的心。如果自建平臺起來后,就不用看別人的眼色做事情,價值也會更高。

  綜上所述,“傳統企業如何做好電商”其實已經解決了疑惑。傳統企業做電子商務,既是應有之義,又是必然之舉,也是可為之事。相信越來越多的傳統企業會在電商領域成功掘金!易拓科技也會運用自身在電子商務行業領域的專業輔助佛山中小企業更加容易的開展電子商務。

本文來自:佛山電子商務 佛山網站建設 佛山網站推廣 佛山網絡營銷 易拓科技 www.lingoirc.com

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在線客服,或者叫網站在線客服系統,是一種以網站為前臺,向互聯網訪客與網站內部員工提供即時溝通的頁面通信技術。目前主要的在線客服系統有基于網頁會話的客服系統和基于IM軟件(QQ等)的在線客服系統。

  隨著互聯網的發展,網絡營銷模式重要性已經很明顯,在線客服系統已成為網絡營銷的重要工具,也是展示企業網站形象,加強企業與訪客互動的工具。

  我們來看傳統企業、傳統渠道做電商,他們需要什么來分析:

  1、需要一份做電商的行業策劃方案;

  2、方案核心內容有二個:

  2.1、按什么樣的步驟來搞電商,比較靠譜?即做電商節奏是什么?

  2.2、如何搭建團隊、建設團隊?或者是如何選擇服務外包?

  再深入分析,靠譜的電商節奏有幾步?為什么?

  1、做淘寶;

  2、做網絡分銷;

  3、做官網B2C;

  4、全程營銷。

  因為,一開始就上來做B2C,成本太高,團隊還不成熟,風險太大(除非找到合適的外包服務企業,協助企業搭建平臺,運作平臺),而做淘寶與網絡分銷,則技術、運維成本幾乎為零,只管做網絡營銷即可,劃算,并且效果好,為什么呢?

  因為,80%的網購人群在淘寶這個圈子里。

  等到淘寶與分銷賺錢了,把官網B2C加進來,網上商城日單過百后,然后展開營銷。

  如圖示:點擊看大圖。

繼續深入分析,看到了嗎?在線客服系統只有在第三個階段,才可能用得上,并且日單過百前,需要的在線溝通方式有二:

  1、是在線溝通,即在線客服系統;

  2、是呼叫界面,即電話溝通。

  實踐證明,呼叫界面效果更好,其次是在線溝通,而在線溝通所需要的功能并不多,官網B2C上線后,各種營銷手法將逐步展開,手法眾多,投入逐步加大,這時傳統企業、傳統渠道需要的是:

  1、眾多營銷手法,分別效果如何?

  2、哪種營銷手法效果更好,以便迅速放大?

  3、那個美工做得頁面好?帶來多少銷售?

  4、那個策劃的文案質量好?帶來多少銷售?

  5、那個營銷渠道帶來的注冊量多?

  6、那個BD帶來的流量、銷售大?

  如此等等,需要的是這些,這些是什么呢?

  是:流量分析+數據分析+數據智能+客戶管理+推銷工具

  而市場上實際情況如何呢?

  在線客服系統收費,并且奇高,租賃版要500~幾千不等,服務器版更是要高達數萬,幾十萬,這完全不符合市場需求,而傳統企業因不懂網絡營銷,信息不對稱,被欺騙購買,其實在市場許多的免費在線客服系統,完全適合官網B2C日單100以內的需求,而日單一旦過百,則官網B2C的銷售流量要逐步自動化,根本不需要在線溝通這種落后的方式了。

  而在電商服務領域內,能夠提供全程網絡營銷服務的,只有平臺電商,如商派、Hishop、313建站大師,因為,所有的這些服務,都是平臺上的衍生品。

  b2c發展趨勢:平臺建設越來越簡單,或者說是越來越模塊化,增值性服務為主,一些在線客服系統也會往免費化發展。

本文來自:易拓科技整理  佛山網站建設 佛山網站推廣 佛山電子商務 佛山網絡營銷 www.lingoirc.com


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廣州某電商辦公室里員工正在工作。

線上價格低過供銷商價格 即將開始的“雙11”網絡促銷傳統企業占比大增

在電商沖擊下,傳統門店在慢慢萎縮,一些傳統企業甚至關閉退出。而另一方面,傳統企業的電商之路走得并不順利,面臨左右手互搏的問題。不少電商企業已走到是生還是死的十字路口。即將開始的網絡“雙11”傳統企業較往年大幅增加。本報記者走訪了廣州三家電商企業,他們從傳統制造業爬摸滾打出來,深諳電商生存壯大之路的艱辛。

文/ 圖 記者薛松

電商生存狀況調查系列之二

廣州市匯美有限公司創始人方建華是江西人,大學畢業打了一年工后,自己創業做服裝,他從業務員做起,開始時包括打扣眼等工作都得親力親為,慢慢發展到如今1000人的工廠。

早做電商有肉吃

不做電商被逼死

2008年金融危機時的匯率波動吞噬了方建華幾乎所有的利潤,他開始入駐當時的淘寶商城,毅然將業務轉向線上,并推出原創品牌“茵曼”。當時,此舉引起眾多公司元老的反對,但很快線上業務從起初的幾千元發展到現在每天可以過百萬元。

方建華說“當時如果不做茵曼,現在已早虧得一塌糊涂了!

方建華說,現在線下每年做到幾十億的女裝品牌極少,而且這些品牌中間都經過幾道經銷商。他認為未來互聯網會出現幾個年銷售額10億~20億的品牌。這些線上品牌中間沒有經銷商環節,同樣的銷售額,價值大不一樣。

位于廣州市白云區歌莉婭庭院式的工業園區中,電商團隊辦公室被安排在公司顯眼的位置。廣州市格風服飾有限公司(歌莉婭)電商事業部副總經理劉世超說,全國約有600家傳統門店,在沒店面的地方,線上渠道的覆蓋率是30%,已成為線下門店非常好的補充。

劉世超說,傳統企業做電商已勢在必行,有的品牌即便自己不發展電商,經銷商也會將貨串到網上,甚至因為有些是過季、打折的產品,導致線上的價格比線下供銷商的更低。而安踏CEO丁世忠稱,許多地方性的服裝品牌,原來它在某一個區域做得不錯,在電商沖擊下,都逐漸消亡了。

清庫存、網絡過時

線上線下未來將融合

與此同時,很多傳統企業面臨線上線下兩條戰線同時作戰的問題,劉世超說,左右手互搏有個前提,就是消費者人群的數量是固定的。

為解決左右手互搏的問題,他說,去年開始,我們嘗試將兩種渠道的商品區隔開來,推行網絡款。

劉認為,傳統企業做電商經歷了三個階段,一是清庫存階段,線上銷售的都是傳統店面賣剩下的尾貨。二是,生產企業專門針對線上推出“專門款”,甚至使用子品牌。他預測,電商進入第三階段后,將沒有線上線下之分,沒有電只有商。比如網店也有鋪租,線下店不會僅僅成為展示廳,而是融為一體。

業內預測:

更多傳統品牌走向線上

ZARA、HM等外資快時尚品牌今年秋冬新品上市,出現了大幅降價以爭奪市場的現象。業內觀察人士表示,“像這樣的主動降價近幾年是頭一次發生;ヂ摼W線上品牌對線下傳統服飾品牌造成的影響,已經引爆!

分析人士指出,宏觀經濟下滑時,電子商務對傳統零售的沖擊尤為劇烈。上半年網購的交易規模增速明顯快于全社會商品零售總額的增長。

這種態勢使得越來越多的線下品牌開始走向線上。據天貓方面人士介紹,此次參與天貓“雙11”大促的商家中,傳統型企業占到總參與數量的10%,比前兩年有大幅增加。

電商生態:

“每天都像在打仗”

百庫位于廣州市番禺天安科技園,錯落有致的辦公室里洋溢著促銷大戰的氣氛,標語、文化墻、軍令狀、甚至“圣旨”等隨處可見,每個部門都羅列了關鍵詞、訂好數據目標,部門負責人依據關鍵詞和數據簽責任書領軍令狀,無條件落實所有任務。

“電商每天都像在打仗!”百庫營銷總監尤麗嬋說,比如去年的光棍節促銷,問題是系統訂單下載問題,去年幾乎崩潰了,導致大量延遲發貨。

尤麗嬋說,今年定了個內部指標,須兩天內上海和廣州兩個倉全部發完貨,而且須是白天發貨,避免晚上物流公司的擁堵造成爆倉。匹配了10多臺高速打印機。廣州和上海的倉庫都要求配備三個運營商的專線網絡,保證網絡通訊正常。她說,已招聘了200人兼職員工。

對于很多傳統企業在電商沖擊下慢慢死掉,劉世超認為,線上企業做電商就是快,這是因為他們給予互聯網成長的基因,他們前端玩法多,變化快,供應鏈反應也快。比如電商屢屢發動促銷大戰,須很快應對。

本文來自廣州日報,由易拓科技整理!

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2011年11月11日,淘寶商城 “雙11網購狂歡節”盛況讓所有電子商務圈刻骨銘心:鋪天蓋地的打折信息,滿網通紅的促銷廣告,人氣爆棚的創新流量,忙暈了頭的賣家,殺紅了眼的買家……上上下下彌漫著戰火的氣息。


  2010年到2011年,淘寶雙11當日成功交易額從19億到53億,天貓也從9.36億到33.6億。預期今年雙11購物狂歡節淘寶銷售額將達100億,而來自天貓的將有65億以上。面對如此盛大的網購盛宴,全社會的神經為之牽動,各網購平臺、各傳統門戶、各路商家磨刀霍霍,準備一起大干一場,借雙11購物狂歡節之勢,謀求各自客戶的增長量,一場流量大戰就此拉開。


  雖然預期雙11當天會有超過1億交易額的商家出現,也會有更多商家超過千萬交易額。然后,幾家歡樂幾家愁,硝煙彌漫的背后,還有更多的賣家為流量和新客戶來源發愁。為了搶占雙11這個黃金促銷日,為了引爆流量、搶占客戶,各類平臺、各路商家使出渾身解數備戰雙11。

  距離雙11還有一段時間,但是天貓以及其他平添、商家都已經開始出手了?梢钥吹浇衲觌p11的玩法更多了,各種營銷手段層出不窮,其中以聯合營銷為常見方法。這里列舉幾個不同角色的典型聯合營銷案例。

  1類:運營服務商組織的聯合營銷:以杰夫電子商務為代表的電子商務運營服務商,利用本身服務于眾多商家的優勢,聯合其他同類目品牌商,一起聯合進行活動推廣,名為“百店大促”。今年也是繼2011年之后的第2期,受到很多中小商家的熱烈歡迎,解決了單個商家引流比較困難的問題。目前活動已經上線,正在火熱推廣中。類似的活動今年開始逐漸增多,也是淘寶鼓勵的方向。


  活動地址:http://diqiucun.tmall.com/view_page-629612934.htm?

  2類:傳統門戶借勢切入分一杯羹:網易、盛大、MSN等傳統互聯網媒體聯合打造光棍節聯合營銷平臺。 針對那些沒上雙11的商家,借助163傳統門戶來做外網聯合推廣。


  3類:社區門戶利用客戶群優勢切入:作為一大社區門戶19樓,今年也開設了雙11專場。為這個節日增加了更多的熱度。這么多的營銷平臺、營銷方式、各個平臺的熱情參與。今年的雙11網店狂歡節注定風起云涌,掀起又一股令人窒息的網購旋風。想要從這個節日的巨大客流中分得一杯羹,就要做好萬全的準備進行引流。備戰雙11,引爆流量,你準備好了么?

本文轉載自中國經濟網。由易拓科技整理。

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電商行業錯綜復雜現狀的情況下,央視也果斷加入了這個圈子,究竟成敗如何尚未可知,到底能給業內帶來什么變化?究竟央視是否能在電商行業站住腳?讓我們拭目以待。

昨日消息,在低調運營八年后,“CCTV網上商城”正式改名“央視網商城”,該網站初期主要經營電視臺兩大出版社的產品(如影音圖書、體育用品、央視紀念品等)。此次改變為多元化商城,在數碼、家電、服裝、化妝品類均有涉及。

據有關消息稱目前,央視網商城已與40家左右的B2C電商網站達成合作。與其它電商區別的是,央視網商城在保留了本身自有的資源外還增添了三個板塊。分別為“購資訊”“行業資訊”“反假聯盟”三個資訊頻道,主要發布電商行業或購物領域的新聞信息。

央視成立電商網站 反假聯盟“得罪人”

與其他電商的區別

央視網在架構上有些類似于天貓、京東。有些相似京東與天貓的結合體。

1:支付方式暫時只支持支付寶,此與京東大相徑庭,與天貓也不同,天貓部分商家還可以選擇貨到付款模式。在支付模式上顯的有些單調。

2:商家入駐門檻稍高,須有相關證明以及資歷才可辦理。傳統來講央視網屬于比較嚴肅的公司,所以此舉倒是可以理解。

3:鑒于之前CCTV網上商城經營范圍比較單一,雖然現在為多元化商城,但是尚無大型家電企業方面的合作消息。在家電方產品方面還是比價匱乏。希望在正常運行后合作的B2C網站能夠填充進實用實惠的商品。

4:另設三個板塊“購資訊”“行業資訊”“反假聯盟”三個資訊頻道。反假聯盟板塊負面信息頗多,不僅僅是關于假冒偽劣產品的信息,還包含各家電商以及相關物流等等負面報道。是否能夠獲得消費者好感,還是引得其他企業不滿,有待市場觀察。

央視網未來如何 網絡人說:

面對央視網的入駐,大家是怎么看待的呢?許多網絡人對于央視網商城都有各自的看法。

正方言論:央視網的平臺頗大,消費者比較有信任感。品牌度高,并且可以允許京東蘇寧等等電商入駐。而且具有自己的營銷平臺,包括央視 購 物形式。網媒紙媒視媒均不在話下。

反方言論:入駐網商時間較短,不為消費者熟知。要搶走市場較為艱難。在電商方面尚無經驗,以彼所短攻其所長并不明智。電商的成敗在于選貨準確度,貨品描述的誠實度。cctv毫無優勢。

電商的增多雖然對消費者會產生一定的困惑,“到底在哪家買菜?”其實并不重要,重要的是我們能夠買到質優價廉的產品,有競爭的市場才會更加活躍,價格才不會越飆越高,消費者有了更多的選擇機會。

" } [133]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "313" ["content"]=> string(1801) "中廣網北京11月3日消息(記者滿朝旭)據中國之聲《央廣新聞》報道,今年電子商務的火爆,讓電商高管的人員變動引人關注,電商高官的離職新聞也多了起來。
  電商高管離職比較多的月份是3、4月份,像凡客副總裁楊芳,她參與了凡客諸多品牌宣傳的設定、推動,其中包括了細化至模特選擇、凡客官網基調確定等工作。有名的“凡客體”也和她有密切關系。到現在為止,“凡客體”也是互聯網中知名的系列廣告策劃。目前楊芳在樂視網,任職樂視網副總裁。
  另外在4月離職的還有當當CFO楊嘉宏,當當網官方表示,楊嘉宏因為個人發展原因離職。受離職事件的影響,當當網當時的股價大跌15.31%。
  高管變化稍微多一點的要算京東,4月,京東商城戰略副總裁乙壤月離職,到了匯付天下有限公司副總裁。到了6月份,京東商城副總裁姜海東也離職,他是京東物流倉儲及IT系統方面分管副總。有業內人士指出,姜海東的離職或與京東當時物流配送被用戶反映遲滯,以及京東近年來較大的組織結構變化有關。
  近期離職的兩位電商高管是順豐優選總裁劉淼跟亞馬遜中國區總裁王漢華,他們的變動也是引起了業內關注,劉淼作為順豐優選創建以來的首位總裁,劉淼任職僅有5個月,亞馬遜中國區總裁王漢華將在11月底離職,同時,亞馬遜表示,王漢華離職后將從事他更感興趣的工作,不會加盟蘋果或亞馬遜的其他競爭對手。
責編:藍天鵬
本文來自易拓科技 array(2) { ["aid"]=> string(3) "314" ["content"]=> string(3127) "

天貓商城紅包開搶 蘇寧直降國美半價 網友不必非趕高峰——

  距11月11日還有一周,各電商網站便拉開了促銷的大幕。截至今天上午,淘寶、天貓、蘇寧易購、庫巴、新七天等電商網站均已推出大力度促銷頁面。

  電商雙11促銷源自三年前的淘寶商城(現更名為“天貓”)光棍節促銷。2011年11月11日,天貓和淘寶當天成功交易額超過53億元,并引發快遞爆倉,成為電商史上具有標志性的事件。

  今年,隨著蘇寧易購、國美庫巴等電商平臺的加入,電商網站間的價格戰愈發頻繁,光棍節促銷被業內視為年底大促的決戰。

  今天上午,記者搜索發現,淘寶網“11.11購物狂歡節”打出“全場5折”的口號,天貓新首頁也已上線。參與此次雙11大促的知名品牌有上百個,目前,消費者可以在專題區先搶紅包。

  在京東商城,“家電2.5億元優惠券即領即用”的活動廣告被置頂,新七天電器網打出“連續十天購物狂歡節全店購電視送港澳雙人游”的廣告。

  家電賣場的電商平臺也不示弱。蘇寧易購執行副總裁李斌稱將啟動三天三夜0yuan購計劃。國美電器旗下的庫巴網也掛出“全品前哨站,全場1折起”的廣告。

  記者對比各家促銷發現,目前電商平臺的促銷力度均比較大,天貓每天都有搶紅包的活動,蘇寧易購、國美電器商城也推出分時段購物,蘇寧易購采取直降的形式,國美采取半價折扣的形式,這無疑是直指天貓“雙11”當天的五折促銷。

  “雙11是全體網民的購物狂歡節?春闷渚邆涞幕盍蛫蕵肪,血拼雙11,可以把這個節日的商業價值完全釋放出來,營銷成果將成倍放大!睂τ陔p11促銷,新七天電器網品牌總監田原分析說。

  業內人士分析說,“雙11”連接國慶和圣誕、元旦,本身就處于傳統網絡消費旺季,這樣一個節點無疑成為商家在消費市場掘金的重要日子。對于消費者而言,商家的競爭也將為其帶來更多的實惠。

  支招

  不用非趕高峰

  天貓商城負責人張勇表示,根據往年的經驗,11月11日(下周日)當天肯定會出現購物和缺貨的情況。

  記者上午從淘寶方面了解到,其實,11.11促銷不只是從11月11日零點才開始,各種優惠活動早從10月11日就開始了,會一直持續到11月11日當天。因此,消費者可以提前選購自己心儀的商品,不必非等到雙11當天購物。(記者王伶玲)

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去年11月11日,由阿里巴巴發起的“光棍節”網銷打折活動引發網絡狂購,天貓商城創造了單日33.6億元的促銷奇跡,是2010年同日交易額的近4倍。這個驚天的銷售數據,正吸引著數以萬計的網商渴望在今年復制輝煌。

  電商大佬提前打響促銷戰

  1日,記者在淘寶網首頁看到,服飾、鞋包、家裝家紡及電器等商品,已經有很多優惠促銷活動的預告,不少商品還特意打上了“11·11狂歡節”標識。

  相比于往年的不成熟,今年電商們顯然是有備而來,考慮得更加周全。天貓商城推出“提早領取優惠券”、“提早充錢到支付寶”,唯恐消費者在名目繁多的商品中迷失。眼下,天貓預售活動正如火如荼進行中,消費者可以通過預售平臺先支付定金而后再支付尾款。

  記者在天貓商城公布的11·11購物狂歡節價格規則中了解到,天貓商城熱推“雙11全場五折”促銷活動,截至目前已有近萬商家參與活動。同時,為了擺脫“價格欺詐”的嫌疑,還明確定義了商品折扣的基準價,要求所有參加11·11狂歡節的商品做到真折明扣。一旦發現商家存在虛抬價格再打折的狀況,不僅會將其清出11·11購物狂歡節的官方活動,還會對商家進行進一步的扣分處罰。

  事實上,有了前兩年銷量的豐功偉績,“雙11”已然成為年末電商促銷的標志性時段。特別是在今年,電商大亨如京東商城、國美網上商城、蘇寧易購、當當網等也紛紛加入“雙11”促銷戰團,試圖“瓜分”消費者的錢包。盡管離11月11日還不到十天時間,但在各大網站上,宣傳陣勢已經擺開,又一場電商大戰箭在弦上。

  實體店有些從容

  然而記者走訪發現,相比線上的網購盛宴,我市各大商場、實體店卻顯得從容有余,擺出一副以“不變應萬變”的淡定面孔應對。他們繼續推行“打折”、“清貨”、“店慶”等優惠活動,但鮮有特意和“雙11”直接掛鉤。

  “光棍節并不是傳統意義上的節日,而且接近年底,我們也開始為年末促銷蓄力,比如店慶、新品促銷、庫存清庫存,直接就進行打折了!蔽沂胁簧賹嶓w店商家如是說。

  勝利街一品牌服裝店店主陳先生告訴記者,實體店下半年的大活動集中在圣誕節及元旦進行,那時候正是服裝清貨的時候,折扣力度比較大,青年男女出來逛街,活動氣氛也好營造。

  陳先生透露,實際上,他們也在盡量避開與電商的正面交鋒,實體店有實體店的優勢,在新品上市、現場試裝等方面,網店都難以取代。但他對近來甚囂塵上的線下試裝、線上下單的營銷形式,表示無奈。

  消費者為狂購提前備課

  當商家暗自較勁正酣時,我市已有不少網購愛好者開始摩拳擦掌,為狂購節提前備好課。

  “我在淘寶網的一家服飾店看中一款品牌大衣,原本價格1300元,折后價649元,可提前預交49元定金,到11月11日那天再把余下的600元尾款付完,這樣就可以將衣服收入囊中了!本W購達人胡小敏開心地對記者說,她已經提前把支付寶里的錢充得足足的,就怕重蹈去年的覆轍:雙11那天,大伙蜂擁充值,造成網銀故障不能及時付款,導致心儀商品被人“搶”走。

  同樣對網購情有獨鐘的呂玲說,她看中一款品牌羽絨服,商場折后價要900多元,雙11的網上價格便宜近一半,她毫不猶豫地下單了。呂玲說,這幾天,她一有空就泡在網上,購物車里放有十多件寶貝,算下來能比原本價格省上千元。

  不過,也有一些理性的“淘寶迷”說,雖然狂歡節能享受低折扣,但遭遇了去年的“慢遞”后,顯然是有些怕了。盡管各快遞公司紛紛提前招兵買馬,但不排除出現訂單井噴,快遞服務趕不上趟的現象,面對熱消費仍需理性對待。
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“不用苦等雙11,超低價,提前享”“十一月巨獻,全場5折購”,進入11月,這些挑逗人購買欲的字眼出現在各大電商網站的首頁上!半p11”又來了。而且,來得比往年都早。

“我們現在天天加班、天天開會。11月1日當天,網站的訪問量就同比增長了2倍!弊蛱欤11月2日),某大型電商負責人這樣告訴記者。對于所有的電商來說,無不期盼借助即將到來的光棍節創造銷售奇跡。按照蘇寧新披露的度報顯示,今年前三季度,蘇寧易購業務銷售收入只有95.6億元,距離其全年200億元的銷售目標還不足一半。顯然,要實現全年目標,第四季度才是發力季。近日,蘇寧易購執行副總裁李斌在微博上透露,從11月1日9點開始,蘇寧易購“雙11”系列促銷活動將正式開始。李斌稱,這次易購“雙11”銷售目標是同比增長20倍。

進入11月份,家電網上商城新七天電器網、1號店、中糧旗下的我買網等電商平臺紛紛加入戰事,提前打響“雙11”促銷戰。新七天電器網品牌總監田原告訴記者,為本月的“雙11”大促已經籌備了一個月,將聯合九大家電品牌,由廠家直供機型,血戰“雙11”,此外還將推出品牌、萬人團等大型團購活動。業內人士分析, “雙11”作為新興的網絡購物節已經連續舉辦三年,今年各大電商普遍將啟動日期提前到11月1日,京東商城甚至從10月份就啟動了代號為“沙漠風暴”的大型促銷,目標直指“雙11”。提前布局、提前啟動,無疑將阻擊對手。

各大電商磨刀霍霍,網友卻表現淡定!敖涍^劉強東事件,俺再也不相信網購了。電商的促銷還比不上實體店的促銷來得實在呢!惫┞氂诿襟w的張女士從前是個網購迷,每逢大促必“捧場”。但自從8·15電商大戰“被忽悠”之后,她對于今年的“雙11”表示不再期待。不過,嘴上說不期待,不少網友表示“還是會去看看的”。畢竟,“雙11”在網民心中已經形成了一種心理暗示。

在田原看來,對于傳統渠道來說,“光棍節”的營銷價值并不大,但放在網上,很具活力和娛樂精神的網民很容易就把這個“節日”的商業價值完全釋放出來,成為眾多網友瘋狂血拼的重要節點。面對數以億計的用戶,以及過往兩年創造的網購天量,“雙11”營銷效果無疑可以成倍放大。

經歷今年持續的價格戰刺激之后,各大電商已經度過了振臂一呼、應者云集的時代。經常網購的精明網友們更不是沖著“全場5折”就容易沖動。他們一定會在活動開始前就挑好那些真的給了特殊優惠的產品來血拼?績r格戰刺激成功交易的時代恐怕已經越走越遠。(完)

本文轉載自網絡,由易拓科技www.etor.info 整理

" } [137]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "317" ["content"]=> string(6541) "京東是一個發展較快的B2C網站,在全國零售市場中的份額超過一半。
眾所周知,京東是從電腦、3C做起來的,幾年之后發展到更多品牌,如家電,日用百貨,后幾年包括母嬰、服裝、書籍等更多產品,近幾年又加入了一些虛擬產品,影像產品、機票、充值等。
目前京東正在開發移動開放平臺,就是一個App開放接口。開發人可以獲取京東產品信息,分類信息,并在自己的應用中嵌入。這是開發人與京東合作的好方式。
京東2004年剛開始時,營業額1000萬, 當時這并不是一個小數目。其增長軌跡到去年為止,發展速度快,連續若干年保持了3倍的增長。每年的6月18號是京東店慶日,都有非常大的促銷力度。今年的店慶日,在力度與效果上創了歷史紀錄。在8個小時之內銷售出3萬臺電腦,每1秒鐘賣出一臺電腦,每1.35秒賣出一部手機。當時做促銷時,復印紙銷量非常大,按重量算,150噸,相當于20頭成年大象。
目前除了有與商城配套的移動客戶端外,還有數字音樂等產品。主要功能包含搜索、按類別查找、分享、下單、曬單及積分等。
但有一個特色功能,很多用戶都喜歡。比如說,你在京東下了一單,商品訂單處理完,商品出庫之后,你可以在手機里的地圖上查看訂單,它可以展示出訂單從倉庫到被救濟的配送站之間的軌跡,是一個蠻有意思的功能。
電子商務與LBS思考
移動互聯網增長很快,用戶規模很大。在移動互聯網用戶當中,使用位置地理服務的數量也非常大,也是數以億計,增長率很快。
京東,做電子商務,很關心在整個移動互聯網的整個用戶群中,使用電子商務應用的有多少?使用電子商務數與使用智能機的數息息相關。而很多電子商務功能或交易在智能機上使用會方便很多。
國內智能機發展很快,預計到今年年底智能機是2.4億,明年3.6億。在這么多智能機用戶中,使用電子商務的用戶數,預計到今年年底是1.46-1.5億,明年將超過2億。整個用戶群很大。而掏錢購買的產品或交易額,估計今年年底為480億,接近500億,明年將翻一番,900多億或接近一千億,是個相當大的市場。
但實際上,這只是在移動設備上做的購買或交易,而這只是在整個電子商務的一部分。這一部分有多大?整體來講,去年Q2季度在移動設備上的交易,只占整個電子商務交易的1.1%,到今年Q2增長到4.3%,值不大,但增長速度很快。電子商務只占社會零售業的一小部分。這一小部分實際上沒有辦法估算,但在2010年的電子商務占整個社會零售業3%左右,去年占5%上下。移動電子商務潛力非常大,在整個社會零售業中占5%-7%,其中4%-5%是在移動電子設備上的,雖然所占比例不大,但增長率非常非常高。
結論:
移動互聯網發展很快,位置服務用戶增長很快,數量很大,電子商務的盤子很大,電商用戶增長很快。
一些思考:
位置服務或LBS功能用戶量很多,移動電子商務用戶量很多,在這里,我們能做些什么事情呢?
LBS前端與后端
從京東這個角度來講,是電子商務,在一定程度上也包括實際商務,在整個系統里大致可以分為前端和后端。前端是直接接觸用戶的,比如客戶端、網站等,用戶直接能看到或用到的產品或服務。后端,尤其是像京東這類電子商務的公司,實際上,是需要一套龐大的系統來支持的,包括物流、倉儲管理或供應商的管理等。
其實在前端或后端,都有LBS發揮作用的地方。
到現在為止,京東主要工作集中在后端。一般大家所提到的LBS,都集中在前端,包括社會服務,今年發展比較快的優惠券,團購服務,酒店旅游等等。從技術角度上看有一些發展趨勢,比如早期的應用LBS,及其他領域個人、個體應用,慢慢地社區/社交的元素被引入,社交是一個很好的移動窩點形式,可以讓用戶自己和自己互動起來。隨著應用和用戶數持續增多,尤其是像京東這類網站來說,積累的數據也越來越多。實際上,大家在應用里可追淀的東西越來越多,一邊有龐大的用戶量,一邊有很多的產品,有很多的優惠券,有很多的周邊服務,可以推薦給用戶,在多對多的推薦問題里,需要非常智能的推薦算法,提供給用戶喜歡的東西。這里就會涉及到大數據和個性化分析,這也是京東現在關注的領域。
京東LBS現狀
京東在國內300多個城市,都有物流和配送的服務,每個城市有若干個配送站,加起來也有數千個。一方面,京東在倉庫之間或配送站之間,有上千個貨物或訂單調配,同時在后一公里,由京東配送員交到用戶手里。全國有上萬個這樣的配送員。這是一個實時,每天都要發生的,龐大的系統,這就需要龐大的后臺。在同樣的后臺里,你還可以看到在同一個城市里,龐大的系統是需要龐大的服務來管理的。
1)在北京的地圖上每一個紅點,都是一個配送站,配送站是相當密集的;每一個綠點,都是一個自提點。每個城市都有配送站。在一個城市里面,有很多配送員,他們都是實時的,有的是白天,甚至是晚上,都在不停地投遞用戶所訂購的物品,可以實施地看到每個配送員的位置,以及他們已經投送了多少單,還要投送多少單。他所服務的區域里,來來回回要跑很多趟,將配送單送到用戶手里。
2)在倉庫之間,或是城市之間等更大范圍內,京東車輛行使的狀態。任何時候,任何車輛的位置,都會在后臺實時顯示出來,包括它的車牌,所處的經緯度,拉了多少貨。
3)對于某一個顧客來講,可以看到,他的貨如何從倉庫出來到配送站,他的貨配送員如何拉著他的貨,在一單一單地投遞,把貨交到他的手上。
本文轉載自網絡,由易拓科技www.lingoirc.com 整理" } [138]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "318" ["content"]=> string(3009) "

eBay想在中國市場大展拳腳并不容易,畢竟現在國內B2C市場競爭異常激烈,這個競爭不僅來自大的電商企業也來自那些中小的電商企業,想要立足并且取得一定的市場份額是件難事。

【IT商業新聞網訊】(記者 蘇黛)國內電商市場風起云涌,有的網站走向死亡,也有新成立的網站,而國外電商入華的鮮有成功案例。近日,消息稱,曾退出中國市場的eBay計劃重返中國電商江湖。
據了解,eBay在2002年收購國內拍賣網站易趣部分股份進入中國市場,但在與淘寶網的競爭中落敗,目前主要做跨國網購。2006年12月,eBay與TOM在線成立合資公司,但今年夏天TOM在線被曝已與eBay分手,雙方合作近6年年之久的合資公司易趣網已被eBay悄然放棄。而近日報道稱eBay并未放棄中國市場,將借道B2C走秀網再次回歸國內電商市場。
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eBay借道重返中國難敵對手
現在 eBay亞洲在B2C市場主要依靠韓國Gmarket,而這家公司旗下的趣天網不久前也傳出了已經和國內B2C電商麥考林合作的消息。種種跡象表明,eBay將重返中國市場,eBay公關部門也向媒體證實了消息的真實性,具體合作細節將于本月12日正式向外界公布。
中國電子商務研究分析師莫岱青在接受IT商業新聞網記者采訪時指出,eBay有用戶,供貨商資源、資金優勢以及品牌優勢;然而,用戶網購習慣已養成,網購格局已定,要有新突破比較難。
再看eBay牽手的走秀網。走秀網目前主要也是在銷售海外品牌,和eBay用戶重合度較高。走秀網今年日子并不好過,據稱其第三輪融資失敗,也曾被傳出資金鏈緊張。據億邦動力網報道,走秀網日均訂單量只有5000單左右。如果照走秀網CEO紀文泓說的每單價約為550元,這么算下來,今年全年銷售額只是在去年的全年數字上下區間浮動,不會達到20個億。

走秀網首頁截圖
據悉,eBay上排名靠前20%的商家將被引入走秀網的開放平臺,首先主推大眾時尚和奢華品兩個產品線。
在莫岱青看來,與eBay合作,對走秀網是利好。她說:“eBay的產品豐富,走秀網與其合作可以借助其供應商資源,走秀網也有奢華品部分,奢華品電商大問題就是貨源,與eBay合作在這方面可以有所改善!
eBay屢敗屢戰,精神可嘉。然而,中國電商平臺的競爭激烈程度也是有目共睹。
莫岱青認為,eBay想在中國市場大展拳腳并不容易,畢竟現在國內B2C市場競爭異常激烈,這個競爭不僅來自大的電商企業也來自那些中小的電商企業,想要立足并且取得一定的市場份額是件難事。
本文來自網絡,由易拓科技www.lingoirc.com整理

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DoNews 11月7日消息 7日,天貓總裁張勇在艾瑞年會演講時表示,電子商務須有一個可持續的商業模式,純粹燒錢燒不出一個商業模式。

  張勇表示,雖然電子商務是電子加商務的結合,但不是商務在電子端的翻版。企業應充分發揮互聯網交互的優勢、人與物的互動以及人和商品的互動乃至人與人的互動等特點,從而 給企業帶去新的商業機會,將商務的本質盡情發揮。

  針對當前大多電商企業迫于生存壓力,將銷售跑量放在前列,使得無底線的殺價打折成 為電商企業間競爭的主流手段。張勇認為,該模式并不是企業得以生存的長久之道,企業還是應該探討商務的本質問題。

  “天貓愿意幫助致力于打造品牌的企業,致力于本身產品和服務的企業獲得更多的消費者 ,而不是作為一種快速的機械周轉,或者低質低價的方法來做市場”,張勇表示。

  此前天貓曾多次強調,今年雙11購物狂歡節的新目標是,在與用戶互動上有新的發展 ,而不僅僅是打折買東西。

  為此,天貓在雙十一期間推出了預售頻道,通過以銷定產,在零庫存的情況下先銷售,再 通過供應鏈的組織推出更多元化的產品。而在活動設計上,天貓嘗試了以發紅包、喵星球等富 有游戲感的內容來吸引消費者的眼球。此外,天貓還發布了“千人千面”的新版首頁,增加了 天貓首頁的個性化內容。

  “個性化方向是電子商務未來從網絡營銷端核心的東西,我們的責任就是做到更大的包 容,從而把更多的多重商業模式下的商務能力在我們的平臺上反應出來。這其中的核心將是數據挖掘”,張勇說。

  張勇同時透露,今年雙11預熱階段消費者將商品防入購物車和收藏夾的人次已接近2000萬,網站流量峰值突破900G,超過了去年雙11的高值。

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" } [140]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "320" ["content"]=> string(3641) "11月7日,億邦動力網注意到伊利中老年禮品盒上悄然添加了手機二維碼,消費者通過伊利的二維碼可以接收到伊利天貓旗艦店的相關信息。一直低調的伊利電子商務業務,正在通過多種方式直接與用戶溝通。

渠道:多平臺試水運營要自主

億邦動力網查詢后發現,目前伊利在天貓上共有兩家旗艦店:伊利旗艦店和伊利母嬰旗艦店。其中,伊利旗艦店成立于2010年初,商品以液態奶為主;母嬰旗艦店則是在2012年3月上線,主要經營嬰幼兒奶粉、中老年奶粉和奶片等。

據一位接近伊利乳業的人士透露,伊利電商的一大特點是:從起步時就堅持自營。據悉,除倉儲和物流采用第三方服務外,伊利電商的所有業務都是由伊利電子商務團隊獨立運營。天貓之外,伊利電商還在京東商城、1號店和QQ網購上銷售產品!盀榱吮WC運營的獨立可控,伊利電商業務堅持直營不入倉的原則!

天貓商城的相關負責人透露,2011年伊利產品在淘寶平臺上的交易額達到了1.2億元,預計2012年將超過2億元。其中伊利母嬰旗艦店的月銷售額已經突破了100萬元,并獲得了參加今年雙11大促的資格。

放手:經銷商可獨立做電商

除了上述提到的四個平臺外,伊利的產品還在亞馬遜、當當、1號店等電商平臺上銷售。這些平臺上的商品則主要是伊利各地的經銷商在銷售。

伊利希望在有效管控的前提下,與渠道商實現利益的共享。伊利認為,經銷商獨立做電商,一方面有利于提高經銷商的銷量,加快貨物流轉;更重要的是能夠幫助伊利電商覆蓋到更廣闊的人群。

在面對經銷商相對較低的價格時,伊利電商則通過提高產品質量和售后服務來保證競爭優勢。伊利要求母嬰旗艦店銷售的商品的生產日期須保證在2個月以內!斑@點是絕大多數線下店也無法做到的!贝送,母嬰旗艦店還可為消費者提供伊利奶粉事業部開據的正規發票。且由于旗艦店產品是由工廠直供的伊利電子商務直營倉庫出貨,也保證了貨源的穩定。

這一系列措施反映出伊利總部對于電子商務業務的重視。億邦動力網了解到,電商業務被伊利定義為直營零售業務,是集團未來的一大發展方向,集團希望電商能夠更多地進行新業務的探索。

未來:直接黏住用戶成為溝通平臺

據了解,目前伊利產品的試用裝和體驗裝的發放已由線下逐漸轉移到了線上,伊利電商與淘寶的試用平臺已達成了深度合作。與試用裝線下發放的成本高、效果無法控制相比,電子商務渠道可以更準確地找到目標消費人群,獲得更準確的數據,以及做到出貨的可追溯。

2013年伊利將加快電子商務業務的發展步伐。一方面伊利將加大入駐的電商平臺數量,以接觸到更多的消費群體。另一方面,則將進行更多業務的拓展,如與伊利傳統業務結合的O2O模式以及移動端的推進。

未來,伊利對于電商的定位是一個能夠與消費者建立良好的溝通和互動的服務型平臺,并將要點在會員營銷上發力。

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艾瑞網消息】2012年11月6日-7日,第七屆艾瑞年度高峰會議于上海嘉里中心大酒店盛大啟幕。蘇寧易購執行副總裁李斌認為,中國電子商務行業正在逐步回歸理性。

(圖為蘇寧易購執行副總裁李斌)

  面對即將到來的雙11,行業明顯比之前的815電商價格戰要安靜許多。李斌認為這是一個很好的現象,“我相信這樣的點現象代表電商行業正在不斷變化中逐步回歸理性,回歸零售的本質”李斌說。

  但李斌認為本次的雙11競爭一定會比815更加激烈,因為電子商務回歸理性之后大家拼的不再是口水、道德獲利,而是商業模式、企業實力。這種競爭對行業和消費者都有利。

  李斌表示,中國的電子商務行業在回歸理性之后,未來將在良性競爭的道路上實現自身價值。

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" } [142]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "322" ["content"]=> string(4956) "

很多人都在做B2C網站,也許大部分人對于B2C的看法很簡單,就像傳統業務中的交易思維那樣,無非就是產品的采購渠道,產品價格和商品信息更新,詢單處理、客戶跟進、物品配送等幾個發個面,但如果都是這么簡單的模式,我想做電商的人大概早就發家致富了,也都不用每天深更半夜廢寢忘食的在網上忙碌著,那么,到底什么事B2C網站運營過程中的要點,怎么才能形成自己網站的特色,在用戶群體中有一定差異化和競爭力,那就需要更深入的熟悉運營,挖掘運營數據,今天在這里和大家分享實際B2C網站運營過程中的幾個關鍵點:

一:所運營商品的低成本。如果你打算在網上做某種商品銷售,內在要素則是你需具有成本上的優勢。所以如何降低成本是網站運營的要務。這里的成本不僅僅表現在拿貨價格上(經銷價格、OEM外包、自建工廠)同時也表現在人工服務成本和配流配送成本、還有庫儲的成本。記往:在當前的B2C網購市場上,價格對購買的影響因素達到50%以上。

二:信譽和服務態度。做過銷售的很多朋友都會深有體會,你出去做業務,不一定是因為你產品是客戶買你的產品了,而是客戶認為你這個人不錯,值得信任,購買了你的產品和服務,所以在網站上一定要體現出你的信譽,你的公司名稱、營業執照、地址、電話等等詳細信息,在客戶咨詢的時候要有耐心,如果售后的商品有問題也需要及時處理,這樣你才有機會把業務做大。

第三:產品促銷策略和產品策劃。網上做產品銷售與實際賣場產品銷售形式是一樣的,就是渠道與手段有所差異罷了,大家都去超市購物,近期去購物你注意到什么了,是不端午節的很多產品占據了重要位置,而且設計的很好,堆頭做的很大,這樣做事為什么,就是廠家在利用節日來做促銷,而且時間很早,我記得應該是兩周前端午節的促銷活動就在各個超市中陸續上演了,那么,同樣的道理,根據不同的產品、時間、節日,你要在網上借機推出你所要銷售的產品和服務,并且比平日有很多折扣策略、積分策略等鼓勵購買方法,這樣也是增加銷售的一種方式,當然,網上要做比較的一次促銷活動,策劃上需要下很多功夫,而這個策劃,根據個人經驗,比線下的促銷設計要更加復雜。

第四:B2C網站數據分析。這個大家可以看下我以前寫的這篇文章,里面表達的很詳細,其實數據分析,對于運營來說都是基礎工作,但能做好這個基礎工作地人不多,我每周會根據用戶訪問頁面,綜合分析數據提交產品策劃相關負責人,他們再次做產品的時候會用這些用戶產品需求數據作為參考,并設計出更加符合用戶需要的產品,以提升訂單轉化率。

第五:商品配送與在線支付。貌似這個問題很久以前也都涉及到過,就是關于用戶體驗之網站支付和配送設計,在這里需要強調的是在價格和品質同質化的前提下,就比網店的服務了,那么,配送和付款無疑成為服務上的挑戰。

第六:網站整合營銷推廣。這點我要強調一下,不要在運營B2C站點的時候就是單純的考慮搜索排名,考慮單一方式的線上推廣,如果你一直這么來做,還沒有做起來就是很大的瓶頸,還是老生常談的那句,發動你所有資源和方法去宣傳你的站點和產品,這些大家可以像很多傳統行業做廣告的、搞策劃的學習下,招數很多!

第七:用戶需求創造與挖掘。這個可能不算是盈利模式,但在一定規模的B2C下可以對現有模式進行整合創新,B2C網站運營盈利新觀察 有兩點,一種是發現需求,一種是預測并創造用戶需求,設想一下,你如果能夠知道下一季度什么東西會好買,你還會做的差嗎?舉個實際的例子,現在全國賣的好的產品是什么?呵呵,是九陽豆漿機,原因呢,當然是因為奶粉問題。如果你在奶粉事件一發生的時候馬上就去經銷九陽豆漿機,你想不發也難吧。

大概能想到得就這么幾個要點,說明下部分前后,都是在你做B2C站點過程中需要關注和完善的關鍵環節,只要做好這些,我想盈利就不是問題,經常都是這樣想到哪里,說到哪里,近期也實在是忙,朋友們就將就著看看,有問題留言溝通了

如果你想做商城開發,請聯系易拓科技,易拓科技是專業為佛山企業開展電子商務的企業,我們能給你解決方案!

" } [143]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "323" ["content"]=> string(455) "時間開始于11月11日零點之前。有多少人等待著年內的一場電商“促銷秀”開場?

  “我們已經兩天沒有睡了!本G盒子CEO吳芳芳忙得沒時間跟記者說話。

  “晚點我們再聊,這會兒真是緊要的關頭,我們‘沖億’還差40萬元!瘪橊勂炫灥曦撠熑嗽陔娫捴袑χ浾呒拥卮蠛。這已經是11日晚間21時33分了。" } [144]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "324" ["content"]=> string(2608) "在電商雙11光棍節促銷大戰正式開打前一天,阿里巴巴集團董事局主席馬云接受央視采訪時,就雙11促銷拋出了獅羊論,認為以電子商務為代表的新經濟模式已經成長為獅子,將“吃掉”傳統商業生態系統。

  電商顛覆傳統商業生態

  馬云認為,“天貓購物狂歡節將是中國經濟轉型的一個信號,也就是新經濟、新的營銷模式的大戰對傳統營銷模式的大戰,讓所有制造業貿易商們知道,今天形勢變了。對于傳統行業來講,這個大戰可能已經展開!

  他強調,新的營銷方式方法、新的商業流程、新的商業生態系統,對于傳統商業生態系統將會開展一次革命性的顛覆,“就像獅子吃掉森林里的羊,這是生態的規律,游戲已經開始,就像電話機、傳真機會取代大批信件一樣,這是必然趨勢,(以電子商務為代表的)新經濟模式已經有點獅子的味道”。

  是在無視對手嗎?

  雙11光棍節促銷由天貓在2009年發起,三年過后,從內到外,這一天都變得不同尋常。在阿里巴巴集團內部,對這一天的重視也上升到新的高度。阿里集團今年將這一天升級為“購物狂歡節”,并突破天貓的范疇,在資源配備、支付穩定性、技術保障等方面都提升到在阿里巴巴集團層面。同時,淘寶、天貓和聚劃算三大事業群都加入進來。在外部,三年后,這一天已成為整個電商行業各企業的促銷大戰日,乃至混戰日,京東、蘇寧、易迅等電商企業都不甘落后。

  不過,馬云的看法耐人尋味,是在無視對手?還是真的不看作是電商大戰?

  “我們也不知道跟誰戰,也沒什么戰的,我們很少把競爭當成自己的主業在干,消滅競爭對手未必會贏,老是想打敗競爭對手的話,這個公司就變成職業殺手,關鍵的是怎么幫助你的客戶成長起來!瘪R云表示更愿意將1111購物狂歡節定位成感恩節。

  據悉,去年11月11日,淘寶總支付寶交易額為52億元,天貓總支付寶交易額為33.6億元。有傳聞稱,天貓定下的今年11月11日總支付寶交易額目標是50億以上

本文來自艾瑞網,由易拓科技www.etor.info 整理,佛山電子商務運營" } [145]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "325" ["content"]=> string(3690) "11月11日凌晨消息,阿里巴巴集團稱,截至今日凌晨2點19分,天貓11.11活動支付寶交易額已達33.7億,超過了去年11.11天貓的全天記錄。天貓總裁張勇預計,今年11.11的全天銷售額預計將突破100億。(11月11日《新聞晨報》)

  盡管6月份還有疑似老員工反戈說淘寶數據造假,盡管11.11“開戰”前已有網友抖露有圖有真相的“價簽戲法”,也盡管有線上商家說這種打折就是“溫柔的綁架”——我們還是被以下公開披露的數據所震驚:一分鐘一千萬人涌入,半小時交易額突破十億,兩小時交易額抵去年全天,八小時交易額突破五十億……

  這些不斷刷新紀錄又創造神跡的數字,讓人艷羨的同時確實令人反思:一者,經濟學意義上的促銷疲勞存在嗎?放眼今年電商圈地戰,從6.18到8.15,不少專業人士大呼“連續不斷的電商價格戰已開始讓用戶麻木”,預言用戶對電商促銷的興趣已經大大下降,但是,今日天貓“11.11”的一個個數字,顯然輕飄飄推翻了類似的觀點。還是那句老話,“沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品;沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。

  二者,在宏觀經濟形勢言必談“消費疲軟”的今天,那些涌向支付寶的天量人民幣(還多是“散戶”貢獻),令零售業分析師大跌眼鏡。有數據說,線下零售業寒意十足:譬如7月份汽車銷售量沒有達到預估水平,運動服裝企業李寧公司在2012年上半年關閉了1200家門店,連鎖百貨公司百盛商業集團的單店銷售額增幅不到2011年同期的四分之一,國美電器上市后出現虧損,上半年凈虧5億……那么,天貓的日銷售額究竟何以“有如神助”?

  三者,就像文化繁榮之于經濟危機一樣,零售業井噴對于下行探底的經濟也未必真就不可理喻。馬云說,國內電商目前的情況對于傳統商業生態系統的一次革命性的顛覆,是“獅子吃羊”的游戲。這話顯然過于玄乎,對消費者來說,模式或營銷其實都是浮云,性價比才是判斷“挑逗”抑或“真情”砝碼。沒有大尺度的折扣,資源配備、支付穩定性、技術保障等“花活”玩得再好,遲早也會被現實歸謬。那么,線上驚心動魄的價格活該對線下的價簽沒有絲毫觸動?說得驚悚一點,今日的過度淡定也許遲早將以未來的門庭冷落埋單。

  如同紙質書對于電子書,傳統零售業對于B2C或B2B的革新,起碼眼下未必是誰死誰活的哈姆雷特式選擇。值得警惕的,是別等到徹底淪喪了主角的地位,才幽怨地來句“死跑龍套”的自傷。2009年,淘寶11.11銷售過億,2010年,這個數字直達9.36億元——而當年,中國百貨商店單日銷售的高紀錄才是一個商店一天1.3億多元。在瘋狂的2011年,這個數字又刷新至52億元。在傳統零售業一片祥林嫂聲的“困難年”,奇跡連番上演,即便從概率上說,如此穩態增長,不找出幾點規律實在也說不過去。

  “11.11”是電商創造出來的消費節,但這樣的節日交易額,比搭便車的中外節日促銷更令人刮目。當殘存的市場公信與品牌溢價漸次被時間消耗殆盡,面對天貓的年度狂歡,不知傳統商業真心怎么看?
本文來自艾瑞網,由易拓科技整理,佛山電子商務運營" } [146]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "326" ["content"]=> string(1954) " 11月12日零時,2012年11.11落下帷幕,據阿里巴巴透露,11.11購物狂歡節天貓和淘寶的支付寶總銷售額達到191億元,其中天貓132億元,淘寶59億元。
除了百貨、圖書火熱,越來越多家電企業也參與到這場盛宴中。其中,天貓家電品牌店——海爾商城旗艦店表現尤為搶眼,僅用13分鐘,支付寶付款量就突破100萬,成為首批破百萬的兩個店鋪之一。兩小時之后銷量過千萬,而到11日24時,海爾天貓旗艦店11.11銷量近億元,成為名符其實的11.11家電行業桂冠。
與銷量一路領漲的還有網友對物流和服務的評價,不少網友留言海爾商城的物流速度超出了用戶的想象。不少用戶都是下完訂單后沒幾個小時,睡眼惺忪的時候就收到了產品。天貓系統顯示其中一位網友凌晨03:57支付尾款,4:12確認,僅僅十五分鐘光棍節首臺大家電就被送到用戶家中,并同步安裝調試完畢。從支付尾款到產品送達,首臺光棍節家電歷時不到15分鐘就送到了網友家中,海爾商城依托日日順物流創造了大家電物流配送的速度奇跡。 而具突破意義的是,不僅是一二線城市,三四線城市也能享受到如此快速的物流服務。來自海爾商城的消息,截至11日下午5點,黑龍江、新疆、西藏、海南、四川、云南等全國各地的5000多個訂單都已完成配送安裝,網友均陸續收到雙11在海爾商城天貓旗艦店上訂購的海爾家電。
除了送貨速度,對海爾商城天貓旗艦店的服務評價也高于行業近30個百分點。送貨、安裝一站同步的服務讓用戶的網購無后顧之憂,備受好評
經過11.11的洗禮,海爾商城實現了銷量和用戶口碑的雙料桂冠,同時再次檢驗了物流網絡和配送速度,獲得了消費者的好評和行業的認可。" } [147]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "327" ["content"]=> string(4938) "

近年來,電商依托互聯網方便、快捷的優勢,從低價入手展開了與實體店正面競爭,從淘寶、京東到現在遍地開花的各種垂直化電商,電商行業可謂實現了跨越式發展,同時電商模式也暴露了它在售后服務方面的短板,諸如快遞丟單延誤、假貨橫行等等,伴隨著電商企業發展日益規范成熟,如何應對做好售后服務成為電商們首要解決的問題。隨著315的到來,售后服務必將是消費者關注的焦點,電商行業的低價只能吸引到消費者,完善的售后服務才能留住消費者關鍵。

  電商行業存在的問題
  一、物流問題

  物流網絡是電商發展關鍵所在,物流問題也一直是制約電商發展的重要因素。據國家郵政局公布的統計數據顯示,2012年共受理快遞業務有效申訴13.74萬件,占全部有效申訴量的98.3%,比2011年增加8.79萬件,增長177.7%。全年平均申訴率前五位的快遞企業依次是國通快遞、天天快遞、韻達快運、優速和匯通快運?爝f業的興旺顯然要感謝其上游電商企業,然而電商的售后服務,消費者期待更高的提升,做好配送服務,創造盈利的物流,其配送體系須有一個強大的信息系統來支撐,而在服務方面,也要加強產品包裝避免破損率,因物流中產品破損造成的退換貨產生的物流費用,即使不需要消費者承擔,來回的時間過長,也會降低顧客對電商服務的滿意度,特別是電商節日促銷的“火爆”,也成了對物流的考驗,更看出各物流在應對銷售旺季的及時調配還做的不夠完善。物流成電商成敗之關鍵,物流的各項配套服務也需要更大的提升,來適應電商的發展。

  二、產品質量問題

  質量是企業生存之根本,價格不貴的商品,即使有些消費者因怕麻煩不再調換,也會下次再也不會來商家購物,這樣的損失將是持久的。所以產品質量的把關是非常重要的,可銀能因為質檢的一點忽視,就給商家造成更多的損失,退換貨的運費是一方面,品牌形象才是商家更需要珍惜的。

  三、服務人員素質不高

  對于電商行業來說,消費者一旦遇到問題首先想到就是在線或者電話溝通,這個時候對于企業一線人員的服務素質就有一定的要求。因為他們是消費者對企業的印象,在線客服對產品不專業不熟悉,不能讓顧客疑問及時獲得解答,就很容易失去一個準客戶,因為服務人員對產品不熟悉,造成客戶買的產品不合適引起退換貨的,或倉庫發錯貨的,首先都會給顧客造成很多不便,后續的售后處理得當還能維護一個顧客,反之必會失去一部分顧客。

服務才是未來的核心
  各大電商企業也在歷經價格和規模大戰之后,開始了從技術、物流再到售后服務環節的新一輪拼爭。而誠信網購也被越來越多的消費者所認同。

  3月13日,騰訊電商旗下易迅網的CEO卜廣齊在微博上表示,將在315推出降價主動補償的“價!狈⻊。也就是說,從今年315開始,只要消費者在易迅網購買的指定商品在24小時之內出現價格下調,易迅網將會把差價主動補償到消費者的賬戶。據悉,這是中國電商網站推出類似服務。

  同時國美在線從3月9日起至3月17日也推出了“誠信周”活動,將從商品質量、配送、安裝、售后服務等方面提升顧客購物體驗,國美在線相關負責人表示,未來的網購競爭不僅是價格的競爭,更需要誠信經營,打造消費者滿意購物體驗成為重要考量因素,建立誠信的網購經營環境將不斷的提升整體網購市場的競爭力。

  不管怎樣,電商行業隨著競爭的加速,不規范的企業一定會被自然淘汰,只有建立經得起競爭考驗、誠信經營的網購市場環境,網購市場才能發展壯大,而電商未來也應把售后服務的提升作為要點方向,用服務來增強顧客的體驗度,在多樣化的服務前提下,做好基本的質量,用心服務,各大電商企業才能獲利,企業才能走的更遠

" } [148]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "328" ["content"]=> string(8342) "

近期,央視一套的紀錄片《萌寵成長記》收視率直追火遍全國的《舌尖上的中國》,人們直呼“萌物”來襲。實際上不只中國,在寵物市場發展更加成熟的美國,寵物經濟不容小覷,這給寵物O2O創業者帶來的機遇,而中國寵物數量的激增更意味著中國市場的廣闊。

  市場看好

  今年2月初,位于美國西雅圖的寵物寄養初創公司Rover二輪融資700萬美元,加上此前的300萬美元,Rover的融資總額超過了1000萬美元。

  Rover的模式是,用戶可以通過Rover的網絡平臺在自己所在地區搜索適合自己時間要求的寵物照料者,此外,Rover還提供保險服務、全天24小時聯系執業獸醫,以及客戶緊急服務支持等。

  寵物O2O應用“好狗狗身邊”開發人、北京阿丁特科技有限公司CEO劉志雄看到這個消息后感嘆道:“Rover很猛?居然又融了700萬美金,總計融資達1000萬了。注冊用戶才10萬。近期一些朋友和投資商都在懷疑狗狗市場不夠大,你們參考一下吧!

  據美聯社引用美國寵物產品貿易協會發布的數據,美國人去年在寵物方面開銷超過530億美元,涉及寵物食物、醫療護理等方面開銷。

  這家協會說,美國人的寵物花銷2011年突破500億美元,2012年進一步增加5%。該協會主席兼首席執行官鮑勃·韋泰雷預計,2013年,這一數字還將增加4%。

  具體來看,美國人在寵物食物和醫療護理方面開銷占全部花費的大約三分之二,為大約343億美元;例如針灸等可供選擇的寵物護理方面,花銷為大約125億美元。寵物服務方面支出,包括美容、寄存和照看寄養,2012年增加將近10%,為大約44億美元。

  而據相關數據統計,在國內,寵物狗、寵物貓的數量在2010年底已經超過1.5億只,寵物經濟的規模也超過200億元,巨大的市場前景,方便的購物方式,也點燃了國內電商進軍寵物類B2C的戰火。

  目前國內就有多達幾十家寵物類B2C網站誕生。從寵物食品、玩具、補品,到藥物、衣服、梳理毛發的工具,大眾可以從數以百計的“琳瑯”商品中為自己家庭的這個“萌物”淘到想要的商品。

  但是,現實是,在我國還有更多的寵物食品、寵物美容、寵物醫療、寵物寄養等商店分散在全國的不同城市、不同角落,如果把線下的這些服務機構整合到一個平臺上,發揮O2O模式的優勢,這塊市場同樣很具誘惑力。

  正是看到了這一機會,2007年從美國回國創業的劉志雄幾經嘗試之后,決定靜下心來專注做寵物O2O,并在去年11月推出寵物App系列“好狗狗”,包括國內寵物O2O應用“好狗狗身邊”。

  類大眾點評的“好狗狗”

  據劉志雄介紹,“好狗狗”系列包括“好狗狗身邊”、“狗狗日志”、“狗狗救助”等,目前主打專做寵物狗O2O “好狗狗身邊”。

  “好狗狗身邊”是這樣一款應用,它涵蓋狗狗美容、醫院、用品、健身、攝影、相親等十多種需求,結合手機定位功能,實時地提供周邊商家服務信息。

  在目前的版本,“好狗狗身邊”提供商家電話,用戶在根據自己的位置由近及遠地查看周邊商戶介紹及其他用戶對每戶商家的評價,選擇中意的商家電話聯系即可!斑狗狗”的創始人劉志雄介紹,解下來商家信息中會增加更細化的服務項目介紹,比如美容商家里,為狗狗做個造型什么價格,做個SPA有哪些價位等等。還有,哪些商家在什么時段,哪些服務打折了,應用也會做相應推薦。

  此外,還有體檢專區,通過癥狀選擇,隨時為狗狗進行初步的健身體檢。在狗狗健身這部分,還提供一個項圈式的硬件,一來可以作為跟蹤器為狗狗定位,二來還可以作為狗狗的健身記錄器,比如跑了多長距離,消耗了多少熱量等。

  “好狗狗身邊的基本思路,是構建一個個性化的狗狗服務管理社區,先構建基本信息,然后讓更多的人共同參與,采用眾包的方式,讓用戶分享他們的寵物經驗,建立動態的數據庫,比方說中關村那個地方可以遛狗,那個地方狗狗洗澡6折……同時,O2O更加強調的是線下的運作,我們更加強調用戶和商家之間的利益輸送,用戶怎么找到更好的服務,商家怎么把它的服務讓更多人知道,形成銷售,我們這個商業模式也很清晰,就是銷售提成,類似大眾點評,我們主要切這個大市場,主要是O2O的市場!

  目前,“好狗狗身邊”已經吸納了北京、上海共2000家寵物狗相關的商家,其中以狗狗美容和醫院類商家居多。劉志雄同時也坦言,未來的發展上大眾點評可能是他們的競爭對手。

  他認為,做寵物O2O有兩個好處:一個這是個垂直市場,一個這確實是個朝陽行業,中國的寵物市場和美國比起來,美國的寵物市場相對比較成熟,中國還處于高速發展期,“養狗的人越來越多,在狗身上的投入越來越大,再加上其他行業或多或少都有一兩個巨頭已經存在了,而在寵物行業還沒有一家獨大的!

  資金方面,據劉志雄透露,好狗狗項目估計在今年3月底完成一輪300萬人民幣的融資,“正在溝通,問題是他們還需要時間來了解一下,大家都覺得這個市場很大,但國外在O2O領域也還沒有做成很大的項目,我們切的這個點也確實比較新,我們不是傳統的寵物社區、寵物論壇。美國寵物相關的移動互聯網創業基本可以分為:LBS-related、健康服務類、O2O類等,投資現在傾向于狗狗健康特別是減肥和O2O類!

  劉志雄說,融到資后,他們下一步要點在BD,開拓線下各類寵物商家,地域上包括現在的北京、上海,預計會覆蓋全國20多個城市。

  行業還缺少參與者

  可以說,寵物線上線下市場是不折不扣的朝陽產業。但是在國內資本機構看來,目前這類的應用市場很小。

  華創資本分析師李張魯這樣評價劉志雄的項目,“好狗狗致力于圍繞狗狗生活、提供系列移動應用服務,產品有好狗狗救助、好狗狗日志等這家公司致力于狗細分領域,專注可嘉,但目前做的應用的市場確實很小。做一個獨立的業務很難(變現也是),或可作為大型寵物電商,或寵物社區的補充!

  但是劉志雄不這么認為,他解釋道,資本機構看到的寵物市場還是傳統的寵物社區、寵物電商,由于對更新型的寵物O2O市場他們還不夠了解,所以投資比較謹慎。在他看來,寵物O2O市場和現在的寵物社區、論壇,甚至電商都不同,寵物O2O的市場規模比這幾個領域的未來規模會更大。

  “近期,一些朋友打著投資商的幌子索要好狗狗項目資料,我都毫不猶豫的給了他們。中國寵物市場足夠大,新技術的推動下,有很多機會,這個市場需要更多的創業者帶來新思想、新模式。如果你是這個行業的創業者,請直接告訴我,我會毫不保留的和你溝通。這個行業當前缺的是參與者!

  他想對國內的同類創業者們說:中國的寵物市場處于高速發展,新技術的推動下,機會較多,需要專注;整個市場比較混亂,服務質量參差不齊,市場需要創新者(新模式、新思想),也需要耐心。

" } [149]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "329" ["content"]=> string(3155) "先談談筆者對品牌的了解:品牌的價值,就如同一個人的姓名相同,有人喊,喊的人多,才可以知名?墒窃蹅兌紩缘,一個人要知名,必定有他過人之處,而這些過人之處,首要一條就是經過沉積而構成的,且家喻戶曉。
  在這里,舉個咱們都曉得的比如:芙蓉姐姐和鳳姐。
  首要,仍是表明態度:我十分賞識芙蓉姐姐,她經過數年沉積,無論從形象、行動、進程中,都逐漸的奠定了個人某種意義上的品牌根底,而不再是嘩眾取寵。而鳳姐呢?則相反!
  當然,咱們可以又有人會說:“如今的互聯網年代,網絡紅人的打造僅需1小時就可完結”。關于這個答案,我持肯定態度。但又要反過頭來衡量衡量,用戶真實可以記住的又有幾個?然后,為什么咱們記住不他,但他有的確火過那么一次!
  好吧,再次舉例:
  京東在“西紅柿事情”中,被冠名為京東愛情故事的女主角是誰?是何職務?詳細擔任哪塊?(請必定不要baidu)。
  我信任,可以在60秒鐘答上來的人,必定很少。那,這樣的品牌效應,咱們需求么?當然,需求!由于她不是主體,而我在此要著重的僅僅,她在知名后不必定被人記!
  電商等于生意,品牌是生意的連續,而非有生意就能做品牌!如果有生意就能做品牌,那么,咱們樓下小賣部的店肆稱號叫啥,你們又曉得么?
  品牌,是一個系統工程,他是由消費者的感官所構成的,而這個構成的進程,是由品牌修養、價值、差異化等所組成的(品牌故事,僅僅其間一個極小的有些),而價錢要素其實并不是做品牌的主要要素。再次舉例:香奈兒等品牌價錢不降反升30%,為啥?為啥她提價還有那么多人去采辦?
  這是咱們所需求考慮的疑問!
  是的,電商筆直品牌的春天,的確來了,由于途徑老練、消費者不再順從、推廣戰略也多元化了,可是,跟你有啥聯系?在春天這樣的耕種時節里,也必定有只發芽不成果的種子!必定有。
  關于跳出品牌談品牌電商的運營,術方面,我沒提一個字,而要點在道!孟洛川有句名言:財自道生,利緣義!別的,還有一句我十分喜愛的名言:有道無術,術尚可求也,有術無道,止于術。
  互聯網,給了咱們疾速推動品牌的時機,他的價值在于縮短了線下實推的時刻本錢,可是,關于品牌的打造進程也相同有所縮短。在曩昔,100年才干豎起一塊金字招牌,而咱們如今,或許只需5年!由此,電商品牌的運營,要點在品牌上,出售,僅僅在品牌打造進程中的附加值,請必定要常變常新!
  不然就是:“長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上!”" } [150]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "330" ["content"]=> string(21438) "

編前語:10年前,淘寶網還只是中國互聯網的一顆種子。今天,這粒種子已催生出一幅全新的商業版圖;仡櫶詫毦W10年歷程,既是一個創新型公司的傳奇故事,也是中國網絡購物和消費力量崛起的過程,更是千百萬網商創新能力急劇釋放的歷史。

  10年中,電子商務引發的經濟變革加快了信息在商業、工業和農業中的滲透速度,極大地改變了消費行為、企業形態和社會創造價值的方式,深刻地影響著零售業、制造業和物流業等傳統行業。

  我們從中看到一場生機勃勃的商業生態持續生長、動態演化的生命歷程,也看到電子商務經濟體從無到有,并對中國經濟的影響從量變到質變的過程。

  10年后的今天,互聯網經濟體正在成為世界經濟新的增長極。未來,電子商務經濟體將成為中國經濟發展的重要引擎。

  淘寶十年 生長

  淘寶:從網購平臺到電商生態系統

今天,淘寶網十歲了。這個曾被全球電商巨頭eBay視作“抄襲”的杭州網站,用十年的時間從一個小小的網購平臺發展成為一個龐大的電商生態系統。昨日,阿里巴巴集團副總裁、阿里研究主任梁春曉在“淘寶十年”的媒體見面會上表示,淘寶這十年,也是不斷演化、豐富的生態系統,沒有人在一天設計出淘寶今天的樣子。在知名電商分析人士吳伯凡看來,淘寶的創新在于把消費者吸引來之后,不斷發現消費者需求、自創新地滿足需求,就像一座自我生長起來的城市。

  誕生:免費牌打垮國際巨頭

  2003年2月,距離馬云帶領“18羅漢”創辦阿里巴巴集團已有四年,馬云和公司高管在辦公室里單獨召集了約十來名員工談話,大意是公司有一件秘密任務需要他們去完成,如果愿意去做,那么就在桌上這份文件上簽字;如果不愿意去做,那可以離開辦公室。但無論是否愿意,都須承諾保密,甚至連家人也不能告知。這份文件誕生了淘寶網,而這十幾個人組成了核心制作隊伍。

  當所有人都認為阿里巴巴將在B2B領域深度挖掘的時候,為何馬云突然創建了淘寶網?商報記者了解到,當時一份來自世界貿易組織的研究報告稱:根據他們對全球上百個發展中國家的研究,在工業化過程中,人均國民生產總值從1000美元上升到3000美元時是信用重建的時期。而在中國東南沿海地區,由于近年來經濟迅猛發展,國民生產總值上升迅速,人均1000美元這條均線已被突破。

  馬云和他的創業伙伴們對這份報告進行分析后認為,中國的環境已經到了可以解決物流和資金流的時候了,而他們意圖進入的C2C領域,正是一個著手的關鍵點。然而,淘寶網誕生之初,就面臨著強大對手的絞殺,這就是當時全球前列的個人、企業商品在線交易平臺eBay。正值那年6月12日,eBay正式入主國內C2C領域的老大易趣。面對強敵,馬云采取迂回戰術,在淘寶網砸下一億元,擎起“免費”大旗。

  當時,在線拍賣網站的收費方式主要是三方面:一是交易服務費;二是登錄費;三是櫥窗展示位費。而淘寶網則是全部免費,這對于在互聯網上做買賣的生意人來說,不啻于天上掉下的餡餅。

  這一招很快顯現出效果。當年年底,淘寶就吸收了約30萬注冊會員,部分易趣會員紛紛轉投淘寶上開店。而以往的快速增長使得易趣變得有些傲慢,它并未及時改進對用戶的態度。五年之后,一直堅持收費的易趣才宣布終身免月租,然而早已為時晚矣,市場不再給易趣機會。而曾經占領市場份額80%~90%的易趣如今的份額僅約10%。

  這個“螞蟻打敗大象”的案例如今已成為中國商業史上的經典。昨日,吳伯凡在接受商報記者采訪時直言,按照互聯網的商業邏輯,先有流量,再來探討模式。當時淘寶的免費策略如今看來比較野蠻,不過在當時的確對易趣釜底抽薪,從而獲得電商平臺核心的資源——大量的用戶。

  成長:圍繞一切需求的自創新

  打敗易趣,只是成功的開始。淘寶對于阿里的貢獻在于,孕育出支付寶、天貓(原淘寶商城)、一淘、聚劃算、阿里媽媽等業務和高黏性的龐大用戶。

  2003年10月,淘寶網推出了第三方支付工具“支付寶”!爸Ц扼w系如果不解決,網商都會說這在瞎掰!瘪R云當時介紹,這意味著網上支付工具解決了網購重要的問題:誠信。

  2008年4月,淘寶B2C新平臺淘寶商城上線,進軍B2C領域。8月正式提出“大淘寶戰略”,進一步明確了淘寶定位電商開放平臺、打造大淘寶生態系統的方向。他們認為,只有產業鏈上的每一個環節都充分分工協作才能把消費者和商家服務好。所以,淘寶早已不再僅僅是一個網絡交易的市場,而是一個把整個電商鏈路打通,由消費者(C)、商家(B)、服務商(P)組成的開放平臺。

  2011年6月16日,淘寶一分為淘寶集市、淘寶商城、一淘,分別解決流量質量、賣家資源質量、淘寶自身收入的問題。

  2011年10月20日,聚劃算從淘寶網剝離。分拆后,聚劃算能做的不僅是淘寶網內部的團購服務(實物為主),一些外部的服務類團購產品也可以引入。

  2010年4月,阿里巴巴獲得國內首張電子商務小額貸款執照,隨后面向小微企業、個人創業者提供小額信貸等業務。

  2013年1月,阿里調整為25個事業部,已經沒有“淘寶”字眼。淘寶作為大實體,已經拆成更小的事業部,分別是類目運營事業部、數字業務事業部、綜合業務事業部、消費者門戶事業部和互動業務事業部。隨后,又提出了大數據、C2B定制等新概念。

  吳伯凡認為,淘寶的每一次變化,根本原因是適應用戶和市場的變化。淘寶可以分為三個階段,一階段,誰來賣;二階段,賣給誰;三階段,怎么賣。分別對應的是供方市場從線下向線上遷移、買方市場遷移、建立正常的在線零售市場的三個大環境。

  崛起:構建生態體系

  事實上,從2003年創立之初,在淘寶集市就有模特攝影、店鋪裝修、快遞發貨、客服培訓等類別的電商服務產品,淘寶從一開始就是一個自由的、開放的市場。也正是因為淘寶與生俱來的開放特性,吸引到數億的消費者到淘寶購買商品,數百萬的商家通過淘寶出售商品,進而衍生出了大量的服務商為賣家提供電商產品和服務。

  10年后的今天,圍繞著淘寶,正在形成一個龐大的生態體系,包括傳統制造業、網店掌柜、客服、第三方服務商、淘寶客、快遞。2012年,我國的快遞業務總收入突破1000億元,較2011年同比增長39.2%。淘寶提供的數據顯示,淘寶網和天貓每天產生超過1200萬單包裹。淘寶上第三方服務商數量接近20萬家。

  吳伯凡表示,淘寶由初從網上集市起家,變成了一座城市。城市與集市不同在于除了商鋪,還有銀行、物流等其他配套,形成服務網絡,為買家和商家服務。而淘寶的每一次變化,都是這座城市在自我生長過程中,因各種需求產生的新型業態。

  這10年,電子商務產業也正迅猛發展。昨日,阿里巴巴集團副總裁、阿里研究主任梁春曉介紹,去年全國電子商務交易額大概是8萬億左右,其中包括有6萬多億的B2B的電子商務交易額,以及1.3萬億的網絡零售交易額。據估算,到2020年B2B電子商務應用規模會達到33萬億,而網絡零售規模從去年的1.3萬億,增加到超過10萬億。梁春曉把電子商務這十幾年的發展歸納為,開始大家把電子商務當成很好的信息管理工具,到了2000年左右,很多人開始把電子商務看成是新的渠道,這兩年又不僅把網上零售看成等同于傳統的渠道,而是當成新的基礎設施。梁春曉指出,接下來應稱作電子商務經濟體。


淘寶十年 裂變

從“剁手族”到“淘寶客”

電商十年改變了誰?

  故事已經發生了逆轉。

  1999年,北京、上海和廣州曾開展過一場“互聯網生存實驗”。三天三夜中,挑戰者需要依靠主辦方提供的現金和限額信用卡在封閉的房間里生存,而維持生存的一切物資則須通過房間內能夠上網的電腦購買。

  彼時,中國互聯網絡信息統計的信息顯示,整個中國的上網用戶人數僅400萬,其中網購人群僅占到上網用戶人數的3.2%。

  短短13年后,當初的實驗早已成為我們日常生活的一部分。同樣來自中國互聯網絡信息統計的數據顯示,到2012年12月底,中國網民規模已達到5.64億人,其中網購人群占比已達到42.9%,即2.42億人。

  從2003年淘寶網橫空出世,將電子商務帶到尋常百姓家。歷經十年發展,電商究竟在我們的生活中扮演著怎樣的角色,又為整個商業社會的發展帶來了怎樣的改變?

  12族群撐起萬億成功交易

  461691元!這是今年1月17日,一位名為“resiply”的男性網友在重慶一論壇上曬出的2012年支付寶賬單總額。

  “一看到數字就恨不得‘剁手’!眗esiply昨日告訴商報記者。因為新房裝修,在他40多萬元的消費對象中,有相當一部分是來自于家裝材料。

  2010年,淘寶新垂直平臺家裝館上線,開啟了連家裝建材都能網上購買的時代。從2011年至今,已有23萬用戶從淘寶上購買了“設計/施工/監理”類商品。

  由此引申出的另一話題是,如果你對網購商品的印象還停留在以服飾為主的商品類別的話,淘寶網新公布的2012年銷售排名顯示,鮮花植物也早以環比增長64.2%的速度,成為網購數量增長快的商品品類之一。

  “就在不久前,我們辦公室才集體在一家網店購買了10盆多肉植物!贝笃阂患夜景最I鐘小姐昨日告訴商報記者!澳隳芨嬖V我,現在還有什么是不能在網上買到的么?要是需要的話,別說植物,你能在網上買一座可自行拼裝的小花園!

  而在建材和植物背后的一組數字是,2012年中國電子商務市場交易規模達到7.85萬億元,同比增長30.83%。

  由此誕生了以“剁手族”、“夜淘族”為代表的12個網購族群。以“剁手族”為例,來自淘寶網的網購族群報告顯示,其人均年購物額達16萬元,人均購買次數達538次。

  “電商的出現,讓更多人享受到更便捷生活的同時,也讓‘宅男’、‘宅女’成為一種普遍的社會現象!敝貞c智派網絡學院副院長楊艾祥昨日在接受商報記者采訪時表示,網購已經徹底改變了人們的生活方式。

  電商催生“新三十六行”

  在市場交易的另一端,網購的出現,不僅徹底改變了我們的生活方式,圍繞電商,更催生出大批新的職業形態。

  網商是其中典型的代表。

  2009年7月,在武漢科技大學讀研三的解礫,和7位同窗湊了10萬元,在網上賣起了保暖內衣。價格優勢加上細致的服務,短短五個月時間,他們的銷售額就達到了570萬元!耙菗Q做線下創業,要想用10萬元的啟動資金,在五個月時間內取得這樣的成績,幾乎不可能!苯獾[昨日在接受商報記者采訪時表示。

  大約一年后,他和同學創辦的主賣內衣的電子商務公司,被知名企業紅桃K集團收購,他本人也成為紅桃K集團年輕的副總裁。

  如果說在此之前,大學生網上創業還不算主流,浙江省教育廳率先出臺的一紙新政,卻讓“網商”這個詞迅速在商界風靡。

  就在解礫創業不久,浙江省出臺新規,只要大學生網店開得好,也算就業,同樣納入就業統計,且在《關于對普通高等學校畢業生從事電子商務(網店)進行自主創業認定的通知》里明確寫到,高校畢業生在淘寶網店的信用等級在三顆鉆以上的,就可以認定為自主創業,除了可享受普通高校畢業生就業同等待遇,還可以享受到各項由自主創業帶來的政策優惠。

  在此之外,圍繞電商,網店模特、網店裝修師、網絡砍價師、網拍團長、淘寶客等“新三十六行”應運而生。

  “我們起初就是做淘寶網店裝修起家的,經過三年時間成為了國內的網店裝修公司之一!敝貞c捌乘拾餐飲有限公司執行董事廖榮爽昨日告訴商報記者,之后,他用自己通過網店裝修賺到的一桶金,在洋人街附近開了一家1000平方米左右的懷舊餐廳。

  來自中國電子商務研究發布的《2012中國電子商務人才狀況報告》顯示,2011年中國電子商務企業直接從業人數將近214萬人,而到了2012年底,光是淘寶網創造的直接就業崗位就達到392.1萬人,間接就業崗位更是高達1109.6萬人。

  如果再往前推5年,中國電子商務企業直接從業人數尚且只有50萬人。

  盡管如此,電商行業仍然面臨巨大的人才缺口!澳壳爸貞c市已經有52430家網上店鋪,圍繞電商的就業人群也達到10萬人以上,但仍然缺乏電商專業人才!敝貞c市網商協會會長胡剛昨日告訴商報記者。

  推動商業回歸誠信本質

  在偌大的電商江湖曾發生過這樣一個小小的故事。

  2011年8月28日,淘寶店主“夏天的茉莉花茶”曾往返8個小時,上演過一出千里送貨的感人戲碼。

  “前一天有個客戶在我們的網店上買了十支熒光筆,當時我不在公司,同事就承諾了當天發貨,次日顧客就能收到商品!被貞浧甬敃r的場景,“夏天的茉莉花茶”昨日告訴商報記者。

  后來因為筆的顏色不齊,當天并沒有順利發貨。次日,顧客發來消息稱,當時就是因為翌日急用,考慮到他們店能保證發貨速度才購買的商品,結果沒想到店主說話不算話,有失誠信。

  “‘有失誠信’這四個字深深地刺傷了我!彼敿礇Q定,無論如何都要履行諾言,當天把貨送到。在經過往返8個小時的車程之后,他終于將價值11元的熒光筆如約送到了顧客手中!拔矣肋h都記得,顧客在收到商品之后,說以后還會在我們店里繼續買筆,下次可能就是上千支的采購!彼f。

  這個故事背后的另一層含義是,時至今日,“誠信”這兩個字已然根植在每一個網商心中,但鮮有人了解,過去十年,“誠信”一度成為困擾電商發展的行業性難題。

  “從誠信通到支付寶,圍繞誠信建設,相信每一個電商平臺都在過去十年做出過非常多的努力,這樣的建設直到現在仍然在不斷推進!碧詫毞矫嫦嚓P負責人昨日在接受商報記者采訪時表示。

  事實上,淘寶平臺從設計之初就以解決這一問題為目標,設計出了好評制度,即通過顧客購買商品后給出的評價來累計店鋪信譽,從而促進賣家的誠信經營。而真正推動誠信成為淘寶店主必守原則的里程碑,則在于支付寶的推出。

  就在淘寶上線幾個月后,2003年10月,馬云推出了支付寶支付工具,支付寶的核心功能為第三方擔保交易,由買家將貨款打到支付寶賬戶,由支付寶向賣家通知發貨,買家收到商品確認后再指令支付寶將貨款放于賣家,至此完成一筆網絡交易。

  支付寶的出現,成功在買賣雙方之間建立起了一座制衡的橋梁。

  直到2011年初,阿里巴巴在中國交易市場推出了7天賠付服務,成為電商誠信體系建設的又一里程碑。賣家加入7天賠付后,在阿里巴巴中文站各產品搜索頁面會有專屬標志展示,買家認準獨特標志的賣家與其交易,若雙方在交易糾紛中產生賠付責任,阿里巴巴在收到買家投訴且舉證充分的前提下,在7個工作日內做出處理決定,如投訴成立將對買家做出先行賠付。

  “中國、國際兩個交易市場的電子商務欺詐案,在當年上半年就同比下降超過八成!卑⒗锓矫嫦嚓P負責人昨日告訴商報記者。

  而電商對于誠信問題的強調,也正在潛移默化地改變著整個商業社會的道德觀。從聯想“5P”(想清楚再承諾、承諾就要兌現、公司利益至上、每一年每一天我們都在進步、敢為天下先)企業文化的建立,到國美2013“信”文化的推行,越來越多的線下企業開始將“誠信”二字作為企業經營的靈魂。

  “早期的電商發展的確因為誠信問題出現過很多不好的現象,這樣的現象經過互聯網放大之后,讓更多的經營者意識到,無論線上還是線下,誠信都是企業賴以生存的基礎,從而引起整個商業社會的關注,這兩個字正是因為電商的出現而被放到了一個更新的高度,也同樣推動了整個商業道德回歸原始的本質!焙鷦傉f。

  淘寶網

  大事記

  2003年5月

  淘寶網誕生,20天后,淘寶網迎來第10000名注冊用戶。

  2003年10月

  推出“支付寶”服務,完善網上交易的支付平臺。

  2004年1月

  宣布2003年總成功交易額突破3400萬元,日均PV300萬,商品數達到80萬件,注冊會員超23萬人。

  2004年7月

  推出“淘寶旺旺”即時通訊工具。

  2004年12月

  支付寶正式獨立運營。

  2005年5月

  淘寶網商品數突破700萬件,超越日本雅虎,成為亞洲很大的網絡購物平臺。

  2006年5月

  正式推出淘寶商城,開創全新的B2C(企業對個人)業務。

  2008年9月

  阿里巴巴啟動“大淘寶戰略”,旗下淘寶網和阿里媽媽合并發展。

  2009年1月

  宣布2008年交易額達999.6億元,已成為亞洲很大網上零售商圈。

  2010年11月

  淘寶商城啟動獨立域名Tmall.com。

  2011年6月

  淘寶網分拆為三個獨立公司:淘寶網,淘寶商城和一淘。

  2011年10月

  團購平臺聚劃算獨立。

  2012年1月

  淘寶商城更名為“天貓”。

  2012年11月

  淘寶天貓平臺全天交易金額已達到191億。

  2012年12月

  淘寶和天貓交易額當年已突破一萬億元。其中天貓占2000億,淘寶網有8000億,直接、間接帶動就業超過1000萬人。

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陳年仿佛陷入了一場熱烈的“婚外戀”:他愛上了“第三方品牌”。而這個主打“人民時尚”的電商,正變得面目不清。

凡客誠品的高管們發現,自己44歲的老板仿佛陷入了一場熱烈的“婚外戀”:他愛上了“第三方品牌”。在5月底的一次事業部負責人參加的會議上,凡客誠品的CEO、創始人陳年再次強調每個事業部都要加速引入外部品牌,“我們就是要引狼入室”。

他似乎在提醒那些擔心引入第三方品牌會傷害凡客VANCL品牌的人,不要低估了老板的決心。

陳年正在推動一場將徹底改變公司業務模式的轉型。引進外面的“第三方品牌”后,凡客誠品將從VANCL自有品牌的專賣店,變成集合了佐丹奴、KAPPA、唐獅、森馬等眾多第三方品牌的大賣場。

對于消費者來說,短短兩個月時間,凡客誠品的官網已經變得面目全非。這些外部品牌大多是VANCL的競爭對手,但在陳年看來,更重要的是它們能為凡客誠品帶來銷量。這個初夏陳年本人也一直在外奔波。5月中旬,他在長三角拜訪服裝制造企業;6月初,他又來到珠三角游說當地品牌與凡客合作。

凡客副總裁許曉輝透露說,目前凡客的銷量中,已經有30%來自第三方品牌。今年凡客會繼續擴大第三方品牌的引進,成為一個可以與天貓、京東等綜合電商平臺競爭的新平臺。

3年前,凡客曾經定下了年銷量沖百億的目標;剡^頭來看,這也許是凡客6年歷史中嚴重的一次戰略失誤。這直接導致凡客在2011年出現近6億元的虧損、超過10億的庫存,一度倒閉傳言四起。

經過2012年一整年清理庫存,這家公司終于活了下來。但是,與同樣主打平價基本款的優衣庫相比,凡客一開始的定價太低。在這一輪擴張后,由于產品質量下滑、品牌受損,凡客已經很難在短時間內提高客單價。今年年初從凡客離職的高管劉夏甚至認為,對此陳年已經失去了信心。

大多數關注凡客的消費者都能感覺到,周圍人近一年來在凡客上購物次數減少。這個直觀

感覺獲得了一位凡客內部人士的印證,他透露說,盡管凡客低價產品仍然保持了一定的銷量,但實際上從后臺數據可以看出,用戶量和用戶黏度都在持續降低。

現在,凡客重要的是先活下去。對于2013年公司的發展,陳年在春節后與內部50多名高層連續3天的會議中表示,保證全年盈利。

要獲得利潤,引入外部品牌顯然遠比提升VANCL品牌見效更快。

但這對陳年來說,同樣是一步險棋。在公司內部,并不是所有人都認同陳年的選擇,甚至有些投資人也不認可做平臺,畢竟此前幾年里凡客在品牌建設與推廣上砸下重金,而開放平臺會打壓VANCL品牌的上升空間。一位不愿具名的凡客高管說,在他們看來,開放平臺是為了短期盈利犧牲品牌。

賠本也做

在凡客內部人看來,為了盡快做大平臺,凡客在招商中表現出誠意。據徐曉輝介紹,在招商對象的選擇上,并不會特別強調與VANCL的互補。他介紹說,VANCL的產品更偏向主打基礎款的優衣庫,與之風格迥異的韓都衣舍進來之后賣得很好,但是這并不表明凡客誠品就不會引進與VANCL相近的品牌!叭绻麤]有競爭,引進的就不是狼,而是羊。像優鯊品牌的襯衫也很便宜,和我們的定位是一致的,那就較量!眱烏徥且粋主賣襯衫的男裝品牌,在天貓銷量達到每月60萬筆。

在5月底的那次會議上,陳年對下屬們說,引入第三方品牌,可以檢驗VANCL品牌的生存能力!澳愕母偁幜Σ豢赡茉陂]門造車的情況下形成,”對于另一種可能性--在引入外部品牌后,VANCL有些品類可能無法生存,“那就是你該死!标惸暾f。

與此同時,凡客也毫無保留地對第三方品牌開放流量。

每年“6·18”原本是京東商城的店慶活動,自京東在2011年沖到自營B2C市場首位,已演變為電商的例行促銷節日。去年蘇寧易購、當當、易迅、天貓等紛紛加入價格戰,凡客當時因自顧不暇而缺席。今年6月5日,凡客宣布開始創建以來的大力度促銷,提前拉開了“6·18”的帷幕。

和凡客自有品牌一起進行大促銷的,還有旗下V+商城以及合作品牌。在凡客首頁上“6月真心大促”的版塊醒目地橫跨整個頁面,左邊為第三方品牌,右邊的百葉窗式圖片則包括VANCL與第三方品牌。

許曉輝介紹說,這樣的網頁布局,等于分給第三方品牌1/3的流量。在百度上搜索“佐丹奴”、“KAPPA”、“唐獅”等品牌名稱,搜索項就是凡客誠品的入口。這意味著,凡客不僅將原來廣告營銷帶來的巨大流量分流,還在掏錢為這些品牌購買流量。

許曉輝透露說,接下來凡客還會有單獨的第三方品牌活動,“現在這個階段,完全是我們在貼補第三方品牌,主要是培養用戶在凡客上購買第三方品牌的習慣以及商家對這個平臺的認可!

與此同時,凡客的盈利模式只是從第三方品牌的銷售額中收取5%的傭金,許曉輝承認這塊業務現在還賺不到錢。

但陳年的想法其實并不難理解。艾瑞咨詢分析師鄭麗英認為,凡客誠品作為垂直領域電商,產品范圍比較窄,只能滿足消費者一方面或者幾方面的需求,現在往平臺發展,不僅可以覆蓋原有客戶不同的消費需求,也可以為它帶來新客戶的增長。

在艾瑞咨詢發布的《2012年中國B2C網站交易市場規模報告》中,凡客的市場份額僅為1.2%,位于天貓、京東商城、蘇寧易購、亞馬遜中國、當當、國美、唯品會之后,排名第十。其中凡客是前十名中的自主品牌電商,其他九家均為平臺型或渠道型電商。

盡管凡客愿意賠本招商,與天貓、京東商城、蘇寧易購等大平臺相比仍然不占優勢。

對于供應商來說,大平臺的優勢是流量,以天貓為例,去年11月11日一天,就創下了132億元的銷售紀錄,2012年的交易額超過2000億元。而且,許多大平臺與供應商簽有排他條款,只能入駐一家平臺。

同時品牌入駐大平臺的運營成本也更高。國內大、成熟的電商平臺天貓,憑借壟斷地位以及淘寶商城時代積累下來的店鋪展示系統、信用評價體系等八大體系,向商家收取入駐費用、廣告費獲利。其他平臺的收費模式與天貓類似。而凡客到目前為止除了5%提成,不再收取任何費用。

在劉夏看來,電商平臺已經幾分天下,凡客做平臺為時已晚。如果硬要與他們搶地盤,凡客誠品需要在技術、服務、推廣等方面投入大量的資源。遺憾的是,“凡客誠品本身并沒有太多的錢來燒,很難有突圍的希望!眲⑾恼f。

他認為凡客只能在短期內用外部品牌來提高銷售額,而無法向平臺商轉型。問題是這種急于變現的行為無法為凡客誠品帶來更為長遠的利益。在他看來,那些比VANCL定價高的大品牌肯定會壓低VANCL的品牌價值。

更重要的是,凡客此前已經成功地把自己描繪成不跟隨,不盲目追求物質的“人民時尚”。這一品牌有太過強烈的獨特性。而凡客現在做的事情好像是要用“凡客”來一統“森馬”、“佐丹奴”等多元品牌,其中風險不言而喻。

起源唯品會

即使對于凡客內部員工,陳年開放平臺的想法也來得有些突然。而大多數采訪對象認為,促使陳年下決心的是今年春季凡客聯手李寧推出的一次特賣活動。

今年4月7日18點36分,陳年在其微博上留言:“今晚11點,期待!标惸昶诖氖,凡客誠品聯合李寧所做的特賣。2012年,李寧、匹克、安踏等運動品牌受經濟形勢的影響積壓了大量的庫存。凡客誠品所要做的,就是幫助李寧清理庫存。

當晚,凡客誠品與李寧展開了48小時的限時促銷,低價格低至1折,高價格打折后不超過100元。特賣效果出乎意料的好,原計劃持續48小時的活動提前30小時結束--所有商品在18小時內成功甩單。

這次特賣會掀開了凡客誠品與第三方品牌合作的帷幕。兩周之后,凡客誠品特賣的第三方品牌迅速增多,時間也在拉長。除了李寧,星期六、森馬、佐丹奴等其他傳統品牌也加入進來,時間也變成了7天。

凡客誠品發起的特賣活動,其實是對唯品會商業模式的復制。唯品會是一家專門做品牌特賣的電商網站,去年在美股上市,隨后演繹了一場逆市反彈的“神話”。去年第四季度,唯品會凈營收2.996億美元,到了今年一季度則實現凈利潤580萬美元。

唯品會模式獲得資本市場的認可,點燃了整個電商市場迅速盈利的希望,也讓凡客誠品看到了“錢”景。

令人疑惑的是,這正是其旗下V+商城原來做的事。是凡客誠品于2010年下半年成立的服裝電商平臺,初與主網的分工很清楚:凡客誠品是品牌,V+是渠道、第三方平臺,其SKU(產品品類)總數遠高于凡客誠品,曾達24萬種,售賣產品從T恤、帆布鞋到配飾、化妝品、家居用品等;從商業模式上看,前者盈利模式是產品差價,而后者是銷售扣點。

V+運營官崔曉琦同樣想不通,今年年初他就開放平臺后凡客誠品與V+的角色關系給陳年寫了一封郵件,希望從對方那里獲得答案。

沒有人知道陳年當時的反應,但是后來他在接受媒體采訪時曾解釋說,當初創立之處,他就有對VANCL品牌本身成長能力有限的擔心。經過2012年,他開始重新反思這個問題,“沒有任何一個單一的品牌,能夠滿足3000萬用戶的所有需求!币簿褪钦f,凡客做平臺的想法早已在陳年的計劃中,而V+的作用就是試水。

劉夏說,這封郵件在凡客內部震動很大,因為很少有人敢站出來質疑陳年。

伴隨著業務調整,今年4月1日,凡客也對公司的組織架構進行了調整,剛剛重回凡客的許曉輝負責市場推廣地區及策劃地區,而品牌傳播區、公關部、企業文化部以及新媒體推廣部則由沈威風負責。

隨后便傳來凡客誠品初創團隊成員、副總裁王春煥離職的消息。王春煥是凡客誠品離職的一個創業元老,曾經負責凡客營銷及經營工作。此前,凡客誠品已經對組織架構進行了兩次重大的調整。

一位凡客員工對此總結道,頻繁的業務調整讓凡客誠品每年至少要走一位副總裁。在許多采訪對象看來,近幾年,每到年底就思考新方向已經成為凡客或者說陳年的習慣。

有時的確會有意外收獲。2007年,凡客上海庫房被盜,負責倉儲的凡客誠品副總裁李紅義被迫離開,他拿著公司投資的10萬元創立了一家快遞公司,這就是后來的如風達。如今如風達員工有2000多人,幾百個站點覆蓋8個省23個城市。除凡客外,如風達已經有超過200個客戶,其中包括招商銀行、廣發銀行、中信銀行及光大銀行等固定金融客戶,已經實現了收支平衡。

大躍進

在劉夏看來,凡客眼下的問題根源在于兩年前的那次大躍進。

2007年,陳年創辦凡客時,號稱要做中國的PPG,即賣男士襯衫的互聯網服裝品牌。在此之前,他的身份是文人或者說編輯,曾創辦過一本刊物《書評周刊》,2000年參與創建卓越網,主要負責撰寫書評。凡客很快獲得多家風投投資,并迅速成長起來。2010年,成立只有3年的凡客銷售額達到20億元,這個數字是2009年的5倍。

陳年決定乘勝追擊。2010年年底,凡客管理年會前幾天,大多數管理層從自己的領導那里得知,凡客明年將有一次大躍進--陳年將2011年的業績目標從40億提高到60億元!拔依习逭f,讓我根據這個60億的目標,想想明年的工作預算,主要是增加人員、資金投入等等!眲⑾恼f,基本上公司各個部門都做了類似的準備。

每年年底,凡客除了舉辦全體員工年會外,還會有一次管理年會,基本上是總監以上級別參與。2010年年會地址定在香山附近的一個賓館。

但陳年在香山年會上提出,第二年的業績目標能不能提高到100億元。結果這個令人震驚的數字獲得幾乎所有人的贊同,“當時下面群情激憤,馬上有人附和,‘對,我們就是要做到百億’,‘沒問題,我們肯定能做到百億’……”劉夏回憶說。

后面的發言越來越具體,“有人站起來說,‘我明年要換車,換寶馬’,大家立即說,‘好!有志氣’。接著又有人說,‘我要換勞斯萊斯’……陳年在公司里也聽不到什么實話!眲⑾恼f。

接下來的2011年,凡客在百億目標下一路狂奔。

這一年,凡客大舉擴張了自己的人力資源、倉儲,特別是供應鏈。同年,凡客獲得第六輪2.3億美元的融資,在這輪融資時凡客估值達到頂峰,為50億美元。六輪融資總計4.22億美元。

巨額的銷售計劃被分攤到各事業部,一些員工的任務甚至是2010年的上百倍。大量的新員工涌入凡客,一進來就負責上千萬的合同。劉夏說,有一個事業部的一位總監甚至一次性簽訂了一億元的合同,這件事由于貨品滯銷積壓在倉庫里才被發現。

“問題是總監級別都能簽上億的合同,他本來不應該有這樣的權限!痹趧⑾目磥,凡客其實一直都有管理問題,但是那個時候在上升期所有管理問題都不是問題,都被業績的光芒掩蓋了!肮居幸粋慣性,在這個過程中,管理問題就積累起來了,然后就暴露出來了!彼f。

這個總監后來被批評、降職。除了業務權限,在劉夏看來,凡客也缺乏明確的KPI考核體系,“陳年覺得哪個部門不錯,就批一定的漲薪額度。這種談話一般都是秘密進行,然后部門負責人再拿回去分給下面的人。

在擴張過程中,原來的供應商遠遠不夠,員工只能再去尋找新的供應商,對質量檢測的控制開始出現了下滑。劉夏說,這也是為什么很多消費者感覺凡客誠品質量不如從前的原因。

過度擴張使得凡客2011年底庫存達到14.45億元,總虧損近6億元,而100億的銷售目標僅完成了38億元。

大潰敗

為了提振士氣,2012年1月15日,凡客在北京國家會議中心舉行了名為“凡客盛典”的公司年會。表演嘉賓中,包括在中國人氣極高的日本AV女優蒼井空,年會因此顯得熱鬧非凡。

但是,一位凡客員工回憶說,實際上當時凡客正在大力壓縮成本,甚至在采購年會糖果時,“行政部門都嚴格按參會人頭計算過,每人只有兩三顆”。

早在2011年下半年,凡客的自救已經開始,主要是調整品類結構與組織架構,砍掉膨脹時期的非服裝類產品,并重塑公司組織架構。

2011年年底,凡客已經把原有的“新產品部”和“基礎產品部”劃分成五大事業部,并成立了營銷區和生產區。同時,庫房從30個減少到6個,旗下的如風達快遞直送城市也減至6個。

幾個月后,陳年再次調整結構,把剛分出來的營銷區放回事業部。

這一年,凡客的管理年會范圍少見地擴大到經理以上的所有管理層。出發前,參會人員接到通知,要求每人準備一個5000字的自我檢討。顯然陳年認為,2011年的問題,每個管理者都有責任。

先是公司的6個副總裁輪流上臺讀自己的自我批評稿,下面一幫人做反駁,指出他的反思不夠深刻、沒有觸及靈魂,有的副總在臺上哭得都說不出話來。由于多數人的強烈反對,這個批評會只搞了一天就停下來。原本計劃要開3天的會,一天半之后草草收場,副總以下的人員被通知全部解散返回公司。

轟轟烈烈的批評與自我批評鬧劇就此打住。艱難的2012年隨之到來,這一年,凡客重新優化供應鏈,并通過一個接一個的促銷活動清理庫存回籠資金。陳年也對外宣稱凡客誠品已回歸理性,將依靠時尚品牌經營之道,用庫存周轉效率來平衡規模和利潤,注重打造品牌。

2012年秋天,在集中拜訪了安踏、森馬和九牧王等傳統服裝品牌廠商之后,陳年意識到供應鏈效率優化的重要。很快,凡客供應商數量從200家砍到100家,供應商集中在了杭州、廣州、北京三地,同時增加了速度快成本低的小型供應商。

與此同時,為了控制成本、精兵簡政,陳年開始改革凡客臃腫混亂的管理架構。

這一年凡客進行了幾輪大裁員。對于各事業部的負責人,每次裁員都是非常頭疼的事,因為人數是按比例攤派下來的,那些只有幾個人的小團隊,只能把自己的份額分給人多的部門。所以人員多的倉儲和物流部門每次都是裁員的要點。

清理庫存始終是貫穿全年的關鍵詞,對于現金流緊張的凡客來說,這直接關乎生死存亡。

2012先是在12月12日,發動了名為“雙十二促銷”的瘋狂甩賣,此后又進行了近20天的“冬裝搶”,包括“9元購價”的毛衣、襯衫以及“99元購價”的羽絨服。大促銷效果不錯,活動期間日訂單量突破100萬單,客單價平均約200元左右,單天銷售額達2億元。而2011年這個時候,凡客的日均訂單量僅為13萬。

持續一年的大促銷終于將凡客積壓的庫存清空,回籠了十幾億元現金。

但這次大促銷也暴露出按比例裁員的問題。一輪大裁員剛剛結束,倉庫就迎來了“雙十二”,由于人手不夠導致倉庫爆倉,只能從各個部門抽調人手到倉庫幫忙,包括各部門的老大都親自出馬去干活兒,這些沒有經驗的人員雖然幫了些忙,但也大大增加了訂單的錯單率。

2012年年底,凡客沒有召開管理年會,那一段時間,包括陳年在內的所有管理層都在倉庫打包、處理訂單。這個勝利時因戰線過長而潰不成軍的公司,此時更是敗得一塌糊涂。

好在公司急需的現金終于有了著落!八览锾由,觸底反彈,2012年確實是那樣的一年!痹S曉輝說,這一年他實際上沒有在公司,而是離開凡客去創辦了自己的電商服裝品牌初刻。

搖擺

凡客誠品雖然已經度過了危險期,內部管理和業務模式問題仍然沒有解決。在這一年年底到2013年年初,陳年曾有意加強品牌商的身份。

1月21日,凡客時尚女裝頻道上線,這個業務的負責人初娜表示,凡客過去的學習對象是優衣庫,以生產大量的基本款服裝為主,而這次女裝頻道學習的是H&M、ZARA、TOPSHOP等國際快時尚女裝品牌:設計時尚,反應快速,多款少量,客單價也相應提升。

這被外界解讀為,凡客試圖形成優衣庫+H&M或ZARA的模式。

一個多月后,凡客又宣布以現金換股形式全資收購垂直電商品牌初刻,創始人許曉輝也重新回到凡客。

但是,陳年實際上并沒有下定決心,對于凡客未來究竟是什么這個問題,他當時只是說:“走走看!贝藭r他或許已經意識到,經過這一輪大躍進到大潰敗,凡客品牌已經大大受損。

大舉擴張時,凡客已經顧不上“人民的時尚”以及設計理念!2011年我們認為自己會迅速變成一個制造企業,什么都由我們下單,什么都由我們設計,什么品類都可以做,只要貼上LOGO就能賣!标惸攴此歼@一年時,曾對媒體說,2010年之前凡客曾有三次短暫盈利,但他放棄繼續盈利,而是讓凡客跑得更快。

這實際上已經讓凡客的身份從品牌商轉為批發商,與其他平臺型電商的區別只是將采購來的產品貼上VANCL商標而已。

當然,陳年仍然堅稱凡客不會放棄VANCL品牌,而是從過去單一品牌電商,轉變為線上“百麗”。

香港上市公司百麗國際旗下既擁有Belle、Tata等十幾個女鞋自有品牌,同時也是一家代理商,代理耐克、阿迪達斯等多個國際品牌。同時,百麗還是一家渠道商,擁有上萬間連鎖零售店。

“百麗模式”是一種混合式的商業模式,表面上看,可以解決做平臺還是做品牌的爭議。實際上,凡客遠比百麗更為復雜,凡客旗下原本就擁有多品牌平臺V+,現在已經變成了包括服裝、家居、食品、3C、家電等品類在內的網上百貨商城。

凡客仍然在平臺與品牌間猶豫,沒有做出選擇。

營銷至死

品牌和平臺都不是凡客的核心優勢,這家擁有互聯網基因的公司擅長的是做營銷。6月初,一家跨國營銷公司為凡客誠品講解如何做互聯網營銷。許曉輝說,在場的同事越聽越無聊,“他們所講的凡客全做過了!

長期以來,這家公司在營銷上傾注了太多資源。這也許與陳年本人的經歷和興趣有關,剛剛離職的凡客誠品副總裁王春煥對他的評價是:“市場敏感度奇好,而且這還是天生的!

凡客剛開業時,陳年曾花了20萬在《讀者》上打了一期廣告。但很快,這位熟悉互聯網的創始人就意識到網絡的力量。早在2008年1月,陳年摒棄了PPG慣用的電視和平面媒體路徑,開始嘗試在互聯網上投放點擊廣告。一個月后,凡客來自網絡的訂單達到50%。

凡客誠品曾聚集過太多的營銷人才,包括樂視網副總裁楊芳、已經離職的吳聲以及許曉輝等。

2010年,凡客誠品的營銷能量獲得集中爆發。韓寒與王珞丹代言的“凡客體”平面廣告推出后就在網上掀起了一場PS狂歡。之后,凡客開始緊密關注凡客體的動態,在微博、豆瓣、論壇等互動平臺分頭進行聯動,在人們對“凡客體”意猶未盡時,在北上廣深等10多個城市的戶外LED、地鐵與公交移動電視等媒介推出“我是凡客”的視頻廣告。

這一年凡客誠品的銷售額同比增長了300%。

之后,凡客誠品推出黃曉明“挺住體”、李宇春“生于1984”,直到韓寒的“春天體”,凡客誠品開始有意利用口碑營銷、病毒營銷、達人營銷等方式加強品牌的傳播度。

不可避免的,每一次狂歡的背后凡客誠品也付出了相應的代價。2010年7月至2011年6月,凡客在營銷上的費用達到4.64億元,接近銷售額的20%。2011年凡客誠品的營銷費用達到5億元。

更重要的是,陳年強營銷的另一面弊端逐漸顯現出來。接近陳年的人大都認為,文人出身的他不是產品經理型的創業者。在凡客誠品長長的學習對象名單里,確實有設計師與明星聯手設計的H&M,還有以反應迅速聞名的Zara。關鍵的問題是,凡客誠品似乎并未從這兩家公司取得真經,反而更像是他們模仿的對象PPG--成于品牌營銷,敗于產品質量。

6月初,在接受《財經天下》周刊采訪時,許曉輝表示自己相當欣賞金山網絡CEO傅勝的“大三角”方法論,即對紅海產品—品牌、產品、渠道要用力均勻。凡客正在朝這個方向走去,問題是在犧牲了原有的品牌、產品后,市場也沒有給這家公司留下太多的空間來擴張自己的平臺,這個三角看來還遠遠不夠穩固。

而在許多人看來,凡客的開放平臺,正在削減自己的這個優勢。凝聚了眾多營銷高手心血打造而成的“平民時尚”品牌文化,很快就會消失在全新的、大賣場式的凡客網站中。

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近期在微博和Q群里經常發現有些人在拿O2O說事,可是說的什么都有,什么讓獨立的商場做網上零售就是O2O,什么讓蛋糕店做個網絡推廣就是O2O,什么微信微博工具就是O2O,什么APP軟件就是O2O,這些其實根本就不能算是,只能說線上線下兩套獨立的營銷體系,還是在B2C零售范疇,意義上的O2O包含以下三個體系:

1.統一供應鏈管理系統支持線上線下零售體系。

這個統一的供應鏈管理系統是指倉儲物流的統一化管理,通過倉儲物流統一電子化系統管理,支持線上和線下零售。比如上海市有倉庫,上海市的實體店銷售數據和上海網購訂單數據與倉儲數據同步,同一產品倉儲10件,實體店銷售5件,網上銷售三件,那倉儲系統就會自動減少庫存變更2件實體店和網站數據也同步更新,一旦兩個也銷售完畢產品實體店和網上零售將同時收到信息對缺貨產品進行處理;倉儲發貨到實體店及網上銷售發貨配送,也可由第三方配送。通過統一采購統一配送降低實體店倉儲,保證網銷及時性,缺貨產品及時管理和補充,避免兩套零售體系獨立采購獨立倉儲的鋪張浪費,降低營銷人員和倉儲人員的溝通成本,降低退換貨成本,提升倉儲產品周轉率。

2.獨立的電商零售體系。

由于目前各大平臺表面開放,實則封閉數據端口的現狀,需要一套完善的網上銷售系統,滿足客戶網購體驗、供應鏈管理系統對接,實體店系統對接。因為O2O是需要線上線下結合來完成整個運營銷售過程,也就是說與純電商相比售前售中售后是由不同角色完成的,網絡銷售只是其中一部分而不是全部,前面已經講得供應鏈與電商零售體系對接,接下來著重講一下與實體店系統對接的內容。網上承載著宣傳,推廣,營銷,咨詢,數據統計,支付等職責,銷售完畢就需要把訂單跟進客戶需求分配到倉儲和實體店,由實體店和倉儲承擔接下來的任務,那就是說實體店要隨時清楚網上銷售訂單到達店鋪的情況,這個前期是由人工完成,后期一定是系統對接后的實時更新。打個比方客戶網上訂購一臺冰箱,到制定離客戶較近的實體店自提,而網上下單看到實體店有貨就購買了,實體店冰箱消減一臺,除非客戶退貨這個產品是作為虛擬銷售出去,客戶如果未到店取貨實體店負責聯系客戶,確認自提時間直至客戶取貨銷售完畢;如果客戶下單到實體店實體店恰巧沒貨,倉儲就要及時配送冰箱到實體店,確?蛻糇蕴釙r有貨。

3.實體店零售系統。

實體店的進銷存系統與倉儲和網上銷售系統全部打通,除實體店零售外,因為實體店空間有限,產品如果不能滿足消費者需求,可以在店直接查詢網上產品并下單,也是直接消減實體店本身庫存,如果實體店沒有可以安排倉庫直接配送或者客戶改天到店自提,從這個意義上來說其實O2O的本質不是線下線上相連,而是互相融合,互相補充,互相協調,不是單循環,而是意義上的閉環。

如果不能實現這三套體系的整體規劃整體運營,那只會是失敗,而要滿足這三套體系又需要四大基礎支撐:

1.消費者行為掌握。
包括消費者線下購買路徑和網上購買習慣,需要按照線下銷售習慣設計系統管理,需要按照線上消費習慣進行展示和購物流程設計并把兩者有機結合,通過CRM系統進行統一管理,不懂消費者就無從談起客戶體驗。

2.對行業供應鏈熟練掌握。

對運營的行業產供銷物流,資金流,信息流需要熟練掌握,對現有供應鏈存在哪些弊端,廠家,渠道商,實體店有哪些需求,這樣才能在供應鏈管理上降低庫存風險和物流成本。

3.對產品熟悉。

只有對產品熟悉才能進行更好的營銷和導購,包括采購,定價等。,才能更好宣傳產品,銷售產品,滿足客戶需求。

4.對電商平臺和零售商業模式熟悉。

如果不對電商平臺運營模式和零售模式熟練掌握,在資源整合和銷售端很難從宏觀大局設計,把三者有機結合,只是從一個角度看另外三個問題,而不能站在四個問題上統籌規劃,則全盤皆輸。

說完這些大家可以清楚O2O沒錢,沒人,沒資源是玩不了的,所以我從去年初就一直在鼓勵具有一定品牌知名度和零售連鎖公司可以轉型,他們可以通過直銷和整合來實現線上線下一體化運營,而不是純整合,我勸告那些想通過平臺本地化實體店整合的人別做夢了,如果是產品端整合到消費者中間沒有減少任何成本,阿里淘寶的成功是把中間商的成本砍掉實現價值變現利潤,實體店產品和零售已經利潤很薄你在去想分一杯羹根本就是癡心妄想,平臺整合只有兩種出路就是從供應鏈到服務端的整合,一直是本地社區生活服務娛樂的整合;前者通過供應鏈整合減少實體店采購成本賺上游的錢稍帶掙點服務的錢,后者是做本地生活服務門戶把各種互聯網資源整合不是單純只盯著商家,賺廣告費。不管是那種都不是一般人能做起來,都需要大投入大團隊,先掂量一下自己的能力再說O2O吧,更別想空手套白狼了!


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當一家通過網絡年銷售接近10億的鉆石品牌的VP找到我探討怎么重新規劃和發展自己的獨立B2C時,才發現他們對獨立B2C的理解是如此的淺顯,思路是那么地混亂,定位更是沒辦法清晰表述。在長達5年的第三方網絡渠道和線下體驗店拓展過程中,整個公司已經基本喪失了如何做B2C的基因!雖然有了高達10億的銷售規模,但每天仍然面對高昂的運營和渠道成本,且時刻與多個渠道進行著博弈卻沒有任何主動權。

對于品牌商來說,獨立B2C就相當于線下的獨立選址的專賣店,在當年國美和蘇寧的渠道價格戰中,格力、TCL、海爾和美的等家電品牌商因受不了渠道商的盤剝紛紛開設屬于自己的品牌專賣店,但因為成本過高、連鎖管理能力不足、營銷手段匱乏和銷售額不足等原因導致這些專賣店并沒有如預期一般形成與大型零售商動態平衡的另外一個自主渠道,許多淪為售后服務點或經銷商提貨點。那么獨立B2C由于是總部直屬管理,沒有了要在全國開店連鎖管理的難度,而且成本比起開設成百上千的專賣店來說,顯然低太多了。只是在渠道為王的思路和原來開專賣店的痛的經歷,讓品牌商在開展網絡銷售中,仍然以渠道為王,一方面是被獨立B2C虧損換規模(如凡客)的做法搞得看不清方向,另一方面是根本沒搞清楚獨立B2C對品牌的發展核心價值所在!

在我個人做淘寶、天貓和獨立B2C的經歷來看,品牌商做獨立B2C存在著三大核心價值:

一、形成渠道動態平衡:這是一個很基本的核心價值,第三方的渠道對品牌商會永遠處于博弈狀態,不可能在一個品類里讓某個品牌一家獨大,這樣渠道就不可能從品牌獲取利益化,而對于品牌商來說,成為品類老大是永遠的追求,這樣的矛盾不可調和。所以品牌商不斷向第三方的網絡渠道要推廣資源希望自己變成品類里的品牌商,但渠道則會不斷扶持其它品牌形成多品牌競爭的局面,在這樣的競爭狀態下,以“競價”進行流量變現(如淘寶直通車)的第三方網絡渠道就會獲得巨大的利益。如果擁有獨立的B2C,就可以與第三方渠道形成動態平衡,爭取更多資源,如果第三方渠道不支持,自己的獨立B2C仍然可以按照成為品類里的老大來發展。再說了,第三方渠道隨時可以封店,獨立B2C則沒有這個風險。

二、 獲得訪問、注冊、交易的所有用戶并建立CRM系統:對于淘寶、天貓、京東POP等這些開店的第三方渠道來說,如果沒有用戶購買,品牌商根本無法對訪客、注冊用戶進行分析,也不可能有他們的資料進行二次營銷,品牌商只能擁有交易用戶。那么用戶從哪里來、為什么沒注冊、為什么注冊了、注冊后為什么沒有買,用什么手段讓沒注冊的用戶注冊、什么時候給注冊但沒購買的用戶進行營銷、營銷什么內容等等這些分析和做法對于品牌商來說比只獲得交易用戶有更多的價值,也將形成在CRM方面的核心競爭力,本身這也是網絡比線下實體店要強的優勢,這樣品牌商的CRM系統建立才更加完整,這些只能自己獨立的B2C才可以獲得!

三、系統的擴展性使商業創新獲得品牌發展先機:舉個簡單的例子,C2B(定制)對于珠寶企業和服裝品牌來說肯定很早就想過,而且覺得網絡更方便,可是如果希望第三方渠道來實現這個功能的話,就需要等到這個需求渠道上的商家足夠多而且能夠為渠道貢獻利潤,否則別指望渠道會在技術上單獨給單個品牌商支持。當然還有其它針對不同品牌各種各樣在系統上的功能需求,第三方渠道是無法滿足品牌商需要技術完成的個性化功能需求的。而獨立B2C因為擁有技術的開放性和擴展性,品牌商可以根據創新和個性化來進行功能開發,贏得更多超越更大的品牌的發展先機!而且讓品牌商不會因為第三方渠道的運營自廢技術的能力,可以這么說:對于一家沒有技術能力的品牌商來說,未來是不可能有競爭力的!詳見上一篇專欄《輕視技術的傳統零售業做電商必死》

三大核心價值分析完了,估計會有品牌商想了解,做獨立B2C凡客是個代表,可是它燒了很多錢,虧損這么厲害,這事價值雖大但實在是得不償失。實際上對于許多品牌商特別是傳統擁有多家線下實體店的品牌商來說,則要換個思路來運營獨立B2C了。

首先是建立B2C的基礎技術成本,現在有成熟的B2C系統,授權費用也就是幾萬元,外加界面個性化再花個幾千元,10萬元已經可以做出擁有會員系統、促銷系統、廣告管理系統、商品管理系統、促銷管理系統等齊全的B2C商城,這樣的B2C商城可以支持10億左右的銷售規模。如果真覺得自己有錢懶不愿意學和了解這些性價比高的系統,被各種忽悠,那成本10萬,讓品牌商掏300、500萬做個獨立B2C我也見過很多。

其次是流量成本,現在天貓的入駐費用高達15萬以上,扣點是5%以上,淘寶直通車的單個點擊成本平均在2元以上(還需要是高高手才能做到)。我做獨立B2C的推廣,單個點擊成本可以控制在1元以內,其次是可以和合作伙伴談獨立合作,獲取各種免費資源支持。舉這個例子是說明第三方網絡渠道由于這兩年的發展入駐商家過多,導致流量紅利已經結束,互聯網上的流量已經低于第三方渠道。其次是一家天貓店由于沒有獨立的技術接口,品牌商根本無法通過合作的形式獲得更多免費資源的支持。包括自己線下實體店導流過來,如果到天貓店的結果是實體店的流量如果不在品牌商的店里交易,基本上相當于免費把流量給了天貓(實體店里宣傳天貓店用戶在天貓注冊)。但是如果是在實體店宣傳獨立B2C,那用戶會在獨立B2C注冊,這樣流量才實現了從線下導流到線上,獲取了實體店無法管理和流動的“流量”資源,通過線上的方式獲取了這部分流量并穩定下來,可以通過CRM管理方式促成注冊用戶實現交易。

通過核心價值和成本的簡單核算之后,就是獨立B2C的精細運營和發展規劃了,如果后面這步也能像重視天貓店一樣重視起來,這些價值才能夠為品牌商家所用,否則還是會回到做獨立B2C不靠譜的魔咒里!

本文刊登于《銷售與市場渠道版》2013年5月刊,轉載請注明莊帥博客并附帶原文鏈接:http://www.zhuangshuai.com/?p=522

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從社會化分工來看,佛山的制造企業并不具備零售能力,為類易拓科技電商服務行業提供了生存空間。

  我們易拓科技做過一個數據調查:凡是由服務商來運營的官方旗艦店,轉換率是品牌自己運營的兩倍。這就證明一點,服務商承接的是專業化的運營,很多企業自營旗艦店,成立一個部門,或者成立一個公司,看起來很美,但它畢竟是一個大的體系下的一個小分支。

  佛山的制造企業其實不具備零售能力,大部分還是在產品研發和渠道管理上面。制造企業做的是B2B的業務,不管是面對大賣場,還是面對底層的經銷商,B2B業務占90%以上。零售業務還是要交給專業的人來做。

  制造企業面對電子商務新興渠道分為兩種,一種是像京東這樣的零售企業,是純粹的B2C企業,對于制造企業來說比較好打交道,因為他跟他本身的業務不沖突。它把貨供給京東,由京東管理貨品、銷售、配送。

  但天貓是一個B2B2C的業務,廠家不具備這種能力。品牌自己去搭建旗艦店,由于供應鏈的應對能力和配送服務的端到端的建設不夠,很多企業做零售業務失敗,F在做零售業務成功的家電企業只有海爾。

  品牌做電子商務、做零售,需要建設具備三個能力,一是前端的運營能力,二是供應鏈整合能力,三是配送服務能力。這三個能力是一個企業做電子商務成功三個因素。
  以前端運營為例,很多企業不具備這個能力。很多傳統企業老總是這樣的思維:進入天貓——點電器城——找到液晶電視——找創維品牌——再找創維32寸液晶。這是廠家思維,傳統思維,但實際上99%的消費者瀏覽路徑是在搜索框里做搜索。

  我把天貓類比成一個大的ShoppingMall,京東做營銷是在ShoppingMall之外,就是在大街上自己開店做營銷,自己去吸引客流。在ShoppingMall里面,營銷的手段和方法其實和營銷是一樣的,也有SEM、SEO,它在搜索框里的計算維度和在百度的計算維度不一樣。

  圍繞天貓這個生態圈里面是很細很細的,有專門的直通車公司,你自己做不好直通車,他幫你做,你不會花錢,他幫你花。還有三家專門的拍攝公司,也活得非常好。原來我以為,難道一家公司連拍攝都做不好?自己搭個攝影棚,請了攝影師,買了專業的相機,結果發現根本就不是這么回事,你不具備這個能力,你的效益低,然后做不下去。為什么,你的主營業務太大,你在那個分支里不專業。

  傳統制造企業的財務系統也是很難對接的。像創維那樣的企業,一天開幾千張票出去,開個國美、經銷商,三百萬、五百萬貨就出去了。讓他對顧客一天開幾十張發票出去,一張一張的開,零售系統怎么對接?本身是一個B2B的系統,現在要應對B2C的系統,兩個系統構建不一樣。

  具備以上三種能力的家電企業只有海爾。他的底層架構搭了將近20年的歷程,對底層架構搭建的重視程度其實遠高于其他企業。通過產品多元化的能力,已經牢牢地掌握了中國到鄉鎮客戶,從四級市場到一級市場所有客戶的話語權。海爾對于末端的掌控能力,搭建的配送體系構成一個服務網,一個端到端的配送能力的網。中國沒有一家家電企業可以相媲美。所以,任何一個零售企業在面對海爾的時候都沒有發言權。

  所以今年“11.11”之后,只有海爾的官方旗艦店是自己經營的狀態下評分上漲。其他的下降,跌的不是一般的慘。

  從我們這幾年對代運營的理解來看,并不主張中國制造企業過度地參與到零售端。零售是一個很專業的問題,在社會化分工專業性上面,建議中國的制造企業尊重專業化的分工。試想在中國出現這么一個情況,中國所有的制造企業都深入零售領域,并且成為零售的專家,這件事情是不太可能的。

  中國很多企業什么都想自己干。格蘭仕電子商務是一個經典案例。當時,格蘭仕電子商務交給國內非常知名的一家代運營商來運營,做得非常不錯。之后他自建團隊,自己經營。結果整個團隊解散,以失敗告終。今年又開始到處尋找代運營商。

  天貓B2B2C做的事情是輕資產。中間的服務環節其實是很苦的一個環節,廠家也不具備這樣的能力,存在很大的空白市場。在這個空白市場中,有幾十萬家代運營商服務于這個行業。

  天貓電器城總經理跟我們溝通時說,中國電子、商務都做的,沒有一個不賠錢。只做電子或者是只做商務的都有可能掙錢。即天貓掙錢,服務商掙錢,企業也掙錢。因為每個人在每個人的專業領域里面去做好自己的專業的事情。

  京東與天貓流量黑洞 周圍生存業態

  從中國電商格局來看,電子商務服務行業將成為重要業態。

  現在中國電子商務的格局已經形成,一個是以京東B2C為代表,二是以天貓B2B2C為代表,兩個黑洞形成了兩個巨大的流量吸引力,你跑不出去。傳統制造企業做電商有兩種方式:一是與京東合作,一是與天貓合作。

  除了京東和淘寶之外,也許蘇寧具備線上線下O2O的能力,可能會成為第三個模式——O2O的代表。

  除了這三家企業之外,其他B2C企業可能都會非常艱難。包括當當、亞馬遜中國,我認為都是舉步維艱。

  我獲得一個數據,電商公司要吸引一個新的顧客來,流量成本是400元,而且是一天比一天高,不是一天比一天低,原因在哪里呢?就是因為京東和天貓這兩個黑洞具有巨大的吸引能力。你想鉆到黑洞里面把用戶拽出來,太難了。所以我不看好中國其他的B2C。

  我認為B2C就是一個偽命題,只不過是零售方式的另外一種形式,擠完泡沫后兩到三家存活就不錯了,其他都會碰到流量的問題。

  是不是做B2C就沒有前途?不盡然。我門可以看看以天貓為代表的B2B2C業務和京東代表的B2C業務,在這兩個黑洞周圍能夠生存的業態。

  淘寶生態里能夠生存的是兩種形態,一種是服務行業,如服務專業領域的代運營公司、電商托管公司?赡艹砷L期一批服務商品牌、零售品牌。二是圍繞淘寶成長起來的淘品牌,從淘品牌再變成整個互聯網品牌,成長為全中國零售品牌。

  在京東黑洞之外,我認為大的B2C基本上沒戲了,小而美的B2C會存在的,在專業領域,京東不愿意做、甚至沒有精力去做的事情。這些電子商務公司一定不是去吸京東的流量,他一定是小眾的,但他的人群一定是非常準確的。這些小而美的B2C公司一定有一個很重要的思想,就是不想做大,且京東這個吸引不到你,因為你更專業。

  在兩種業態中,做服務商,我們把自己定位為服務行業,所以我們會收一些服務費。圍繞第二種,仍做B2C。

  電商行業應該回歸零售本質

  幾年前參加電商論壇時,提到電子商務,每個人都是侃侃而談,談的是A輪、B輪、C輪融資,談的是增速300%還是500%。而現在,論壇上充滿了一片哀鴻之聲,不是裁員就是要追求盈利。電商行業從盲目自大到妄自菲薄只用了幾年的時間。

  其實電子商務只是一個零售業務,以后將沒有電子商務這個概念。電子商務是一個偽命題,因為它是一個零售行業,只不過表現形式不一樣,末端是通過互聯網實現的。從整個鏈條上看,改變的是消費者購物方式。電商將回歸到零售本質。

  前幾年,B2C行業很多人也提到我們時說,老左這個人是有問題的,經營上面過于保守。人家已經高歌猛進,到處都是廣告了,你這個小公司還不投一些廣告,不知道你在干嘛。這兩年電商行業慢慢回歸本質以后,有很多論壇都會邀請我們去講講經營的問題。

  前幾年,大家都不愿意說代運營這件事,覺得那是一個非常不值得去說的事情,因為B2C太耀眼。今年我想傳達的一個事情是,中國的電子商務回歸它的本質以后,應該把電子和商務的事情分得很清楚。有人可以電子和商務都做,這種B2C在中國不會超過三家。還有很大一部分是電子或者是商務,各自在專業領域里面發展得比較好。


所以,選擇一家合適的合作伙伴類型的電子商務運營公司是佛山中小企業要去考慮和做的事情。

本文關鍵詞:佛山天貓運營,佛山天貓推廣,佛山電子商務運營,佛山電子商務營銷

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商務部市場秩序司巡視員溫再興昨日在“2013行業信用評價推廣與應用研討會”上表示,近年來誠信危機已經影響到各個行業的健康發展。商務部將在餐飲、家政服務、電子商務等28個商貿流通的行業為企業建立“誠信檔案”,并爭取用3-5年時間形成約束機制,讓消費者放心消費。

據悉,目前開設“誠信檔案”仍以企業自愿為主。發改委財政金融司司長田錦塵今年8月表示,該部門正會同央行編制一部信用體系建設規劃,其中將建立失信懲戒和守信激勵機制,包括考慮設立“黑名單”制度,使經濟發展的信用環境改善。


本文轉載自網絡:由佛山天貓運營發布

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一度紅火的第三方導購網站正因為阿里巴巴過山車式的態度而呈現出急劇下滑的軌跡。

2011年,以美麗說、蘑菇街為代表的導購網站蜂擁而起。彼時,兩者還能頻繁出現在阿里巴巴的官方活動中。然而,2012年5月,阿里巴巴集團董事局主席馬云在內部講話時表示不扶持上游導購網站繼續做大。此后,蘑菇街們就開始了“被打壓”下的生存。據導購行業知情人士透露,阿里巴巴一直在收緊對導購網站開放的API接口。

據悉,前段時間阿里巴巴對蘑菇街等大型導購網站的傭金接口進行了限制,這將直接影響導購網站的營收來源。

不過,阿里巴巴并非要將導購網站“置于死地”。今年9月16日,淘寶網宣布,其導購類分享平臺優站將正式向第三方導購網站開放。同時,阿里巴巴設立了5億美元的基金,用于投資并扶持第三方導購網站等外部合作伙伴。

這筆基金將首先應用在收編蘑菇街。據丁香園技術負責人馮大輝透露,阿里巴巴正在與蘑菇街洽談收購。騰訊科技從多處投資人士了解到,雙方已達成初步意向,但尚未達成交易。阿里巴巴集團和蘑菇街雙方也未對此事給予否認。

從打壓到收購,有業內人士將其稱為“打一巴掌,給個甜棗”!皬臉I務上看,阿里巴巴確實需要蘑菇街帶來的流量,但又要對其掌握控制權;從估值來看,先打壓,可降低蘑菇街的估值!

如果難以獨立發展,阿里巴巴也是蘑菇街較好的歸宿。蘑菇街是“阿里系”創業團隊,四位聯合創始人中的三位(陳琪、岳旭強、李研珠)皆來自阿里巴巴,收購后在文化融合上不存在什么障礙。


自從去年5月份,馬云在內部發表“不扶持上游導購網站繼續做大,阿里巴巴的流量入口應該是草原而不是森林;不扶持返利類網站”觀點后,阿里巴巴對淘寶客政策進行了調整。

今年以來,有導購網站對騰訊科技透露,阿里巴巴對導購網站的政策進一步收緊,限制導購網站對API接口的調用次數,導致無法抓取更多的數據,無法擴大規模。

“就像一個水龍頭,以前水龍頭里的水是無限使用的,現在受到諸多限制!鄙鲜鋈耸糠Q。

據某大型導購網站相關人士透露,淘寶開放的接口一直在縮減。目前,除了一些基礎的接口,技術類接口如商品評價接口、過往價格接口等都做了很多限制。

淘寶對相關傭金接口進行了限制。有淘寶賣家對騰訊科技透露,之前的淘寶寶貝上架,名稱中有“蘑菇街”的內容無法發布成功。

“限制傭金接口,意味著營收來源被切斷,這對以傭金為主要收入來源的導購網站是致命的!鄙鲜鰧з徯袠I人士稱。

但阿里巴巴方面表示并未封殺美麗說、蘑菇街,而是邀請其加入優站。今年9月份,淘寶網推出優站,優站是淘寶官方導購平臺,由多家第三方導購、達人等提供導購內容,共同匯聚成一個社會化的導購平臺。

優站與第三方導購的不同之處在于,優站可把握用戶訪問這些導購網站的數據。例如,以前,用戶訪問某導購網站,數據從導購網站,再到淘寶。導購網站加入優站之后,數據則從淘寶,到導購網站,再到淘寶完成交易。

財貓瀏覽器、好貸網創始人李明順認為,淘寶對這些數據擁有控制權,實際上成為了導入“入口的入口”,“這對第三方導購是‘改良式的圍剿’!

據悉,淘寶網與蘑菇街此前曾就優站合作進行洽談,但蘑菇街并沒有入駐!叭绻尤雰炚,需要按照優站的體系來做。而蘑菇街的用戶習慣已經形成,如果從優站訪問,會有一些不適應!


對于爆出的阿里巴巴欲收購蘑菇街的消息,李明順認為,“這是一個意料之外,情理之中的事!

先打壓后收購的邏輯是什么?

李明順認為,阿里巴巴對導購市場的態度是“打一棒子,給點糖吃”,這對于阿里巴巴來說,更有談判權、控制權,也是壓低估值的做法。

傳聞稱,阿里巴巴收購蘑菇街出資2億美元。由于交易尚未完成,這一數字尚無從考證。不過可以比較的是,這一數字或不及蘑菇街第三輪融資時的估值。

此前,蘑菇街共進行過三輪融資:2011年,蘑菇街進行過兩輪共計2000萬美元的融資,A輪投資方中有貝塔斯曼,B輪投資方為啟明創投。2012年10月,完成C輪融資,IDG領投。有消息稱,蘑菇街第三輪融資時估值超過2億美元。蘑菇街公關負責人徐達也未否認低價收購一事。

另一方面,從業務上來看,阿里巴巴收購蘑菇街可彌補社區產品短板。阿里巴巴對于外部流量有兩種態度:一是渴求,二是擔心不可控。因此,既要獲得流量,又想可控,辦法是入股或收購!被ヂ摼W評論人士洪波說。

從打壓到收購,洪波認為,原因在于“壓不住”!皩τ诎⒗锇桶图瘓F商戶來說,內部流量買不起,有尋求外部廉價流量的需求。阿里巴巴很難封的住!

除了入股新浪微博、收購蘑菇街等外部流量,阿里巴巴集團內部也一直在探索社會化產品,如推出類Pinterest產品哇哦、購物分享平臺愛逛街、圖片互動社區頑兔、興趣圖譜網站圈子等,但流量不及美麗說、蘑菇街等第三方導購站。

洪波認為,阿里巴巴自己難做成社會化產品的原因在于,缺少用戶日常的關系,更多的是買賣關系。因此,阿里巴巴自己的社會化平臺往往變成營銷專家活躍的地方,而不是用戶活躍的地方。

整體來看,阿里巴巴仍在加大對社區產品的資源投入力度,淘寶優站、愛淘寶皆在新版淘寶網首頁呈現。


經歷了輝煌期和低迷期,蘑菇街的發展是導購行業的一個縮影。

導購業態的天花板明顯。華平投資顧問黃若在其《我看電商》一書中指出,導購是一個主要依賴于淘寶環境生存的業態,其經營土壤,全仰仗阿里巴巴!叭思抑灰y門一關,這個業態就集體下崗!

在這個大環境下,導購網站正尋求突圍。要么轉型,要么多平臺發展。

據了解,蘑菇街競爭對手美麗說已經淡化導購色彩,定位時尚媒體,做時尚雜志與互聯網的結合體。一方面引導潮流,另一方面用戶產生內容。除了導購收入,媒體可以帶來的是影響力和廣告收入。

“美麗說與蘑菇街的性質已經不同了。雖然在外部看來,美麗說還有導購的模式,但不管是內部架構還是未來策略,都在慢慢弱化導購的概念!币晃唤咏利愓f的人士說。

突圍的另一種方式是提升其他電商平臺的比例,如加大和京東、易迅、1號店、蘇寧等平臺的合作。

不過,在淘寶占據中國網購市場70%市場份額、導購需求主要集中在服飾護膚、母嬰、家居等垂直領域的背景下,現階段這一轉變并不容易實現。


導購網站雖然為阿里巴巴等電商網站提供流量,但是并沒有成為決定電商發展的關鍵因素,反而依賴電商而生存。未來導購網站的突圍仍然困難重重。


" } [157]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "337" ["content"]=> string(8049) "在網上賣東西,需要引流量、調整站內的商品陳列、控制商品質量、調整商品結構、合理的采購和備貨、協調客服服務及物流。做的比較大的,還要去進行市場的判斷、供應商的調查、賬期的控制等等。說白了,就是關于銷售的幾乎所有的細節都會涉及,只是由于各個公司的玩法不一樣,對運營的要求不一樣,從運營總監到修圖、寫描述的都可以歸為運營線。
對一些淘寶賣家來說工作可能就是拉流量,從鉆展、直通車、聚劃算等等引來流量進行銷售,折扣、包郵等各種手段,近一段時期,大家都會在做CRM的事情,期望在用戶的紅利期消退的時候,通過老客戶的重復購買來提升銷售額。而對像我這樣工作在獨立B2C的網站來說,商品分析、促銷、推廣的事情都要自己完成,所以工作會稍有不同,現就把自己的一些認知分享給大家。

1、類目常監控
零售網站一般是按照類目進行劃分運營團隊,類似淘寶的每個類目運營的小二,所以針對各個類目進行銷售動銷等的監控。
銷售趨勢:各級類目的銷售趨勢、周和日的、環比的柱狀圖,看到底級類目;
價格段:各個價格段的銷售趨勢、銷量情況及占比;
品牌:各個品牌的銷售趨勢;銷售額;異常波動;商品的銷售情況;
類目監控:看到底級類目,主要是看銷售達成率、環比、新品銷售、銷量、單品價格、人數、轉化率、庫存、采購、退款;
商品監控:商品的銷售情況、各級類目的銷售(銷量)top 20、庫存、庫齡、銷售、各周的銷售、銷量、單品價格;

2、市場要優化
市場是指推廣方面,如何引流、流量質量如何、在站內的表現如何,然后針對國家、支付進行分析,對推廣的商品對應的頁面要優化,就是大家常說的著陸頁問題。
流量來源:各個渠道的來源是否穩定?磄oogle的自然流量、cpc、EDM、直接流量、渠道、轉化率、跳出率、人均pv、ipv/付款訂單;
頁面:專題頁;商品詳情頁;收藏次數、評論次數、加入購物車次數、退出次數vs訪問、跳出次數vs訪問;
國家:流量、節日、資訊、物流、銷售、銷量、商品、支付、退款投訴的商品;
支付:支付成功率、訂單趨勢、多次支付情況;

3、對手擅關注
做零售擔心的就是競爭對手的準確打擊,比如商品質量不如別人的,人家用價格、相同的渠道、搜索等各個方面準確打擊你,也有可能像類似某品的網站做店慶,本來是個垂直的,在平臺也就是個類目,可是遭到平臺的打擊。所以競爭對手的商品策略、推廣策略等也是要關注的,核心還是要盡量避開別人的優勢商品、利用自己的優勢商品積壓競爭對手。
商品:推廣商品的價格段,類目,展現方式,類目結構變化,折扣形式;
推廣:論壇,視頻等各個渠道收集的推廣方式變化;競爭對手的主要引流方式的監控;
SEM:投放關鍵詞的價格,地區監控;熱詞排名及相關詞分析;沒事去點點競爭對手投放關鍵詞的鏈接;
EDM:購物流程中的各個點測試,看是否有郵件;訂閱商品的郵件回復;投訴、評論的客服回復;不同級別的賬號的服務測試各種促銷和折扣策略。

4、供應巧掌控
供應鏈是商品供給的核心,特別是對沒有生產能力的零售賣家來說,對貨源的掌控、商品質量的把控、物流的選擇都要進行關注,以方面在商品管理和推廣上面做更好的優化。當然,你的采購員有時候也會告訴你些競爭對手在采購什么東西。
商品:采購的商品價格段,質量,數量;po的回貨率;新品的數量;主流品牌,價格段的采購數量;商品質量檢查數據;退件,返修;商品的庫存,周轉,質量;
競爭對手:采購同一個供應商的競爭對手采購情況,主要采購的商品數量,型號等;
物流:出貨包裹數量;物流折扣;物流費用的計算;
發貨:發貨的人數和時間;包裝;成本。

5、產品多分析
上架是運營的核心任務之一,沒有新品的網站是可怕的,像服裝,幾乎每個人都會買新衣服,而不會老買一模一樣的衣服。
圖片:拍攝的圖片、修片、網絡的搜集圖片、圖片風格的審定;
描述:商品的描述;各個屬性的確認;
價格:設定各個銷售方式的價格,各個專區;小額批發;折扣券是否可用;減免運費;
物流:各個地區是否都可以下單購買;
翻譯:各個語言版本的同步翻譯;
下架:對呆滯的、非競爭性商品、無法回貨、侵權、策略下架的商品進行下架,保留url跳轉到類目頁,或者404,下面推薦相近商品;
管理:上架的各個環節需要的人數,時間。

6、促銷先準備
促銷是大家常用的節奏,這樣就給了大家一個更好的購買理由,然而促銷的前期準備工作是非常復雜的,一是內部執行的時間周期;二是競爭對手的防控,有時候會準備幾套方案,一旦競爭對手也上了很有優勢的商品,就可能換方案。
主題規劃:針對國家、時間開始和結束時間;估計覆蓋用戶;產生訂單數、銷量、商品備貨情況;折扣券、等級折扣;倉庫發貨人力配備;客服通知;推廣費用(sem,EDM);短信的軟文;
目的:提升銷售、反饋老用戶、增加新用戶;增加新用戶的二次購買;消耗積分;打擊競爭對手;占領新市場份額;處理呆滯;新品推薦;
商品:商品的選取新品、流行品;價格選擇控制;節日商品、風俗;特性如易碎、禁運、增值稅、毛利、純利;
人群:覆蓋人群;占比;促銷后的下一步銷售;
時間:開始結束時間;促銷期的訂單在非促銷期的處理方案;
管理:前期商品、人群、銷售、物流、倉庫、時間的分析;促銷的實時跟蹤計劃;促銷完成后用戶二次銷售;促銷總結;

7、推廣講清晰
推廣是市場范疇,作為引流的重要的手段,對商品、著陸頁、各個渠道的數據需要清晰,一般的推廣就直接決定了當天的銷售額。
SEM:廣告數量、費用、國家、時間段投放;著陸頁的分布詳情、專題、類目分析;著陸頁面數據如流量、跳出率、注冊人數、轉化率;
SEO:流量數量;著陸頁面數據如流量,跳出率,注冊人數,轉化率;來源如論壇,導航站;搜索的流量、轉化率變化;新增seo的詳情頁面、詳情頁面的代碼優化、各個引流的網站類型、投放數量;
論壇:各個論壇主要回帖數量;重要信息的反饋;論壇的熱點信息;專業網站的版主和熱門人物的互動,合作發體驗貼;
視頻:制作病毒視頻;犀利評論熱點視頻;視頻熱點;本站發布的視頻的排名,點擊;
管理:廣告數量和投放商品的廣告數量,時間的調整;seo頁面優化人數、時間;論壇發帖人力和時間,熱點事件的商業分析;視頻的熱點時間分析;視頻和論壇的版主,大人物的合作。

運營的日常工作就是監控銷售、查看競爭對手、各個環節的數據和運作是否正常,而具體的執行如上架新品、促銷設計、推廣設計可能要占每天工作的大半,很多工作要做細。" } [158]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "338" ["content"]=> string(2064) "

11.11過去了,電商人的節日,消費者的狂歡節,就這樣過去了,數據,數據,數據!我們接下來看數據,分析電子商務市場!
“11.11”天貓盛況:第五個“11.11”購物狂歡節,天貓支付寶金額350.19億元,再次刷新單日金額的記錄。350.19億元較去年191億元的交易額增長了83.34%,約是今年以來平均單日社零總額的50%。
2013年的天貓“11.11”有以下特點:
1)活動高潮在11月11日凌晨打響。
2)移動端超高速增長。
3)交易額破億元的門店超10個,金融產品入榜。

店鋪top10

單品top10


" } [159]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "339" ["content"]=> string(9960) "11月11日,阿里的銷售額定格在350.19億元時,阿里集團董事長馬云卻朝商業地產放了一支冷箭,他放言,他并不關心銷售數字,而是希望借助市場的力量將商業地產的房價打下去。與其相呼應的是,11月6日,位于北三環大鐘寺的HQ尚客百貨正式宣布閉店。電商對實體商業的沖擊已無法回避,但對商業地產房價的影響幾何卻眾說紛紜。專家指出,面對電商的沖擊,商業地產仍有突圍可能,但需要對于商業業態進行合理規劃配置,并不斷創新以提高消費者的購物體驗。

  降價不可能 商業地產醞釀突圍策略
  對于商業地產是否會因電商而死,大多地產界人士都給出了否定的結論。中房協商業和旅游地產專業委員會秘書長蔡云認為,電商沖擊的主要是商業業態中傳統百貨類,但商業地產包含豐富的業態,寫字樓、社區商街、購物區等,單一業態的沖擊對商業地產整體不會帶來太大的影響。僅僅憑電商的火熱就能降低商業地產房價不太可能,也許百貨類商業會存在一定的降價空間,但寫字樓等業態是不受任何影響的。
  王永平則分析認為,電商對商業地產的沖擊不能低估但也不能過分夸大。他解釋道,電商目前在成本上優勢明顯,成本主要體現在兩方面,店面成本與物流成本。但電商本身也存在很多不確定性,首先目前電商還處于相對壟斷的地位,天貓等平臺位于電商市場的主導地位,如果這些平臺要提高利潤,電商商戶就存在成本上漲的可能。另外,目前物流成本低主要源于人工成本水平較低,如果未來物流配送人員的福利待遇進一步提高,電商的物流成本也會相應增加。
  王永平同時指出,消費行為是多層次的,并不單純只是追求價格和便利,消費行為的許多附加值是電商不能給予的。電商上的消費行為主要的兩個標簽是“宅”和“省”,弱化了人的社會化屬性,很難帶來情感的體驗。隨著生活水平的提高,情感體驗的需求也會逐步攀升,因此,傳統商業地產仍有突圍的可能。
  電商紛紛宣戰實體商業
  馬云將矛頭指向了商業地產,在接受采訪時稱,對于銷售額多少并不關心,而是希望借由這一數字把商業地產的房價壓下去?此撇缓线壿嫷难哉,卻也反映了電商對于傳統商業板塊的蠶食之心。
  近日,另一電商巨頭京東CMO藍燁在接受媒體采訪時也表示,在中國大中城市中電商模式具有天然優勢,如果實體店不自我變革就將面臨關門的命運。
  面對電商的宣戰,傳統商業也予以反擊。19家家居賣場發起了聯合簽名抵制天貓“11.11”,而部分大型商場也在“11.11”期間展開大型促銷活動,意圖在這場全民購物狂歡中分得一杯羹。也有一些商家選擇線上線下整合來搶占市場。蘇寧就花重金宣傳其首屆O2O(online to offline)購物節,將線上線下打通,推出商品統一、價格統一、活動統一、服務統一和支付統一的O2O購物標準。
  雖然傳統商業全力應對,但350億元的銷售額還是讓傳統商業望洋興嘆,有業內人士悲觀地認為,傳統商業的消亡只是時間問題。但中國商業地產聯盟秘書長王永平指出,“11.11”是瘋狂降價下的消費行為,其數據并不能作為完全參考,如果實體店集體大幅降價,同樣會遭遇熱購。
  電商攻城掠地 百貨業一退再退
  在“11.11”前幾日,北京朝陽區的一家商場里,人流量明顯有所上升,但售貨員明顯感覺到,人流量上升并未帶來更多的銷售額,很多顧客“光試不買”。這只是“11.11”對傳統百貨業影響的表現之一。
  看中一件商品,首先拿起手機掃一下,找出不同商家內該商品的銷售價格,這已經成為不少年輕人的購物新選擇。除了“我查查”等專業購物App外,目前使用人群龐大的App之一——微信也在5.0改版后加入了掃描條形碼比價的功能。從原本購物時翻看條形碼偷偷記下來再到一掃即可比較價格,購物從線下向線上轉移變得越發容易。另一方面,隨著網購便捷性的提高,網購的覆蓋人群也越來越廣。一年前談起電商對于傳統商業的影響,很多傳統商業經營者還認為電商消費層次不高,消費人群年齡層偏低,并不足以撼動傳統商業,尤其是一些品牌的經營狀況。但伴隨電商鋪天蓋地的廣告宣傳和越來越多商家對于線上消費的重視,很多品牌也加入了電商的大軍。
  “11.11”后的一次商務聚會上,當談到“11.11”都有什么收獲時,某上市房企的區域副總經理表示,他一次性購買了10條內褲。在座的其他人都表示很驚訝,因為在大家的認識里,他不會是網購一族。但當他給出了加入“11.11”購物大軍的理由后,不少原本沒有網購經驗的人也躍躍欲試。他解釋到,“11.11”前他發現,他平時經;ㄙM700多元購買的某品牌內褲,天貓上的官方旗艦店11.11當天只賣99元!半m然不差錢,但600多元的差價足以說服我選擇網購!
  更令人唏噓的是“11.11”后,有微博用戶在微博上曬出了一張某品牌超市在“11.11”當天的店內照片,偌大的超市內只有稀稀兩兩的幾個人,并附言“如果不是有購物卡,我也不會選擇來超市”。有微博用戶更是表示,他在“11.11”一天購齊了一年所需的生活用品。面對日益壯大的網購大軍,業內人士不禁發出疑問,承受著高額店租和人員成本的傳統商業出路到底在哪?
  
  體驗式業態 漸成商業地產優先選擇
  雖然電商無法完全取代實體商業,但實體商業面臨外憂內患已經是不爭的事實。據不完全統計,今年以來,北京就已有6家商場宣告停業,而新增的商業地產供應卻始終居高不下。
  “雖然仍存在突圍可能,但當前商業地產也沒有找到特別好的突圍方向,大都還處于彷徨期!蓖跤榔奖硎,面對潛在的危機,商業地產還沒有找到特別合適的出路。不過在不少業內人士眼中,體驗式商業是未來商業地產的出路之一。但王永平透露,雖然零售業銷售額下降,但零售業是商業地產租金的主要來源,在購物區里,餐飲等體驗式業態租金收益水平相對零售業低很多,因此如果商業地產采用純體驗業態,很難獲得好的租金水平。而且能夠提供較好的體驗式商業的品牌較少,如果商業地產都引入這類體驗式商業,又會出現同質化、泡沫化的現象。
  針對體驗式商業雖能吸引人氣,但租金水平較低的問題,業內人士也給出了建議。一位商業地產操盤手表示,做好體驗式商業,重要的就是商業地產運營商統一的規劃和管理!白鲶w驗式商業,業態進行合理配置!
  體驗式商業中常見的就是餐飲業態,然而要在商業地產中玩轉餐飲業態并不容易。戴德梁行中國區商業顧問部主管及董事甄仕奇表示,餐飲業態具有很強的聚客能力,可以與其他業態配合,加強商業氛圍的形成。比如餐飲與電影院的結合,電影院算是購物區里很具吸客能力的主力業態之一,尤其是黃金時間的人流量相當大,在其周邊設置如快餐、休閑餐飲等,既可以為等待觀影的消費者提供休憩的場所,又可以為餐廳帶來生意,一舉兩得。他還指出,為提高餐飲業態的租金水平,商業地產的運營商應在前期業態規劃和建筑設計上對其進行關注,比如飛天梯、直通電梯的運用,合理的停車規劃等。
  新招迭出 商業地產求變
  面對日益嚴峻的市場競爭,商業地產運營商們也在不斷求新求變。一直以開發購物區為主的萬達集團從去年起,開始大舉進軍旅游文化產業,先后在多地布局萬達文化旅游城。同時收購上下游公司來整合整個產業鏈發展。前段時間引起熱議的COART Village雪山藝術小鎮,作為麗江有產權的商業院落與COART藝術現場的開展載體,通過與文化藝術的跨界混搭,打造完全不同的‘五感體驗’,實現與文化藝術家及影視明星等社會名人的親密接觸,也開創了一種全新的商業地產運營方式。
  傳統商業地產項目也在尋找新突破點來改善消費者體驗。例如,針對商場的大型停車場找車困難的情況,有商場推出了相應的App,通過停車場內各處張貼的二維碼來幫助車主定位,尋找愛車。有的商家,則將商鋪變為線上商品線下的體驗店,鼓勵消費者在實體店體驗后在網上進行購買。
  王永平認為,目前對于商業地產,創新以及尋找差異化運營方向很重要,提高消費者的體驗度。把傳統商業做得更加靈活和人性化,適應目前消費者的消費需求。而事實上,各商業地產的開發和運營商也在不斷調整業態配置和運營方式,戴德梁行2013年第三季度報告顯示,業態調整已經成為三季度多家購物區的主題。" } [160]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "340" ["content"]=> string(2529) "一年前的中國經濟年度人物評選現場,阿里巴巴集團主席馬云和萬達集團股份有限公司董事長王健林對未來下了一個“億元賭局”。
賭局內容是到2020年,電子商務在中國零售市場份額能否超過50%。僅僅一年過去,“雙11”期間電子商務大獲成功后,馬云更是講出了“將房價打下去”的豪言。 實體零售商業乃至整個商業地產行業,真的會輸掉下一個十年嗎?
  “雙11”當天,阿里交出了一份350億元的成績單,這喚起了人們對于馬云跟王健林之間“億元賭局”的記憶。這邊廂馬云“天變了”的預言猶在耳旁,那邊廂又傳出潘石屹謀劃撤離上海的消息。王健林或是潘石屹,零售或者寫字樓物業,上海商業地產在狂飆突進了10年之后,終于疲態盡顯了嗎?在這場“億元賭局”背后,是商業地產尋求轉型的迫切需求。
  “城市要打造一個名片,要進行城市升級、消費水平的提升,肯定是由商業地產、由標致性的建筑來拉動,商業地產發展是城市發展的主流!敝袊康禺a業協會商業地產專業委員會秘書長蔡云表示。
  在商業地產這塊“餅”越來越小的同時,“吃餅的人”卻越來越多。由于近年來土地供應方面的限制,開發企業幾乎不可能拿到純住宅的土地,因而不斷有房企“試水”商業地產。
  于是萬科帶著“城市綜合配套服務商”的全新定位來了,金地帶著“一體兩翼”的全新戰略來了,甚至蘇寧、紅星美凱龍等企業也先后進入了商業地產市場。
  然而隨著電子商務規模的迅速擴張,傳統實體商業地產卻疑似淪為了電商的“試衣間”,在電商的阻擊之下漸漸遭遇瓶頸。
  馬云的盛氣凌人、潘石屹的倉惶拋售,甚至是“超人”李嘉誠的頻頻撤資,都讓人不禁為傳統商業地0////產的未來畫上一個大大的問號。
 / 房企“試水”商業地產,真的是一場兇多吉少的“賭局”嗎?從某種意義上講,拋開王馬之間的“億元賭局”不談,一個影響范圍更廣,價值金額更大的“賭局”正在慢慢形成。這場“賭局”的籌碼是各大商業地產開發商的未來,而他們手中的“王牌”,便是城鎮化改革中商業地產市場的前景。" } [161]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "341" ["content"]=> string(1515) "今天下午,一場以“網絡變革產業——把脈2014電商發展機遇”為主題的企業轉型&管理升級主題沙龍在恒生科技園企業家會所拉開帷幕,業界專家、阿里巴巴相關負責人等業界新銳及上百家電商企業的參與其中。
“電子商務是一場‘經濟革命’在中國模式顛覆具有雙重意義!蹦壳半娚探绲膽鸹鹩萦,2014年電商企業,特別是中小型電商企業,該如何選擇自己的作戰策略,如何在激烈的競爭中斬獲一席之地,甚至是大放光彩?這些問題成為眾多電商從業者值得思考的問題。
  “電子商務要開展以顧客為上帝的思考模式,要明確產品賣給誰?賣什么?怎么賣?這也就將顧客、產品、營銷建立聯系!睍,復旦大學軟件學院副院長劉剛就傳統產業的興衰規律、與電商時代的激烈碰撞、遭遇的種種困境、以及不得不進行的自身內部變革角度,為大家暢談了電商化這一時代趨勢下,傳統產業所能挖掘出的諸多可能性。
  2013是電商產業迅猛發展的一年,也是大批電商紛紛倒閉的一年,“垂直電商將死”的論調甚囂塵上。易觀國際電商行業分析專家周艷表示,2014年面對逐漸飽和的市場,競爭代價也將越來越大。深度解讀電商平臺化、電商品牌化、構建電商生態圈,對電商行業的長期發展具有深刻意義。" } [162]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "342" ["content"]=> string(6036) "

從2013年下半年開始進入爆發式發展的O2O繼續火熱升級;和以往不同,這次是O2O被正在參加兩會的委員代表在國家決策建議層面被提及。其中,蘇寧董事長張近東在今年的政協提案中建議“引導零售服務O2O轉型”;而百度董事長兼CEO李彥宏兩會期間接受央媒采訪時也闡述了O2O相關的觀點:互聯網已經滲透到人們日常生活中,越來越多的消費者在網上下單和消費;互聯網和傳統產業在加速融合。

O2O發展的雙重動力:線上和線下同發力

O2O概念是2011年引入中國,在2012年時提及O2O大家想到的主角是大眾點評和美團這樣的網站,2013年開始一些實體企業加入到O2O的行列;到了今年2014年,無論是線上的BAT巨頭還是線下的大型實體都發力O2O,O2O的發展有了強勁的線上線下雙重動力在驅動。原因何在?

對于線上互聯網企業來說,以往十多年由于中國巨大的網民紅利,大多數互聯網公司能比較輕松獲得大量用戶繼而支撐起商業化。但到了2012尤其是2013年后,中國網民紅利開始消失,CNNIC數據顯示,截至 2013 年 12 月我國網民規模為6.18 億,較2012年底提升3.7個百分點,整體網民規模增速保持放緩的態勢。在這種大背景下,很多互聯網細分行業開始面臨發展的天花板,以網購為例,2013年增速為41.9%,跌破50%(艾瑞咨詢數據)。在這種背景下,互聯網開始有動力去線下獲取用戶和搶奪市場。

同樣,線下傳統企業也開始有足夠的動力去“入侵”線上。中國的傳統行業,過去30多年享受著中國經濟快速增長的紅利;整體呈現“粗放發展、效率低下、服務落后”的特點;而中國經濟整體增速在放緩,各傳統行業壓力增大;以餐飲行業為例,2013年收入增長僅為9%,低于10%(國家統計局數據)。中國經濟轉型升級是必然,越來越多的傳統企業到了生死攸關的時候,開始有動力區利用互聯網學習先進經驗,進行創新性實踐。

O2O市場增長迅速,格局日漸明朗

從O2O發展現狀來看,有幾點值得注意:一是市場規模大、增長迅猛,以本地生活服務O2O市場為例,2013年市場規模約為1200億,增幅為64%,高于同期實物網購20多個百分點(艾瑞咨詢數據);二是O2O在公眾認知度方面快速提升,百度指數顯示自從2013年11月份O2O指數超過電子商務以來,O2O的熱度已經常規性地趕上和超過電子商務;三是開始進入實際O2O階段,以往關于O2O的討論大多集中在理論層面,2014年以來O2O的落地實操成為了各方積極探索的方向,越來越多的成功案例有望浮出水面。

在O2O大格局方面,目前Online線上部分已經進入了BAT天王山爭霸階段。早期的千團大眾差不多只留下了美團、大眾點評、拉手網、糯米網、窩窩團等少數幾個剩者,其中糯米網被百度全資收購,大眾點評也接受了騰訊入股;現在火熱的打車O2O市場,嘀嘀打車和快的打車的背后也是騰訊和阿里;而近來逐漸走熱的外賣O2O領域也闖進了阿里淘點點。當各方面資源被BAT巨頭直接或間接控制后,它們之間的競爭就成了行業主流。兩天百度307女生節和淘寶308正面爭鋒就是典型的例子。除了BAT三個O2O大平臺,目前有希望獨立成活的中型平臺就剩美團。

O2O的線下Offline部分還處在早期階段。很多線下企業打O2O旗號,圖的是提升股價;即便愿意進行線上線下融合,但受制于人才、文化、體制等內在因素,要取得突破的難度很大。而且,和線上互聯網企業帶著改造提升傳統產業的使命不同,線下大多數企業屬于保守派,得過且過的心態明顯。所以,目前O2O依然處在線上推線下的階段;未來,必然會有一大堆傳統企業被迫死去,產業的優勝劣汰將十分殘酷。

O2O發展趨勢:垂直重品類、移動化

BAT主導線上差不多已成定局,但這并不是說O2O行業從此失去了創業創新機會。BAT是線上大平臺,它們的強項是整合線上流量,但O2O是線下資源整合,在線下部分還有相當多的工作可做。首先,大平臺追求的是覆蓋面廣,但這就不可避免地在深度上做得遠遠不夠,品類垂直和地域垂直都是加大O2O深度的方式。品類垂直方面,像餐飲電影票之類的高頻低額消費已經有足夠的競爭,創業創新已經開始向重品類發展,如美業、婚慶、家政O2O。在地域垂直方面,北京上海等一線城市是巨頭必爭之地,要想存活的機會反而;越來越多的團隊開始從三四線城市入手,將當地資源整合后再去和BAT進行合作,這也是一條不錯的路,在這方面本地社區論壇迎來了O2O機遇。

O2O發展趨勢的另外一個方面是BAT的競爭已經完全轉移至移動端,比如百度它力推的百度地圖,其移動端裝機量和移動端用戶量是核心考核指標;而阿里采取的是“all in”移動端,其淘點點的目標是打造成移動餐飲平臺;另外的騰訊,憑借的幾乎都是微信在移動端的強勢地位來推動O2O發展。線下企業在做O2O時,很多采取的方式就是和微信達成戰略合作,圖的是在移動互聯網時代和用戶建立點對點的關系,促進線上線下會員一體化。對于創業者來說,獨立建立O2O移動平臺的機會較小,但可以利用BAT已有的移動O2O平臺,整合線下資源和巨頭進行合作。

回到文章開始的內容,未來可以預料的是,國家在政策層面會鼓勵線上線下商業融合,各地類似O2O產業園的數量有望增多。

" } [163]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "343" ["content"]=> string(11102) "

O2O是什么?O2O能做什么?O2O的模式又什么怎么樣的?我們行業O2O的標準是什么?我們企業能否實施O2O項目?很多易拓的客戶都會問這些問題。

你如果不知道O2O,那么至少你知道團購網站,但團購只是冰山一角,只是初初一步。

O2O即Online To Offline,泛指通過有線或無線互聯網提供商家的銷售信息,將線下商務的機會與互聯網結合在一起,聚集有效的購買群體,并在線支付相應的費用,再憑各種形式的憑據,去線下,現實世界的商品或服務供應商那里完成消費。 O2O適合的領域:本地生活體驗行業:如餐飲美食、咖啡廳、酒吧等。 服務行業:如理發店,美容院、足療等。 2011年,隨著團購風潮的襲來,這種全新的互聯網經濟模式O2O“閃亮登場”,并迅速蔓延至虛擬商業經濟的每個角落,同時深刻改變著傳統經濟的商業行為,甚至還會改變億萬普通消費者的行為習慣。據研究數據顯示,2011年中國O2O市場規模為562.3億元,未來幾年將持續增長,預計2015年將達到2211.6億元。

那么企業呢?垂直性O2O平臺怎么做呢?易拓科技提供完整的行業垂直性O2O平臺解決方案!

隨著互聯網上本地化電子商務的發展,信息和實物之間、線上和線下之間的聯系變得更加愈加緊密,O2O讓電子商務網站進入新的一個階段。O2O模式重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤,相比于向本地商家銷售廣告來說,這種模式的利潤要大得多而且方便擴大規模。 回顧十幾年來互聯網經濟的發展,無論B2C,還是C2C,均是在實現消費者能夠在線支付后,而形成了完整的商業形態。如今,在以提供服務性消費為主,且不以廣告收入為盈利模式的O2O中,在線支付更是舉足輕重 但同時因為O2O需要平衡消費者、線下商家和O2O平臺方的關系,在目前階段還有諸多困難。

實為不易,相對B2C,C2C和團購來說:

比起傳統的B2C模式O2O的優勢:

1)O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢,同時充分挖掘線下資源,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。

2)O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以準確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多的產品和服務。

3)O2O在服務業中具有優勢,價格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時獲知。

4)將拓寬電子商務的發展方向,由規;呦蚨嘣。

看一下國外一些比較好的o2o模式

Uber

Uber是一個允許你通過手機購買一個私家車搭乘服務的應用。其運作方式如下:下載Uber應用,發出打車請求;幾分鐘內一輛私家車來到你面前(該應用能通過GPS追蹤定位私家車);支付和小費通過信用卡自動完成。 現在該服務已經在舊金山獲得了很好的推廣,接下來預計會在很多其他城市展開。雖然費用比出租車要高一半,但是其快捷卻是出租車無法比擬的。很顯然它將給出租車行業帶來重大革新。

J Hilburn/Trunk Club

J Hilburn是一家允許男士購買個性化設計的襯衫和西褲的電子商務網站。優點就是它能以更低的價格提供設計服裝。如何運作?該公司在全國各地雇傭了一個800人的時尚顧問銷售團隊,他們會和客戶約定時間拜訪。到達客戶地點后,他們會量尺寸,并拿出許多面料讓你選擇幫助你挑選適合自己的類型。然后客戶就只需要在網站上輸入自己的尺碼,面料等信息就可以在一段時間后收到定制的服裝了。

Trunk則是一家位于芝加哥的服裝網站。用戶登錄該網站后,可以選擇預設的樣式,回答一些問題如“你一般在哪里購物?”,“你喜歡的款式?尺碼,價格,顏色?”等。然后就會有一個時尚顧問聯系上你和你交流(可能是電子郵件的方式),在獲取了你的喜好和風格之后,他(她)就會安排給你發送一些你可能喜歡的樣式的服裝,鞋子等,你只要挑選你喜歡的就行了,然后為喜歡的那部分付費,其他的則退回。 這兩家電子商務網站也都是利用線上線下的體驗,讓你更加方便快捷的購買到個性化定制的服裝。

Getaround

Getaround為人們提供社會化的租車服務,用戶通過它可以選擇租用一個小時,一天或者一個星期的車。Getaround會提供保險以及iPhone應用,Web應用,car-kit(安裝在車上可以通過iPhone解鎖)等一系列設備及服務。

“在美國有2.5億私家車,但是這些車平均每天有22小時時間是閑置的!盙etaround聯合創始人Sam Zaid說 。

Getaround超越傳統的租車服務,給人們更多本地的和支付的起的選擇,“我們的用戶就像正在建立他們自己的社區一樣,他們在這里分享共同的價值觀和興趣,額外的,我們通過更好的計劃,幫助世界共享資源,改善環境!甭摵蟿撌既薐essica Scorpio說。

Getaround提供一個叫Carkit的東西,安裝在車上,讓通過P2P租車的用戶們可以不需要交換鑰匙,只通過iPhone應用來解鎖汽車。

目前Getaround平臺已經注冊有1600輛汽車,短短時間內達到了美國租車世頭Zipcar汽車數量的20%。

Getaround目前已經從General Catalyst Partners,Barney Pell和其他人那里獲得種子投資。

Jetsetter

事實上,該網站屬于奢侈品折扣網站Gilt Groupe旗下,代表二代旅行社。他們通過一個200人的旅行報道記者網絡來為會員計劃出游旅行。不過由于服務非常好,價格也不菲。比如3個小時的咨詢,具體的旅游計劃加上安排服務預訂需要花費200美元。而作為補償,顧客通過Jetsetter訂購酒店則會有返利。

盡管現在越來越多的人出游會選擇在線旅游搜索引擎,但是更加好的服務仍然需要依靠人工來完成。

Airbnb

Airbnb是近期非常有名氣的民居短租服務。

具體可參看這幾篇報道: 尋找奇居的網站,創業公司Airbnb的業務量一年增長7倍

奇妙:現在你能在Airbnb上面租下一個村子甚至是整個國家

Airbnb 創始人:單在紐約,我們提供的住房就比任何酒店都多

Airbnb 將完成新一輪融資,估值大漲至10億美元

從廁所座椅到10億美元:Airbnb 創始人Brian Chesky的背后分享

Zaarly

非要用一句話來描述 Zaarly,那就是「‘移動版’的Craigslist、趕集、58同城」。通過信息化技術,把供需雙方更好的結合在了一起——這種O2O 模式的移動電商真是商機無限!

Zaarly 的概念很簡單。首先由有需求的用戶發出需求,比如我想要買一臺Mac 電腦,打算什么時候、大概多少錢買,位置在哪里等。你的需求會通過Zaarly 發布到本地社區中,用戶也可以選擇發布的同時更新到Twitter 等社交網絡。

當有商家或者個人看到你的需求,并想把自己手上的Mac 賣給你時,他們就可以匿名的發布自己可以接受的出售價格。想要買這臺電腦的人會從所有的這些供應商中,選擇一個好的,通過Zaarly 進行交流;要是沒什么問題,就可以通過線下現金交易或者Zaarly 中繼承的信用卡交易平臺完成了。

可以說,Zaarly 真的是一個革命性的產品,而他的革命性就在于他們主要運行在移動設備上。試想,類似Craigslist 的分類目錄服務的一個核心元素就是地理位置,而這一點正是在移動設備上才能體現出來。

目前,Zaarly 已經推出了一款免費iPhone 應用,并且還有一個Facebook 應用

而相對國內來說,2012年前期主要表現為團購網站, 隨著越來越多互聯網人的模式和創新,一些電子商務大佬也在開始尋求O2O方面的反正,但是不管怎么樣,O2O是互聯網領域里面的又一塊黃金之地,如何有效的整合線上線下資源,加強O2O硬軟件資源的建設,創新服務,保證服務質量,將是我們在O2O競爭中取勝的關鍵。

" } [164]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "344" ["content"]=> string(8341) "

O2O,佛山的企業準備好沒?

O2O轉型,這一年多來,很火的互聯網名詞之一,各類成功學培訓公司也把他除了微信之外,推到了新的高度。到底什么是O2O,O2O是不是電商?傳統企業到底要不要轉型?


O2O本身,首先就不是電商,如果僅僅把O2O理解為電商或者本地化電商,我覺得有失偏頗,O2O是線上進行產品和服務篩選,線上支付,線下享受產品和服務的一個過程,電商僅僅是在這個過程環節中一類體現,通俗點講,O2O不僅僅是電商,而是一個對于傳統行業轉型互聯網的方式中的一種。

O2O自身也是互聯網其中的一個環節,所以對于O2O轉型也不要拘泥于所謂閉環,要結合企業自身的情況進行判斷和選擇。

針對目前對于O2O的一些誤區,本文做一些簡單的闡述,希望看到文章的傳統企業少走彎路

一、 轉型與不轉型

1. 是否轉型?

取決于自身的行業屬性、產品屬性,服務屬性明顯、大眾性消費產品需要更快的轉型。特別傳統的加工型、原材料型產業,要重視自身的技術革新,而非盲目追求互聯網化,或者進行所謂O2O的閉環,無疑自尋死路。

2. 信息化之路

信息化已經完成的公司,進行轉型,成功幾率會相應提高,若要進行互聯網及O2O轉型,首先須解決企業自身的信息化使用。盲目上馬互聯網項目也是自殺。

3. 難點:

對于傳統企業而言,對于自身的現狀出于居安思危的狀態,但實際上,情況的確也沒有媒體鼓吹的被“顛覆”那么糟糕,所以容易出現對自身的產品服務盲目自信,這也是誤區。由于傳統行業產品屬性的問題,進行自身的產品革新需要時間,或者根本不想改變,所有的變革,實際上還是取決于產品的本質,產品的革新是必經之路。

二、 選擇什么樣的模式

1. 產品選擇:

面對轉型時,很多企業管理者總是喜歡考慮是否要做APP,自身的流量如何解決,而忽略O2O的目標;ヂ摼W產品的選擇,僅僅是O2O閉環實施的一個部分,過度的迷信產品,忽略商業本質,任何不賺錢的互聯網模式,都是耍流氓。

2. 模式選擇

O2O有很多方式,常見的有平臺式、電商式、社交化等等,同樣跟選擇產品一樣,硬套網絡上的模式,復制照搬,還是自己所謂“創新顛覆”,都是對于企業傳統互聯網轉型的不負責,往往失敗后,歸罪于模式,實際上,這里是典型的木桶效應的缺口,對于O2O閉環中的營銷環節,不是簡單的照搬照抄線上或者線下的模式所能解決的,建議結合行業特點、屬性、規則,從現有的產業鏈挖掘,利用互聯網的規則和模式去創新結合,營銷都是相通的,互聯網并不神秘和高大上。

三、 流量的來源

1. 購買

這是飲鴆止渴的方式,近期曾有某知名影樓行業的老總抱怨,現在競價排名的進客到場成本是300元/人,而他甚至愿意每個單優惠500元做老帶新。團購,很多傳統企業老板更是苦不堪言,低利潤、受眾群消費能力弱,但不做又沒有人流量,兩難的選擇。實際上,很多區域,尤其三四線城市的流量還不夠準確,這些合作更不切合實際,如果是本地化O2O的話,幾乎又是一種雞血療法。

2. 自營平臺

聽信大師們對于各類社交化平臺的吹噓,到現在看看自己訂閱的同行的公眾號打開幾率越來越低,跟行業網站付費合作的流量為零,自營平臺的轉化率極低。

3. 解決方式

以上兩類,都是傳統企業轉型O2O經常遇到的問題和痛處,付費的流量不夠準確甚至無效,究其原因,還是懶字做遂,對于傳統行業而言,互聯網是個新興市場渠道,但對于互聯網本身,很多人士早已認識到,他也是傳統行業式的存在。

對于O2O的閉環流量的解決,除了早期的導入之外,我們更需要進行多元化以及線上線下的結合。比如線上活動策劃、線下活動,這是結果的表現,但在實際操作中,我們不是簡單的去投放一個banner,或者是簡單的通過公眾號發布一條廣告,又或者去網站、社交化平臺發布垃圾信息。

流量的來源,需要營造口碑式營銷的生態,而這個過程是痛苦的,結果卻是快樂的。

1) 盡量選擇與本行業相關的話題,拒絕雞湯

2) 長期堅持與社交化平臺,尤其區域類網站,尤其運營較好的平臺,保持良好關系,不要吝嗇廣告費,但要學會提出整合營銷的服務需求,這種做法不僅僅簡單的是購買流量,而是基于與各類平臺合作的基礎之上,進行自身的互聯網包裝#禁發小廣告#,注重故事性,而非簡單的品牌傳播

3) 線下打造“互聯網特供”,形成良好的口碑效應,也成為自身一類品牌特色。

4) 專屬網絡營銷團隊或負責人:他/她總是能跟網友處好關系,總是能迅速在任何互聯網平臺成為知名網友,關鍵,又比較了解本行業。

5) 關于自身O2O領域的技術問題,若非O2O平臺,盡量采用本地外包方式,節約長期成本。中小企業不提倡冒險自建平臺,有自身穩定的產品鏈、客群以及強大的價格優勢的除外。

6) 學會回訪,傾聽抱怨的客戶和改進的產品服務,而且唯快不破。

7) 善用新的工具、硬件產品,采集客戶信息,積累自己的數據庫,定期針對數據庫客群進行專屬營銷行為,或者服務行為。南京人稱老王的某裝修公司老總,總是喜歡請老客戶吃飯,過節送老客戶禮品,看似傻瓜行為的背后,每年帶來數千萬的收入。

口碑,是O2O轉型不可逾越的必經之路,不是靠所謂軟件、工具能解決的。

四、 閉環的意義

1. 支付

不要迷信于線上支付,尤其大宗消費類產品和服務,國內的國情告訴我們,暫時先放放。一般性消費,盡量先利用好支付寶或者微信支付等常見平臺。不要因為糾結于線上支付而流產,或有自卑感。

2. 線上到線下,還是線下到線上

對于營銷而言,我認為并不是問題,問題是在前期的所有過程中,是否深刻理解產品、模式以及流量的意義,建立在自身行業符合互聯網規則的營銷行為,比硬套所謂閉環更加有效。

3. 閉環的意義

閉環是一個完整的鏈條,線上篩選,線下享受產品和服務的過程,這就是一次營銷的過程。在這個過程中,不要過度依賴相關平臺,而是對于自身模式的考量更有意義;ヂ摼W帶來的是信息傳播載體的不同、服務的提升,商業的本質并未更多改變,消費者的習慣卻因為互聯網變得更加理智。

思考O2O閉環中,我們每一個環節,而非技術產品,須考慮每個環節當中的提升,比如:傳統飯店的菜單,變成了平板電腦或者電子點單、微信預約,這是一個進步。但如果僅靠所謂流量轉化,自身的服務狀態和水準還是傳統的,所謂O2O也好,互聯網化,就是個笑話。

O2O閉環是完整的、徹底的、深度的融合。所以,沒有一招鮮轉型。

希望此文能幫助佛山中小企業在做O2O項目的時候參考,沒有任何一個模式是拿來就可以為企業所用,都是需要實施公司和企業共同探討模式,哪種模式是適合企業發展的?歡迎來電咨詢,18029232210 劉生

" } [165]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "345" ["content"]=> string(3432) "

據卡巴斯基實驗室公布的2013年二季度垃圾郵件報告顯示,今年二季度全球垃圾郵件數量比一季度增加了4.2%,已占電子郵件總量的70.7%。由此可見,垃圾郵件已經成為電子郵件通信領域的一大殺手。在企業郵箱中,垃圾郵件的數量更是居高不下。對于這一點,國內某汽車公司的銷售總監王總便體會頗深。


在成立之初,王總所在的公司為了彰顯企業威信,便選擇了當地一家通信運營商來管理企業郵箱。剛開始幾年,企業郵箱運行情況一切正常。然而,隨著公司規模和業務的漸漸擴大,企業郵箱的問題便逐漸凸顯,這主要體現在垃圾郵件數量激增。據王總介紹,每天打開郵箱,他都會收到數百封的垃圾郵件,刪除這些垃圾郵件需要花費大量的時間與精力,不刪又會占用大量的資源。

其實,公司的其他員工也同樣遭遇垃圾郵件的困擾,每名員工平均每天會收到100封左右的垃圾郵件,嚴重的影響了企業辦公效率。不僅如此,大量的垃圾郵件使得企業的郵件經常出現“擁堵”的情況,尤其在剛開始上班的時候。企業郵件的收發不及時,會直接影響到公司與客戶順暢溝通,容易讓客戶產生公司缺乏誠意的錯覺,從而影響公司業績。

此外,在大量的垃圾郵件中,往往會包含一些具有惡意欺詐性質的郵件,如果不慎點開,很有可能讓不法分子有機可乘。在我國乃至全球,通過垃圾郵件盜用企業郵箱賬號,從而騙取企業資金或盜取公司機密的案例屢見不鮮。因此,垃圾郵件對企業財產、信息以及信譽都存在著巨大的威脅。

為了避免產生更大的損失,公司決定更換更為專業的企業通信運營服務商。通過認真的了解和對比,王總所在的公司選擇了國內企業郵箱品牌——263企業郵箱。263企業郵箱負責人介紹,263企業郵箱先后投入1000余萬元,經過數十位專家,歷時一年時間潛心鉆研國家863反垃圾郵件課題組“多特征智能反垃圾郵件系統和標準研究與實現”研究課題,并通過了專家組A級驗收,獲得了兩項國家專利。當遇到郵箱無法篩查的郵件時,將自動將其發至不明文件夾內,等待用戶手動查收,有效避免誤判的情況出現。

憑借著十數年間在發垃圾技術方面的堅守,263企業郵箱積累了豐富的理論基礎和實踐經驗,通過配備專業團隊24小時值守,監控全球垃圾郵件流量。263企業郵箱向王總所在公司鄭重承諾,垃圾郵件阻擋率不低于99%,誤判率不高于0.01%。搭載263企業郵箱3個月以來,公司徹底告別了垃圾郵件。263企業郵箱通過人防、技防結合與垃圾郵件斗爭到底,為用戶提供了良好的體驗感受。

" } [166]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "346" ["content"]=> string(3951) "

企業郵箱263推云通信網絡視頻會議功能

十年沉浮,一批企業沒落了:被微軟收購的諾基亞再也沒有了鼎盛時期的風采,風靡全球的柯達也申請了破產保護……但是,又有一批企業占據了行業上層:三星、蘋果的逆襲、360免費殺毒模式的廣泛推廣……與此同時,還有263這樣的一批企業看淡名利,在自己的行業中成長、穩步上升。

2012年9月,263云通信正是問世,時至今日,263企業級用戶已突破330萬,覆蓋外貿、金融、制造、物流、教育等多個領域。除了好的產品外,不斷更新貼合用戶需求的進步也是關鍵。在新升級的263云通信4.5版本中,263新增加了網絡視頻會議功能,有效解決了中小型企業因自身的成本限制以及專業人員空白而無法使用網絡視頻會議的弊端。

登陸云通信,網絡視頻會議的入口位于界面的右上角,類似于攝像頭的圖標可以說一目了然。

點擊開始會議,立即啟動網絡視頻會議。發起者以主持人身份登錄。登陸后,點擊會議邀請,則重新打開邀請頁面。據了解,263云通信網絡視頻會議共支持100人同時在線,邀請時只需從組織通訊錄里點擊添加就可以完成參會人邀請工作了。如果要聯系非組織通訊錄聯系人,即未事前添加聯系方式的與會人員,點擊添加參會人,在彈出的信息框內填入相關人員的聯系方式,點擊添加即可。

會議主題默認顯示發起人姓名。如果需要修改,只需要點擊會議主題后,填入會議主題,例如“2013年7月客戶部門Q2總結會議”等等。但是會議主題需要限制在20字內。

此外,會議主持人可以定時發送提醒參會信息,避免因某一人未按時參會而延誤會議進程的情況發生。會議通知系統默認郵件邀請,會議發起人也可以選擇即時消息和短信通知,確保所有參會人員都可以收到會議通知。會議通知模板包含會議召開時間、入會地址以及會議密碼。

參會人收到會議邀請通知后,通過郵件鏈接或263云通信客戶端窗口會議鏈接均可直接進入網絡會議。如會議還未開始,進入到登錄頁面提示“會議還未開始,請稍后再試”。

263云通信的網絡視頻會議除了可以對會議全程記錄外,還可以分享會議記錄。點擊復制會議信息后,彈出提示框“復制成功”。企業用戶也可以使用Ctrl+V將會議通知粘貼到郵件或聊天軟件,發送給參會人。

263云通信網絡視頻會議的優勢來講,就是操作簡單、使用方便。對于沒有任何使用經驗的初學者來說,也可以快速掌握使用細則。而且會議中的附加功能如文檔共享、桌面共享、投票、答疑等豐富基本滿足會議需求。

" } [167]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "347" ["content"]=> string(4041) "

隨著云計算技術的迅猛發展,云存儲也開始逐漸顯現出廣闊的發展前景。在企業通信領域,迫于大數據傳輸的需求,企業通信服務運營商紛紛開始發力于云存儲技術的研發。作為國內先進的企業通信服務提供商,263云通信領銜完善的企業網盤功能強勢來襲,開啟企業大數據管理的新時代。

  憑借在企業通信領域十數年間積累的經驗,263云通信不斷進行技術革新、實現功能升級,充分滿足企業級用戶在通信領域的需要。企業的文件存儲,通常是分散在各個部門和員工的,隨著員工的人員變化,會有一些重要文檔丟失,或無法獲得一個比較好的管理。263企業網盤可以很好的解決這個問題,讓企業從上到下,管理企業的文件。比如,行政文件、財務文件等等。

與其他功能不同,263企業網盤位于整體界面的右下角,那個小圓圈就是企業網盤的進入“門檻”。點擊后,企業網盤的界面直接跳轉到默認瀏覽器上,更易操作。

操作界面比較簡潔易懂。左側個人的任務欄中,個人文件、公司文件、共享文件以及星標等管理工具一應俱全。根據文件的種類選擇個人、公司或共享后,點擊上傳文件即可。與個人網盤不同之處在于,企業用戶可根據上傳文件種類新建文件夾進行管理,避免因上傳文件過多而導致的界面混亂,無法快速找到相關文件的弊端。

上傳文件后,在前面的方框中勾選后,原本只有上傳文件按鈕和新建文件夾按鈕的任務欄增加了發送、預覽、下載、編輯、星標等操作按鈕,企業用戶可根據對于該文檔的實際需求進行選擇。有些文件,是提供給所有員工查看的,也有一些重要敏感的資料或數據,只有關鍵的人才能查看。而用263企業網盤,企業可以準確控制。

  263企業網盤除了作為信息的存儲工具外,還可以作為文件信息的共享與傳輸平臺。263云通信網盤除了支持公司內部文件共享,還支持對外共享。以往企業內外部傳輸資料時,往往采用電子郵件,但是如果體積過大,很容易造成郵件堵塞。而通過263企業網盤,只需要設置共享即可完成。

個人網盤只有PC端,如遇到正在外出無條件使用電腦時,只能通過其他渠道了解相關的信息,即浪費時間又沒有效率。而現在,只需要一部智能電子設備,登陸263企業網盤便可以下載、查看、預覽相關文件,減少了溝通時間的浪費,提升了辦公效率。目前,263企業網盤已實現了iPhone/iPad/Android/Mac平臺覆蓋。

  多年來,263企業通信始終致力于運用互聯網技術和現代通信技術為企業提供專業的通信服務與產品。此次,263企業網盤通過技術革新實現了對企業用戶需求的對接,有效的實現了大數據管理,為國內網盤發展開拓了新方向。


" } [168]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "348" ["content"]=> string(3333) "

2012年9月20日,263云通信“呱呱墜地”。這是263在在企業郵箱獲得了占有率連續位居行業前列的優異成績同時,推出了顛覆傳統企業通信模式與習慣的新型融合通信產品。隨著時間的發展以及技術的延伸,263云通信的功能不斷豐富。其中亮點之一就是電話會議。
電話會議對于不少白 領來說都不陌生。263云通信的電話會議與普通的電話會議有什么區別呢?

與企業通信產品融合 無需單獨購買

登錄263云通信的平臺,整體的登錄界面與平時所用的個人IM無異。而電話會議發起按鍵就位于簽名下方,帶有電話話筒的圖標,整體設置一目了然。企業用戶只需要部署完成263云通信并開通該項功能,便可直接使用。避免了重新篩選服務商、購買、架設、教學的復雜使用步驟。

點擊 “電話會議”按鈕,迷你呼叫的界面隨即彈出。不同于以往輸入電話號碼才可以接入溝通的電話會議不同,發起人只需要點擊左側的組織通信錄,便可批量導入,大大節省了發起會議的準備時間。

電話、手機、座機均可發起、參與電話會議。傳統的電話會議須通過手機或者座機發起、參加電話會議。而如今,即便是在電腦前,也可以方便發起電話會議。當然,如果人未在電腦前,通過263云通信移動版本中的電話會議功能,照樣可以輕松開啟電話會議,整體的操作與PC端并無差別。而參會人員導入也同樣方便。

強管理、易使用

  在通話過程中,會議參與者對于會議的把控非常簡單,直接可以在界面上完成會議控制,包括加人、禁言、更換主持人等操作。
  在電話會議的彈窗中,點擊頂端的歷史查看,可以輕松了解到該賬號使用者的使用情況。所發起、參加的電話會議記錄一目了然,甚至連該次會議分別是那幾位同事參加都可以一目了然,相較于傳統企業通信產品,不可控、難管理的難題被有效解決了。

整體體驗下來,263云通信的語音呼叫界面整體操作簡單、易懂,界面設置符合大眾的使用習慣。而PC端到Phone端的通信極大的方便了用戶在日常通信中對于語音通話的需求,同時又大大降低了通信成本。

" } [169]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "349" ["content"]=> string(2782) "

2013年9月5日,第九屆軟博會將于南京國際博覽中心舉行,此次軟博會主題為“軟件與智慧生活”,通過展示、交易、論壇、人才招聘等系列活動,為軟件產業搭建國際國內交流與合作平臺。作為國內企業通信領域的先行者,263企業通信也將出席該會議。

  263專注于企業通信領域十余年,始終為企業提供兼具良好用戶體驗和強大管理功能的統一通信及應用系統接入服務的產品。其下的企業郵箱產品已經連續多年占據市場占有率前列的寶座,而新研發的融合通信產品——263云通信也在上市一年獲得了不菲的成績。至今,263已為上萬家大型企業、十余萬家中小企業以及數百萬商務個人提供了專業、便捷、有效的通信服務。

  據了解,263云通信SaaS平臺上融合了組織通訊錄、即時消息、在線狀態、電話、短信、語音、視頻、郵件、會議及企業網盤等功能。且用戶可以通過任何移動終端、在任何時間、任何地點準確、快速的找到目標聯系人,查看他們的在線狀態,并以合適的工作方式進行通信與協作,讓企業內外部的溝通與協作更快捷、更有效。

在傳統通信模式下,企業用戶在部署通信工具時,往往選擇硬件搭建,例如自建企業郵箱服務器等方式,認為這樣的自建模式可靠、穩定。但是隨著云計算技術的發展與實踐步伐的加深,硬件共享已經成為可能。企業不需要花費大量的人力、物力、財力部署硬件設施。既減少了企業的成本投入,又減少了專業人員缺失帶來的管理壓力。

  與此同時,軟件也逐漸呈現向服務化轉變的發展趨勢。軟件僅僅說的是一套安裝程序、一張安裝光盤,但是企業用戶需要的,是從售前到售后的全天候服務。無論企業在使用過程中遇到什么問題,一經反饋便會獲得周到的解決方案。

  263云通信通過融合信息跟隨、數據同步和Saas服務,將硬件架設到云端共享,將軟件轉化為通信服務。企業用戶只需要一個用戶名+一臺安裝了263的電子設備,就可以隨時隨地享受云通信平臺上的所有企業通信服務了。

" } [170]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "350" ["content"]=> string(1257) " 6月6日上午,中信證券醫藥行業分析師張明芳分別在微信朋友圈和微信群里發布消息稱,麗珠集團將于6月10日公布管理層限制性股票+期權方案:以2013年扣非凈利潤為基數,2014~2016年凈利潤同比增速分別不低于15%、20%、30%。
張明芳進一步表示,看好公司研發、銷售能力及產品線,隨著公司激勵機制的完善,未來三年業績增速逐年加快,維持“增持”評級。
該消息的提前發布涉及重大內幕信息泄露,在證監會嚴查老鼠倉和內幕交易的當口上,眾多基金經理和機構人士紛紛退出微信群以求自保。根據網上可尋的退群截圖信息以及公開報道顯示,退出群聊的包括長盛基金經理王克玉、廣發證券醫藥研究中心研究員劉宇恒、匯添富基金經理周睿、國泰君安分析師李子波等多位公募基金和券商資管人士。
此后,張明芳意識到失誤,在其微信群里再發信息稱,發布麗珠微信確實為自己的失誤,對造成的困擾深感抱歉!敖衲晡覀儧]有對麗珠發郵件、短信和報告這樣的正式信息。今后我們會注意慎用微信這樣的非正式交流工具!" } [171]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "351" ["content"]=> string(539) "

易拓科技——企業網站建設專家!

專業網站建設團隊,為您提供針對性、個性化的企業網站建設解決方案。

深入了解客戶需求,根據不同客戶的行業特點和個性需求,為您建設功能強大的企業網站。

以營銷為導向的企業網站建設產品,幫助您充分利用網站獲得更多的客戶,為企業帶來更高的效益。

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筆者從業10年互聯網行業,在這10年里,親身經歷了佛山這個城市對互聯網的認識和認知,在這里,和佛山的中小型企業一起見證了互聯網在佛山這個城市的發展。

09年前,若跟佛山的中小企業主溝通網站建設的事情,他們會很“驕傲”的說:我為什么要做網站?我現在訂單都做不及!現在回想,確實,當時的市場,當時的競爭,當時的發展,會讓這些企業主們覺得做網站,做互聯網推廣是一件既發錢還得不到好處的一件事情。

可如今,剛創立的企業,都會找到筆者,說要做一個網站,要做互聯網的推廣,想讓自己的企業在互聯網能找到,亦或者想通過互聯網這個平臺獲取客戶!

這是一個思維的轉變,亦或者說是時代在變,市場在變,人也在變,變得改變不了市場,就去適應市場,追上潮流,F在筆者跑一線市場,不會再有企業主問:你能告訴我,我做一個網站或者網絡推廣能給我帶來什么?

曾經需要大費口舌的解釋,現在已經被市場教育得不需要多說!

現在筆者所在的公司使用的是嶄新的技術及設計,HTML5 ,筆者在11年的時候就已經讓團隊去學習和制作,在佛山這個市場是較早利用這一新技術的網絡公司。

在設計上,現在流行扁平化設計,類蘋果風格,在板塊排版上,將客戶的主要信息展示在首頁并且有次序,有輕重去排版,在設計的時候就跟客戶溝通目前公司的經營方向和發展階段,按照目前需求去設計和開發。

佛山網站建設

在技術實現上,用PHP+MY-SQL +HTML5去實施,在穩定,快速性等方面都有明顯的優勢。

往后,筆者會繼續在這個話題上去延伸和深度解讀,敬請期待!

" } [177]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "357" ["content"]=> string(23) "http://www.baleiwu.net/" } [178]=> array(2) { ["aid"]=> string(3) "358" ["content"]=> string(20726) "

22屆上海衛浴展于5-316-3在上海會展中心隆重舉辦。這一屆的衛浴展有什么行業新的發展趨勢和企業的發展創新呢?

上海衛浴展:全名為:中國(上海)國際廚房、衛浴設施展覽會,是繼法蘭克福展、米蘭展之后,亞洲規模大、影響力強的國際性廚衛展會,素有中國“衛浴奧斯卡”之稱,不僅是國內廚衛行業的“風向標”和“晴雨表”,而且也是中國廚衛產品內銷與外貿的渠道、國際廚衛產品買家優先選擇的專業采購平臺,在行業有著舉足輕重的影響力。

所以,小編認真解讀這次展會,并和行業專家探討通過這次展會之后,產品及行業的發展趨勢。

1, 今年上海衛浴展的面積比上一屆有所擴大,在外場還搭建了室外場館,但在參展企業的數量上同比略有下滑,知名品牌的展位面積越來越大。說明市場的一個殘酷,市場開始對行業進行篩選;一些國際的品牌今年也有在展館外搭建,說明中國市場對國際品牌的吸引力是巨大的。

2,這一屆的參觀人數及人流這一塊同比上一年有增加,這也說明行業的一個現象,未參展的行業人更多的參與其中,目的只有一個,看“風向標”、“晴雨表”。

3, 浴室柜在今年展會亮相的多以北歐和新中式風格。展會也出現不少原木色,也有一些木材本身的疤痕不刻意裁剪修復的自然風。不銹鋼浴室柜通過鍍膜技術做出來的產品風格花樣也是豐富多彩。

4, 淋浴房今年在型材上有很大的改變,不銹鋼在逐步的代替鋁材,據部分參展企業的反饋,不銹鋼型材占比超過60%;在功能上淋浴房與桑拿房、智能花灑、智能淋浴系統相結合。風格設計上也與浴室柜的新中式等同步進入市場。

5, 智能馬桶依然是展會的熱點之一,專業的智能馬桶廠從原來的功能創新、外形設計等方面轉到對品質的提升和穩定上,將產品的維修率降到較低的方向努力。并且有幾家企業開始多品牌動作,一個做自主品牌面向消費者,一個面向綜合衛浴企業做OEM品牌。

筆者再在浴室柜這個類目下再解讀下:

浴室柜作為衛浴空間的一個單品,慢慢的開始成長為影響整個衛浴空間風格選定的重要產品。所以每一年的展會及產品發展趨勢,筆者特別的關注。

這一屆上海展,浴室柜主要的風格(包括實木浴室柜,金屬浴室柜)是北歐風格及新中式風格(或者說現代新中式風格),這些風格跟家具,裝修設計風格定向一致,F在市面家具,裝修設計主要還是北歐及新中式風格方向為主,所以衛浴空間也在往這一方面發展。

浴室柜的風格也在影響著其他衛浴空間產品的風格方向,如淋浴房產品也在往北歐及新中式風格發展。

在當前“大家居”的行業趨勢下,“產品跨界”發展已成為品牌拓寬渠道的一個更好的選擇。在浴室柜行業,整體衛浴品牌在國內衛浴市場格局中依然占據著舉足輕重的地位,無論是渠道、數量、單價,都比單品類浴室柜品牌更勝一籌。尤其是近年來,隨著浴室柜需求量不斷增多,整體衛浴品牌開始大力生產浴室柜。憑借著自身在五金龍頭與陶瓷臺盆兩個板塊穩定成熟的先天條件,在品質的基礎上,大膽玩新意。

所以未來的產品競爭會越來越激烈,各大品牌都開始進入浴室柜這個單品類,以這個“主角”來帶動其他產品。

注:本文部分觀點來自佛山衛浴協會劉文貴秘書長

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  很多企業單位,在做企業宣傳中,往往會走入誤區,特別是在網絡宣傳中,筆者拿企業網絡宣傳中基礎的佛山網站建設,來談談下應該要注意什么?
  佛山網站建設的流程基本上包括域名注冊查詢、網站策劃、網頁設計、網站功能、網站優化技術、網站內容整理、網站推廣、網站評估、網站運營、網站整體優化、網站改版等。
一、客戶提出網站建設的需求
有網站建設的客戶向網站建設公司提出具體的網站建設要求,這些要求都是需要通過文字的形式,詳細的向制作公司進行說明,要將需要建設的網站要求,內容,以及產品描述全部描寫清楚。網站制作公司則要對客戶的網站建設的要求進行各方面的評估以及了解,這樣才能做出符合用戶的網站。

二、制定網站建設方案
針對客戶提出的網站建設需求,設計出整體的網站建設方案,并與客戶進行再次商談,就網站建設的風格,主題以及相關的細節進行詳細的溝通,只有在與客戶達到共識之后才能無所顧忌的進行網站建設。

第三、設計方案達成共識,預付款項
佛山易拓科技認為在雙方就網站建設的具體細節達到共識之后,客戶便需要支付一部分的網站建設費用,作為預付款,通常需要支付百分之五十左右。

第四、網站建設初稿,敲定細節
在與客戶達成共識,并且收付預付款之后,網站建設公司便開始著手進行網站建設的工作,在雙方約定的時間內給出客戶網站建設的初稿,就雙方約定的網站風格、網站建設主題、網站設計內容等進行初步的審核。
在初審通過之后,便是對網站建設的細節進行詳細的處理,網站建設的框架大體好規劃,但是在細節方面需要花費的時間比較多,但是往往花費時間越多,做出來的網站效果不錯。

第五、網站建設完成,進行驗收
網站建設完成之后,需要網站制作公司進行反復的審核以及試驗之后才能交付給客戶完工,在交付客戶之前,所有的網站制作商都要對網站進行反復的測試,特別是對于網站的核心功能模塊,要進行不斷的測試,反復的測試才可以交付客戶。
網站交付給客戶之后,并不意味著所有工作結束,還要對客戶進行指導,以及網站的維護保養工作。
 
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隨著時代的變化,設計趨勢也在改變,有的隨著時代的洪流中逐漸消失,但有的則是在逐步被大家熟練運用的過程中被大眾接受,甚至演化成為設計主流。 去年對于網頁設計行業來說可以說是快速發展的一年,那來年的網頁設計行業又會有怎樣的發展和變化呢?到底哪些設計元素會成為時代新寵呢?今天咱們一起來看看 2018 年的六大網頁設計流行趨勢......佛山網頁設計......

網頁設計六大流行趨勢

1. 漸變色和半透明度設計

漸變色的使用場景很多,它既可以在常見的logo或按鈕中使用,也可以作為背景來使用。不同于以往為了迎合擬物化設計而做的空間處理,這里的漸變色采用大膽的撞色,目的是營造更好的氛圍及氣質。

不得不說,使用透明度是件既美觀但又冒險的事兒,這種方法如果使用得當,可以在不影響頁面的閱讀基礎上,增強頁面整體的設計感與震撼力。尤其半透明的設計,可以營造透光的玻璃質感。


2. 半扁平化設計

在過去的一段時間,扁平化設計可以說是深受設計師歡迎、但又頗具爭議的設計趨勢。但不管哪種設計趨勢,顯然都會受到媒體、技術及實用性的綜合影響,然后會以一種漸進的方式逐步滲透進我們的設計中。其實目前已有很多設計師對扁平化設計理念進行了再創造,于是形成了當下一種新的設計趨勢-半扁平化設計。

這種設計方法,其實就是material design和flat design兩種設計風格的結合。在簡潔設計的基礎上增加了空間感,包括卡片設計和懸浮按鈕,從而讓用戶感覺系統不同層面的元素,是有原則且可預測的。

3. 更多三維設計

從各類熱門的科幻作品中,我們不難發現“時空扭曲”、“重疊”等一直是備受人們青睞的關鍵詞。在以往的UI或運營設計中,平面、二維的設計手法比較常見,但設計的趨勢開始慢慢趨于更多的立體3D效果,增加了設計的縱深感及趣味度,同時也讓畫面內容更豐富。

實際上,空間感在視覺設計中是愈發重要了,通過對文字進行前后排列,緊縮元素間距從而形成層疊效果,可以帶來不錯的陰影效果,突顯各元素間的前后空間關系,營造立體空間感。

4. 微交互設計

好的產品往往做好了兩點:功能和細節設計。功能吸引用戶使用產品,而細節設計將決定用戶是否留存。好的細節設計當然離不開好的微交互設計,它讓用戶感到強烈的互動和參與感的同時,通過微小而自然的變化帶來非同凡響的愉悅感。

只要用心觀察,我們會發現每天都在遭遇數百次的微交互。比如,當你將手機設置成靜音時,伴隨出現的震動提醒、屏幕上的靜音圖標;在播放器中切換歌曲的時候,界面出現的提示信息等。那些讓人著迷的應用很大程度上因為微交互的存在。

5. 響應式設計

響應式設計的概念,隨著時代的不斷推進,快速席卷了前端和設計領域,現如今成為網頁設計的大趨勢。正如設計大師Ethan Marcotten 所說:“響應式網站設計提供了一種全新的選擇,這種基于柵格布局和CSS3 的流動性網頁設計,可以讓網頁隨著屏幕變化而響應。這是一種更為統一,更加兼容的設計技巧,一種打破網頁固有型態和限制的靈活設計方法!

可以兼顧屏幕多場景的靈活設計,便是響應式設計令人著迷的所在,這點和編程開發中所追求的“一次編寫,到處運行”有著異曲同工之妙。

6. 極簡的原型設計和交互設計

注重“版面簡約”將是又一大設計趨勢。極簡主義設計旨在通過清晰的視覺交流來解決用戶的問題,更加注重的是內容而非界面。而簡約的設計削減了分散用戶注意力的元素,讓用戶更加專注于內容。一個結合良好可用性的極簡主義用戶界面,會給用戶帶來更流暢、更深刻的交互體驗;而一款具備簡約界面及簡單操作的原型設計工具,必將成為眾人心中實用工具、帶動新的風潮。


在結尾處,給大家搜羅了一些我司成功的網站設計案例,供大家參考。如果你對設計方面感興趣,那可以多看看網上各類設計參賽作品,多動手,積累操作經驗,有助于個人更快地成長。

(卡米亞陶瓷)

(大唐合盛陶瓷)

(依諾陶瓷)

(朗司衛。




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本文轉自微信公眾號“店商”


從星巴克開始做外賣說起

透明的落地窗,木質桌椅,手捧一杯咖啡,環境清幽,空氣里除了朦朧的咖啡味,還有吧臺上咖啡機茲拉運轉的聲音,還有穿著黑圍裙的咖啡妹。

提起星巴克,你對他的第一印象是怎么樣的?

高冷,小資,品質還是沒聽過,僅僅一杯咖啡而已?

裝逼也好,享受也罷,這些年,星巴克幾乎已經是咖啡的代名詞。

如果有一天,匆忙的大街上,餓了么小哥騎著一輛輛電瓶車往前飛奔,后備箱里躺著打包好的一杯杯咖啡,穿過樓下寫字樓繁忙的電梯,將一杯星巴克風風火火的放在辦公桌上,杯口還灑出了些許咖啡滴,走的時候還不忘一句:記得給5星好評喔。

那,這還是印象中的星巴克嗎?

2018年8月,星巴克忽然在上海宣布:正式牽手阿里巴巴集團,開啟在新零售的全方位戰略合作——包括融入阿里巴巴集團旗下的支付寶、淘寶、餓了么等新渠道。

星巴克正式牽手餓了么,意味著:星巴克也要做外賣了!

意味著,一向在高冷的落地窗和玻璃門里出現的星巴克,也要開始頻繁出現在大街上,出現在一輛輛餓了么外賣小哥電瓶車后備箱里。

更意味著:以后躺在家里,甚至在阿里巴巴所在的杭州西湖邊上,也有星巴克外賣啦。

這些動作,不禁讓以前星巴克的老顧客開始疑問:星巴克,你變了。

為什么從前高冷的星巴克,也要開始做外賣了?

難道外賣就是所謂的新零售嗎?

星巴克的焦慮

2018,咖啡三雄誕生記

8個月時間不到,近800家店,2億美元融資,就連明星張震,湯唯相繼手捧咖啡代言,一句:“小藍杯,誰不愛”的廣告鋪天蓋地出現在各種電梯、寫字樓,各種屏幕上。

沒錯,這不是某某網紅奶茶刷屏營銷,這是18年開始,有關一杯咖啡的真實故事,這個網紅故事的主人公叫:瑞幸咖啡。

創業一年不到,一出來就打著新零售咖啡旗號的后起之秀品牌-瑞幸咖啡(luckin coffee),狂砸10個億,揚言要打敗星巴克。

咖啡巨頭星巴克則淡定回應:“不參與炒作”。

截止到18年8月,瑞幸咖啡喊出:已經完成門店布局超過800家,銷售咖啡超過1000萬杯,預計年底將完成2000家門店開業的目標。

一個是成立47年,2018年在中國擁有3300家門店的星巴克,一個是成立不足10個月,以戰斗者姿態高調入場的咖啡界網紅瑞幸。

是“碰瓷”嗎,還是狹路相逢勇者勝?

無獨有偶,2018年,這一年整個咖啡界事情有點多。

另外一邊,誕生于上海的又一個咖啡頭部玩家,幫星巴克做外送起家的外送咖啡品牌-連咖啡,突然在18年3月宣布獲得1.58億B輪融資。

去年雙十一,連咖啡單周賣出100萬杯咖啡,更在雙十二當天賣出40萬杯,幾乎相當于1000個星巴克門店的一整天的銷量。

并且,在微信上線僅僅一天的口袋咖啡館,一夜之間幫助連咖啡新增了52萬家線上咖啡店。

自成立伊始,為了避開星巴克所擁有的門店優勢,連咖啡一直在線下以“咖啡車間”形式存在,九成以上訂單來自線上。

但這絲毫不影響連咖啡一天賣出40萬杯咖啡的戰績,這還僅僅是在北上廣深四個城市。

多年以后人們回憶:2018年,或許是中國連鎖咖啡界格局分界線的一年,是咖啡界相當熱鬧的一年。

在2018年后,有人斷言,中國專業連鎖咖啡市場的第一梯隊,已經由之前的星巴克、Costa、上島和太平洋咖啡,迅速變成了星巴克、瑞幸咖啡和連咖啡。

新物種入場,很驚艷,很亮眼,很突然。

星巴克呢?

或許,星巴克很驚訝,也很焦慮。

所以,才有開始的,星巴克也要做外賣了。

這或許不是自己想不想的問題,而是市場在逼著星巴克追問:你還不開始做外賣?

從1999年在北京國貿開設第一家門店,到2018年,星巴克已經進入中國19年,而目前在國內已經有超過3000家門店。

擔任星巴克CEO近四十年,星巴克靈魂人物霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)說:“中國已經是星巴克在全球范圍內表現最強勁的市場,還將在未來取代美國成為全球最大的市場”。

中國/亞太區市場作為星巴克的第二大市場,被星巴克視為救命稻草。

2017年中國咖啡市場規模突破1000億人民幣,增速高達15%。相比之下,全球咖啡市場的增速僅為2%。

然而,就是在這樣一個巨大增量市場,星巴克竟然發現:業績竟然開始出現9年來的下滑。

根據星巴克18年7月31日公布的最新一季財報顯示:持續九年正增長的中國區門店營業額,第一次出現下滑,同比下降2%。

過去三十年,星巴克一直沉浸在自己提出的“第三空間”的社區咖啡理念里引以為豪。

在舒爾茨定義的“家和辦公室之外的第三空間”中,門店需要提供一種放松、時尚、愜意以及獨具風格的優雅氛圍,讓顧客可以緩解來自工作和家庭的壓力。

“第三空間”理念的提出,很新穎,這個理念的執行,成就了星巴克,也阻礙了星巴克。

星巴克整體運營模式其實還是非常傳統的。

拿下單的收銀方式來說,早在12年支付寶等移動支付就在國內開始普及,13年外賣在國內也開始普及,而16年時候,星巴克才開通微信支付,到18年8月才開始牽手阿里巴巴正式開通外送。

事實上直到去年,星巴克才接通支付寶。

一年前,支付寶還被拒絕在星巴克門店內使用。

在會員積累上,星巴克倒是非常用心,星巴克做了自己的app,不過下載安裝包超過60M,也讓人覺得使用門檻太高太復雜。

過去十幾年,星巴克似乎像一輛定速巡航的汽車,不緊不慢的向前開進。

只因為:曾經很長一段時間里,星巴克在國內似乎已經成為咖啡的代名詞。

然而,這樣一輛不緊不慢的汽車,卻在最近突然開始震蕩,變速。

面對美國市場的增長停滯和計劃關閉一些門店,星巴克開始在近年宣布,未來五年要在國內開到近6000家店。

據說每過15小時,就會有一家新的星巴克門店在國內誕生。

之前,有人在不知道品牌的情況下,讓消費者品嘗星巴克和麥當勞的“麥咖啡”,麥咖啡竟然在盲測中贏了星巴克,并把10幾元的麥咖啡認成了星巴克。

盲測結果一度使星巴克上了新聞頭條。因為麥當勞的咖啡不僅遠比星巴克便宜,更離譜的是在盲測中竟然比星巴克的咖啡評價更好!

星巴克或許是有些掛不住面子的。

在2017年底,意識到自己問題的星巴克,在上海、北京相繼開出了“咖啡烘焙工坊”,這比一般星巴克的門店更加高端不少。

星巴克也許是想通過這種方式來保持或是提高在消費者心中的印象。

作為星巴克旗下最高端的門店,2014年第一家臻選烘焙工坊在星巴克總部所在地西雅圖開張,上海則是全球第二家。

然而,就像一杯咖啡一樣,去掉開始的一陣新鮮,18年開始,星巴克銷售額不增反降。

無論是面對瑞幸咖啡和連咖啡的瘋狂擴張,還是面對業績下滑趨勢的事實,又或者,面對國內市場類似一點點、喜茶、coco等網紅茶品牌借助抖音、快手這些大流量平臺的宣傳迅速發展的現象。

面對種種,星巴克已經很難繼續選擇睜著眼睛,說我看不見,看不見了。

除了焦慮,還能怎么辦?

而之前一直堅持不做外賣的星巴克,看起來更像是把阿里巴巴這個中國網紅科技公司,拉來做幫手也是救援者,開始放下姿態,主動牽手餓了么做外賣。

也許是星巴克這個咖啡巨頭從沉睡中醒來,想要化解焦慮的開始…


為什么都在爭著做外賣?

做外賣就是新零售

經過一番瘋狂補貼,開店和社交營銷。暫且來看,國內咖啡界的三國殺已經形成:星巴克、瑞幸、連咖啡,暫且稱為連鎖咖啡門店里的咖啡三雄。

無論是碰瓷營銷還是刷屏賣咖啡,咖啡外賣和新零售,無疑都已經成為咖啡三雄爭搶著要做的事情。

難道,做外賣就是新零售?

先不說什么是新零售,有了外賣加持是不是新零售。

先說下:難道有了外賣,喝咖啡就會變成國人大眾化的剛需嗎?

據調查,在美國,人均每年要喝掉400杯咖啡;在日本、韓國,人均每年要喝掉200杯咖啡;而在中國,這個數字是個位數——5~6杯。如果只算國內一線城市,人均每年的咖啡消費數也只有20杯。

無疑,參照國外市場人均一年200-400杯的咖啡消費量,中國的咖啡市場確實有巨大的增長空間。

但是,中國作為一個一直以茶為主要飯后休閑的國度,對于很多中國人來講,很多時候,其實一年都難得喝上一杯咖啡,在中國人眼里,咖啡其實是一種舶來品。

星巴克的第三空間的咖啡消費理念提出了很多年了,咖啡銷量在過去20年,并沒有突飛猛進。

據觀察,國內大眾喝咖啡除了偶爾提神醒腦,更多是為了作為休閑社交的時候作為一種調味劑。

約個會、見個面、聊聊天,順便去喝一杯咖啡吧!”這個場景其實才是國人喝咖啡的常見場景。

難道,有了外賣,喝咖啡就會變成國人日常生活里的剛需嗎?

或者,其實根本無所謂剛需,很多的剛需和需求,其實都是人為的創造和培養出來的。

沒有微信之前,人們也一樣發短信溝通;沒有外賣之前,人們一樣可以吃方便面或者在家做飯;沒有辣椒和西紅柿傳到中國之前,人們也一樣可以津津有味的吃一頓飯。

很多需求開始時候都是沒有的,后來其實都是人為創造和培養出來的——喝咖啡也一樣。

當你想喝一杯新鮮的咖啡的時候,外賣,可以讓喝咖啡更方便,更快的觸達;就像比如今天偶然看到一個瑞幸咖啡的廣告,有了外賣,或者一想起來的時候就可以喝到。

只是,喝咖啡其實是一個慢慢品嘗的活,是慢活。而外賣講究的是快,如果國人們還沒有養成喝咖啡的習慣,其實外賣咖啡也只是一種云淡風輕,小打小鬧的的補充而已。

有了外賣,還遠遠算不上是新零售。

我們可以來回憶:當你想喝一杯咖啡的時候,是什么場景,你希望以什么方式來獲得一杯咖啡?

連鎖咖啡界:咖啡三雄的新零售

時間已經進入2018年,我們來看下當下連鎖咖啡品牌里的咖啡三雄的新零售模式。

除了外賣,他們是怎么做新零售的呢?他們的運營,產品,銷售模式是怎么樣的?

首先是瑞幸咖啡:

小藍杯瑞幸,17年10月才成立,一出來就宣告自己是全新的新零售模式做咖啡。

瑞幸宣傳的模式是:咖啡+O2O+新零售。

新在哪里呢?

瑞幸咖啡所有的線上線下點單、支付,都是在自己的APP上面。

目前,消費者購買一杯咖啡,主要有三種方式:到店、自提、外送。

比較特別的是:當你實際去瑞幸咖啡的門店里,看不到很詳細的菜單和品類介紹;而且,很多店并不接受現金支付,那怎么購買和結賬?

這個時候,消費者需要在下載一個專門的瑞幸咖啡app,下載安裝好后,就會看到詳細的菜單和最新的活動,無論是外賣還是到店,都可以在app上面直接下單支付購買。這個方式的確很特別。

有消費者買完后感慨:太麻煩了,可以卸載app了。然后在從門店離開的電梯屏幕上,手機微信朋友圈里,就收到了附近瑞幸咖啡門店的廣告。

果然,這個廣告很及時,很精準。

從門店分布上看,截止到18年8月,瑞幸在全國13個城市一共有超過800家門店。速度很迅猛。

目前瑞幸的門店主要分成四類不同功能的店:旗艦店、悠享店、快取店、外送店。

最好的門店當然是旗艦店,可以到店里坐下來慢慢喝一杯咖啡,可以在去門店路上下個單然后自提帶走,也可以直接在店附近2公里內叫個外賣,然后30分鐘內等順豐師傅配送。

外送店和快取店更多是用來滿足外賣需求,沒有提供桌椅坐下來慢慢喝咖啡。

30分鐘送達,慢必賠;“首杯免費,買二送一,買五送五,邀請朋友注冊自己也得咖啡”這是屬于瑞幸的瘋狂補貼+社交營銷方式,簡單粗暴,1元咖啡的鏈接經常出現在外企上班的小周手機上。

看起來,瑞幸咖啡在三者里面應該是補貼最大的一家。

這個模式是典型的互聯網燒錢模式,不知道補貼過后,消費者的買咖啡習慣能否持續,持續多久——前提是瑞幸咖啡的產品夠好,后續資金方面也不差錢。

產品方面呢,瑞幸咖啡主打性價比與高品質咖啡,號稱目標是為消費者提供星巴克以外的第二個咖啡選擇。瑞幸咖啡在用料、調制上選用來自埃塞俄比亞的上等阿拉比卡豆,邀請WBC冠軍咖啡師調配.瑞幸也知道從產品上下功夫是前提,只是不知道真實用戶體驗如何。

看起來,App+極速外賣+到店+線上線下全空間,還有高關注度的社交營銷和補貼,這是屬于咖啡界的瑞幸新零售模式。

而星巴克呢?

從1999年進入國內,擁有超過3000家門店,在五年內,星巴克要把這個數字提升到5000。

相比其他連鎖咖啡零售品牌門店數量,這個門店數確實遙遙領先,也難怪星巴克引領連鎖咖啡界一超多強局面很多年。

那星巴克的模式是怎么樣的呢?

目前來看,消費者獲取一杯星巴克咖啡,主要還是到店喝咖啡為主——當然,可以到店后打包。

據說在美國,很多人也選擇app下單,然后到門店開車自提帶走。

在和餓了么牽手后,星巴克也終于可以讓自己的會員光明正大的到店+自提+外送了,星巴克的用戶在炎炎暑天終于不必為一杯咖啡頂著烈日去找門店了。

從整體上來說,如果沒有瑞幸咖啡等中國新興物種品牌的沖擊,星巴克的銷售模式其實還是非常傳統的——16年時候,星巴克才開通微信支付,到17年,才接通支付寶。

營銷方式上來講:星巴克也有自有app,只是App安裝包超過了60M,上面主要是儲值買卡和積分,不提供外送;針對會員推出了星享卡,在微信上,星巴克開通了小程序 用心說,主要是用來朋友之間的傳播和贈送,不能自己消費。

在此之前,星巴克還在微信上推出了社交立減金,主要是微信支付后用來轉發給朋友,增加新會員,下次購買也可享受優惠。

其實16年星巴克就已經和騰訊合作了,也許可能面對新物種的沖擊太大,星巴克覺得和騰訊的社交合作,基于社交的用心說只是小打小鬧,所以才牽手了阿里巴巴。

產品和菜單方面,星巴克走的一直是標準化的打磨和工業化制作之路。也許算是另外一種穩扎穩打。

很多人接觸的第一杯咖啡也許就是星巴克,比如拿鐵、摩卡。

之前的星巴克比較保守和傳統,現在星巴克要召喚阿里巴巴一起邁入新零售,看起來,外賣只是星巴克與新零售的開始。

連咖啡呢?

連咖啡其實一開始并不是直接做咖啡的,從創立最初,連咖啡就選擇了一條很輕的路。

沒有像星巴克和瑞幸一樣推自己的APP,一切功能、交易、營銷都基于連咖啡的微信公眾號,以及18年才推出的連咖啡小程序。

沒有門店,只有配送站點,銷售全靠外賣。

用一年多時間幫助星巴克costa等外送咖啡,驗證咖啡外送市場,后來連咖啡再也不滿足于只做個外賣工人,一年后逐漸推出了自有品牌咖啡:Coffee Box。

今年開始,連咖啡也開始大規模開店和擴張,不過目前來看,連咖啡的門店數量在如今的咖啡界三雄里,算是最少的;截止到18年8月,只有500家不到,并且只在北上廣深四座城市里有門店。

不過,相比新興的瑞幸咖啡大舉燒錢補貼和瘋狂開店,這些都不是事,絲毫不影響連咖啡單日銷量超過40萬杯的業績,據說連咖啡已經實現了階段性盈利。

看起來,連咖啡的市場運營和擴張,還是比較保守的,也可以理解為穩扎穩打。

再說到開店,很多女生其實都有在都市里開一家自己咖啡店的夢想。

連咖啡在18年8月做了一件很特別的開店活動:借助人們開咖啡店這個想法,一夜之間,幾乎0成本,幫助連咖啡在一天之內新增了52萬家門店,而且是真正可以購買和配送咖啡的門店-口袋咖啡館。

不過,52萬家新增門店不是真實的線下實體店,而是微信小程序上的外送咖啡館,很個性化的線上咖啡館,在一夜之間讓連咖啡的52萬粉絲都成為了自己的銷售員工。

說到門店,連咖啡目前的門店主要是咖啡站點為主,有點像咖啡車間和前置倉,站點不提供桌椅坐下來喝咖啡,更多是提供咖啡的制作和配送。

這意味著:當你想購買一杯連咖啡的經典防彈咖啡的時候,只能外送,不能堂食。

從營銷方式上來講,連咖啡在目前的咖啡三雄里,可以說是出色的互聯網營銷大師了。

除了線上口袋咖啡館的一鳴驚人,連咖啡還在過去半年,基于微信的傳播裂變,相繼推出3人拼團喝咖啡,新品一分錢拼團,通過一個小小的拼團活動,一天之內賣了20萬杯新品咖啡——這些玩法直接導致站點庫存吃緊,趕緊把活動暫停。

比較特色的是,連咖啡還推出了買咖啡送福袋,咖啡庫等新鮮的功能,通過搶“咖啡福袋”,能累積“0.01~0.1杯”咖啡疊加到咖啡庫中,積滿1杯虛擬咖啡便可兌換成等量咖啡實物。還可以把購買了沒用掉的咖啡券放到虛擬咖啡庫收藏起來,想喝的時候就隨時可以喝。

在產品和服務上,連咖啡的產品線比較創新和完整,有獨特的明星產品“防彈咖啡”,此外是熱咖啡、冰咖啡、雪昔、椰子水;

但從連咖啡在產品宣傳上,并未強調任何關于原材料、品質、制作水準方面的描述,重點放在了外賣的便捷、產品的包裝上。

也許是產品定位和成立時間關系,連咖啡產品制作水準和品質上和星巴克還是有很多不同。

據說連咖啡也要在18年開始開立旗艦店和體驗店。

這就是連咖啡的新零售模式:小程序+公眾號+外送+深度的社交營銷

從目前的咖啡三雄來看,他們都開始重視咖啡外送,咖啡外賣。

并且,都特別重視微信——微信的小程序,微信好友傳播,好友拉新,裂變,背靠微信生態讓他們快速積累和傳播了新用戶,也就是目前各家都在重視的社交電商,社交新零售。

看起來,微信確實是新零售助攻的好工具。

這就是屬于連鎖咖啡界,如今的咖啡三雄的新零售樣式。

那新零售就是 app+外賣+到店嗎?或者說社交營銷+外賣+到店+app,就是新零售?

那么,新零售到底是怎么樣的?

7-11創始人鈴木敏文曾說過一句很樸實的話:“零售的本質就是滿足不斷變化的客戶需求!边@句話看起來非常簡單,消費者的需求其實一直在變化。

要說新零售到底是怎么樣的,還是要回歸到本質。

無論是新零售還是舊零售,最終都是滿足消費者的需求。偏離了需求這個本質,根本都算不上零售。

從喝一杯咖啡來說,人們的需求其實也一直在變。

當你想起喝一杯咖啡的時候,你最理想的需求和方式是怎么樣的?

或許是:只要想喝的時候,能夠以最快的速度,最方便的方式,喝上一杯新鮮且性價比不錯的咖啡。

過去,咖啡一直是一種舶來品,更多時候,我們只能去找到一個星巴克門店,才能喝上一杯現做的咖啡。

或者在家里,加班很晚的時候,自己泡一杯袋裝咖啡粉;手沖也可以,只是味道沒那么新鮮和地道,將就著喝。

原本你是不想喝咖啡的,或者沒想起喝咖啡;現在,或許只是突然在微信上,朋友圈里,或者還有抖音,微博等等各種線上,偶然看到一個廣告,然后想喝一杯咖啡。

除了線上,現在在家里、電影院、便利店、加油站甚至電梯里看到一則咖啡廣告,在很多的場景,都有可能產生想喝一杯咖啡的機會。

用戶的需求其實是無處不在,多場景和多樣化的。

實際上,一部分咖啡發燒友,他們非常希望星巴克進行線上升級,“實現優質咖啡的移動化”。

這個時候,只要你想,就能以最快的速度移動化觸達服務。能以最快的速度喝到一杯現磨的新鮮的咖啡。

這個時候,通過外賣,到店,或者在路上,直接手機推薦,手機點好。30分鐘甚至10分鐘內就可以到達。

這或許就是新零售的開始——最終是為了滿足消費者的需求。

上面這些需求其實就是:多、快、好、省。

從零售的人貨場,三個最基礎的因素來說,包括以下趨勢:

1

人會作為新零售里,最重要的維度。所有產品和服務,以人和需求為中心,從以前的人找貨,變為貨找人。

在新零售里:

1.同一個人,線上購買和線下購買一體化,沒有線上線下體驗之分。

比如:一個人在門店買一杯咖啡和在手機上買咖啡,都是一體化的,就像星巴克,可以從餓了么上淘寶上甚至自有app上面點單,也可以到門店點單,價格品質標準都是一體化,每位會員都有獨特的消費喜好和特征,最終實現“千人千店”的新體驗。

在技術上,這些本質上就是數據和算法,數據的積累,算法的智能分析。

2.每一個消費者都是會員,每一次消費方式更像是終身制的會員制消費。

提到會員,我們總是容易想到以前的一些高端場所,充值送會員卡,還有一些比如高端餐廳、美容院、健身房等場所才會有會員制,會員制核心在于深度綁定顧客,營造每一次消費都有消費的尊享感。

其實,會員絕不僅僅局限于辦實體卡,充值免費送,消費積分這些,還可以是掃碼即會員,關注即會員,支付即會員。每一次消費行為都可以數字化記錄,作為成長值、禮品值、優惠值、信用值,商家都不再是一次性做一錘子買賣,更多是挖掘每個存量顧客的終身價值。

有了會員體系,每個顧客才是真正個性化立體化的用戶。

其實,會員制已經開始遍布各行各業了,比如家樂福的微信電子卡,星巴克的電子卡,還有百果園,京東,亞馬遜,甚至淘寶最近也開始推出最低88元的會員卡。

3.消費者的行為在線化:來店幾次,下單幾次,在哪里購買過?每一次消費行為都會有跡可循。

每一次進店,每一筆消費,每一個訂單,每一次消費行為,都是每一個顧客一次立體化個性化的信用值積累和獨特的用戶畫像。這些本質上就是數據和算法的積累。

4.基于深度用戶畫像的會員體系和價值,將會不斷的拓展和延伸。

比如,你是星巴克的老會員,那有一天星巴克和合作伙伴合作,針對你推出星巴克指定書籍,星巴克會員酒店,星巴克輕食等等,因為消費者需要的不是僅僅一杯咖啡,更多時候需要的是站在咖啡上,一種全新和全面的生活方式。

5.營銷會越來越精準,精準營銷時代來臨。

比如,你中午十二點半去瑞幸咖啡門店點了杯咖啡,因為有事中途離開,在兩點時候,你進電梯時候,也許電梯屏幕和你的手機上就出現了瑞幸咖啡的廣告。

2

貨在哪里?品質如何,價格如何?這是關鍵。

貨要么是商品,要么是服務。

1.貨和倉庫會離用戶更近

倉庫更下沉,下沉到每個城市,包括三四線城市,下沉到每個城市區域,每個鎮,甚至每個小區附近。

就像京東上面買東西,以前是隔日送達,現在最快2個小時內就可以到達;本質上,是前置倉庫和站點離用戶更近。

就像做外送起家的連咖啡,每次喝咖啡,配送可以保證1小時之內送達用戶;本質上不是門店多,而是倉庫和站點離用戶越來越近。

2. 商品和服務的供應鏈會更高效,透明

新零售可以是消費升級,但消費升級更多不是價格升高,而是:花同樣的錢買到更好的商品。

通過物聯網和數據,可以實現一物一碼,實現顧客需求高度指導供應鏈,影響庫存和備貨。

每個商品和服務將會偏向更透明,品質更好,性價比更高,實現商品多,好,省。

拿一杯咖啡來說:

某個星巴克的門店,一天平均有多少人點咖啡?外賣比例是多少,周末需要向廠家和門店備貨多少?咖啡的原材料和產地來自哪里,屬于什么品類?保質期還剩多久,新鮮度如何?都可以通過大數據的方式來追溯到。

今后,商品造假的成本也會越來越高。

3. 品牌在新零售里,會變得越來越重要

物質極度豐富的時代,消費者選擇越來越多。所以,形象鮮明的品牌可以深刻的影響和改變用戶的心智,幫助用戶節省時間。

就像想起咖啡,第一印象想起的是星巴克;想起涼茶,第一印象想起的是王老吉——第一印象決定了用戶的選擇和認知,而第一印象,就是品牌塑造成的壁壘。

3場景

1.消費場景將會無處不在

顧客買東西的場景將會變得越來越多樣化,越來越方便,消費觸達,無處不在。

就像買一杯咖啡,可以在咖啡店喝,在回家的路上提前下個單喝,也可以在電影院喝,躺在家里喝,健身房喝,甚至在西湖邊上和朋友點個咖啡外賣喝。

消費場景,無處不在。

2.產品和服務制作的形態會越來越多樣化

比如這次,星巴克除了與餓了么牽手,還與阿里的新零售品牌盒馬鮮生合作,共同打造首家進駐盒馬鮮生的品牌外送廚房。

而“外送星廚”將成為星巴克一個重要的外送專用渠道,為下單用戶提供最快30分鐘免費送達的星巴克現制咖啡,進一步延伸星巴克整體觸達用戶的體驗。

而瑞幸咖啡,也將門店形態分為旗艦店和專門的外賣快取店等四種形態的門店。

我們可以發現,現在還有無人咖啡機,自助咖啡機,便利店咖啡機,都是多場景消費的延伸。

3. 支付越來越便捷

隨著國內移動支付的普及,不管是喝咖啡還是買水果還是進停車場,可以無感支付,無邊界,無空間限制。

綜上,新零售的本質,其實就是效率和體驗的提升。

一句話:

在消費升級的背景和數據與算法的支持下,通過人貨場三要素的重構,最終實現消費者:多、快、好、省 的消費需求。

這是一個趨勢市場,我們可以改變自身對市場的適應,但無法左右市場的發展趨勢,唯有順應它,這是萬物發展的規律。


回歸望線下實體品牌

在這個市場環境下,水深火熱的品牌不在少數,都在謀求新的出路,跟風不可怕,可怕的是風口已過,自己卻還在風中凌亂。

靜下心思,不盲目擴充,審視企業品牌本身,看趨勢如何能和自己的企業品牌結合,并做出自己的新零售篇章!

佛山新零售解決方案-易拓科技出品


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據統計,目前許多行業的手機端流量比例現已到達60~80%。手機網站建設已成為企業網絡推行布局的重點項目。

一個好的移動端網站布局應該是簡潔明了、風格共同,這樣有利于網站的用戶體驗度,增 加用戶的好感度。 通常來說,手機網站頁面不主張太長,文字內容也應該精簡,盡可能的減少特效。對于手機網站而言,承載量是關鍵,一般站在體驗者的視點主張寬是滿屏不要存在橫向滑動欄,高度到達8~10個屏幕高 度就很合適! 在制作手機網站頁面的時分,先確定一個安全寬度,然后把重要的信息操控在適當的寬度內,安全寬度與擴展區域讓頁面習慣干流分辨率,一般主張以自習慣寬度100%或采用常用的640寬度。 

手機網站建設 圖片有很強的視覺效果,對于手機用戶來說,如果一個頁面加載時刻超過5秒,70%的用戶會選擇關閉網站,所以圖片要操控好巨細,即便圖片分辨率再大,手機端的屏幕寬度一般也不會超過640PX。 目前PC站與移動站裝備方法主要有三種:跳轉適配、代碼適配、自習慣。有條件的狀況下,咱們主張采用自習慣的方法是建立站點。這樣能夠做到URL共同,用戶體驗更好。 跳轉適配是利用單獨的網址向每種設備供給不同的代碼。這種裝備會測驗檢測用戶所運用的設備或ua,然后運用 HTTP 重定向和 Vary HTTP 標頭重定向到相應的頁面。 

代碼適配是運用相同的網址(不考慮用戶所運用的設備),但會依據服務器對用戶所用瀏覽器的了解(ua),針對不同設備類型生成不同版本的 HTML。 自習慣是通過同一網址供給相同 HTML 代碼。不考慮用戶所運用的設備(pc、平板電腦、移動設備),但能夠依據屏幕尺寸以不同方法呈現(即習慣)顯示屏。

 最后,手機網站上線前要針對多個瀏覽器進行兼容性測驗,常用的有UC、360、QQ、Safari、百度等瀏覽器,防止網站在某些瀏覽器上呈現網頁變形、內容顯示不全的狀況。

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   2021年馬上來到,下一年的網站建設和設計的趨勢如何呢?

    企業或個人若想讓自己的官方網站更加吸引人,就需要做好網頁設計與制作,盡量給訪客留下深刻印象。在設計網頁時,要注意符合當前審美趨勢。那么2021年佛山網站建設趨勢是什么呢?

   

1.注重移動端展現

   移動營銷是未來互聯網的趨勢之一。企業若想吸引更多客戶,擴大市場,就需要重視網站移動端展現效果。因此,所選的建站系統要能夠自適應PC和移動端各平臺,比如“上線了”,各終端設備展現效果都很好。在制作網頁內容時,各個版塊不需要堆積太多,不然用戶就得一直下拉,非常麻煩。網頁要盡量簡單、結構清晰,如果內容太多,你可以做多頁面網站。

2.深色模式

深色模式會是2021年很受歡迎的網頁設計趨勢之一。其實微信在今年也發布了深色模式的更新,足見深色模式會越來越普及。為什么這種趨勢如此流行?一是因為深色模式可以創建超現代的設計;二是可以突出其他色彩的網站元素;三是能讓網站外觀更酷,給訪客留下更深刻的印象。

3.網格設計

目前網格-不對稱的網站設計越來越多,這能夠讓網站保持一定新鮮感,在2021年它會更加流行。

4.品牌故事

企業在做多頁面網站時,可以做一個故事專題頁面,讓客戶在你的企業活動、品牌故事中,更加了解你。

5.簡約導航

網頁設計的規模正在縮小,導航也要做相應調整。在過去的幾年中,導航變得越來越簡單,這樣,用戶考慮移動的次數就會減少,他們沉浸在網站上的時間就會更越多,企業也能提高轉化。

6.圖片、視頻、動畫

現在的讀者汲取信息越來越傾向于碎片化和快速化,圖片和視頻有利于讓人們更加快速獲得知識。所以網站可以多使用一些圖片和視頻,以代替過多的文字,F在也有很多網站開始直接使用動畫形式的頭圖,以更直接地吸引訪客注意力,來增強其網站的活力。

  易拓科技-專注于技術的一家高科技企業,獲得了高新技術企業認定,選擇易拓科技,就選擇了互聯網的翅膀!

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